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快手退货怎么填写快递单号?
快手退货退运费,想要填写退货单号,可以进入你所购买商品的订单页面,在申请售后订单的时候,一般会形成一个新的订单,页面上会显示当前商家的详细地址,在你进行邮寄之后所产生的物流单号就可以过收购订单页面显示商家地址的页面会有物流单号提交的系统提醒,将单号填写之后进行提交即可
快手为什么自己买不了运费险了?
用户出现购买不了运费险的情况,原因可能是用户在近期存在多次退货的情况,导致被限制使用运费险服务;也有可能是因为用户所购买的商品有商家赠送的运费险、商品参与平台的营销活动或者是商品无需通过物流形式进行配送等,用户也可咨询平台客服了解具体原因。
淘宝不能自行购买运费险的原因有:
1、商品有店家投保的运费险;
2、购买的商品是大型家具、虚拟物品、参与套餐搭配、内裤等营销活动的商品;
3、所购商品不需要物流运输;
4、买家的交易情况、退货情况、物流情况等方面存在风险。
如果买家在1个月内退货次数超过5次,就属于退货频繁,可能会被平台检测到风险系数较高,因此变成风险用户,被加进黑名单。何时可以恢复正常难以判断,恢复的基本要求是买家在今后的一至三个月中要下降商品退货率,系统重新评估后会再次恢复服务,在此期间买家还需保持良好的购物行为。
除此之外,若店铺卖家有投保退货运费险,可是下单商品时没有的原因可能是:消费者现阶段的退货频率超过30%,被承保的保险公司判定为高度风险用户的话就会暂不提供运费保险服务;也许是由于这一笔订单在保险公司开展风险程度核查时并没有通过风险审核,所以保险公司选择不进行承保。
快手退货多了运费险就没有了吗?
快手退货多了是会取消运费险的。一个月退货达到2-3次以上,就买不了运费险了。费险的系统审核有一项就是“退货率”,也就是说,如果一个月内2至3次有过退货,理赔过退货运费险,暂时就会通不过审核了。因为平台根据退货退款率情况将开通部分三级类目,某些商品类目如虚拟商品、大件家具、食品等不支持退货补运费服务。
平台根据店铺商品的退货率、商品类目等因素,综合评定卖家是否可以开通退货补运费服务。
如短期内无法开通,建议您提高商品质量、减少退货退款订单比例、提高售后处理效率。
快手小店质量问题退货运费谁承担?
小店质量问题退货运费是真的,那这个退货的话肯定是快手小店承担了,因为是快手小店质量的问题,所以退货运费肯定是需要快手小店承担的,不可能要你自己承担的,因为东西有质量问题都是需要商家承担的,是不需要你自己承担运费的,所以说靠这个小店质量问题退货运费肯定是由快手小店承担的。
快手小店退货运费是多少?
快手小店退货不是必须由自己出邮费的。具体来说:
1、在7天无理由退换货中规定:因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为商品破损或残缺或本身质量问题。
2、不包邮商品无理由退货:由买家承担寄出+退回的运费。
3、包邮商品无理由退货:由买家承担退回运费。
4、可在购买商品时选择购买“退货运费险”,当发生退货时,在退款完结后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付,现阶段这类投保只是针对淘宝网支持7天无理由退货的商品。