1. 美容院单方终止协议有效吗

一般来讲，服务行业提供的办卡服务，通常都会在卡或者协议中注明卡的解释权的归属，另外年卡服务通常属于格式条款，如果对方单位未尽到合理的通知义务，那么单方终止协议（如果协议约定有这类终止权，那就只能考虑能否认定条款无效，会比较难），就会因为未进到相应的告知义务，考虑判定无效。

参考法条：合同法解释二第六条规定，提供格式条款的一方对格式条款中免除或者限制其责任的内容，在合同订立时采用足以引起对方注意的文字、符号、字体等特别标识，并按照对方的要求对该格式条款予以说明的，人民法院应当认定符合合同法第三十九条所称“采取合理的方式”。 提供格式条款一方对已尽合理提示及说明义务承担举证责任。

2. 协议书格式怎样写协议书

合伙协议书 合伙人：____________ 姓名________，性别____，年龄________，住址________________。

（其他合伙人按上列项目顺序填写） 第一条 合伙宗旨 第二条 合伙经营项目和范围 第三条 合伙期限 合伙期限为________年，自________年____月____日起，至________年________日止。 第四条 出资额、方式、期限 1。

合伙人____________（姓名）以____________方式出资，计人民币____________元。 （其他合伙人同上顺序列出） 2。

各合伙人的出资，于____________年________月________日以前交齐，逾期不交或未交齐的，应对应交未交金额数计付银行利息并赔偿由此造成的损失。 3。

本合伙出资共计人民币____________元。合伙期间各合伙人的出资 为共有财产，不得随意请求分割，合伙终止后，各合伙人的出资仍为个人所有，至时予以返还。

第五条 盈余分配与债务承担 1。盈余分配，以________为依据，按比例分配。

2。债务承担：合伙债务先由合伙财产偿还，合伙财产不足清偿时，以各合伙人的____________为据，按比例承担。

第六条 入伙、退伙，出资的转让 1。入伙：①需承认本合同；②需经全体合伙人同意；③执行合同规定的权利义务。

2。 退伙：①需有正当理由方可退伙；②不得在合伙不利时退伙；③退伙需提前________月告知其他合伙人并经全体合伙人同意；④退伙后以退伙时的财产状况进行结算，不论何种方式出资，均以金钱结算；⑤未经合同人同意而自行退伙给合伙造成损失的，应进行赔偿。

3。出资的转让：允许合伙人转让自己的出资。

转让时合伙人有优先受让权，如转让合伙人以外的第三人，第三人按入伙对待，否则以退伙对待转让人。 第七条 合伙负责人及其他合伙人的权利 1。

____________为合伙负责人。其权限是：①对外开展业务，订立合同；②对合伙事业进行日常管理；③出售合伙的产品（货物），购进常用货物；④支付合伙债务；⑤____________。

2。其他合伙人的权利：①参予合伙事业的管理；②听取合伙负责人开展业务情况的报告；检查合伙帐册及经营情况；④共同决定合伙重大事项。

第八条 禁止行为 1。未经全体合伙人同意，禁止任何合伙人私自以合伙名义进行业务活动；如其业务获得利益归合伙，造成损失按实际损失赔偿。

2。禁止合伙人经营与合伙竞争的业务。

3。禁止合伙人再加入其他合伙。

4。禁止合伙人与本合伙签订合同。

5。如合伙人违反上述各条，应按合伙实际损失赔偿。

劝阻不听者可由全体合伙人决定除名。 第九条 合伙的终止及终止后的事项 1。

合伙因以下事由之一得终止：①合伙期届满；②全体合伙人同意终止合伙关系；③合伙事业完成或不能完成；④合伙事业违反法律被撤销；⑤法院根据有关当事人请求判决解散。 2。

合伙终止后的事项：①即行推举清算人，并邀请____________中间人（或公证员）参与清算；②清算后如有盈余，则按收取债权、清偿债务、返还出资、按比例分配剩余财产的顺序进行。 固定资产和不可分物，可作价卖给合伙人或第三人，其价款参与分配；③清算后如有亏损，不论合伙人出资多少，先以合伙共同财产偿还，合伙财产不足清偿的部分，由合伙人按出资比例承担。

第十条 纠纷的解决 合伙人之间如发生纠纷，应共同协商，本着有利于合伙事业发展的原则予以解决。 如协商不成，可以诉诸法院。

第十一条 本合同自订立并报经工商行政管理机关批准之日起生效并开始营业。 第十二条 本合同如有未尽事宜，应由合伙人集体讨论补充或修改。

补充和修改的内容与本合同具有同等效力。 第十三条 其他 第十四条 本合同正本一式____份，合伙人各执一份，送____各存一份。

合伙人：____________ 合伙人：____________ ____年____月____日 。

3. 美容院在处理客户投诉时要做到哪些

在处理客户投诉时，起码要做到以下五点：（1） 承认自己的错误，并向顾客道歉；（2） 提出解决问题的方法；（3） 尊重顾客的抱怨，承认顾客是对的；（4） 引起顾客愉快的回忆，或者描绘美好的未来；（5） 向顾客致谢，感谢顾客的抱怨。

要知道，客户的投诉是因为她还重视我们，我们还有改过机会。否则，我们永远不知道客户为什么离弃我们。

对客户投诉以最快速度处理后，还记得要用得体的语言联络感情：希望您仍旧对我们美容中心保持信心，也衷心希望您继续惠顾本中心。