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今天给各位分享淘宝特卖场网址的知识,其中也会对淘宝特卖店是什么进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站,现在开始吧!
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8090 淘宝选哪个网站?
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---8090购,开启网购生活新潮流。
网购消费者是谁
目前,网上淘宝趋势愈加明显,淘生活无处不在!尤其是19—29岁,学生、白领为主的80、90后居多,他们讨厌墨守成规,喜欢多变、刺激和新颖的生活方式。与前几代人相比,他们的生活多了一种方式“网络生活”,他们在网络上写日志(博客)、聊天交友、玩游戏、购物……生活中可以做的事情网络上都能做,在他们的生活中不能没有网络。他们有着同样的标签---个性、叛逆,他们主张打破一切,宣扬自我主义,不在乎别人怎么看,表达自己就好,向往动感、娱乐的生活,他们是娱乐至上的一代。8090dog就是在此背景下孕育而生,为现代人打造一个娱乐的购物环境,让购物不再“单纯”!
二、8090购物行为特征
1. 认识需求
Jessie(杰西)是大学毕业刚参加工作不久的一个女孩,每天早上上班在办公楼电梯看到某品牌广告“几个美女拿着时尚、小巧的笔记本电脑在星巴克边喝咖啡边上网,特别惬意与小资”,Jessie(杰西)不禁感叹“这种生活,我喜欢”。月底工资发下来了,Jessie(杰西)第一个念头就是买一款时尚笔记本。
马斯洛需求层次论将人的需求从低级到高级划分为生理需求、安全需求、社会需求、尊重需求、自我实现,对于80、90同样适用,只是他们对于每个需求有了更高的或不一样的要求。比如生理需求,60大学生参加运动会,带的是水壶解渴就行,70带矿泉水追求健康、便利,80、90是可乐追求刺激“爽“的感觉。对于80、90消费群体来说,内在需求除了需要满足基本需求外还要求“酷!爽!动感!个性!娱乐!快乐!”一句话“只要喜欢,我就想买”,买可口可乐,绝不是因为好喝,去麦当劳也绝不是因为汉堡美味,买耐克也绝不是因为它的制造工艺、产品品质能比其他品牌好多少,纯陪掘而是品牌体现的特性符合我的特性,我就喜欢。购物者的内在需求归根结底就是基本需求+特性需求。
大多数80、90消费欲望超过消费实力,没有形成理性消费的观念,他们不是量入为出,而是量出为入,具有高购买冲动。要想在终端让80、90购物者投票,如果能挖掘他们的需求并刺激他们的需求,那么成功就实现了第一步。麦当劳运用外来刺激引起消费者需求可以说是达到登峰造极的程度。空中播放着“我就喜欢”广告,终端透明的落地窗,从外面看见里面吃东西的美味情景,不禁勾起你的食欲。麦当劳叔叔微笑的招手、欢乐的音乐,让你希望立即步入这快乐的氛围。购物者对你的产品有哪些基本需求与特性需求,列出前5项,如果你能让购物者意识到你的产品能满足他们这些需求,购物者一定会像驻足在麦当劳门外一样禁不住“诱惑”的。
2. 收集信息
Jessie(杰西)准备购买笔记本后,便在QQ个性签名中写上“本人想购买一个本本,价格7000以下,外观要时尚,哪款产品好呢?”。每次上线时,不少学计算机专业的同学或刚买电脑的朋友就会给她各种各样的建议。
有时她想买一些小饰品、护肤品,她会让同学、同事推荐一些信誉好的淘宝商家,然后去商家的店铺浏览产品信息。
Jessie(杰西)是典型的80、90消费者,他们经常接触的圈子是同学、同事、网友,他们经常接触的媒体是网络(80%表示经常上网,且每周上网在10小时以上的中度和重度网民远远多于60或70年代群体)、娱乐时尚杂志,他们经常购物的场所是附近的卖场、商场。他们自我、个性、追求“潮”,但由于年纪尚轻,消费经验有限,这使得他们希望从周围获得更多的消费、购物信息。因此要想把产品列入到他们的购物清单,必须便利地让他们了解产品信息,将产品信息覆盖到他们生活、学习、工作轨迹的每个关键点。动感地带推出以来深受80、90校园一族的亲睐,品牌认知度近80%,除了丰富的品牌内涵、准确的客户定位以外,以目标客户活动轨迹为核心开展各项时尚活动是动感地带掳获校园一族品牌认知的杀手锏。围绕校园群体做什么、喜欢什么,从开学、上课、课外到特别节日,动感地带都精心组织了各种学生们喜欢的生活、学习、娱乐方面的活动与节目,如迎新晚做核会、演讲比赛、圣诞交友互动、杰伦演唱会、明星校园行、篮球联赛、街舞大赛、定向越野、校园寻宝、攀岩比赛等。
评估方案
Jessie(杰西)买电脑,同学给她推荐几款电脑后, 他在网上搜罗了大量信息,从价格、外观、配置到性能一个不落。最后,她通过几家信誉的对比了解淘到了一款心仪的笔记本!Jessie(杰西)去商场买衣服,首选几家喜欢的品牌专卖店,再考虑样式是否是当前流行的,同学、同事见了会不会给予好评,看上了一款有个性的衣服,价格是工资的一半,有时候咬咬牙买了,但更多的她会选好衣服然后回家淘宝,这样一来既挑了喜欢的又便宜,生活消费观念也偏于理性化。每位购物者选购产品时都会带着几个首选指标进行考量,不同的产品具体指标不同,但总体来看,80、90选购产品时,他们偏向于自己喜欢的品牌、对视觉享受(外观、样式、色彩)、听觉享受(别人评价个性、酷)的追求超过上一代购物者,如60、70购物者选购电脑对性能的要求绝对超过外观,而且更愿意跑现场购买;而80、90买电脑确定好品牌和自己可接受的价格范围后,首选的指标就是电脑外观,而且更多时候会选择足不出户直接淘宝。在向消费者推介的时候,只有从他们的首选指标着手才能一矢中的。针对小雨这种消费者,如果服装店老板一味强调质量好、价格便宜自然是不能打动她的芳心。
购后行为
Jessie(杰西)购买电脑后,很多同事赞她的电脑时尚,她觉得画质、音质非常好,看电影玩游戏效果跟台式相差无几,她立即与同事、朋友沟通自己的使用心得,并将电脑图片和一些使用的感受贴在自己博客、产品论坛里,虽然只是短短的几句话,但她希望别人能了解到她的使用感受与观点。
三、8090购,开启网购生活新潮流
80、90购后行为比前几代人更积极更主动,因为一方面他们主张自我且喜欢用行动表达自己的主张,我的地盘听我的。另一方面他们与外界的沟通更开放更便利,想说就说想唱就唱,有宣泄的空间与平台。购后行为发生在购买之后,但却发生在下一次购买之前,目前大多数营销理论强调购后服务,重视消费者购后的愉悦体验。面对80、90购物者更重要的可能是如何刺激他们将购买、使用体验传播给他人,因为购后体验的素材很可能成为下一个购物者购物决策的参考资料。如果说以前需要重视购后行为,那么今天就“更”要重视这个环节。80、90后越年轻的一族越有主见、品牌忠诚度越低,他们喜欢在各种品牌间选择,体验不同的感觉。未来市场提高销量的一个重要策略也许不是提高消费者重复购买次数,而是提高试用消费者数量。消费者80、90购物者对购物信息的吸收、对于产品信任的获取,对于产品的最终选择与其他年代的购物者有了很大的不同,这促使企业必须有针对性地创新品牌并赋予品牌更多的80、90内涵与个性;改善产品的信息传播渠道—覆盖他们的生活轨迹,加强与某些意见领袖的信息沟通;改善终端的店内要素—更动感、时尚、娱乐; 改善购物者体验过程—增加娱乐、便利性。 8090dog专为80、90后打造的时尚淘宝网,品质生活,优越服务,淘你所爱,值得信赖!
8090dog网站全体员工对您的支持表示感谢,如有任何良言、建议请联系我们,再次感谢您对我们网站的宣传与推广,让更多人了解8090dog,体验网购生活,分享网购乐趣!
如何入驻天猫的品牌特卖频道!
天猫品牌特卖是天猫旗下的一个淘宝购物频道,汇集了特卖首页、今日特实惠、特卖惠、9-39元等知名品牌网购服务。是天猫网里的一个重要购物频道,这个频道不是随便一个商家都可以入驻的,而是需要经过淘宝筛选一些有品牌影响力的商家才可以。下面介绍特卖频道详情供参考:
淘宝网,总所周知的。特卖会,也是家喻户晓的。如果把特卖和淘宝结合到一起是什么样呢?于是,天猫品牌特卖出现了。品牌特卖是以品牌折扣为优势,应合广大淘宝者兴趣,打造出了人性化的分类齐全、专业精细的网上淘宝品牌的平台,即天猫品牌特卖。
天猫品牌特卖优势:
1、稳定的流量入口
2、商城优势资源羡纤差无缝连接: -商品独立打标、全网搜索打通 -商城各类目活动互竖物动 -频道合作店铺流量互动
3、商家专场特卖会 集中双方资源、促销业绩迸发
4、频道购物车: -跨店铺订单合并 -关联商品推荐
5、在物流的配送方面:
24小时发货服务定义:当日16:00前完成付款的订单当日发货,当日16:00之后付款的订单次日发货。(活动与节另作调整)
次日达服务服务定义:全国23个城市,提供次日达服务。23个城市订单,当日16:00前完成付款的订单预计次日可送达,当日16:00之后付款的订单预计顺延1日。注:如遇买家原因、交通管制、大雨雪、洪涝、冰灾、地震、节假日、大型促销活动、停电等不可抗力因素除外。
6.品牌特卖集方便与优惠一体,让人们轻松体验到物美价廉的快乐。
天猫品牌特卖发货流程
一.天猫客服客服人员接到单后将订单的全部信息用截图的方式通过制定QQ传给售后客服,并自己做好书面登记(下午4点前(以付款时间为准)的订单在当天之内要全部发出,特殊情况除外)
①截图信息包括收货人的姓名、电话、地址、订单编号、下单产品的价格、折扣价格等。
②一定要用指定的QQ来传订单信息
③传订单时要注意,先传收货和物流信息,后传订单信息
④除活动以外的赠品要附在订单后面一兄皮起发给客服
⑤所以订单都默认发圆通快递,如有订单需要其它快递,需要特别注明
二.售后客服收到信息后要及时做好书面登记,并将订单信息输入天思软件,然后开票给仓库备货。
① 客服在登记订单时要细心,挨个登记,不得重复订单或者溜掉订单,有不懂的要及时跟售前客服进行沟通,不得有错。
② ②登记完毕后要和售前客服核对下订单数量
③ 由于网络原因,截图无法打开时,要及时跟售前客服沟通
三.仓储部收到订单后要及时进行配货。
①要核对好产品的种类 规格和数量
②有货物不够的情况要及时通知生产,特殊需要购买的产品要及时通知采购去购买,不得耽误发货时间。
④ 货物配好之后好及时转交给售后客服进行打包。
四,收到仓库的配货之后,要及时进行打包发货。
① 收到货后按照一定的顺序逐个对订单进行装箱,装箱前要在核对一下产品的重量 数量 种类和规格。
② 认真写好物流单据,写好后要在核对下信息。
③封箱时要上下左右把有缝隙的地方全部封好。
④打包完毕后要将整个单的重量登记在物流单上,自己也要做好登记。
⑤打电话叫快递公司,发货完成后将所有的物流单据移交给售前客服,特殊原因没有发货的要说明原因。
五.售前客服在晚上9点之前必须将所有已经发货的单子在网上确认发货,特殊未发货的订单要给客户打电话沟通。
产品包括:
女装、男装、配饰:羽绒服、毛衣、棉衣、牛仔服等。
内衣、饰品: 保暖、家居、服饰品、手表、眼镜等。
鞋品、箱包配件:女靴、男鞋、女手提包、包袋等。
运动户外、车品:板鞋、冲锋衣、抓绒衣、车品等。
运动、户外:运动服饰配件、运动鞋、运动器械、户外装备等。
家居厨房、家纺:冬被、四件套、枕头、水杯、保暖等。
母婴:羽绒服、童裤、童鞋、棉服、爬服等。
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