1.产品质量客户投诉分析报告怎么写

一.

为什么要写质量分析报告：

1.

在全面质量管理的八条原则中，其中有一条是基于事实的决策方法。我们大家都知道有效决策是建立在数据和信息分析的基础上，一个领导要取得成功，一个企业要兴旺发达，在活动之前必须有一个精心的策划和正确的决策。决策的依据是什么，就是要采用准确的数据和信息。我们的质量分析报告。就要起这个作用。通过我们的分析报告，对所收集到的各种信息和数据，通过统计技术进行科学分析。然后提供给我们的领导。如果我们每一个检验员，一个在现场最了解情况的人，不能给领导提供一个最真实的信息。我们的工作就没有做好。如果说一个领导不需要我们的质量信息，那么这个领导也不是一个好领导。这个领导对质量有关的各个过程就不能作出正确的决策。也就会影响这个企业或过程的有效性和效率。

2.

质量分析报告中要写那些内容：

(1)

产品装配一次合格率统计表；

(2)

本部门产品质量存在的问题：用直方图找出主要的质量问题。

(3)

分析产品存在质量问题的原因：用因果图分析质量问题的原因：从人、机、料、法、环、测六大因素去分析。比如：人：生产过程中出现的装配质量问题，是由于操作员不熟悉装配工艺，是由于装配工不按工艺规程去做，或工人只顾产量不顾质量，或是员工精神不好等等。机：使用的胎夹具陈旧不好用，精度超差。料：进厂的零部件质量不好。法：制定的工艺文件不切合实际，难操作。或工人的操作方法不对。环：环境不好，如光线很暗，空气不好，气温太热或太冷。影响员工的工作情绪或体力。测：如测量设施不准确，没有测试设备。通过分析，让领导了解哪些问题是车间领导和公司领导去介决的，哪些是需要我们去做的，哪些是操作员工要做的。

(4)

要总结质量提高的情况，便于领导把先进的经验推广到其它部门。要向领导反映员工做得好的或做得很差的情况。比如通过QC小组活动，改进工艺方法提高劳动生产率、提高装配一次合格率、提高产品质量，改进材料降低成本。通过质量分析会，找出原因改进了产品质量。

(5)

敢于把违反工艺纪律、不重视产品质量、不努力钻研技术的员工的情况反映给领导，便于领导采取必要的措施。当然要公正地客观地反映问题，不能有私心杂念。目的是找出差距，进行改进。同进对质量重视，能钻研技术，提高工效、节约材料降低成本，热心帮助别人共同提高产品质量，也要反映出来。让大家向其学习。

3.

质量分析报告的几项注意事项：

应有报告人和部门领导签字 ，应有报告日期。

2.投诉报告怎么写

原发布者：我是小坏56

xx小区业主： 市政府网站转来题目为“xx县xx小区业主的投诉信”的群众信件办理意见表已收悉，经调查，现就有关Array答复如下： 一、20xx年城西有限责任公司以出让的形式取得该宗土地使用权（岚国用20xx出字35号），土地性质是综合用地。按照《中华人民共和国土地管理法》的规定综合用地使用年限是五十年，所以xx小区土地使用权也只能是50年。 二、20xx年6月，县住建局组织有关部门对xx小区二期工程的规划设计方案进行了评审会，与会人员对绿化、停车位、通风采光、消防安全、防洪通道等方面提出了修改意见。由于现场建设用地紧张和县城规划建设的实际情况，请你们予以理解。 三、小区商品房的质量问题 1、xx小区共有5幢住宅楼，结构形式均为砖混底框结构，图纸设计、图纸审查及开工建设均在20xx年4月以前完成。根据《安康市建设局关于进一步加强城镇建筑抗震防灾工作的通知》（安建发[20xx]15号）文件要求：从20xx年12月1日起，所有新建建筑都要禁止使用预制混凝土楼板。xx小区1-5号楼的开工建设时间均在20xx年12月1日之前，不在文件规定的时间之后，施工单位按照设计图纸施工、小卧室为预制混凝土板，客厅、厨房、卫生间及阳台为现浇混凝土楼板。 2、业主反映房屋墙体及楼板出现裂缝的情况，已通知由xx小区的物业公司配合开发单位、施工单位对小区住房可能存在的问题进行检查核实，并按有关规定和责任督促尽快予以妥善解决。 四、xx

3.产品投诉检查怎么写

我是你的员工：XXX.今天我怀着愧疚和懊悔给您写下这份检讨书，以向您表示我对_______这种不良行为的深刻认识以及再也不______的决心.当我进入这个公司，各位管理人员就已三申五令，一再强调______ 关于______的事情，我觉得有必要说一说.事情的经过是这样的：________虽然我知道这种行为也是不对的，但是我还是做了，所以，我觉得有必要而且也是应该向领导做出这份书面检讨，让我自己深深的反省一下自己的错误. 对不起，领导！我犯的是一个严重的原则性的问题.我知道，领导对于我的________也非常的生气.我也知道，对于员工_________是一项最基本的责任，也是最基本的义务.但是我却连最基本的都没有做到.事后，我冷静的想了很久，我渐渐的认识到自己将要为自己的冲动付出代价了.领导反复教导言犹在耳，严肃认真的表情犹在眼前，我深为震撼，也已经深刻的认识到事已至此的重要性.如今，大错既成，我深深懊悔不已.深刻检讨，认为在本人的思想中已深藏了致命的错误：思想觉悟不高，本人对他人的尊重不够，以后我将对领导有更多的尊重.对重要事项重视严重不足.平时生活作风懒散，如果不是因为过于懒散也不至于如此.为了更好的认识错误，也是为了让领导你能够相信员工我能够真正的改正自己的错误，保证不再重犯，我将自己所犯的错误归结如下：_________1.思想上的错误：2.行为上的错误：3.对同事和自己的影响上的错误：我特提出以下几点改正意见，好让自己和领导同事督促自己改正我的错误：_____________希望领导能够给我一次改正的机会，并且真心的接受领导的批评和教诲以及全面贯彻落实领导的工作方针.同时希望领导在往后的时光里能够监督我，提醒我.我一定不会再让领导失望了.。

4.投诉书格式范文

透诉书格式

申诉人：姓名、性别、出生年月、民族、文化程度、工作单位、职业、住址。（申诉人如为单位，应写明单位名称、法定代表人姓名及职务、单位地址）

被申诉人：姓名、性别、出生年月、民族、文化程度、工作单位、职业、住址。（被申诉人如为单位，应写明单位名称、法定代表人姓名及职务、单位地址）

申诉人因XXXX（写明案由，即纠纷的性质）一案不服XXXX人民法院（写明原终审法院名称）XXXXX第XXX号XX判决，现提出申诉，申诉请求及理由如下：

请求事项：（写明提出申诉所要达到的目的）

事实和理由：（写明申诉的事实依据和法律依据，应针对原终审判决认定事实、适用法律或审判程序上存在的问题和错误陈述理由）

此致

XXXX人民法院

申诉人：（签名或盖章）

XXXX年XX月XX日

5.投诉食品类产品怎么写

1、需写明购买时间、地点，产品的生产日期和批号。如有特殊贮存要求的，你要确认自己是否按要求储存食物了。

2、发现质量问题的时间，和质量问题的状态，并拍照记录，照片上最好有显示拍照时间的。

3、如果你对此食品有些了解，可以在信函中指出它违反国家那条法规，可能什么原因导致质量问题，你希望商家怎么解决。

当然，你这么写，可能会被商家认为是职业举报人，恶意损坏食品包装导致产品变质产生凝结现象哦。

最好的办法是发现问题，马上打客服电话投诉，正规企业一般都会认可普通消费者的判断，并及时合理的处理，比如更换产品、退货、赔一等。

6.消费者如何写投诉书

原发布者：博航教育

消费者投诉书范文

消费者投诉书范文

________消费者协会

我叫赵________，女，家住____市____巷____号，工作单位________，联系电话____________，邮政编码__。我到____市____商场购买____牌电脑时，其合法权益受到侵害。____商场在____街____号，商场负责人：______。售货员：______，电话号码：____________。

事情的经过是这样的：（略）

我请求消费者协会依法维护我的合法权益，并要求____商场赔偿损失________元。

投诉人：赵_______

____年____月____日

第二篇：消费者投诉书范文

投诉人：张先生

投诉时间：20xx-10-28 16:51:23

投诉内容：

投诉事实与理由：

原告于20xx年9月23日于重庆龙华实业集团众友汽车销售服务有限公司处购买一汽-大众汽车有限公司生产的速腾轿车一辆。因一汽-大众汽车有限公司生产的装有耦合杆式后悬架存在严重的安全风险，给投诉人的生命、财产带来极大安全隐患，特向贵委投诉。

20xx年10月17日一汽-大众汽车有限公司宣布召回563,605辆一汽-大众新速腾，召回方案为在受影响的车辆后悬架纵臂上安装金属衬板。从召回公告中对加装金属衬板的作用来分析，在车辆后轴纵臂上安装金属衬板这一相当于给汽车打补丁的召回措施，并不能根本解决后悬架断裂问题，不能彻底消除后悬架断裂所带来的不安全风险。投诉人认为，被投诉人生产的装配有耦合杆式后悬架的速腾车存在严重的安全隐患，具有危害驾乘人员人身及财产安全的风