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1.社会调查的格式和范文社会调查范文
关于深圳市东海海鲜批发市场有限公司
内部控制制度的调查报告
为了更好了解企业内部控制的执行及发展情况,本人于2005年10月20日至11月1日对深圳东海批发市场有限公司的内部控制制度实施状况进行调查,总体来说,该批发市场在2005年上半年的工作中在内部控制工作方面都采取了积极稳健的和务实的工作态度,使上半年的工作得以顺利完成,并对企业的发展起到一定的控制作用。然而,该市场在充分发挥内部控制作文而不这存在一定问题,本人就此展开分析,并提出改进的建议。
一,深圳东海海鲜批发市场有限公司概况
深圳市东海海鲜批发市场有限公司是专业批发市场,于1996年6月开工建设,1997年2月底完工,同年3月18日正式开业,历经近十年的发展,无论是规模显著的变化,也给深圳市民的生活水平的提高创造了良好的物质条件。……由于该公司在经营管理过程中未能很好地加强企业内部控制的管理和监督,给企业的经营和管理工作带来了一系列的问题
二,深圳东海海鲜批发市场有限公司内部控制存在的问题
(一)会计信息失真
近年来,该公司由于会计工作秩序混乱,会计凭证的十进制也缺乏合理有效的原始凭证支持,人为捏造会计事实,出现严重的信息现象。
……
(二)企业财产管理紊乱
会计岗位设置不当,出现一系列营私舞弊现象。如自己保管印章及空白支票,在2005年6月私自从公司的帐户提走现金叁仟元,使公司蒙受了不应该的损失。
(三)费用支出失控,潜在亏损增加
为了搞活经常,该公司允许部门经理开支一定比例的业务费用,但对这部分费用的适用范围无明确规定,更无约束监督机制,导致防损部在2005年新招收治安队员时虚报帐9000元。另因管理程序存在问题,采购员利用为公司采购的机会虚报帐,损公肥私。
(四)违法违纪现象发生
……
三,深圳东海海鲜批发市场有限公司内部控制失效的成因分析
(一)企业内部控制体制不顺
该公司会计岗位设置和人员不当,业务交叉过杂,如会计人员即承担明细帐的记帐工作,也负责出纳的收款工作,导致营私舞弊。再如支票管理内容未能考虑不相容职务分离问题,出纳开支票的全程一人可独自进行,导致出纳私自挪用公款3000元。另外没有建立内部审计机构,会计的帐与证,帐与帐,帐与表,帐与实工作长期缺位,导致会计工作的紊乱。
……
(二)企业内部控制制度不完善,执行不得力
会计内部控制制度不严谨和不完善,如对采购环节,只是乘客单说明采购人员实施采购,并具有独立定价和验收货物的职能,而未能从采购的全套环节细致规定人员,职责,单据的传递,审核等内容。导致采购人员轻易通过虚报费用而谋私利。
……
(三)会计人员素质较低
……
四,完善深圳东海海鲜批发市场有限公司内部控制的建议
(一)企业内部控制理念
在全公司从总经理到一般员工都应该树立企业内部控制理念,注重对内部控制要素的理解并在实际的工作中自学贯彻落实内部控制制度,已达到企业控制水平的提高。
……
(二)通过有效的岗位分离制度来逐步完善企业的内部控制制度
……
按照内部控制的岗位分离原则,重新审视该公司的会计岗位设置,如应设置财务经理,会计人员和出纳,并注意体现会计人员和出纳人员岗位设置的独立性,严格遵循管帐的不管钱的原则,建立良好的会计工作制度。
……
(三)建立有效的激励机制
为了有效实施内部控制制度,建立有效的激励是必须的。如制定费用预算的方式,对公司的管理费用进行监督管理,若实际费用低于预算,则按一定比例对相关部门和人员实施倾向奖励等。
……
(四)提高会计人员的业务素质
……
以上是本人对深圳市东海海鲜批发市场有限公司内部控制制度方面进行调查的所感所司。 通过此次调查活动深刻认识到加强企业内控的必要性和重要性,企业只有强化对内控的管理才更具有持续发展的潜力。
这行不?
2.社会调查报告的格式和范文一般来说,调查报告的内容大体有:标题、导语、概况介绍、资料统计、理性分析、总结和结论或对策、建议,以及所附的材料等。
由此形成的调查报告结构,就包括标题、导语、正文、结尾和落款。 1.标题 调查报告的标题有单标题和双标题两类。
所谓单标题,就是一个标题。其中又有公文式标题和文章式标题两种。
公文标题为“事由+文种”构成,如《**村特色农业基地建设情况的调查报告》。文章式标题,如《**乡农业产业化发展及其面临的问题》;其二是标明作者通过调查所得到的观点的标题,如《依靠科技投入,促进农民增产增收》。
所谓双标题,就是两个标题,即一个正题、一个副题。如《新型经营模式见成效——**乡(村)土地流转经营的调查报告》。
2.导语 导语又称引言。它是调查报告的前言,简洁明了地介绍有关调查的情况,或提出全文的引子,为正文写作做好铺垫。
常见的导语有:①简介式导语。对调查的课题、对象、时间、地点、方式、经过等作简明的介绍;②概括式导语。
对调查报告的内容(包括课题、对象、调查内容、调查结果和分析的结论等)作概括的说明;③交代式导语。即对课题产生的由来作简明的介绍和说明。
3.正文 正文是调查报告的主体。它对调查得来的事实和有关材料进行叙述,对所做出的分析、综合进行议论,对调查研究的结果和结论进行说明。
正文的结构有不同的框架。①根据逻辑关系安排材料的框架有:纵式结构、横式结构、纵横式结构。
这三种结构,以纵横式结构常为人们采用。 ②按照内容表达的层次组成的框架有:“情况——成果——问题——建议”式结构,多用于反映基本情况的调查报告;“成果——具体做法——经验”式结构,多用于介绍经验的调查报告;“问题——原因——意见或建议”式结构,多用于揭露问题的调查报告;“事件过程——事件性质结论——处理意见”式结构,多用于揭示案件是非的调查报告。
4.结尾 结尾的内容大多是调查者对问题的看法和建议,这是分析问题和解决问题的必然结果。调查报告的结尾方式主要有补充式、深化式、建议式、激发式等。
5.落款 调查报告的落款要写明调查者——单位名称和个人姓名,以及完稿时间。如果标题下面已注明调查者,则落款时可省略。
3.社会调查报告格式及范文调查报告一般由标题和正文两部分组成。
(一)标题。标题可以有两种写法。
一种是规范化的标题格式,即“发文主题”加“文种”,基本格式为“**关于****的调查报告”、“关于****的调查报告”、“****调查”等。另一种是自由式标题,包括陈述式、提问式和正副题结合使用三种。
(二)正文。正文一般分前言、主体、结尾三部分。
1.前言。有几种写法:第一种是写明调查的起因或目的、时间和地点、对象或范围、经过与方法,以及人员组成等调查本身的情况,从中引出中心问题或基本结论来;第二种是写明调查对象的历史背景、大致发展经过、现实状况、主要成绩、突出问题等基本情况,进而提出中心问题或主要观点来;第三种是开门见山,直接概括出调查的结果,如肯定做法、指出问题、提示影响、说明中心内容等。
前言起到画龙点睛的作用,要精练概括,直切主题。 2.主体。
这是调查报告最主要的部分,这部分详述调查研究的基本情况、做法、经验,以及分析调查研究所得材料中得出的各种具体认识、观点和基本结论。 3.结尾。
结尾的写法也比较多,可以提出解决问题的方法、对策或下一步改进工作的建议;或总结全文的主要观点,进一步深化主题;或提出问题,引发人们的进一步思考;或展望前景,发出鼓舞和号召。
4.社会调查报告格式怎么写我很久前写的。
大学社团需要,不算太专业,仅供参考:) 关于宜兴市依法行政工作的调查报告 一.研究背景与概况 一调查对象 本次调研涉及的对象是宜兴市的几个与依法行政工作密切相关的主要部门,包括宜兴市行政审批证照办理中心、宜兴市土地交易储备中心、宜兴市人民法院行政庭和宜兴市法制办公室。 二调查方式 调查采用走访座谈为主,个案分析、资料分析为辅的方式,通过《华政报》记者团在宜兴市各部门的采访调研,充分发挥了记者团的组织优势和采访交流的工作优势,使调查具有代表性和真实性。
调查的时间为2002年6月至8月间。 三调查内容 依法行政的内涵较广。
本此调研课题采用是由点到面的方法,通过对宜兴市行政审批证照办理中心、宜兴市土地交易储备中心、宜兴市人民法院行政庭和宜兴市法制办公室的走访,了解宜兴市在实行依法行政方面所取得的成效,并从中总结经验特色,进行深入细致的分析,进而提出问题和相关对策。 二.研究的内容及结论 一宜兴市依法行政工作的调查结果分析 1.宜兴市行政审批证照办理中心(以下简称中心) 依法行政离不开政府机构改革。
改革中,如何实现精简和效能的统一是一个重要的问题,我们此次宜兴之行的第一个考察对象就是该市机构改革的一个新兴产物:行政审批证照中心。 该中心成立于2001年5月8日,它设立的宗旨是简化审批程序,提高办事效率。
而根据有关负责人介绍,在中心成立运行的一年中,共受理服务事项9.21万件,办结事项8.93万件,与上年同期在各部门办理相比,增长了20.8%,有效遏制了由于过去办证难而导致的群众漏办或无证经营的问题。数量上的增长或许还不足以说明问题,效率的提高才是关键。
该中心在成立伊始就制定了详尽的“联合会审”工作制度,实行牵头部门负责制,从项目的受理到有关手续的办理、审批各个环节都有牵头部门跟踪负责。明确责任的同时,集中工作也带来了效率的大幅提高。
据介绍,一年中,即办事项达到了5.92万件,占办结总事项的66.3%,约80%以上的承诺事项在当天或未达到承诺时限就已经提前办结由“联合会审”制度发展而来的“联合会勘”制也将被实施,这将进一步提高内外资等项目的审批速度。 整个中心采用开放性的布局,各个部门一目了然,这种公开性也体现在办事流程上。
在每一个服务窗口,我们都看到了该部门的窗口服务单,上面详细列明了该项目所需的申报资料、履行手续以及办事程序,并明确给出了承诺时限及收费标准,可以说是做到了真正的公开、透明。我们现场体验了一次办事的流程,确确实实感到它的便利与快捷。
以公安部门办理赴台湾探亲定居手续为例:其所需申报资料为户籍证明(身份证、户口簿或其他有效材料),《申请表》,单位或派出所意见,本人照片,有效的入台许可证明共5项。条目清晰,且要求明确,如明确指出照片为本人近期直边正面免冠彩色半身证件照4张(48mm*33mm),极大地避免了可能造成的误解给办事人带来的不便。
而承诺时限(20个工作日内)及收费标准(通行证50元/本;加注、加页费20元/次)也明白无误的列于服务单上。应该来说,如果我们真的是来办理赴台旅行证,只需咨询一次,办理一次,最后一次来领证即可。
对于企业来说,他们所需的各类行业许可证、建设工程项目验收、出国进行商务活动等与经营生产密切相关的审批办事程序都已被涵盖在内,这将大大削减企业在这方面所投入的精力,有利于生产经营效率的提高。 在有关证照中心的一系列数字统计中,有一项引起了我们的兴趣。
中心开办一年来,共收缴款额1.21亿多元,日均48万元,是中心开业初财政预算的2.07倍。效率的提高,部门的整合,使费种和费率都降低了许多,在这种情况下,收费总额却显著增加,其主要原因是什么呢?据了解,主要是因为中心的设立有效避免了过去在减免、缓征等收费上的随意性,从而使实际财政收入不降反升了。
由此可见,中心的设立可以说是一个双赢的结局,既方便了办理者,政府部门也从中受益。 行政管理体制改革的根本目的是要建立办事高效、运转协调、行为规范的行政管理体系和工作机制。
这就要求在政府立法工作者行政执法活动中必须坚定不移的贯彻两条原则。以使权力与责任紧密挂钩,即权责一致。
而另一个重要的原则就是权利与利益的彻底脱钩。从理论上来说,每个政府机关执行公务,依法收取的税款和费用都应该全部纳入财政管理,但实际情况并非如此。
“自费行政”意味着审批权、发证权、收费权、罚款权、等一系列本来很普通的政府职能具有了实际的效益,从而成为各部门的争夺对象。而取得了既得利益的部门则很难轻易的放弃手中的权利,由此必然会给依法行政的实施造成障碍。
相比较而言,这个带有普遍性的问题在宜兴依然存在,但在解决上已有了较大的进展。行政审批证照办理中心的设立就是解决问题所迈出的第一步。
它整合了本属于各部门的审批,收费,罚款等职责权限,并采用统一财政预算的做法,在一定程度上分离了权利与利益的紧密关系。但也应看到,这种分离并不彻底,中心的各个部门仍隶属于本单位,只是相当于将各单位的。
5.社会调查报告怎么写调查报告一般由标题和正文两部分组成。
(一)标题。标题可以有两种写法。一种是规范化的标题格式,即“发文主题”加“文种”,基本格式为“**关于****的调查报告”、“关于****的调查报告”、“****调查”等。另一种是自由式标题,包括陈述式、提问式和正副题结合使用三种。
(二)正文。正文一般分前言、主体、结尾三部分。
1.前言。有几种写法:第一种是写明调查的起因或目的、时间和地点、对象或范围、经过与方法,以及人员组成等调查本身的情况,从中引出中心问题或基本结论来;第二种是写明调查对象的历史背景、大致发展经过、现实状况、主要成绩、突出问题等基本情况,进而提出中心问题或主要观点来;第三种是开门见山,直接概括出调查的结果,如肯定做法、指出问题、提示影响、说明中心内容等。前言起到画龙点睛的作用,要精练概括,直切主题。
2.主体。这是调查报告最主要的部分,这部分详述调查研究的基本情况、做法、经验,以及分析调查研究所得材料中得出的各种具体认识、观点和基本结论。
3.结尾。结尾的写法也比较多,可以提出解决问题的方法、对策或下一步改进工作的建议;或总结全文的主要观点,进一步深化主题;或提出问题,引发人们的进一步思考;或展望前景,发出鼓舞和号召。
范文:
关于老年人饮食习惯的调查报告
现在,世界人口老龄化日趋严重,我们组想了解一下老年人的饮食习惯,丰富我们的知识,对老年人的饮食更加了解,因此,我们决定研究老年人饮食习惯这个主题。我们调查对象是老年人,设计了一份调查问卷,让我们清晰地看出老年人的饮食习惯。
我们设计了8个问题,关于饮食的一些问题,作为一份调查报告,第一个问题是每天吃几餐,60%的人选择了一日吃三餐,40%的人选择了两餐。第二个问题是平时是否定时吃早饭,20%的人定时吃饭,而80%的人偶尔不定时吃饭。第三个问题是平时是否吃早餐,60%的人每天都吃,而20%的人偶尔吃,20%的人偶尔吃偶尔不吃,第四个问题是您吃肥肉吗,80%的人选择了偶尔吃,而20%的人选择了完全接受,第五个问题是吃饱还强迫自己吃完盘子里的东西吗,有40%的人选了是,而40%的选了否,还有20%的人选了偶尔发生,第六个问题是是否经常在睡前2小时内吃东西,选择了是的有40%的人,而选择否的有20%,剩下40%选了偶尔发生,第七个问题是每周在外就餐,使用快餐,购买方便面的次数,第八个问题是您平时有饮酒的习惯吗?60%的人选择了一般不饮酒,而40%的人选择了每周3次或以上,大部分老年人的饮食习惯还是不错的,只有小部分的老年人作息不是很规律,也不是很健康。
看过数据分析后,我觉得大部分老年人的饮食习惯还是很好的,那些出现小问题的老人需要慢慢的改正,做儿女的也应该督促他们,让他们有良好的习惯,良好的身体,让我们一起来维护他们的健康吧!
累死我了,
6.求企业调查报告范文300字内企业的销售额也有增长。2003年底,工商局调查企业的销售额中位数为200万元。工商联调查企业的销售额中位数为640万元。下面让我们来看看这一篇企业调查报告范文的内容,如下:
至2003年底,企业的开业年数为5年及以下的占32.9%;6至10年的占42.3%;10年以上的占24.8%。也就是说,被调查企业开业6年以上的占了67.1%。开业年数的中位值为7年。2002年调查时,这个数值是7.04年。考虑到这次企业调查报告范文有一半是通过工商局向一般私企问卷的,不同于上次仅仅调查代表性企业,所以不能得出私营企业存活年数下降的结论。
根据企业调查报告范文中提到的开业年数、企业开业时的实收资本、企业2003年底所有者权益三个数据得出企业的资本年增长率,其中位值为8.8%。
企业利润略有回升,销售利润率趋于平稳。上次企业调查报告范文中发现,由于市场竞争日益激烈,私营企业的销售利润率有逐年下降的趋势。此次调查发现,销售利润率已经逐渐趋于平稳。
2003年底,工商局调查企业的税后净利润的中位数为7万元,与前面的销售额中位数相比,可得出销售利润率约为3.5%。工商联调查企业的税后净利润的中位数为25万元,与前面的销售额中位数相比,可得出销售利润率约为3.9%。两者数据相差不大。
与前几次工商联企业调查报告范文中的数据相比,企业利润略有回升(1997年销售利润率为7.9%,2000年为5%,2002年为3.6%),被调查企业的税后净利润(中位数)从2002年调查时的21万元上升到25万元,但销售利润率只回升了0.3个百分点。
行业利润差距拉大。此次企业调查报告范文中发现,房地产业的利润大大高于其他行业,税后净利润的中位值比处于第二位的“电力煤气业?的利润高一倍多。其他利润较高的行业还有电力煤气、卫生体育、建筑业、采掘业、科研技术业,而利润较低的行业为交通运输业、社会服务业、商业餐饮业。可以看出,科研技术业虽然资本规模处于平均水平之下,但其利润中位数却是高于平均水平的,这与其技术含量高有直接关系。商业餐饮业资本规模不大,技术含量较低,而且行业竞争激烈,行业利润低。
三是雇工人数基本稳定。工商局调查企业2003年全年雇工人数的中位值为24人,而工商联调查企业的全年雇工人数的中位值为60人。从企业调查报告范文中纵向来看,私营企业的全年雇工人数基本稳定。本次企业调查报告范文的企业的全年雇工人数的中位数与2002年调查企业的全年雇工人数的中位数持平,都是60人。
除了全年雇工之外,企业还雇用一些季节性工人。工商局调查企业雇用半年以上不足一年的工人数的中位值为5人,工商联调查企业中这类雇工人数的中位值为8人。
近两年来私营企业行业和地区分布呈扩张之势
一是主营行业出现多元化趋势。被调查企业的主营行业有两项的比例为16.73%;主营行业有三项的比例为6.42%。也就是说,在调查企业中有近1/4的企业主营行业已经多元化了。
二是行业分布随着市场准入的放宽而延伸。被企业调查报告范文中调查企业中以制造业和商业餐饮业所占比重最大:制造业比重达到38.2%;商业餐饮业达到24%,这两项合计超过了60%。与上一次调查相比,这两项所占比例基本未变,商业餐饮业的比例略有提高。
与上一次企业调查报告范文的内容相比,农林牧渔业和交通运输业都略有上升,采掘业比重基本未变。值得注意的是,社会服务、科研技术等新兴行业的比重增长迅速。如社会服务业从5.6%增长到了11.1%,几乎增长了一倍;科研技术业从2.1%增长到了5.5%,几乎增长了一倍半。建筑业虽然算不上是新行业,但增长率也较高,从5.9%增长到了9.1%,增长了近一半。房地产业的比例不小,达到了8.5%。把教育文化与卫生体育作为主营行业的企业也占了4%;还有1.6%的企业将电力煤气等公用事业作为主营行业。这些变化说明,近两年,民间资本的进入领域有明显的拓展和延伸。
三是企业的总部和生产经营场地逐步从农村和集镇向大城市转移。这是同企业规模的不断扩大、企业涉足行业的不断调整以及企业的发展战略相关的,也是同大城市不断改善投资环境,吸引投资者的努力分不开的。
(来源于网络)
7.社会调查报告的格式三、调查报告的类型 从内容性质分,调查报告有以下六种: 1.专题型调查报告。
专题型调查报告,就是侧重某个问题进行 较深入的调查后形成的报告,这类报告一般常常在标题上反映出 来。它能及时揭露现实生活中的矛盾,反映群众的意见和要求,研 究急需解决的具体的实际问题,并根据调查的结果提出处理意见, 或者对策,或是建议。
2.综合型调查报告。它是以综合调查众多的对象及其基本情况 为内容、作全面系统的调查和反映的报告。
具有全面、系统、深入 和篇幅较长的特点。它与专题调查报告的主要区别点就在于它的综 合性上。
它使读者可以从报告中看到事物的相对完整的“鸟瞰 图。” 3.理论研究型调查报告。
这是以学术研究为目的而撰写的报 告,它以收集、分类、整理资料并提出问题、报告结论为特点,大 多发表在学术刊物上,或载于学术著作中。 4.实际建议型调查报告。
这是由于实际工作需要而写的调查报 告,其主要内容是为预测、决策、制定政策、处理问题等进行调查 所获得的材料及有关的建议。 5.历史情况型调查报告。
这是根据需要以历史情况为对象进行 调查而形成的调查报告。它可以供人们了解某一事物或问题的历史 资料和历史真相。
6.现实情况型调查报告。它是以正在发生、发展的一些现实生 活为对象进行调查后所形成的调查报告。
人们可以通过它了解和认 识某些事物和问题的客观现实情况,以作为其它认识活动的依据或 参考。 另外,有些调查报告可以是以上几种类型的结合形式。
四、调查报告的写法 不同类型的调查报告,具体内容有所不同。但基本写法是相通 的。
调查报告的写作方法,一是熟悉调查报告的结构特点;二要把 握调查报告的写作程序。 (一)调查报告的结构 一般来说,调查报告的内容大体有:标题、导语、概况介绍、资料统计、理性分析、总结和结论或对策、建议,以及所附的材料 等。
由此形成的调查报告结构,就包括标题、导语、正文、结尾和 落款。 1.标题 调查报告的标题有单标题和双标题两类。
所谓单标题,就是一 个标题。其中又有公文式标题和文章式标题两种。
公文标题为“事 由+文种”构成,如《浙江省农村中学语文教学情况的调查报告》。 文章式标题,如《**市的校办企业》;其二是标明作者通过调查 所得到的观点的标题,如《调整教育政策,增加教育投入》。
所谓 双标题,就是两个标题,即一个正题、一个副题。如《为了造福子 孙后代--**县封山育林调查报告》。
2.导语 导语又称引言。它是调查报告的前言,简洁明了地介绍有关调 查的情况,或提出全文的引子,为正文写作做好铺垫。
常见的导语 有:①简介式导语。对调查的课题、对象、时间、地点、方式、经 过等作简明的介绍;②概括式导语。
对调查报告的内容(包括课 题、对象、调查内容、调查结果和分析的结论等)作概括的说明; ③交代式导语。即对课题产生的由来作简明的介绍和说明。
3.正文 正文是调查报告的主体。它对调查得来的事实和有关材料进行 叙述,对所做出的分析、综合进行议论,对调查研究的结果和结论 进行说明。
正文的结构有不同的框架。①根据逻辑关系安排材料的 框架有:纵式结构、横式结构、纵横式结构。
这三种结构,以纵横 式结构常为人们采用。②按照内容表达的层次组成的框架有:“情 况--成果--问题--建议”式结构,多用于反映基本情况的调查报 告;“成果--具体做法--经验”式结构,多用于介绍经验的调查报 告;“问题--原因--意见或建议”式结构,多用于揭露问题的调查 报告;“事件过程--事件性质结论--处理意见”式结构,多用于揭 示案件是非的调查报告。
4.结尾 结尾的内容大多是调查者对问题的看法和建议,这是分析问题 和解决问题的必然结果。调查报告的结尾方式主要有补充式、深化 式、建议式、激发式等。
5.落款 调查报告的落款要写明调查者--单位名称和个人姓名,以及完 稿时间。如果标题下面已注明调查者,则落款时可省略。
(二)调查报告的写作程序 调查报告写作要经过以下五个程序: 1.确定主题 主题是调查报告的灵魂,对调查报告写作的成败具有决定性的 意义。因此,确定主题要注意: 报告的主题应与调查主题一致; 要根据调查和分析的结果,重新确定主题; 主题宜小,且宜集中; 与标题协调一致,避免文题不副。
إ 2.取舍材料 对经过统计分析与理论分析所得到的系统的完整的"调查资 料",在组织调查报告时仍需精心选择,不可能也不必都写上报告, 要注意取舍。如何选择材料呢?①选取与主题有关的材料,去掉无 关的,关系不大的,次要的,非本质的材料,使主题集中、鲜明、突出;②注意材料点与面的结合,材料不仅要支持报告中某个观 点,而且要相互支持,形成面上的“大气”;③在现有有用的材料 中,要比较、鉴别、精选材料,选择最好的材料来支持作者的意 见,使每一材料以一当十。
3.布局和拟定提纲 这是调查报告构思中的一个关键环节。布局就是指调查报告的 表现形式,它反映在提纲上就是文章的"骨架"。
拟定提纲的过程实 际上就是把调查材料进一步分类,构架的过程。构架的原则是:"围 绕主题,层层进逼,环环相扣"。
提纲或骨架的特点是。
8.社会调查报告的范例关于饭店的暑期学生社会调查报告 范文
饭店是我国旅游业的重要组成部分。饭店服务的质量是饭店的生命线,要提高饭店服务质量,关键在于提高饭店员工文明礼貌这个最基本素质。讲究文明礼貌,既体现饭店员工对宾客的基本态度,更反映了一个国家精神文明和民族文化修养,就个人而言,则是衡量道德水准高低和有无修养的尺度。因此,饭店员工必须十分重视饭店服务礼貌礼节知识的学习和修养,而所有有名的饭店,都是和至高无善的服务是分不开的。
每一个饭店都有好几个岗位,各个岗位的要求不一样,,经过调查,饭店各个岗位主要有大厅、总台、客房、餐厅、酒吧、商场、康乐等,而各岗位中又有小小的岗位组成,例如:大厅所在岗位服务员就有大门应接员、大门保安员、行李员、梯口应接员、大厅清洁员、洗手间服务员等。在这些服务人员中,有不少礼貌礼节是大家都应遵守的,象大门应接员主要的职责是负责来店客人的大门迎送工作,在服务中要做到精神饱满,并且热情和蔼地招呼每一位进出饭店的顾客们,大门保安员主要职责是负责搞好大门和周围区域的安全保卫,以及车辆指挥和来客的问讯接待工作,大门保安员对饭店来说起着非常大的作用,饭店的安全和宁静的生活是和保安员分不开的。还有其它岗位上的服务员,应做到的各个职责都不同,但他们都给整个饭店带来了方便,给饭店带来了逢勃发展。
饭店的总服务台是饭店的“窗口”,又是饭店管理的“神经中枢”,更是住店人进店和离店的必经之地,因此,能否给客人来时有“宾至如归”之感和离时有“宾去思归”之念,在很大程度上取决于总服务台的服务质量,所以说,总台服务是整个饭店经济和信誉的中心点。
总台服务所在的岗位服务人员有接待员、问讯员、订房员、结帐员、外币兑换员、商务中心服务员和话务员等。接待员在总台服务中起很大作用,当你接待客人的时候,不仅要做到办理一个,接待另一个,招呼后一个,这个原则,还要做到热忱地为每一位客人服务,当本饭店客已满时,要主动帮客人推荐到其它饭店,并且当接待完一位客人时,要用心对保存好本客人的存档,以在下次接待时,有针对性地进行服务,只有这样,客户才会对本饭店独家青睐,当然,能够做到“宾至如归”、“宾去思归”这种情感,是和饭店内的各个岗位上的服务人员分不开的。
既是饭店,就会有客房,而客房主要是客人的休息场所,房间的好坏,关系到住店客人的心情,为客人提供温馨、舒适、幽静、安全的居住氛围是十分重要的,并且还要根据住店客人的习俗,例如韩国人喜单厌的习俗,因此,在为韩国客人准备房间是要避免出现双号的房间。此外,为客人准备的房间应该要在客人还没住进去之前检查好一切的设施,以免对客人造成不必要的损失和误会。
餐厅是饭店中的一个重要部门,是客人用膳的主要场所,也是饭店获得最隹经济效益、弹性最大的部门之一,它的服务特点是服务员直接对客人提供对面的服务,个量大,时间长,需求多,为了满足宾客的不同需求,必须做到美味隹肴,令客人吃得满意。
此外,饭店能够做得好,还离不开一个主要因素:微笑。古人云:“没有笑颜不开店”。微笑可以赢得商朋满座,产生最大的经济效益。所以,可以说笑是对一个饭店的治店法宝,企业的成功之道。
目前为止,在我市也有不少的饭店,也有不少有名的,它们之所以出名,我想是和饭店中的每一位员工的优质服务分不开的。
最后,祝愿我市的饭店、酒家能够蒸蒸日上,为我国旅游业做出新的贡献。
9.社会调查报告的格式和范文原发布者:八里匾隧道
社会调查报告标准格式一、调查报告一般由标题和正文两部分组成。(一)标题标题可以有两种写法。一种是规范化的标题格式,基本格式为“**关于**的调查报告”、“关于**的调查报告”。另一种是自由式标题,包括陈述式、提问式和正副题结合使用三种。(二)正文正文一般分前言、主体、结尾三部分。1.前言有几种写法:第一种是写明调查的起因或目的、时间和地点、对象或范围、经过与方法,以及人员组成等调查本身的情况,从中引出中心问题或基本结论来;第二种是写明调查对象的历史背景、大致发展经过、现实状况、主要成绩、突出问题等基本情况,进而提出中心问题或主要观点来;第三种是开门见山,直接概括出调查的结果,如肯定做法、指出问题、提示影响、说明中心内容等。前言起到画龙点睛的作用,要精练概括,直切主题。2.主体这是调查报告最主要的部分,这部分详述调查研究的基本情况、做法、经验,以及分析调查研究所得材料中得出的各种具体认识、观点和基本结论。3.结尾结尾的写法也比较多,可以提出解决问题的方法、对策或下一步改进工作的建议;或总结全文的主要观点,进一步深化主题;或提出问题,引发人们的进一步思考;或展望前景,发出鼓舞和号召。二、装订及打印要求:(一)调查报告按下列顺序打印装订:1、封面2、正文及注释(正文字数要求为3000—5000字)(二)论文字体和格式:论文用A4纸打印,默认页边距,在左侧装订论文。标题格式为:一级标题序号(黑体四号):一
10.社会调查报告格式及范文“社会实践报告”,它的体例、写法目前还无定论,可以参考“调查报告”的体例和写法。
我个人认为,“社会实践报告”应该有以下几部分:
标题:可以是公文式标题,即《关于……的实践报告》;也可以是观点式标题,例如《社会是大 课堂,实践长真知识》。
前言:写出社会实践的参加者、实践的主题、时间、地点。然后用“现将此次实践活动的有关 情况报告于下从而过渡到正文。
正文:写实践者根据学校要求应该和自己想要报告的内容,例如:活动内容,经验体会,理性 思考,问题和建议。作为学生应该着重写自己的认识,特别要写出自己的体会,思考后的理性认 识,对组织社会实践活动评价。
结语:可以写出作者对此次活动的意见、批评或者建议。
落款:署名和报告时间。写上参加实践者的个人或群体(如班、组),报告完成的时间。
应该注意的是,写作时可以按以上几部分构思,但行文时不要写上“前言”、“正文”、“结语”、“落 款”等字,而要写标题,如“基本情况”、“主要体会”、“几点思考”、“问题和建议”等。
范文:
社会调查
————塑料袋的危害
一、问题的提出
现在城市污染越来越严重了,在空气中含有大量的有毒气体,这些看不见的气体也恰好是引发疾病的主要因素。可这些污染环境的杀手正是我们天天都在用的塑料包装袋,为此我对“塑料包装袋到底有什么危害?”展开了一次调查。
二、调查方法
1.上网浏览,再网上查一些有关菜市场使用塑料包装袋的数据。
2.查找书籍、报刊,了解。
3.实地调查访问,去菜市场访问买主一天要使用多少塑料包装袋,市民大多数在使用什么。
三.调查情况和资料整理信息渠道 |涉及的方面| |具体内容上网浏览|
1.使用塑料袋的数据:石家庄菜市场每天使用塑料袋约469万个,每年用去约40万吨。
2.查找书籍、报刊寻找( 塑料包装袋到底有什么危害?):进入生活垃圾中的废塑料制品很难回收利用,如果将其填埋,200年的时间不降解,会导致大片土地被长期占用,加剧了土地资源的压力。不仅我们这代要被垃圾包围、也会使子孙后代失去生存的空间; 影响了垃圾的综合利用。混有塑料的生活垃圾不适用于堆肥,要从垃圾中分拣出来废塑料,这样又增加了堆肥成本。污染了的废塑料因无法保证质量,其利用价值也很低。
3.实地调查访问(去菜市场访问买主一天要使用多少塑料包装袋,市民大多数在使用什么?):菜铺一天大约要用掉250个塑料袋,市民大多数在使用塑料袋。
四、结论
1.大多数市民还是为了方便,仍然是塑料包装袋的崇拜者。
2.塑料包装袋对环境危害很大,在长时间内不降解。
望批准