今天给各位分享淘宝空包的知识，其中也会对进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在开始吧！

本文目录一览：

• 1、淘宝买东西收到空包裹，怎么解决啊。
• 2、淘宝网上购物，收到空盒子怎么办？
• 3、在淘宝买东西，卖家却发来一个空包给我，怎么办？能申请退款吗，他有物流信息，我能胜吗？

淘宝买东西收到空包裹，怎么解决啊。

淘宝购物收到空包裹建议直接联系商家处理退款事宜或者是重新核对订单号后补发。

收到空包处理以及解决办法：

1、建议在当快递面签字后直接拆开；

2、如果是空的直接跟快递员说明情况直接拒签处理，并将快递面单上面的签字划掉；

3、旺旺或电话联系店家说明是空包裹，让店家核实是否有放机器发出，并联系快递查看快递内部包裹称一下实际重量，然后店家这边也称重一下，对比实际重量，在核对派件公司网点重量。（如果发出网点重量符合，派件网点重量不一致，就是快递内部有人偷件；如发件网点和派件网点一致，则有可能是派件员偷件了或买家自己捣鬼偷件，如没有当快递面拆包验货视为买家责任自己承担）。

扩展资料

关于收到空包裹

温馨提示：

1、在收到商品签收之前，请务必检查您的包裹是否有问题，有问题可以及时拒签。

2、如您已经签收，请您及时联系卖家，核实是否是少发货物。若双方无法协商一致，您可以保留好相关凭证，及时申请退款。

第三十八条

买家申请退款后，依以下情况分别处理：

1、卖家拒绝退款的，买家有权修改退款协议、要求淘宝介入或确认收货。买家在卖家拒绝退款后七天内未操作的，退款流程关闭，交易正常进行；

2、卖家同意退款或在五天内未操作的，且不要求买家退货的，淘宝通知支付宝退款给买家；

3、卖家同意退款或五天内未操作的，且要求买家退货的，则按以下情形处理：

（1）买家未在七天内点击退货的，退款流程关闭，交易正常进行；

（2）买家在七天内点击退货，且卖家确认收货的，淘宝退款给买家；

（3）买家在七天内点击退货，通过快递退货十天内、平邮退货三十天内，卖家未确认收货的，淘宝通知支付宝退款给买家。

参考资料：淘宝服务中心-为什么收到空包裹？

参考资料：百度百科-淘宝规则

淘宝网上购物，收到空盒子怎么办？

1、先联系买家沟通提供实物照片确认商品签收情况。

2、联系物流确认派件情况，核实谁进行了签收。

3、若非本人签收，也没有买家授权第三方签收，建议您联系物流公司协商索赔。若本人签收，可联系物流开具收件人签收底单或合法授权签收凭证。

扩展资料：

对于空包行为的打击：

新修订的《反不正当竞争法》将于2018年1月1日起施行，经营者采用刷单、炒信等方式，帮助自己或其他经营者进行虚假宣传或引人误解的商业宣传，情节严重的，最高可处200万元罚款，吊销营业执照。

在立法和执法中，还应加强对电商平台责任的要求，包括平台先行赔付、技术监控、巡查制度、数据审核等方面的规定。同时，对消费者因刷单产生误判出现的惩罚性赔偿，也应尽快写到《消费者权益保护法》中。

参考资料来源：淘宝网-服务中心

参考资料来源：中国新闻网-电商刷单“由暗转明”渐成产业化物流发空包造假

在淘宝买东西，卖家却发来一个空包给我，怎么办？能申请退款吗，他有物流信息，我能胜吗？

空包是恶劣的行为，可以向淘宝申请退款，拍照必胜。

不排除商家忘记装包，先与商家协商。

可以申请退款，拍照上传，与司法取证是相似的。如果已经自动付款，请申请售后。

淘宝相对商家是强势的，这对买家有利，如果商家恶意经营，可以封杀，商家投入会消失。

物流信息可能有货物信息，但证据不足。

参考资料

如买家针对参与消费者保障服务之“7天无理由退换货”服务的卖家向淘宝网提出赔付申请，则淘宝网有权以普通人身份对交易双方提交的证明资料进行表面审核，并依据该资料做出判断。交易双方应保证其提交资料的真实性、合法性，如因提交的资料导致淘宝网判断错误造成损害，淘宝网不承担任何责任。

卖家在申请“7天无理由退换货”服务之前，应仔细阅读本规则。一旦卖家申请该服务并成功提交相关信息，则默认为确认并接受本规则所有内容，同时默认为确认并接受《消费者保障服务之“商品描述属实保障”服务规则》。

买家在提出“7天无理由退换货”赔付申请前，应仔细阅读并接受本规则的所有内容。

本规则所定义之服务在网站其它地方可能以“7天退换”的简述出现。

“先行赔付”的定义：当淘宝网买家与签订“消费者保障服务协议”的卖家通过支付宝服务进行交易后，若因该交易导致买家权益受损，且在买家直接要求卖家处理未果的情况下，买家有权在交易成功后向淘宝发起针对卖家的投诉，并提出赔付申请。当淘宝根据相关规则判定买家赔付申请成立，则有权通知支付宝公司自卖家的支付宝账户直接扣除相应金额款项赔付给买家。

淘宝空包的介绍就聊到这里吧，感谢你花时间阅读本站内容，更多关于、淘宝空包的信息别忘了在本站进行查找喔。