今天给各位分享京东售后电话的知识，其中也会对京东售后电话没接到可以回拨吗进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在开始吧！

本文目录一览：

• 1、京东客服电话？
• 2、京东售后电话24小时人工服务电话
• 3、京东客服的人工客服如何联系，电话号码是多少？
• 4、京东热线电话多少
• 5、京东客服电话是多少？

京东客服电话？

京东客服电话是950618或400－606－5500

京东客服电话工作时间为0：00－24：00

京东商城拥有客服坐席400个，可以为全国客户提供电话、IVR语音、人工服务、电子邮件等形式的各种服务。未来京东商城将会进一步完善全国客服中心的服务质量，并计划将客服坐席扩充至600个。

扩展资料：

京东特色服务热线：

1、第三方卖家客服热线

第一时间联系商家回答您的咨询，电话：400－610－1360

2、京东生命热线

去专属、去免费、一元抢宝、电影票、表演票、水电煤电、固定电话／宽带／有线电视、羊城通充值、加油卡充值、通讯充值、游戏充值、彩票等生活服务业务咨询

电话号码：400－616－5500

3、售后到家

部分地区只有自营商品带有“售后归家”标志，可享受免费上门提货、原厂维修服务，电话：400－610－3600。

参考资料来源：京东官网－帮助中心

京东售后电话24小时人工服务电话

京东售后电话24小时人工服务电话如下：

京东商城客服热线1：950618。

京东商城客服热线2：4006065500。

在商品无任何问题情况下，京东承诺：自您实际收到商品之日起7日内，在商品返回运费由您承担的情况下,可享受无理由退货。京东所售均为全新品。在商品退货时，需扣除购买该商品时通过评价或晒单所获得的京豆及相应优惠，如账户京豆已使用，则从商品退款金额中相应扣除。

京东平台特点类型介绍：

1、品质口碑良好：严格把控商品品质，更好的用户体验。

2、物流仓配一体：京东快递结台仓配高效快捷。

3、支持货到付款：多样的付款方式，支持产品货到付款。

4、自营POP多样店铺类型：自营、FCS、POP、海外店铺多种复合店铺类型。

5、品牌认知度高：用户对东平台品牌认可度高，粘性大。

多样化流量端口，背靠巨大的社交潜在用户流量，全渠道站内外综合曝光渠道，提高平台引流能力，很好的为商家解决曝光流量的问题。目前主要以app端口流量为主。

京东客服的人工客服如何联系，电话号码是多少？

可以拨打京东客服电话，接通后根据语音提示转人工服务，客户服务电话为：950618，京东平台其他客服电话如下：

1、京东商城客服热线：950618

2、京东商城客服热线：400-606-5500

3、京东物流服务热线：950616

4、京东金融个人业务：95118

5、京东企业采购专线：400-026-0000

扩展资料：

京东特色服务热线：

第三方卖家客服热线：第一时间联系商家解答您的咨询400-610-13600:00-24:00请在商品详情页右上角查看商家分机号

京东生活热线：GO专享、GO免单、一元抢宝、电影票、演出票、水电煤、固话/宽带/有线电视、羊城通充值、加油卡充值、通讯充值、游戏充值、彩票等生活服务业务咨询办理400-616-5500

企业采购专线：企业客户批量采购咨询400-026-0000

企业购售后专线：京东企业客户售后专享服务热线400-606-6866

京东旅行热线：机票、酒店、旅游、度假、门票、火车票等旅行业务咨询办理400-611-5718

京东企业差旅客户服务热线：企业客户的差旅业务咨询，包含机票、酒店、MICE等400-622-5368

售后到家：仅限带有“售后到家”标识的部分地区的自营商品，可享受免费取送、原厂检修服务400-610-3600

奢侈品服务热线：京东自营奢侈品频道专享客服

参考资料来源：京东-帮助中心

京东热线电话多少

京东客服热线：950618或400-606-5500。

具体转接方法：

1、物流、价保及返修进度自助查询：选择按键导航后选1号键，0:00-24:00。

2、手机：选择按键导航后选2号键，0:00-24:00。

3、家用电器：选择按键导航后选3号键，0:00-24:00。

4、服饰家居、箱包及汽车用品：选择按键导航后选4号键，0:00-24:00。

5、电脑办公及数码配件：选择按键导航后选5号键，0:00-24:00。

6、母婴、个护美妆、食品酒水、玩具乐器及图书：选择按键导航后选6号键，0:00-24:00。

7、发票咨询、账户登录、手机解绑绑定及余额提现：选择按键导航后选7号键，0:00-24:00。

8、白条、小金库、金融实名认证、众筹、理财、保险等金融问题：选择按键导航后选8号键，或直接拨打95118，9:00-22:00。

9、会员PLUS专属热线：400-656-2211，0:00-24:00。

京东自营商品退换货规则

京东承诺符合以下情况，自签收商品次日7日内可以退货，15日内可以换货（自营小时购商品不支持换货），可在线提交返修申请办理退换货事宜。具体退换货标准如下：

（1）国家法律所规定的功能性故障或商品质量问题：经由生产厂家指定或特约售后服务中心检测确认，并出具检测报告或经京东售后确认属于商品质量问题，支持7天（含）内退货和15天（含）内换货，退换时免收返回运费；当地无检测条件的请联系京东售后处理。

（2）到货物流损、缺件或商品描述与网站不符：物流损指在运输过程中造成的损坏、漏液、破碎、性能故障，于收到货后24小时内反馈，经核查情况属实。缺件指商品原装配件缺失。支持7天（含）内退货，不支持15天（含）内换货，退换时将收取返回运费。

（3）其他原因：除以上两种原因之外，如个人原因导致的退换货，在商品完好、附件齐全的前提下。支持7天（含）内退货（夺宝岛售出商品、有标注不支持无理由退货的情况除外），不支持15天（含）内换货，退换时免收返回运费（京享值≥6000，每月3次免费上门取件服务、PLUS会员不限次免运费）。

以上内容参考：京东网帮助中心-京东客服热线

京东客服电话是多少？

京东客服电话是950618。

京东客服售后特色：

1、7天无理由退货  

客户购买京东自营商品7日内（含7日，自客户收到商品之日起计算），在保证商品完好的前提下，可无理由退货。（部分商品除外，详情请见各商品细则）  

2、售后上门取件

客户购买京东自营商品15日内（含15日，自客户收到商品之日起计算）因质量问题提交退换申请且审核通过，在京东自营配送范围内，京东提供免费上门取件服务。法定节假日、停电、天气等不可抗力情况除外。

3、售后100分  

客户购买京东自营商品15日内（自客户收到商品之日起计算）如出现故障，京东售后服务部收到故障品并确认属于质量故障（以国家三包法等有关法律、法规为准）开始计时。

在100分钟内（工作时间每周一至周五，上午9:00至12:00，下午13:00至18:00，法定节假日、停电等无法正常处理情况除外）处理完客户的售后问题，处理完的标志为已经为客户提交了换新订单、补发订单、补偿申请或者退款申请（通过邮政等退款要依赖于第三方退款平台服务速度）。

扩展资料：

京东自营商品7天无理由退货标准

1、签收商品之日起七天内（按照签收后的第二天开始计算时间），商品完好可申请7天无理由退货。

完好标准：能够保持原有品质、功能，商品本身、配件、商标标识齐全的，视为商品完好。

2、如赠品丢失，退款需扣除赠品费用。

3、部分商品因商品属性问题，不支持7天无理由退货，详情请查看商品详情页介绍及售后政策。

参考资料来源：京东官网-京东客服热线

参考资料来源：京东官网－帮助中心

关于京东售后电话和京东售后电话没接到可以回拨吗的介绍到此就结束了，不知道你从中找到你需要的信息了吗 ？如果你还想了解更多这方面的信息，记得收藏关注本站。