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生涯人物访谈记录访谈时间:2011年8月3日访谈方式:面对面被访谈人:黄先生,大学本科学历计算机专业,现任海鸥公司旗下益成茶行市场部主任访谈内容:问题1:您是如何找到工作?答:是通过熟人介绍的,经过数月实习,通过自己的努力,从销售一步一步干到了主管。
问题2:您认为具有什么样的精神品质、性格和能力对工作来说是重要的?答:坚持。对于经验来说,都是需要用时间来培养的。
坚持一份工作,就会产生经验,从而会有更大的发展。还需要踏实的性格,毕竟这种工作并不会短时间就能有一个很满意的收入,所以需要踏实。
其实做这行还需要对市场的敏锐的观察力,因为每一个行业都有竞争,如果做不好,那么只能被淘汰。只有抢先抓住市场的动向,知道顾客需要什么,才能离成功越来越近。
问题3:这项工作所需要的个人品质、性格和能力在同别的工作要求的有什么不同?答:首先是有与人沟通的能力,而且最好是这种能力特别强,因为在卖场销售的时候,就是面对面的与顾客交流,如果沟通不好的话,首先会影响你的销售业绩,其次甚至会引发矛盾,遭到投诉,工作不保。沟通能力是一方面,还要有想上一个问题中提到的坚持、踏实和耐心,这些即是所有工作顺利进行的前提,也是我这份工作的成功因素。
像我现在的工作,还需要善于发现问题,解决并将其总结,把每一个店在销售中的问题,归纳汇总,制成文字材料经典案例,在日后给所有的销售讲课的时候教授给她们怎样解决这些问题。提到给销售讲课,我的工作还需要一些勇气,不能怯场。
当然也需要日积月累的经验,如果不是我也是从基层的销售干到主管,也许会与销售们有距离。所以也许有基层的锻炼。
问题4:刚参加工作时会有什么培训?答:刚进入工作,公司会对企业文化和公司产品经行培训,而且产品推新的时候,也会有培训。问题5:平常在工作方面您每天都干些什么?答:在办公室中处理各个经销商的问题与销售业绩统计。
根据最新的市场销售信息反馈,判断消费者的需求,定期组织市场调研、收集市场信息、分析市场动向、特点和发展趋势,从而确定销售策略,建立销售目标,制定销售计划。问题6:男女工作者在这份工作上机会均等吗?答:现在的工作基本是男女平等的了。
工作嘛,都是有能者居之。只要自己有这个实力就去勇敢拼搏,你就能够争取到自己想要的。
问题7:觉得现在实现您的人生价值了么?家庭对您的工作满意么?答:我觉得我已经实现了人生价值,我的人生价值并不多么伟大,只是想让家人温暖就好,只要满足这一点我就心满意足了。家里对我的工作也很满意,我们公司的休假是和国家颁布的放假一致,这使我有充足的时间来陪伴我的家人。
问题8:您对我们大学生有什么建议吗?答:在学业上,把自己的专业知识学好,无论什么专业,只要它存在就有它的价值,所以不要浑浑噩噩的度过大学时光。在生活中,要吃苦耐劳,用于实践,要知道实践出真知。
活动感受:社会的复杂多样,变幻莫测,是在书本、网络和学校里无法感受和洞悉的到的。没有亲身的经历,就无法清楚地了解当今就业形势的真实状况,就只能让自己继续隔绝于社会之外。
这次的假期实践以及生涯人物访谈都给了我很大的感受,对我也有很大帮助。我也就此次活动的感受进行以下几点总结:1.首先需要定位自己做什么合适,要有一个职业生涯的规划。
2. 积极争取学习和进步的机会。3. 积累个人的信誉。
从你的职业生涯的第一天,就要按照诚信的原则办事。要做到,当人们提起你的名字的时候,说,这人还不错,做事还行。
4. 注意利用资源。如果你有有钱的亲戚、成功的长辈或者朋友,可以充分利用这些机会,得到更加顺利的发展前景。
5. 注意人脉的积累。最终,事业要靠在社会上的人脉的资源。
要注意认识在你这个行业的人,结交他们,最终他们会成为你事业上的助力。6. 多听听成功的前辈和成功的朋友的意见。
注意少听家里长辈的意见,尤其是都已经退休的长辈,他们对社会的认识还停留在很久以前,而这个社会已经发生很大的变化呢。最重要的是,长辈有时候会强求你做一些事情,但是,最终的结果他们是不负责的。
只有你才能对自己负责。机会是留给有准备的人,所以我们在大学这个小社会圈里就应该为我们进入大社会做好充分的准备。
我们从现在起就要积极关注社会动态发展,学习好专业知识,积攒社会经验,扩宽自己的人脉,为自己的未来道路铺好路基。
kid-医疗-CMO:上午说过一部分关于绩效考核的出处,大家都是资深HR,我想执行力是没有问题的,但是有多少企业的薪酬方案是HR来策划的呢?景荣-图书-HRD:许多问题不是执行力能解决的!关于绩效问题,我认为对绩效体系的建设,很多HR没有系统的思路!贺华文-医药-企管:HR部门是绩效管理的规划部门,绩效管理的主体是各层级管理者,这个问题没多少讨论的价值。
刘家建-地产-HRD:我想说的是,绩效至少是要有目标和责任进行分解,这个目标责任的分解像刚开始搞的企业,老板不发话,这些下面的大爷们也是不听人力资源部的啊?郭精爽-医药-HRM:虽然说绩效管理HR是主体,但真正推行起来是要靠上至总经理,下至基层管理者的倾力推动和支持的。 公司领导层和管理层首先要有一个共识,而制定绩效考核方案,HR当然是主力军。
邬坚-EMC-HRM:真正让老板重视的,是某一时期内,核心工作的突破和建树。珊珊-医疗-HRM:某一时期内,为了这个,至少得沉淀几年。
钱丽英-教育-HRD:十年叶磊-包装-HRM:要发挥人力资源的战略核心资源的作用,HR就必须在战略上成为老板的战略合作伙伴,要求HR必须具备审视公司未来发展和全局经营的视野,具备战略人力资源管理能力,能借助HR的常规功能和手段支持公司战略目标的实现。 这是成为卓越HR,所应立足的高度珊珊-医疗-HRM:现在在线的这么多HRM、HRD,有多少人敢说自己是企业的战略伙伴……徐志成-HR顾问:看的不是帽子,是价值与成长空间。
钱丽英教育HRD:立足现在,着眼未来,为以后的HR们支撑起一片职业发展的天空,现在需要的是时间的沉淀。 景荣-图书-HRD:要不做HR招聘模块,发展方向:人力资源公司;要不做HR培训模块,发展方向:自由讲师;要不做HR绩效模块,发展方向:顾问;要不做HR关系,发展方向顾问;做6大模块专家就成了企业的HR总监。
欧阳嶷电商HRD:要不做全盘,开个人力资源公司,兼职讲师,做做咨询。 徐志成HR顾问:为什么只列横向发展,不列纵向发展?刘家建地产HRD:这个想法很好!kid-医疗-CMO:绩效考核的执行是纸面上的,而制定方案则需知道目前企业的现状。
比如给销售定好指标,怎么考核他能否完成?完成了怎么激励?有什么依据?旅游投资秦英:当然得知道并且熟悉现状,销售是不是还要看哪个行业和产品的销售?完成了及时兑现,超额给超额提成。 叶磊-包装-HRM:销售指标是个最容易量化的指标。
kid-医疗-CMO:是容易量化。问题是怎么出来的数据?是喊出来的吗?旅游投资秦英:有的在意客户拜访数量或是客户跟踪数量和销售额。
欧阳嶷-电商-HRD:销售额的数据没有吗?利润率没有吗?周晋-贸易-HRD:结果为导向,过程为依据激励。 只考核结果都会做。
kid-医疗-CMO:那么您知道,毛利在多少是正常的吗?旅游-投资-秦英:意向考核?kid-医疗-CMO:对!意向也是可以考核的。哪个行业都是一样的,都要有利润点来支撑。
旅游-投资-秦英:销售是不是还要看哪个行业和产品的销售?完成了及时兑现,超额给超额提成。叶磊-包装-HRM:你是问如何考核还是如何制定?kid-医疗-CMO:如何制定?叶磊-包装-HRM:如何制定?您是问应从哪几个方面来制定,对吗?kid-医疗-CMO:对!我举个例子,有一家药店连锁,市级的,全市共38家店面,按财务成本核算,8家店面盈利,19家持平,其余的亏损。
但是38家店面的盈利率都不一样,有一家小店盈利率是322%,还有一家大店一直亏损,亏损率32。5%。
这个说明大店如果不能扭亏就要关门了。有两种考核方案,第一种按成本计算;第二种按试剂销售额计算,大家说哪种合适?叶磊-包装-HRM:1、企业应制定一个铺底销售业绩,取得此业绩后,销售员可以拿到基本工资。
2、超出此业绩部分,以提成来奖励,提成比例根据企业产品性质及利润比例来设定。(简单的就是这么两项,当然根据企业产品,还将涉及到很多方方面面的成本需要扣除,另外客户的返利以及回款情况等,均需要考虑,并予以归类制定到上述条款中)kid-医疗-CMO:基本不错了!铺底销售额很难定的!很复杂!还有很多商务手段也是绩效的一部分,需要咱们HR了解后才能更好地执行。
比如有种产品0毛利或负毛利,一直这么卖你就该知道,为什么会这么做?叶磊-包装-HRM:0毛利或负毛利,为何要做?没有利润的单子也接?kid-医疗-CMO:对啊!举个例子,有一种热销产品,咱们拿下了华东地区的代理权。 热销吗,所以基本上很好卖。
但是规定你1年进货量为2亿,你只能销售出1。5亿,还有0。
5怎么办?拉数据、做表单,一个专员就足够了。知己知彼,说话底气才足!才能真正的提高咱们HR的地位。
这个地位不是咱们自己喊上去的,也不是老板册封的,而是其他部门的人真正的服你!!了解业务本身不光对绩效考核有帮助,还会让你明白为什么这个员工会辞职。 反过来讲,只有这样咱们HR的前景才会更加光明。
人物通讯是以人物为报道对象,反映一个人或几个人的思想、言行、事迹,在一个主题贯穿下容纳着相当丰富的材料,着重以人物的精神面貌来感染、教育读者的一种通讯。 要写好人物通讯,一般要注意如下几点:(1)通过写事迹,表彰先进人物的思想。人物通讯应以人物为中心,而且一般是一个先进人物为主,笔墨务必集中。人物通讯写人,不应就事论事,而应“见物、见人、又见思想”。使之写得形神兼备,以“形”传“神”。(2) 抓细节,抓特点。人们对一篇人物通讯的一些事迹、概貌、数字常常看后可能忘掉,但动人的细节、情节,却往往难以忘怀。因为细节往往是人物描写中的点睛之笔。另外,要注意表现人物有特色的事迹,挖掘人物的个性特点,并选用新的角度,才能把人物写得富有新意。(3)写先进人物要处理好的两个关系:一是先进人物和党的领导的关系。党的领导和共产主义思想哺育,是我们时代先进人物成长的根本条件。二是先进人物与广大群众的关系,广大群众的支持和帮助是先进人物成长的深厚基础。
4.急求一份关于人力资源的职业生涯人物访谈报告kid-医疗-CMO:上午说过一部分关于绩效考核的出处,大家都是资深HR,我想执行力是没有问题的,但是有多少企业的薪酬方案是HR来策划的呢? 景荣-图书-HRD:许多问题不是执行力能解决的!关于绩效问题,我认为对绩效体系的建设,很多HR没有系统的思路! 贺华文-医药-企管:HR部门是绩效管理的规划部门,绩效管理的主体是各层级管理者,这个问题没多少讨论的价值。
刘家建-地产-HRD:我想说的是,绩效至少是要有目标和责任进行分解,这个目标责任的分解像刚开始搞的企业,老板不发话,这些下面的大爷们也是不听人力资源部的啊? 郭精爽-医药-HRM:虽然说绩效管理HR是主体,但真正推行起来是要靠上至总经理,下至基层管理者的倾力推动和支持的。公司领导层和管理层首先要有一个共识,而制定绩效考核方案,HR当然是主力军。
邬坚-EMC-HRM:真正让老板重视的,是某一时期内,核心工作的突破和建树。 珊珊-医疗-HRM:某一时期内,为了这个,至少得沉淀几年。
钱丽英-教育-HRD:十年 叶磊-包装-HRM:要发挥人力资源的战略核心资源的作用,HR就必须在战略上成为老板的战略合作伙伴,要求HR必须具备审视公司未来发展和全局经营的视野,具备战略人力资源管理能力,能借助HR的常规功能和手段支持公司战略目标的实现。这是成为卓越HR,所应立足的高度 珊珊-医疗-HRM:现在在线的这么多HRM、HRD,有多少人敢说自己是企业的战略伙伴…… 徐志成-HR顾问:看的不是帽子,是价值与成长空间。
钱丽英教育HRD:立足现在,着眼未来,为以后的HR们支撑起一片职业发展的天空,现在需要的是时间的沉淀。 景荣-图书-HRD:要不做HR招聘模块,发展方向:人力资源公司;要不做HR培训模块,发展方向:自由讲师;要不做HR绩效模块,发展方向:顾问;要不做HR关系,发展方向顾问;做6大模块专家就成了企业的HR总监。
欧阳嶷电商HRD:要不做全盘,开个人力资源公司,兼职讲师,做做咨询。 徐志成HR顾问:为什么只列横向发展,不列纵向发展? 刘家建地产HRD:这个想法很好! kid-医疗-CMO:绩效考核的执行是纸面上的,而制定方案则需知道目前企业的现状。
比如给销售定好指标,怎么考核他能否完成?完成了怎么激励?有什么依据? 旅游投资秦英:当然得知道并且熟悉现状,销售是不是还要看哪个行业和产品的销售?完成了及时兑现,超额给超额提成。 叶磊-包装-HRM:销售指标是个最容易量化的指标。
kid-医疗-CMO:是容易量化。问题是怎么出来的数据?是喊出来的吗? 旅游投资秦英:有的在意客户拜访数量或是客户跟踪数量和销售额。
欧阳嶷-电商-HRD:销售额的数据没有吗?利润率没有吗? 周晋-贸易-HRD:结果为导向,过程为依据激励。只考核结果都会做。
kid-医疗-CMO:那么您知道,毛利在多少是正常的吗? 旅游-投资-秦英:意向考核? kid-医疗-CMO:对!意向也是可以考核的。哪个行业都是一样的,都要有利润点来支撑。
旅游-投资-秦英:销售是不是还要看哪个行业和产品的销售?完成了及时兑现,超额给超额提成。 叶磊-包装-HRM:你是问如何考核还是如何制定? kid-医疗-CMO:如何制定? 叶磊-包装-HRM:如何制定?您是问应从哪几个方面来制定,对吗? kid-医疗-CMO:对!我举个例子,有一家药店连锁,市级的,全市共38家店面,按财务成本核算,8家店面盈利,19家持平,其余的亏损。
但是38家店面的盈利率都不一样,有一家小店盈利率是322%,还有一家大店一直亏损,亏损率32.5%。这个说明大店如果不能扭亏就要关门了。
有两种考核方案,第一种按成本计算;第二种按试剂销售额计算,大家说哪种合适? 叶磊-包装-HRM:1、企业应制定一个铺底销售业绩,取得此业绩后,销售员可以拿到基本工资。2、超出此业绩部分,以提成来奖励,提成比例根据企业产品性质及利润比例来设定。
(简单的就是这么两项,当然根据企业产品,还将涉及到很多方方面面的成本需要扣除,另外客户的返利以及回款情况等,均需要考虑,并予以归类制定到上述条款中) kid-医疗-CMO:基本不错了!铺底销售额很难定的!很复杂!还有很多商务手段也是绩效的一部分,需要咱们HR了解后才能更好地执行。比如有种产品0毛利或负毛利,一直这么卖你就该知道,为什么会这么做? 叶磊-包装-HRM:0毛利或负毛利,为何要做?没有利润的单子也接? kid-医疗-CMO:对啊!举个例子,有一种热销产品,咱们拿下了华东地区的代理权。
热销吗,所以基本上很好卖。但是规定你1年进货量为2亿,你只能销售出1.5亿,还有0.5怎么办?拉数据、做表单,一个专员就足够了。
知己知彼,说话底气才足!才能真正的提高咱们HR的地位。这个地位不是咱们自己喊上去的,也不是老板册封的,而是其他部门的人真正的服你!!了解业务本身不光对绩效考核有帮助,还会让你明白为什么这个员工会辞职。
反过来讲,只有这样咱们HR的前景才会更加光明。
5.职业生涯规划设计书 导游专业我们只能给你提供大概框架,需要你自己制定。毕竟是你自己的人生啊。 职业目标,在个人职业计划中,这是必须的、当为首要的内容。对于积极向上、可望务实的雇员来说,目标无疑是人生的指标。
1、制定个人长远职业目标。
(1)长远目标期限不可太长,也不可过短,一般以掌握在10年左右为宜。
(2)确定长远目标,建立自己的事业和职业需要,必须能够配合工作环境的需求才行,能从市场角度探求人生的人,必可得到清晰的目标。
(3)眼光放远,不要囿于现实和近期,就是说,放眼未来,预测可能的职业进步。
(4)寻找自己最深深渴望和追求的东西,用心去思考和发现自己的长远职业目标。看清自己的欲望,是个人谋略的重要工具。雇员的长远目标,一靠雇员思考、反思而得来,是雇员以自己的价值观、信念、能力、特性与其理想或志向进行分析,把可能性预知相做一新的组合;二靠雇员创建得来。雇员异乎寻常的创意,使之超脱现实思想限制,拓展更广阔的眼界,利于长远目标的确定。
2、制定短期职业目标。
已经选定长期目标,现在需要足够的理智和准确度,把长期目标换成一个个具体的短期目标。短期目标是一种特殊工具,将长期目标具体化、现实化、可操作化,它是结果和行动之间的桥梁。长期目标和短期目标有机联系,构成一个金字塔型目标网,塔尖是长远目标,底部是无数个短期具体目标。
制定个人短期职业目标:
(1)短期目标必须清楚、明确、现实、可行。如果你对短期内期望完成的事业,有清晰而完整的概念,那么你差不多已完成目标的制定了。
(2)每一短期目标设输出目标和能力目标。所谓输出目标,即为达长远目标而设定的具体实施目标,是能以标准衡量是否完成的目标。能力目标,则是为达到输出目标所需要的相应能力,是对于“为了达成我的输出目标,我必须擅长什么?”问题的解答。
6.人物生涯访谈报告怎么写1.职业名称2.基本信息: 姓名、年龄、性别、学历、从业年限、职务名称3.工作资料:简单回答 工作场所、时间(每天)、薪资、加班情况、休假情况、福利4.入职条件:简单回答 学历要求、能力要求、人格特质要求、特殊条件限制5.该职业人才供需情况(50字)6.该职业发展展望50字7.为什么选择该职业50字8.工作经验与心得50字9.生涯发展历程50字10未来规划50字11.如果我将来从事此项工作,有什么建议?50.字12.该职业一天的工作状况实录 300字左右,写明时间、事情就行。