本篇文章给大家谈谈淘宝虚假发货，以及淘宝虚假发货的赔偿标准对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。

本文目录一览：

• 1、淘宝虚假发货怎么投诉,买家得到什么赔偿
• 2、淘宝虚假发货怎么判断？
• 3、淘宝卖家虚假发货怎么办？

淘宝虚假发货怎么投诉,买家得到什么赔偿

淘宝虚假发货的投诉及赔偿如下：

1、在交易未成功的情况下，可以在淘宝界面申请退货退款，同时联系淘宝卖家进行协商，如果双方因邮费或者是卖家不承认其所售商品为假货等原因;

而导致无法协商一致，不能退款，买家可以在卖家拒绝退款协议之后，在淘宝上申请淘宝客服介入，同时将有效凭证上传，淘宝客服核实之后就会给消费者回复。

2、在交易成功的情况下，可以在交易之后的15天内，在我的淘宝已买到的宝贝页面当中去找到自己相应的订单，同时点击申请售后，将自己所购买商品为假货的证据上传，之后等待客服介入，在客服核实成功之后会赔付。

但是建议各位消费者在平时淘宝购物的时候，选择天猫官方的店铺，这样在发货上可能会有保证。另外不要贪便宜，因为在商品一样的情况下，价格过低，有可能是假货。

要赔偿的情形

1、缺货或者延迟发货，是指除特殊商品外，商家在买家付款后实践未在七十二小时内发货，或定制、预售及其他特殊情形等另行商定发货时间的商品，商家实践未在商定时间内发货，妨害买家购置权益的行为。商家的发货时间，以快递公司官网揽件记载的时间为准。

2、缺货或者延迟发货，商家需向买家支付该商品实践成交金额的百分之三十(金额最高不超越五百元)作为违约金，该违约金将以 天猫积分 方式支付。

3、未按商定时间发货维权在以下三个买卖状态均可发起：买卖状态为“买家已付款”，买卖状态为“卖家已发货”，买卖状态为买家确认收货后0-15天内。

淘宝虚假发货怎么判断？

等待揽收7~8日算虚假发货。

卖家无法提供7~8日之间快递的揽收凭证，则构成虚假发货，属于违背承诺。当然，如快递揽收时间不超过约定或者卖家承诺的发货时间，则不构成违背承诺。如果客户最终确认收货，淘宝会认定客户已接受卖家的违背承诺行为。

通常在虚假交易成立后，会收到旺旺通知，同时在卖家后台会出现一个查看入口，名为“已经处罚的违规”，在这里能够了解到处罚方式，是降权，还是被删除了，一般的直接解决方法是删除宝贝，或者下架。

发现快递被虚假发货的处理方法

发现自己的快递被虚假发货了，首先要做的是向官方提交投诉申请，发起申诉之后，由官方进行处理，处理完成后，管方自然而然的就会给你退款。除此之外，卖家还要额外的支付30%的费用进行补偿，一般都是以天猫积分的形式补偿。

如果发现自己的快递处于虚假发货的状态，和卖家协商还没结果的话，我们就可以先朝淘宝官方进行申诉，然后等待退款就可以了。

淘宝卖家虚假发货怎么办？

可以与卖家进行沟通，直接投诉卖家，虚假发货是指卖家对交易操作了“发货”，但是实际上并没有发货的行为。在淘宝购物时遇到这样的情况，建议先和卖家沟通协商，若无法解决，可以进行投诉，同时也可以申请退款，在退款成功后，可至电脑端对卖家发起投诉维权。

拓展资料：

一、网购技巧

购买前

1、利用网购导航进行网购；

2、选择网店一定要与卖家交流，多问，还要看卖家店铺首页是否带有ITM标识，能否实行OVS服务；

3、购买商品时，付款人与收款人的资料都要填写准确，以免收发货出现错误；

4、用银行卡付款时，最好卡里不要有太多的金额，防止被不诚信的卖家拨过多的款项；

5、遇上欺诈或其它受侵犯的事情可在网上找网络警察处理。

购买中

1、看。仔细看商品图片，分辨是商业照片还是店主自己拍的实物照片，而且还要注意图片上的水印和店铺名因为很多店家都在盗用其他人制作的图片；店铺首页是否带有ITM标识，能否实行OVS服务。

2、问。通过询问产品相关问题，一是了解他对产品的了解，二是看他的态度，人品不好的话买了他的东西也是麻烦。

3、查。查店主的信用记录。看其他买家对此款或相关产品的评价。如果有中差评，要仔细看店主对该评价的解释。

参考资料：网上购物百科

关于淘宝虚假发货和淘宝虚假发货的赔偿标准的介绍到此就结束了，不知道你从中找到你需要的信息了吗 ？如果你还想了解更多这方面的信息，记得收藏关注本站。