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今天给各位分享淘宝网购物如何退货的知识,其中也会对淘宝网购物怎样退货进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站,现在开始吧!
本文目录一览:
淘宝网怎么退货啊?
淘宝申请退货退款,需要在7天内将退货物品寄出。退货协议达成消费者需要在7天内退货,逾期未退货,退款会被关闭。在提交退货信息后,卖家会有10天的时间来进行确认,逾期卖家没有处理,系统会自动退款给消费者;
在退货时需要提供物流单号,因个人问题退货的需要自行承担运费,如果是商品质量问题,由卖家承担运费。
扩展资料:
《网络交易管理办法》第十六条网络商品经营者销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。网络商品经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;网络商品经营者和消费者另有约定的,按照约定。
参考资料来源:淘宝网——如何退货?
淘宝网怎么退货?
1、首先,用手机打开淘宝网,然后点击右下角的“我的淘宝”选项。
2、接下来,找到“个人中心”,单击“查看全部订单”选项。
3、然后找到要换货的订单,单击进入。
4、点击“退换”按钮。
5、接下来,填写收货地址,写好“换货说明”(即要更换的码数及颜色。),点击提交。
6、之后就是等待商家同意换货申请。
7、等待卖家同意后,点击“填写退货物流”,将寄回给卖家的快递订单,填写在上面。
8、最后,等待卖家收到退的货品之后,就会把新的货品寄回了。
淘宝如何申请退货
1、打开百度,输入“淘宝”,点击“淘宝网首页”。
2、点击“我的淘宝”--“已买到的宝贝”,找到想要退货退款的订单。
3、点击“申请售后”--“退货退款”,在下拉菜单中选择退货退款的原因。
4、退款说明中详细写明原因,点击“提交”即可。
扩展资料:
淘宝订单不同的状态,退款申请的流程:
1、卖家发货后的20天内您可以申请【退款/退货】,交易成功后15天内若您对商品存在异议,可以发起【申请售后】进行维权。如果已经超过该期限,需要自行通过阿里旺旺与卖家友好沟通,协商处理。
2、“买家已付款”情况下,在您申请退款后48小时内,卖家对退款申请逾期不处理或同意退款申请。
3、“卖家已发货”情况下,在您申请退款后的5天,卖家逾期不响应退款申请,默认达成退款协议,按退款协议中的约定直接退款给买家或者进入到退货程序。
4、申请售后,在您申请退款后的5天,卖家逾期不响应退款申请,默认达成退款协议,按退款协议中的约定直接退款给买家或者进入到退货程序。
参考资料来源:淘宝官网--申请【退款/售后】流程汇总
关于淘宝网购物如何退货和淘宝网购物怎样退货的介绍到此就结束了,不知道你从中找到你需要的信息了吗 ?如果你还想了解更多这方面的信息,记得收藏关注本站。