本文目录

1. 商家发错货如何申诉成功？
2. 淘宝发错了货怎么处理？
3. 卖家发错货怎么办？
4. 淘宝卖家发错货怎么处理？

商家发错货如何申诉成功？

商家发错货，买家可以向购物平台的官方客服进行申诉，买家在网购商品时，如果发生了卖家发错货的情况，首先应该向商家确认情况进行退换货，如果商家不承认或者是不愿承担责任，买家只能向购物平台的官方客服进行申诉，申诉时提交订单以及相应证据。

淘宝发错了货怎么处理？

具体解决步骤如下：

第一：手机进入淘宝点击【我的淘宝】按钮选项【客服小蜜】按钮。

第二：输入【卖家发错货】关键词点击【发送】按钮。

第三：屏幕下方弹出【订单链接】选择想要咨询的商品发给官方即可。

第四：返回个人界面点击【全部订单】选择【发错货的订单】。

第五：进入订单详情点击右下角的【申请售后】选择退货即可。

第六：下拉订单找到【联系卖家】按钮进入【和卖家协商退货】。

卖家发错货怎么办？

卖家发错货买家应当将错发的货物退还，没有权利私自占有。买家如果不退还的话，卖家可以准备好交易相关证据进行起诉，买家是不当得利，违法行为，应当受到处罚。情节严重，可能构成侵占罪。

淘宝卖家发错货怎么处理？

淘宝卖家发错货，可以申请退款、联系淘宝客服或申请淘宝客服介入。

首先要将收到的物品拍照，保留相关的证据，然后联系卖家看是换货还是退款处理。

卖家同意包邮重新发货，那就等待货物重新发出。如果与卖家协商过后不能达成一致，那么我们可以进行以下的操作。

如果订单是未确认收货的状态，可以申请退款，选择退货退款，将货物寄回给卖家。

如果订单是交易成功状态，那么一定要在收到物品的15天内申请售后，选择退货退款。

15天之后，页面上申请售后的入口已经关闭，如商品存在问题，建议提供有效凭证，联系淘宝客服处理。

以上申请如卖家拒绝，那么可以申请淘宝客服介入进行处理。