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今天给各位分享圆通快递涨价了吗的知识,其中也会对圆通快递涨价通知2021进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站,现在开始吧!
本文目录一览:
- 1、圆通快递费年前年后一样吗
- 2、六大快递巨头集体涨派件费,小哥:有啥用,反正都会从罚款里扣走
- 3、圆通宣布涨价了,旺季过后是否会调回?
- 4、给400万快递小哥涨一毛钱,谁来买单?
- 5、中通、申通、圆通、顺丰的计价标准是什么?
- 6、定了!9月起快递公司将上调派费
圆通快递费年前年后一样吗
圆通快递费年前年后一样吗
一样。
快递专家徐勇介绍,派件费其实就是每个快递员收取和派送一票快递所得的收入。
快递从A地发货寄到B地收件人手中,过程分为三步。揽货、运货、派货。
A地收取快递费,总部则收取的面单费、干线运输费及其他费用,而B地网点拿到的是派件费。
行业惯例,派件费是由收件网点快递费中出。发件网点支付给派件网点的派件费用,一般由发件网点付给总部,再由总部付给派件网点。
因此派送费上涨可以理解为快递公司内部费用涨价,和快递价格并无直接关系
六大快递巨头集体涨派件费,小哥:有啥用,反正都会从罚款里扣走
“不会回去送快递,涨派送费也不会,我是对快递业彻底失望了。”从业5年的快递员李挺告诉时代周报记者,派送费每件涨1毛完全无法产生什么实际性影响,因为在之前几轮价格战中,派送费已经被压低了无数次,“一件才一块钱”。
8月29日,韵达快递率先宣布将于9月1日全面上调快递费,中通、圆通、申通、百世和极兔快递随后跟进,同样宣布上调快递费。
消息公布后,时代周报记者走访多家快递站点,多位快递员对记者表示,对派件费上涨一事“无感”,“只要罚款一天不透明,派送费再涨也是一样。”
上游的商家们率先坐不住了,多位电商商家表示,已经陆续收到发件涨价通知,这意味着增加的0.1元派件费被平摊到了他们身上。快递站点的老板们仍然闷闷不乐,增加派费并不能改变什么,人手依然紧张、快递员仍然在不断离职......
对于快递员们来说,事情仿佛没有变化
下游的消费者们则被这1毛钱触碰到了敏感的神经。在一项“你支持快递员涨薪吗”的投票中,多数消费给出了反对票,“派费上涨,我们需要加钱嘛”、“先解决送货不上门、丢件毁件的问题吧”。派送费涨价的相关新闻报道中,对快递服务质量的不满,成为评论区内的主要论调。
从业3年的快递员王利告诉记者:“涨或者降,这个行业,一直都会是活多钱少的情况”,在王利看来,快递巨头们之间的战争,他们快递员没有任何反抗的能力。
舆论纷杂,众多声音中,故事的主角快递小哥们,反而是最沉默、安静的群体。
涨了的派件费,从罚款里扣回去
8月31日,在韵达位于广州的某网点,时代周报记者看到一切如常,货架上、地上满满的快递,店门口时不时来往着快递车。快递小哥一如既往的卸货、拿货、送货,还是一秒都不敢耽搁,动作敏捷、迅速,无人讲话、交流,好像网上的纷扰与他们无关。
1毛钱究竟对快递员收入影响有多大?
据王利估算,他每月派件500件,收入至少能增加1200—1500元,粗看确是一笔蛮可观的收入。但在时代周报记者实际走访的过程中,多位快递员却对涨派费一事表现出“无感”。
广州韵达某站点负责人李先生对时代周报记者表示表示,目前还未接到涨派费的正式通知。
某二线城市圆通快递员小磊告诉时代周报记者,大老板(公司)通知派件费上涨其实和派件员关系不大,因为中间还夹着“小老板”(网点)。最终快递员的工资多少,是由“小老板”决定的。政策下来,有些网点可能会涨,但大部分肯定是原封不动,不会涨。
李挺则给时代周报记者发来一张工资单。账单显示,他5月份的派费粗收入为9200元,但在扣除项中,罚款高达2000元,且没有注明任何原因。为此,李挺找到了网点老板理论,却被告知“上面就是这么罚的,我也不清楚”;随后,他打电话给公司总部,得到了“不清楚”的回复后,依旧没有下文。
夜里10点,北京一位快递小哥仍在工作
“只要罚款一天不透明,派费再涨个两毛也会有人员流失。”李挺有些愤愤不平。事实上,几乎每家快递公司都有一套严苛的罚款标准,“以罚代管”,把控着快递员的整体收入。
在李挺的《员工手则》上,公司明确提出了签单率(即客户签收快递的比例)要求:上午场95%、下午场98%,数据不达标,每场则罚款100块。“这要是碰上下雨天、刮台风,或是前段时间的疫情封锁,只能认命赔钱。”李挺称。
除此之外,消费者每一次的投诉,也都会列入罚款考核体系。
小磊向时代周报记者举了一个例子:“我们这边的一个菜鸟裹裹收件网点,快递员上门取件一票赚4元。但是一旦订单取消,除去系统取消外,无论是客户自身的原因,还是快递员的原因,每单都倒扣快递员20。”
没有五险一金、每天都送不完的货物,李挺在当快递员最怕听到的就是,就是来电铃声响起。“有时候忍不住回了客户一句嘴,便会被投诉,100块就没了”,李挺有点无奈,“这意味着之前送的100件快递、近3个小时的努力工作全打了水漂。”
冒风雪送的快递,很可能因为一个投诉电话打水漂
对于罚款,快递员彭宇也深有体会。去年双十一,因客户退回的手机屏幕损坏,他被淘宝商家投诉,一单就罚了800元。自此以后,他不敢怠慢,看到快递箱上“贵重”的标签就会条件反射般的放轻手脚,像是在刀尖上行走。
小磊则对时代周报记者介绍,许多分站点和网点为了自身利益,只提供快递塑料袋及封口胶,其余打包材料一点都不提供,时不时会造成客户的寄件在运输途中损坏,导致收件员赔钱。“许多新手干一个月,不但赚不到什么钱,甚至还会倒贴。”
据媒体报道,近期各家快递公司在宣布派件费上涨后,随即加重了罚款规则。一张快递公司罚款新规截图显示:从9月起,如果快递员不经客户同意就放驿站自己签收,客户投诉后按虚假签收处理,在每票100元罚款的基础上再按比例加罚。
“为了维持成本,各家站点还是会通过罚款等方式把钱要回去。”李挺称,一边涨派费,一边加重罚款的套路,快递员间都是心知肚明的。小磊则表示:“快递员一般干一两个月就干不下去了,老员工非常得少。像这样子(罚款),想要什么服务态度好都是不可能的。”
0.1元能让快递重新送上门吗?
在快递行业服务质量的问题中,快递员与消费者的矛盾主要集中在,是否送货上门的争端上。
《2021年618快递服务质量大数据报告》显示近70%的快递员在618期间遭到投诉,且过半投诉超过3次;在发起投诉的人中70%以上是因为自己的快递没有被送货上门而不满投诉。
此次派费增加的消息公布后,同样出现了声音,“寄件价格是否会提高?”“快递员薪资普涨,能在多大程度上缓解快递派送的槽点?”
广西南宁某高校大学生正在驿站中寻找自己的快递
对于快递费是否涨价,李先生表示,类似于淘宝9.9元包邮这种不超首重、大批量的寄件的商家(日单量50+件)而言,目前寄件费依然在4元/件左右。待正式通知派件费上涨后,可能会有所上调,但在他的站点,涨价后也不会超过5元。对于非商家的普通寄件者,依然按照目前的首重、续重费计算,不会涨价。
李先生直截了当地表示,如果是大件物品,快递员还给送上楼,那快递员别想赚钱了。至于派件费上涨后,快递员是否会愿意送货上门?李先生认为,这得看快递员的实际收入能增加多少。
“客户希望能派送到家,收件方亲笔签字,那快递员每天能送的件只有现在的不到五分之一,必然导致配送率不达标,每天被扣200块,相当于白干。”李挺称,选择放驿站或者快递柜,意味着快递员需要把自己辛苦挣来的派件费再分一些出去。“快递柜3毛”、“驿站6毛”,这些都需要快递员自掏腰包。
“我们本身也不愿意,毕竟派一件快递才赚1.1元。可权衡利弊后,还是多派件合算”,为了讨生计、顶着骂声,王利仍旧把包裹塞进了快递柜里,匆匆驾车离去。
价格战是罪魁祸首
除了限制颇多的罚款规则外,繁重的工作量、不合理的工资收入,一度成为压垮快递员的最后一根稻草。
在7月8日,国家七部门发布的《关于做好快递员群体合法权益保障工作的意见》要求中,特别提出要保障快递员能获得合理工资收入,还制定了派费核算指引、制定劳动定额、纠治差异化派费、遏制“以罚代管”四方面措施,希望引导派费处于合理水平,避免快递员过度劳累。
“话是这么说,不拼是不行的。快递员的工资基本都来自派件费。”王利表示。据他描述,从早上6点,到晚上8点,快递员要么在派件的路上,要么在接电话。特别是近3年,工作量大了,时常干到凌晨还在接电话。
“一切都是行业价格战导致的。”王利推测。
一位快递站点负责人在房间中休息
2019年3月初,中通发起“到边到角”的抢市行动,打响了快递“价格战”第一枪,首次将义乌的快递价格打到最低1.2元发全国。各家快递公司迅速做出反应,顺丰推出特惠专配业务,价格一度降至3—4元/票;申通更是心一狠,将快递费捅到了9毛,首度跌破了一元大关......
“快递行业的内卷从那时候便已开始。”王利回忆,原来需要7-8元的寄件费,当时平均3元就可以发往全国了。低价让更多人愿意寄送快递,他手头上的派送量一下子猛增,“每天多送几十上百件,相当于多干了一个小时。”
可没日没夜地干活,并没有带来相应收益。月底派费结算时,王利高发现,自己工资其实没上涨多少。“原因在于派费的下降”,王利称。
业内人士曾给出快递费的分配结构:如果用户付出10元快递费,发件网点分配1.6元,城市内分拨费用0.6元、运到分拨中心运费0.3元、总部收到面单费1元、中转费2元、末端网点1.5元、收件业务员3元。以上各项中,多数费用只能通过技术和规模化缩减,只有包含在1.5元末端网点的快递员费用是最好压缩的。
数据显示,在还未公布涨派费之前,申通、圆通、顺丰2021年7月份单票收入同比均下滑10%左右,2020年同期降幅则为20%、30%。
2020年双11,某快递站点堆积如山的快递
“杀敌八百,自损一千”,因为利润太低、工作强度大,快递员不好招、离职率高等现象时有发生。2019年7月底,各家快递公司的老板在义乌进行谈判,形成了一个所谓的“价格联盟”,稳定了快递价格。
就在所有人以为“价格战”即将偃旗息鼓时,行业又迎来破局者。
2020年3月,东南亚快递公司极兔速递进入中国市场。为了快速抢占市场份额,极兔一度在义乌等地把单价压到0.8元,这意味着用户给出的10块包邮钱,商家去掉邮费成本,还能躺赚9块2。对此,“四通一达”被迫应战,甚至出现了联手封杀极兔的场面。
浙江义乌某快递站点,两名快递员正从车上卸货
“价格战基本每年都会打一次,各大快递已经疲于应对,却不得不赤裸上阵搏杀。”李挺称。数据显示从2012年到2020年,快递业务量从57亿件增加到835亿件,净增了14倍,年均增长40%。而快递平均单价却从18.5元降低到10.6元。
快递量的激增并没有让快递行业的利润等比例提升,反而快递费向底部逐年探底,随着包装成本,物流成本的提升,行业的盈利空间越来越小。
快递行业就在这种恶性循环中不断寻找平衡点,服务质量却被放弃了。王利不解,“快递,说到底终归是服务业。不把服务搞好,总想着低价打价格战做啥?”
圆通宣布涨价了,旺季过后是否会调回?
我认为在旺季过后肯定是不会调回原来的价格的,既然已经宣布了涨价,那么说明圆通的利润率是比较低的。
虽然每一件商品的价格上涨一毛钱,但是所能够赚到的钱是更多的,每天所需要处理的快件数量是非常多的。这一次的价格的调整,其实已经得到了很多人的关注,毕竟和每一个人都息息相关,涨价也是属于单方面的决定,况且其他的快递在未来也会涨价的。
圆通快递的快件数量是非常多的。
圆通快递所拥有的快件数量是非常多的,我们国家每天的快递数量已经超过了一个亿,圆通快递至少会有500万个快递。价格调整一毛钱,对于这家公司的业务的影响是非常大的,因为总体的基数是比较大的。
涨价是为了增强自身的盈利能力。
涨价是为了试样这个社会当中的经济,我们国家在之前已经释放了大量的流动性,社会也出现了通货膨胀,所以涨价一毛钱也是为了试样通货膨胀所带来的影响,另外一方面也是为了能够增强自身的盈利能力,只有盈利能力上去了才能够获得更好的发展。
很多快递公司将会宣布涨价。
这其实已经是大势所趋了,因为很多快递公司的赚钱能力是比较弱的,快递行业的竞争压力比较大,所以通过涨价的方式来获取更多的收益也是在所难免的。圆通快递也只不过是其中的一家公司而已,其他的公司肯定也会通过涨价的方式获得利率的。
虽然快递公司所拥有的业务量是非常多的,但是他们所需要承担的成本也是非常大的,对于他们来说必须要提高盈利能力才能够养活更多的员工。公司的盈利能力增强,对于普通员工来说也是更有好处的,因为普通的员工也能够享受到更多的福利。
给400万快递小哥涨一毛钱,谁来买单?
文 王亚琪
编辑 斯问
9月1日开始,中通、圆通、申通、百世汇通、韵达——“四通一达”加上极兔,6家快递公司的快递派费一起上涨,每票上调0.1元,用以“补贴”快递员的收入。
“派费”是快递小哥在基本工资以外,按件计算的提成收入。涨价0.1元相当于是快递公司内部比例分配调整,把收益补贴给快递员,和普通人寄件也没有利益关联。以人均每天派件200-300件计算,每单上涨的这一毛钱,能为小哥们每月增收500-1000元。
有相关数据统计,2020年,国内快递员从业人数达到了近400万人。相应地,快递物流人员主动离职率高达33.1%,在各类型人员中高居首位。商流的背后是物流,快递行业,一端连着货,一端连着人。这是一个充分竞争的行业,但逐渐内卷的生态让行业出现了关键节点。
今年7月,国家七部委联合出台《关于做好快递员群体合法权益保障工作的意见》,这次派费调整也被业内看成是对行业规范的积极响应。
多个城市加盟网点和商家告诉「电商在线」,已经接到快递涨价的通知。增加的派费,成本被间接转嫁给了商家。在商业变化最为敏锐的浙江义乌,多位商家表示,“自己合作的所有快递基本都涨了,涨幅大多是一毛钱,也有涨了一毛五的。根据往年经验,下半年双11还会再涨。”
快递小哥涨薪的这一毛钱,为什么会引起一连串化学反应?归根结底,是快递行业进行了一次收入再分配。这其中,商家、快递公司、加盟商、消费者,都有各自不同的诉求。
每一天,中国有近3亿个快递包裹在路上奔跑,其中2.4亿个都是电商快件。互联网的普及,肉眼可见的时效改善,让2012-2020年,快递平均单价降低了8元。但这些包裹最后还是由快递员挨家挨户上门派送入户。
数量庞大的快递小哥,和有发货需求的商家、组织运力的快递公司、分布在各处的快递网点一起,共同组成了一个利益共同体。因此,快递小哥派费上涨的这一毛钱,也和这些上下游的环节密切相关。
此次涨价的中通、圆通、申通、百世汇通、韵达,极兔都属于民营快递,和菜鸟的平台模式,以及京东、顺丰等直营模式的物流企业不同,早期都采用了加盟制快速进行市场扩张,这也带来了更为复杂的人员管理和收入分配。
在加盟制的运营模式下,一个快递从A地寄到B地,大致会分成“揽-运-派”三段。第一步“揽”,由A地加盟网点完成;第二步干线运输,由快递公司组织运力完成;第三步“派”,由B地加盟网点完成。其中,A地网点负责收快递费,需要付给总部面单费、干线运输费等,B地网点拿到的是派件费,快递员的派费(派件提成)就包含其中。
一个快递员的收入主要由底薪+派件提成+收件提成组成。一般来说,底薪大概在500-1000元左右,快递员收入的大头主要靠派件,每件提成在0.8-1.2元之间。相较而言,收件提成更高,但大的收件网点往往掌握在快递加盟商手里,快递员很难拿到客源。
从现有的民营快递模式看,商家发一单出的快递费要进行多次分配——快递公司总部、快递公司加盟商、快递员分的都是同一块蛋糕。并且,由于派件费要经过各地网点再发到快递员手里,小哥的收入时常要看“网点老板的脸色”。宣布派费涨价后,中通强调“上涨的派费将直发到派件业务员掌中通App ”,也是为了避免补贴被末端的网点私吞。
问题在于,在行业蛋糕并没整体变大的环境下,上涨的一毛,谁来出这个钱?
有媒体报道,就在8月27日中通率先宣布涨派费后,各地的快递加盟商网点,已经陆续收到了对商家涨快递费的通知。义乌北下朱圆通网点的一位加盟商告诉「电商在线」,自己不会去承担这个成本,“最后多半就会出到商家头上去”。
数据显示,快递公司的单票收入基本都在下跌,申通7月单票收入同比下降7.08%,圆通同比下降6.33%,韵达同比下降1.49%,利润本就很稀薄——以圆通为例,7月业务量达到13.97亿票,日均超过4600万票。每件多付0.1元派费,意味着每天都要多付460万,半年就要支出超过8个亿,而圆通今年上半年净利润才6.46亿。这一毛钱,很可能会让自己陷入“入不敷出”的局面。
加盟商自顾不暇、快递公司不可能掏空自己的利润,皮球踢来踢去到了商家手里。
影响最大的,是那些客单价和毛利率较低、靠走量的商家。义乌冠泉日用品有限公司,是一家生产、售卖、经营收纳用品的企业,他们的商品平均客单价在10元左右,日常毛利率在13-15%。
“物流、仓储、人工打包等运输成本,我们大约要占到20%甚至更高。这其中,快递费是我们无法掌控的,对我们的影响可以说变数也最大。”该公司负责人陈囿竹告诉「电商在线」,今年以来快递费一直在上涨,去年最低可以做到8毛钱一单,如今已经要1.65元。
尽管物流公司一直在强调这个区分:派费上涨 快递费上涨。
但实际上,在派费上涨的消息公布没多久,陈囿竹就陆续收到各家快递的涨价通知,“我们的日销量可以达到2万多单,按照一单多付0.1元算,我每天就要多付2000元快递费。整体估算下来,毛利率只有10%左右。”
但并非所有商家都接受支付这笔费用,中国邮政集团相关专家此前判断,大商家掌握了大量订单,本身就有一定议价权,上涨的0.1元派费,有可能由商家和快递加盟网点各自承担0.05元。小商家话语权弱,只能承担大部分派费带来的影响。
大商家对于加盟商而言是稳定收入的来源,可以靠规模效应来压缩成本。比如一个商家原本每天发货40万单,现在涨到45万单,虽然快递加盟商单票少赚0.05元,但庞大的业务量,基本可以抵消派费上涨的影响。
长期看,派费上涨并不意味着是对行业的破坏。原本,直营制的物流企业看重服务质量,加盟制物流企业更看重派件单量,这几乎是行业内的共识。有商家透露,此前由于通达系物流运输,造成货品损坏导致退货的占比,大概在1-3%。“上涨一毛钱,如果能换来更好的服务质量,替我节省掉这部分退货成本,那其实也是可以接受的。”这名商家表示。
在抢夺市场份额的生意初期,价格战有时会有一定效用,但拐点总会出现。
消费品牌里,价格战会拖垮品牌,最后被贴上低价和Low的标签。南极人、俞兆林,因为低价竞争,秋衣品类无论从品质还是品牌都无法做质的提升,最终有了UBras和蕉内的新品牌势力;互联网平台里,网约车和共享单车最为典型,烧钱大战给用户以短期福利,但真正回到 健康 的商业模式里,稳定的利润才能保证稳定的服务。
如果说商战的前半段,是狂热的扩张,那么故事的后半段只有一个结局:回归理性,提升效率和服务。
曾经快递8毛就能发全国,惨烈的价格战让物流公司不得不持续收缩成本,带来的是多家物流公司被曝出网点倒闭、快递员辞职。中通在最新一季发布发布后,表示意欲退出行业价格战,称“低价亏损件不可持续”。
一位从业经历两年的圆通快递小哥告诉「电商在线」,自己来了两年已经算老员工,“很多人这个月能见着,下个月可能就不在了。”价格战引发收入缩水,赚不到钱后快递小哥大量离职,人员流动性过大让统一的服务标准更难建立,服务质量直线下滑,这是一个恶循环。
“不是我们不想把快递送上门,我们放到代收点、快递柜,也是要掏钱的。但是比起这部分钱,送上门耗费的时间精力更大,还有可能因为耽误时间被投诉,我们只有跑更多的单,才能来补上收入的差距。”
比起涨一毛、两毛的派费,快递小哥希望的是更合理的考核制度。“派费涨一毛,一个月也就多500元,但被投诉、延误订单等,一次就50、100地扣,根本扣不起。”比如“未经联系直接把快递放到代收点”,就要一次扣款200元。
实际上,快递业这几年的时效和质量改善肉眼可见。不少普通快递件也已能做到两三天送达,全程可视化可追溯,丢失率大幅下降。不是物流慢了,而是消费者的用户体验更高了。
快递企业要做的,除了大规模投建枢纽中转场、自动分拣设备、自有车队,如何改善末端派送效率,也一直是各家巨头所关心的。
价格战停息之后,给快递员们涨一毛钱派费只能算迈出了第一步。当淘宝、京东等电商平台,山姆、大润发等大型商超,都开始推出当日达、次日达等更具时间确定性的服务。留下来的快递企业,真正比拼的是“便宜之外”有着更高竞争壁垒的服务,只有当这些服务可以提升品牌溢价,消费者愿意为此买单,才能真正在激烈的行业厮杀中留到最后。
中通、申通、圆通、顺丰的计价标准是什么?
中通、申通、圆通、顺丰的计价标准如下:
1、中通快递(单位:元/公斤)
中通—广东省(含广州市)首重7,续重1
中通—上海,江苏,浙江首重8,续重4
中通—福建,湖南,湖北,江西,广西,安徽首重10,续重5
中通—北京,天津,海南,重庆,河北,河南,山东,四川,山西,云南,贵州,陕西首重11,续重6
中通—辽宁,甘肃,吉林,黑龙江,内蒙古,宁夏,青海,新疆首重12,续重6
2、申通,韵达快递(单位:元/公斤)
申通,韵达—广东省(含广州市)首重8,续重2。
申通,韵达—上海,江苏,浙江首重10,续重5。
申通,韵达—福建,湖南,湖北,江西,广西,安徽首重11,续重6。
申通,韵达—北京,天津,海南,重庆,河北,河南,山东,四川,山西,云南,贵州,陕西首重12,续重8。
申通,韵达—辽宁,甘肃,吉林,黑龙江,内蒙古,宁夏,青海,新疆首重15,续重12。
3、圆通快递(单位:元/公斤)
圆通—广东省(含广州市)首重8,续重1
圆通—上海,江苏,浙江首重10,续重4
圆通—福建,湖南,湖北,江西,广西,安徽首重11,续重5
圆通—北京,天津,海南,重庆,河北,河南,山东,四川,山西,云南,贵州,陕西首重12,续重6
圆通—辽宁,甘肃,吉林,黑龙江,内蒙古,宁夏,青海,新疆首重13,续重10
4、顺丰快递(单位:元/公斤)
顺丰—广东省内首重13,续重2
顺丰—全国其他城市首重22,续重14
顺丰—香港,台湾,澳门等地方,运费请联系客服。
扩展资料:
中通圆通相继表示要涨价,韵达、德邦、申通、百世暂未跟进。
距离“双11”还有不到一个月的时间,已经有快递公司率先发布调整快递费用通知,旺季来临前的“快递涨价”惯例再次引发关注。
10月11日,中通快递发布《关于旺季高峰应对预案的告客户书》称,将从2019年11月11日起调整快递费用,率先打响了今年“双11”旺季快递价格调整的头炮。15日晚上,圆通也宣布“双11”期间快递费用上涨。一时间,“‘双11’快递应不应该涨价”的话题还登上了微博热搜。
参考资料来源:人民网-快递收费你了解吗?重量不同价格不一
参考资料来源:凤凰网-“双11”将至快递涨价再成焦点
定了!9月起快递公司将上调派费
“派费”直接关系到快递公司、快递员、消费者的三方利益。
这几天沸沸扬扬的热点事件,莫过于 灵活用工行业的大户——中通、圆通、申通、极兔等快递公司宣布调升末端派送派费,按照新规,从9月1日起每件快递的派费将被调升0.1元。 所谓派费,是由快递网点付给快递员的快递派送费。作为快递链条的核心一环和“神经中枢”,“派费”直接关系到快递公司、快递员、消费者的三方利益。那么, 对快递公司来说, 派费提高对目前的价格战有何影响? 对快递员来说, 每月能增加多少收入? 对消费者来说, 派费提高是否意味着快递费涨价,涨价成本是否将转移给消费者? 对快递公司影响几何 所谓“羊毛出在羊身上”,中通、圆通、申通等快递公司宣布调价后,被调升的0.1元是否应由快递公司承担?纵观我国快递行业,主要分为两大类别:一是直营型快递公司;二是加盟型快递公司。两种类型公司的工作架构、派件流程、用工模式不同,意味着0.1元的派费最后的“买单者”也会不同。 一方面,对于直营型公司来说, 派单费上涨会造成快递公司人工成本增加。通常,直营型公司由快递公司总部直接给快递员发放工资,所以此次派费上调,将重塑快递公司内部工资分配,将增加快递公司的雇工成本,造成快递公司的工资费用增加。 另一方面,对于加盟型快递公司来说, 经过对派费进行溯源可发现,其派费是发件网点支付给派件网点的费用,一般由发件网点付给总部,再由总部转移给派件网点。在这种模式下,此次调升派费,不会对总部带来财务上的影响。反之,影响主要集中在发件网点,由其进行末端的派费调升事宜,并增加用工成本。 对快递员影响如何 每一派单增加0.1元,那么,快递小哥每个月能增加多少收入呢?对此,平时在北京海淀五道口附近派送快递的一位快递小哥告诉新税网,自己一般每个月的派送量在4000-5000单左右,根据工作安排和淡旺季会有所波动。顺丰速运重庆分公司的相关负责人也表示,顺丰的快递小哥一般每个月派送量在4000票左右,少数部分还能做到更多。据此计算, 如果9月1日派送费调升后,完成4000-5000派单的话,快递小哥每个月便能增加400元至500元。 不仅如此,秋季通常是快递业务的旺季,尤其是“双11”“双12”等消费大促即将到来,会极大地激发派单量,快递小哥的收入会进一步提升。国家邮政局的数据显示,“双11”将出现旺季峰值,预计日均快递业务量达4.9亿件,约是日常业务量的2倍。中通快递广州天河区某网点快递员说,他所负责的一个小区,往常每天只有两三百单的快递,但在快递旺季,尤其是“双11”期间每天将最少暴增100件,最多一次暴增300多件。据此计算, 在旺季,快递员每个月的收入将再增长300-900元,加上400-500的增长基本量,旺季时每个月的收入共将增长700-1400元,可谓不少。 其实,回看之前很长一段时间,快递员的派费都是一直下降的。据了解,北京快递员的末端派费已经从此前的1.8元/票下降至1.4元左右。在快递价格战比较激烈的3月、4月份,末端派费下降的情况更为严重。而快递员为了多赚收入,只能多派件,虽然更辛苦,但收入总额并没有明显的增加。所以,此次上调派费,对快递员来说无疑形成很大的利好,有助于增加快递员的收入。 那么,这次派费的上调,能直接进入快递员手中吗? 对此,圆通速递在内网发布的通知中称,派费提高是用来提高快递员的收入,各加盟网点不得随意截留,快递员每单派件费增加的0.1元提成将以工资形式发到快递员手里。中通也表示,他们将通过掌中通App,将上涨的派费直发到快递员的手机里,确保真正让快递员享受福利。申通表示,网点必须严格贯彻落实政策,不打折扣地惠利到快递员。 对消费者影响如何 在派费调升的新闻曝出后,有消费者就担忧,快递公司会不会把调升的派费,间接转移到快递费上,最终由消费者(寄件方和收件方)承担费用的上涨?对此,可以明确的是,此次上调派费只是快递公司自身内部调整的结果,“派费调升不会影响快递价格,只是快递公司自身的雇工成本增加了。”某快递公司负责人向新税网表示。而为何此时快递公司选择调高派费,即雇员工资?其实,此次调整并非一时之计,而是蓄力已久。就是7月10日,交通运输部、国家邮政局等7部门联合印发了《关于做好快递员群体合法权益保障工作的意见》,其中提出,将制定《快递末端派费核算指引》, 督促企业保持合理的末端派费水平,以稳定快递员的收入水平。 受国家政策的推动,顺丰先行一步,已于7月份宣布给快递员涨薪。顺丰宣布,自8月1日起至12月31日,在现有收派计提不变的基础上,新增投入2亿元以上,开展面向快递员的增收行动。几乎与此同时,7月9日,中通快递也宣布设立“快递小哥关爱基金”,出资1亿元,对中通全网因疾病、意外伤害等原因导致生活困难的快递员及其家庭提供资助。而此次中通、圆通、申通、极兔等多家快递公司共同宣布调升派费,也可以看作是上述国家监管政策倒逼快递企业调升派费、改善快递员待遇的推动力之一。 除了国家政策的积极推动,另一方面的原因是因为目前快递行业遭遇雇工难题,不得不提高派费。 当前,作为灵活用工行业的大户,快递公司一是雇员的离职率高、工作流动性极强。作为灵工人员,快递小哥除了送快递外仍有比如餐饮、商场等众多就业选择,所以流动性极强;二是,此前我国快递行业经历了几番激烈的价格战,让单票的价格持续下滑,也使得末端派送的快递员工作量不断增强,提成却越来越少,致使求职者不愿进入快递行业;三是人口流失。当前,我国人口正在从北上广深一线城市流出,加上快递行业刚出现时的收入红利期已经结束,无法再凭借巨额补贴吸引员工。基于以上这三大原因,如果快递公司派费太低,势必会造成更多快递员的离职,所以这次快递公司调升派费,也是想解决雇工难题。 那么,在此次派费上涨后,派送服务的质量可否会提高? 在此之前,快递行业的服务其实也伴随着许多质疑和批评,主要集中在“快递无法送货上楼”“包装破损”等。“之前快递不给送上门,直接放到驿站,招呼都不打。快递小哥确实辛苦,我赞同这次给他们上涨派费,但是也希望快递公司提高服务质量,最起码送货上楼。”快递柜和驿站的出现,让顾客的投诉增多。“此前影响快递员收入的,只有派件多少,无关地点和服务的好坏,这也导致整体服务水准越来越差。甚至有很多快递公司认为不送货上门,直接放快递柜是理所当然的。”专家指出, 希望此次调升派费,在快递员收入有所增长后,服务质量也能主动提高。未来,快递行业的竞争其实还是“质量竞争”,“价格竞争”只是权宜之计,不断提升服务质量才是快递公司获得长远发展的必胜一招。
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