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今天给各位分享七天无理由退货的知识,其中也会对七天无理由退货是从哪一天开始算进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站,现在开始吧!
本文目录一览:
- 1、7天无理由退货的条件
- 2、七天无理由退货是什么意思
- 3、七天无理由退货规则
7天无理由退货的条件
7天无理由退货标准如下:
1、买到商品后对商品不满意的;
2、产品质量问题导致的退货费用一并归卖方支付运费;
3、退货时外包装必须完好无损,包括衣服吊牌等;
4、非质量问题导致的退货,退货运费由买家支付。
一、七天无理由退货的特别规定如下:
1、网络商品销售者应当采取技术手段或者其他措施,对于该办法规定的不适用七日无理由退货的商品进行明确标注;
2、网络交易平台提供者应当与其平台上的网络商品销售者订立协议,明确双方七日无理由退货各自的权利、义务和责任;
3、网络交易平台提供者应当依法建立、完善其平台七日无理由退货规则以及配套的消费者权益保护有关制度,在其平台上显著位置明示,并从技术上保证消费者能够便利、完整地阅览和保存;
4、网络交易平台提供者应当对其平台上的网络商品销售者履行七日无理由退货义务建立检查监控制度,发现有违反相关法律、法规、规章的,应当及时采取制止措施;
5、网络交易平台提供者应当建立消费纠纷和解和消费维权自律制度。
二、下列商品不适用七日无理由退货规定:
1、消费者定作的商品;
2、鲜活易腐的商品;
3、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
4、交付的报纸、期刊。
总的来说,消费者退货的商品应当完好,经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款,退回商品的运费由消费者承担。
《中华人民共和国民法典》
第五百七十七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
七天无理由退货是什么意思
七天无理由退货的意思是指商品到货日起7日内无理由退货,2014年3月15日正式实施新消费者权益保护法规定,除特殊商品外,网购商品在到货之日起7日内无理由退货。
如果遇到快递“爆仓”商品被堵在路上,并不会影响退货维权,收到货的时间是以快递被签收为准。消费者在收到商品后7日内,有权退货,且无需说明理由,但是要注意的前提是不能影响商品的第二次销售。如果自己给商家的产品造成了质量上的缺陷,那么商家也是可以不进行退货的。
7天无理由退货的赔付流程:
1、在满足本规则第二条的前提下,买家可在“我的淘宝-已买到的宝贝”页面通过保障卡通道向淘宝发起“7天无理由退换货”赔付申请。
2、在收到买家“7天无理由退换货”赔付申请后,淘宝有权根据协调情况要求交易双方提供必要证明,并确认及判定。
3、当淘宝根据相关规则判定买家“7天无理由退换货”赔付申请成立,则有权通知支付宝公司自卖家的支付宝账户直接扣除相应金额款项先行赔付给买家。
4、非商品质量问题而由买家发起的退换货行为由商家包邮产品由双方分别承担发货运费,非商家包邮产品,所有邮费均由买家承担。
七天无理由退货规则
7天无理由退货规则是指从快递签收时起,只要不满意,收货人就可以选择退货,但前提条件是,如果不是由于商品质量原因,只能退货,不能影响商品的二次销售。除特殊商品外,网购商品自到货之日起7日内无理由退货。
从快递签收时起,收货人只要不满意就可以选择退货,但前提条件是如果不是因为商品质量问题,只能退货,不能影响商品的二次销售。
关于七天无理由退货和七天无理由退货是从哪一天开始算的介绍到此就结束了,不知道你从中找到你需要的信息了吗 ?如果你还想了解更多这方面的信息,记得收藏关注本站。