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今天给各位分享天猫投诉平台在哪里投诉的知识,其中也会对天猫投诉打哪里的12315进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站,现在开始吧!
本文目录一览:
- 1、天猫投诉在哪个位置
- 2、投诉天猫平台在哪里投诉
- 3、投诉天猫客服在哪里投诉
天猫投诉在哪个位置
天猫投诉在“我”→设置→意见反馈。
登录天猫APP,在“我”选项中点击设置按钮,接着点击意见反馈。在意见反馈页面中,用户可选择商品、商家投诉。商品、商家投诉只有一种投诉方式,就是通过拨打天猫全国服务热线进行投诉。
天猫电脑版用户可以登录天猫网站,登录后,在首页的上方点击“我的淘宝”,接着点击已买到的宝贝,找到需要投诉的商家或订单。在订单中点击投诉商家按钮,在弹出的投诉界面中,填写投诉原因、上传图片后,点击提交投诉申请。在买家提交投诉申请后,卖家拥有24小时的处理和举证时间,如果卖家24小时内未处理,天猫客服会介入,3个工作日左右给出投诉结果。
投诉天猫平台在哪里投诉
天猫平台投诉一般在投诉商家中操作,需要7个步骤操作完成,安卓手机和苹果手机操作一致,本答案通过安卓手机演示操作,以下是具体的操作步骤:
工具/原料:华为mate40、HarmonyOS2.0.0、手机天猫13.1.0。
1、打开我。
在手机天猫App,打开我页面。
2、打开我的订单。
在我页面,打开我的订单页面。
3、打开详情页。
在我的订单页面,点击订单进入详情页面。
4、打开展开全部。
在订单详情页面,打开展开全部功能。
5、打开投诉商家。
功能全部展开后,打开投诉商家功能。
6、选择投诉原因。
在投诉商家功能,选择一个投诉原因。
7、提交投诉申请。
上传投诉凭证图片、说明投诉原因,最后点击提交功能即可。
投诉天猫客服在哪里投诉
可以通过多种方式投诉天猫客服。
如在天猫APP上搜索“联系客服”,然后选择“我要投诉”;也可以在天猫官网的帮助中心页面找到“联系客服”,然后选择“我要投诉”。还可以直接在天猫公众号留言、发邮件、电话联系客服进行投诉。
对于特别严重的问题,也可以通过国家工商总局、市场监督管理部门、街道办事处、法律机关来进行投诉。
关于天猫投诉平台在哪里投诉和天猫投诉打哪里的12315的介绍到此就结束了,不知道你从中找到你需要的信息了吗 ?如果你还想了解更多这方面的信息,记得收藏关注本站。