今天给各位分享京东上没有客服吗的知识，其中也会对京东上没有客服怎么回事进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在开始吧！

本文目录一览：

• 1、京东商城没有客服吗
• 2、京东自营没有客服是怎么回事
• 3、京东客服在哪里找
• 4、京东的客服在哪里
• 5、京东现在没有人工客服了吗？
• 6、京东有人工客服吗

京东商城没有客服吗

是有官方客服的。

你登录京东商城的APP，它是有他的官方客服的，你如果有什么事情的话，你可以直接找他官方客服就可以了。

比如说你对买的东西有意见或者有些其他的纠纷，他就会帮你解决，或者是你有什么想法，有什么建议，都是可以找官方客服说的。

京东自营没有客服是怎么回事

自营是没有客服的，因为自营是属于采销业务，不是入驻服务，所以就没有客服，需要你在一些渠道证明销量不错，再有推荐，才能做自营，自营是要入仓的。

第一，如果你是使用PC电脑端来进行购物的。那么你想要联系客服，首先要先登陆自己的账号然后就找到我的订单，在那里会有一个个人中心点击进去你就会看到有联系客服的选择，在这里你可以选择客服咨询的类型，如果你并不知道自己选择什么样的，只要不选择机器人客服就可以了。

这时你就可以联系到店家的客服人员咨询你想要问的问题了。不过要注意的是在联系的人工客服时可能需要你耐心等待几分钟等客服的接通。而且有的商品可能会没有联系客服这一选项，但不用担心，你可以在这找到一个咨询按钮。同时在这里你可以向买过这个商品的网友提出你想要咨询的问题。

第二，如果你是使用APP移动客户端，也就是用手机进行购物并且想要联系商家的客服。首先要做的也是登陆自己的账号，然后同样是再商品的页面里，在左下角你会看到供应商或者是JIMI的按钮，点击进去即可和店铺的客服在线沟通。

京东客服在哪里找

京东客服怎么找这个问题一起来看看吧。

工具/原料：手机：华为nova4、安卓9、软件：京东V8.5.2

1、首先打开手机中的京东APP，在下排工具栏目中找到‘我的’，点击我的进入到我的个人主页。

2、然后在我的主页界面中，下拉在‘工具与服务’中找到‘客户服务’，点击进入客服服务界面。

3、接下来在此界面中，在最下排功能中找到‘在线客服’，点击‘在线客服’进入界面。

4、最后在界面中，可选择点击系统给出的问题进行问答，同时也可在输入框中输入自己想要解答的问题进行问答即可。

京东的客服在哪里

JD.COM有人工客服。

JD.COM人工客服联系方式如下:

1.登录JD.COM网站，选择“在线客服”。

2.这时我联系了“智能客服”。

3.在聊天框中输入文字“人工客服”并发送。点击“连接”转到官方人工客服。

中国自营电子商务公司(股票代码:JD)，其创始人刘是集团董事长兼首席执行官[1]。旗下有JD.COM商城、京东金融、Paipai.com、京东智能、O2O和海外事业部。2013年正式在虚拟运营商获得牌照。2014年5月，正式在纳斯达克证券交易所上市。2015年7月，JD.COM入选纳斯达克100指数和纳斯达克100平均加权指数。[2]2016年6月，与沃尔玛达成深度战略合作，1号店并入JD.COM。

京东现在没有人工客服了吗？

京东是有人工客服的。如果有问题可以打电话给京东的客服热线 400-606-5500或者消费者维权热线 400-606-7733。

1、首先打开京东首页，在顶端图示位置点的订单，就可以进入到订单页面。 2、进入订单后，可以查看到近期下单的记录和详细情况，可以看到订单后。

京东有人工客服吗

京东客服人工服务热线：950618或400-606-5500。

京东的服务原则：

“多”，为用户提供一站式综合购物平台。

“快”，自建物流实现极速配送服务。

“好”，坚持正品行货保证商品品质。

“省”，依靠低成本和高效率实现天天低价。

京东的经营理念：

合作：国际化带来竞争全球化，中国电子商务领域风云变幻，京东作为首当其冲的旗帜性企业，不可避免的会迎来更为激烈甚至白热化的商业竞争。

面对愈发激烈的市场竞争，京东时刻告诫自己：我们不仅要协同战略合作伙伴加强密切合作关系，更要与对手在充分竞争的基础上展开合作。京东理解的合作，是共赢发展的合作、联合互补的合作，由合作带来的“竞合共赢”是京东谋求发展的永恒理念。

诚信：京东在发展上秉承先人后企、以人为本的理念，在诚信的基础上建立与用户、供应商、投资方等多方合作者之间最为融洽的合作关系。

“诚”代表了京东在合作关系中所坚持的诚意态度，而“信”则代表了京东以“信用”为根本的发展信条。可以说，“诚信”既是京东的行为准则，同时也是京东的道德规范。

交友：如果将京东比喻为一个高速运转的机器，那么，用户、员工、投资方、供应商等多方合作者则是这一机器上不可或缺的组成部分，只有多方合作者亲密无间的合作才能让这一庞大的机器正常运转。

因此，京东在做生意的过程中，力争与每一个客户或合作伙伴多一些情感交流，慢慢地将生意圈转化为朋友圈，而不是纯粹的生意往来。做生意就是做人，而且要先做好人。

以上内容参考：京东—帮助中心

关于京东上没有客服吗和京东上没有客服怎么回事的介绍到此就结束了，不知道你从中找到你需要的信息了吗 ？如果你还想了解更多这方面的信息，记得收藏关注本站。