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本篇文章给大家谈谈京东退货流程，以及京东退货流程上门取件需要出钱吗对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。
本文目录一览：
京东商城怎么退货京东申请退换货流程
需要在京东上退货，可以按照以下步骤。
第一步、打开手机京东APP。
第二步、在京东主界面选择我的。
第三步、进入个人界面后，我们可以看到退换/售后，点击进入退换/售后。
第四步、在订单中，需要进行收货确认后才能申请售后服务，选择申请售后。
第五步、进入申请售后，在里面可以选择服务类型，我们选择退货。
第六步、服务类型选择后，确定下方取件信息，点击提交，等待快递员上门取件，之后等待系统回复即可。
京东退货的流程是怎样的？
一、京东退货步骤如下：
（1）打开京东APP。
（2）进入京东首页。
（3）点答击右下角我的。
（4）点击我的订单。
（5）点击需要退货订单。
（6）点击申请售后。
（7）点击已售后申请返修/退换货。
（8）进入退货页面。
（9）点击选择申请原因。
（10）选择申请退货原因。
（11）输入退货原因信息专上传凭证。
（12）选择退款方式退货返回方式。
（13）点击提交等待审核即可。
二、京东退换货服务说明：
1、外包装及附件赠品，退换货时请一并退回，如有破损或丢失，请自行寻找相似包装代替。
2、关于物流损：请您在收货时务必仔细验货，如发现商品外包装或商品本身外观存在异常，需当场向配送人员指出，并拒收整个包裹；如您在收货后发现外观异常，请在收货24小时内提交退换货申请。如超时未申请，将无法受理。
3、关于商品实物与网站描述不符：京东商城保证所出售的商品均为正品行货，并与时下市场上同样主流新品一致。但因厂家会在没有任何提前通知的情况下更改产品包装、产地或者一些附件，所以我们无法确保您收到的货物与商城图片、产地、附件说明完全一致。
4、如果您在使用时对商品质量表示置疑，您可出具相关书面鉴定，会按照国家法律规定予以处理。
四、如果您符合以上退换服务规格，那么在下方填写退换货原因，填写退换地址等即可，填写完成后，点击底部的“提交”即可，
京东快递怎么退货呢？
京东快递可以退货，退货流程如下：
1.京东商城退货是需要先确认收货的，
确认收货之后进入我的订单页面，
然后在订单里面点击你要退货订单后面的“申请返修/退换货”。
2.然后在点击“申请”按钮。
3.然后会进入填写资料页面，
小编这里点击的申请是过期的订单，
是木有退货按钮！另外一个订单在退货状态了。
选择退货，
然后写上原因，上传物品的照片。
然后提交申请。
4.申请成功之后手机会收到短信提示！
然后你按照短信上面的物品寄送地址。
喊快递来把物品寄出去。
5.寄送之后会有快递单号的，
需要把快递单号填写，
登录京东的我的订单，
然后在左侧导航里面点击“返修/退换货”。
6.然后在点击“查看返修/退换货记录”。然后在点击订单后面的查看按钮。
7.然后在点击“填写发货信息”按钮。
8.然后在认真的填写物流单号、
快递费。然后点击确认按钮。
9.提交之后在维修/退换货里面可以查看到退货进度。
10.退货成功之后可以点击查看退款记录。整个退货流程就搞定啦。
京东退货流程的介绍就聊到这里吧，感谢你花时间阅读本站内容，更多关于京东退货流程上门取件需要出钱吗、京东退货流程的信息别忘了在本站进行查找喔。