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《餐饮实务实训》自评报告天津职业大学国际交流学院酒店管理专业始建于2000年,2001年经英国爱德斯国家学历与职业资格考试委员会和市教委批准,在全国高校中第一个建立了BTEC教学中心。
2006年被确立为国家首批高职示范校建设项目的重点建设专业。 《餐饮实务实训》课程主要适用于高职高专酒店管理专业的学生学习。
本课程是高职酒店管理专业的专业必修实践课程,以培养学生实际能力为目的。主要是通过酒店顶岗实习的形式进行,提高学生专业技能和应变能力,使学生具有餐饮服务所必需的专业基础知识和服务技能。
具有良好的职业素质,职业道德和爱岗敬业精神。该课程学时总计54学时,是一门实践性很强的专业主干课程。
也是劳动与社会保障部在国家职业技能鉴定工作中"餐厅服务员"工种的主干课程之一。该课程与职业资格证书考试相结合,使学生在校期间可以考取"餐厅服务师"中级证书。
《餐饮实务实训》课程的主要特色如下:1,职业性,过程化。教学全过程突出校企合作,工学结合。
校内专业技能实训+校外四,五星级酒店顶岗实习+综合社会实践,让学生在较好的实践条件下学习,使学院与企业零距离对接,学生就业率为100%。2,突出能力培养。
针对酒店业的特点,注重培养学生的职业素养和职业技能。3,课证融合。
根据酒店的要求确定教学内容,实现课程内容与企业需求的"零距离"。根据职业岗位标准确定技能要点,实现学生技能与岗位要求的"零距离",将职业资格证书内容纳入课程中,实施"双证书",适应了行业对高技能人才需求不断变化的需要。
我们认为:《餐饮实务实训》课程具有以下特点和优势:一,教学内容1-1在课程内容的设计与组织安排方面:该课程以"工学结合"为切入点,通过"课证融合"的教学内容和"顶岗实习"的教学模式,适应酒店及餐饮企业服务与管理一线发展需求的高级技术应用型人才。 "课证融合"的人才培养模式是酒店管理专业的突出特色,即:将职业资格的标准融入专业教学过程中,使学生通过三年的学习,在知识和职业技能上均达到饭店"餐厅服务师"的水平,毕业时取得中级职业资格证书。
这一双证书模式的深化,适应了酒店行业对高技能人才需求不断变化的需要。 在《餐饮实务实训》课程教学内容的设计和组织安排上,突出体现了这样的特色。
——职业性,过程化。教学全过程突出校企合作,工学结合。
在课程的学习中,安排学生在校内实训中心和校外实训基地的多家高星级酒店顶岗实习,教学做一体。在教学中,由学校的"双师型"专业教师和企业的兼职教师共同授课和指导实训,保证了课程的职业特色。
——突出能力培养。针对酒店业的特点,注重培养学生的职业素养和职业技能。
除BTEC教学模式所强调的七种通用能力以外,改课程的能力结构要求是:①具有较强的语言表达能力和思辨能力。②具有运用计算机进行业务操作的能力。
③具有一定和人际交往和社会协作能力。 ④具有胜任餐饮服务的操作能力。
⑤具有继续学习和适应职业变化的能力⑥具有吸收和应用新技术的能力。⑦具有一定的创新和创业能力。
——进行课证融合:根据酒店行业对餐饮岗位的要求,选定了如下教学内容:托盘,餐巾折花,铺台布,中餐摆台,斟酒服务,上菜和分菜服务等,实现了课程内容与企业需求的"零距离";同时根据这该工种的中级职业岗位标准,确定技能要点,实现了学生技能与岗位要求的"零距离",并将职业资格证书课程考试大纲纳入教学计划中,将职业资格证书内容融入课程中,实施"双证书"制。 《餐饮实务实训》课程一方面根据专业人才培养目标,突出体现以上三个特色,课程教学内容规范,信息量大,能及时把教改教研成果和酒店业最新发展成果引入教学,同时根据前后续课程的衔接和餐饮职业岗位的需求,在教学内容的安排上以必需够用为度,统筹考虑来选取教学内容。
在课程的设计上,注重职业道德的培养和职业素养的养成。以真实餐饮服务为基础,设计了10个实训教学项目。
在实训教学中,对于职业技能掌握的关键环节,进行了合理设计,达到了很好的教学效果。1-2在教材及相关资料方面:《餐饮实务实训》课程组注重加强教学资源方面的建设,合理选用教材,积极开发编写适合高职学生使用的实训教材,并为学生推荐进一步学习的扩展教材和参考资料,保证了学生知识的获取;同时积极开展教学研究,深化教学改革,加强教学资源库的建设和数字化建设,使所有教学资源全部上网,并开放式持续建设。
专业教师编写出了系列教材,并已经投入到课程的教学中使用,得到学生的一致好评;选用了教育部《新世纪高职高专教育旅游专业人才培养模式和课程体系改革与建设项目》成果教材《餐厅服务技能综合实训》作为本课程的教材。该教材针对饭店餐厅管理与服务人员的实际工作需要,从提高饭店餐厅管理与服务人员的实践技能出发,借鉴加拿大CBE和澳大利亚TAFE模式下的教材建设经验进行构思,设计和编写。
形式新颖,选材独到,内容精练,针对性强,对高职高专院校饭店管理与服务专业的学生进行餐厅管理与服务技能的强化训练具。
我是渤海大学信息科学与工程学院的一名应届毕业生。所学的专业是计算机科学与技术,是师范专业。我性格开朗、办事稳重、善于思考、自学能力强,易于接受新事物。我的基础知识扎实、实验操作技能强、专业知识过硬并且具有较深厚的专业计算机知识。是一名符合时代要求的具有复合知识技能的毕业生。 作为即将踏入社会征途的莘莘学子,我满怀热情与追求,期待一份契机与成功,现请恕我冒昧自荐。
“工欲善其事,必先利其器”。本科四年,思考、书籍和社会实践使我不断走向成熟,对知识的渴望,对理想的追求,人际关系的扩展,思维方式的变更,造就了我不断完善的专业技能和日趋成熟的思想,培养了我务实进取、认真负责的工作作风和良好的团队精神。
★ 在专业学习上:
大学时期,在抓好专业课学习的同时,我更注重的是综合素质的提高。在校期间,我的专业课成绩优秀,每学期都获奖学金。在学习必修课的同时,我又选修了linux、网站构建、计算机组装与维修、数据库等课程;在熟练掌握基本应用软件的同时又自学了flash、photoshop、Dreamweaver、asp、c++、vb等,精通c、c++、html和asp等多种编程语言。爱好作网页并且有很多实践,有自己的个人网站,flash作品经常在网上发表,而且一次性通过了全国计算机三级考试、省三级考试、程序员考试及高级程序员考试;并且对计算机的各个发展方向都有一定的了解。特别对软件开发及网站建设方面。因为对于软件开发,我有过近两年的“程序员”和“高级程序员”的学习经历,掌握各个流程的设计方法而且对计算机操作相当的熟练。在望站建设方面,我有过建设网站的实践,有很多建设经验。
★ 在思想方面:
我积极上进,笃守诚、信、礼、智的做人原则,思想积极要求进步。
★ 在社会工作方面:
我历任班长管等职务,长期为同学们服务,参与组织了各项有益活动,培养了较强的策划、组织、协调、管理和创新能力以及吃苦耐劳的精神。
★ 在业余方面:
我充分发挥在音乐方面的个性特长,积极参加了校园各项文艺活动,活跃在校内的各种文艺舞台上。此外,擅长打排球等各种球类,担任过长时间的排球队长,参加了历年的班级各种比赛。
★ 在教学方面:
我有过长时间的实习经历。对于计算机教学有相当的经验也有自己独特的见解。
未来的道路上充满了机遇与挑战,但是我不会屈于任何事的,我会继续努力学习其它的计算机知识,“敢于创新,勇于开拓”是我执著的追求。大学培养的是一种思维方式和学习方法,“纸上谈兵终觉浅,绝知此事要躬行”,因此我将在今后的工作中虚心学习,不断钻研,积累工作经验,提高自己的工作能力。
大学期间所获奖项及证书:
2001年8月 在学校举办的“枫雪”杯大型书法、绘画及征文展中荣获绘画组“三等奖”;
2001年12月 在素质活动月的文艺表演中荣获“最佳表演奖”并荣获证书;
2002年1月 期末考试中荣获三等奖学金;
2002年6月 荣获大学英语三级考试证书;
2002年7月 期末考试中荣获二等奖学金;
2002年9月 被评为“学习积极分子”证书;
2003年1月 期末考试中荣获二等奖学金;
2003年5月 在普通话水平测试中荣获“二级乙等”水平证书;
2003年7月 期末考试中荣获三等奖学金;
2003年9月 在全国计算机等级考试中荣获“全国计算机三级”证书;
2003年10月 在计算机软件水平考试中荣获“程序员”证书;
2003年11月 在全国高等学校计算机考试中荣获“计算机省三级”证书;
2004年1月 期末考试中荣获四等奖学金;
2004年5月 在计算机软件水平考试中荣获“软件设计师(高级程序员)”证书;
自我评价:
为人诚恳,乐观开朗,富拼搏精神,能吃苦耐劳。
工作积极主动、认真踏实,有强烈的责任心和团队合作精神;
有较强的学习和适应新环境的能力,求知欲望强烈;
进取心强,乐于助人,爱交际,人际关系好。
参考资料:
实习报告 一:实习目的: 为了更好的适应以后的学习和工作,在本学期末,由学校统一组织到重庆中铁快运有限公司实习,实习时间共计三天。
在这三天时间里我们主要感官物流业的宏观和微观发展以及主要的物流流程。为以后的学习和工作打下坚实的基础,让我们对中国物流业的发展状况有一个比较全新的认识。
二:实习要求: 了解物流的特点,主要设备和作业流程,对其进行分析。并依据学习的理论提出自己的意见。
了解物流配送中心的主要流程。 三。
实习时间: 2016年4月18日——2017年4月21日 四。 实习地点: 重庆中铁快运有限公司 五。
实习过程: 第一天,上午,在校集合,服从指导老师安排。 下午,到达公司参观,有业务经理张斌接待我们。
我印象最深的是配送中心,因为第二天我们就要在配送中心实习。 物流配送中心简介:物流配送中心是社会物流网络中处于主要位置的结点,但不是所有物流结点都能称为物流中心。
物流配送中心必须是具有较大规模的物资集散或转运地点。属于物资集散类型的如大型物资仓库,它主要在物流系统中起调节和缓冲作用,解决供需节奏或批量不平衡的矛盾。
又如商业连锁系统的配送中心,主要是为了降低物流系统的成本,提高服务水平,提高物资输送末端系统效率等。重庆中铁的是一个中等规模的物流配送基地,是综合性的物流配送中心。
其配送中心主要分为:收货、分货、验货、退货四大部门,各个部门之间相互协调和相互配合,密不可分!重庆中铁依托其自身的地理位置和资源优势,作业水平不断提高,旨在建立服务快速的网络化现代物流企业。 第二天,一整天,我们小组都在配送中心跟着该中心的员工实习,各位前辈对于我们这些实习的后辈十分照顾,在工作之余非常耐心、细致得指导着、引导着我们实际工作。
第三天,全体集合,跟着指导老师告别了重庆中铁,回到了学校,并写出了总结。 六:实习总结: 在配送中心虽然只待了一天,但仍发现了不少问题: 。
各部门之间的协调能力差,物流区域布局不合理; B。仓库高层货架的利用率过低,有的不到三分之一; C。
野蛮装卸导致货损、货差率过高; D。供货方、中介方和销售方的物流信息不畅,严重导致退货量过多,造成不必要的资源浪费; F。
配送中心各部门和各配送区间没有得到更大程度的有效利用; 针对上述问题我谨提出一点浅见: A。 加强各部门之间沟通和联系力度,合理分配各部门之间的物流作业,有效利用物流配送中心的作业区域,利用空间、设备、人员和能源;最大限度地减少物料搬运;简化作业流程;缩短生产周期;力求投资最低; B。
仓库高层货架的利用率过低严重的制约着物流配送中心的有效发展。 为此我们必须建立合理、可靠的供应链信息管理体系,把过高的库存转嫁给供应商,或着重新布局自己的仓储结构,把多余的仓储提供给急需要库存的单位和个人,发展第三方物流业,为企业谋求更大的发展空间。
C。加强对企业员工的培训力度,规范员工的职业行为,制定符合本企业发展的行为准则,拒绝一切野蛮装卸搬运行为。
并为职工提供方便、舒适、安全和卫生的工作环境,增加员工对公司的认同感和归属感,自觉抵制野蛮装卸搬运行为;D。建立有效的供货商、中介方和销售商的物流信息交流平台,适当开放本公司信息,做到信息顺畅、资源共享。
确保企业物流的有效发展。 减少和降低不必要的资源浪费。
F。应该有效的利用配送中心的各种资源优势和空间区域优势,可以开设必要的物流师培训班,企业经理人培训班,做到学习实践两不误,为企业赢得更多的信息和人力资源。
最大限度的降低物流配送中心的作业成本。 六。
实习感想:刚到公司,对于物流的概念,仅仅是停留在浅显的书本知识。只是知道它包括:运输、储存、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实习感想:刚到海星物流配送中心,至于物流的概念,仅仅是停留在浅显的书本知识。
只是知道它包括:运输、储存、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能。但真的接触了才发现现实中的物流业与想象中的有极大的不同,它的实际操作不是想象中那么的简单,它的制票、提货、送货等手续都十分精细及复杂。
通过实际一天半的简单了解,使我对于物流业特别是中国物流有了更加深刻的认识。 中国的物流业虽然没有不发达,但也绝不落后,只是一些中国国情制约了其发展。
譬如科技网络的发展速度特别是物流业信息技术化的发展速度十分缓慢,导致货物运转速度慢,货物信息不易掌握,再譬如员工职业素养不高,高层货架利用率低等都是制约中国物流业发展的因素之一。 八。
总结:总而言之,虽然在重庆中铁实习的实际时间非常短,但却让我的课本知识的再度升华,从感性认识上升为理性认识了。同时也对我们这些未来的物流从业人员要面对的问题有了更深刻的认识,对于肩上所背负的责任:为中国物流业奉献自己的一份心力有了更明确的理解。
非常感谢重庆中铁能够给我这次机会,让我受益匪浅,也感谢学校给了我这次机会,为我今后走入社会参加工作积累了宝贵的经验,奠定了基础。
4.求一篇实习报告范文?1500字毕业生初涉社会,都会经过一段时间的实习。
实习报告范文怎么写呢?应该从哪几个角度去写好这份实习报告范文呢?大家可以适当参考以下这份实习报告范文。1实习目的 根据学校对本科生的毕业实习要求,我在山东省xx县农村信用合作社联合社进行了为期4周的毕业实习。
毕业实习的目的是:接触实际,了解社会,增强劳动观点和社会主义事业心、责任感;学习业务知识和管理知识,巩固所学理论,获取本专业的实际知识,培养初步的实际工作能力和专业技能。具体要求如下: 培养从事信用社前台工作的业务能力。
了解并熟悉储蓄前台人员的的日常业务和工作流程,学会进行工作。 理论联系实际,学会运用所学的基础理论、基本知识和基本技能去参与到具体的前台工作中。
培养艰苦创业精神和社会责任感,形成热爱专业、热爱劳动的良好品德。 预演和准备就业。
找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备。 2实习时间 我于2009年2月1号到3月1号在山东省xx农村信用合作社联合社进行了为期4周实习。
3实习单位 3。1单位地址与规模 山东省xx农村信用合作社联合社位于沂水镇南环路,法人高传发,电话0539-2231240。
xx农村信用社拥有258名信合员工,辖12个信用社、1个营业部、73名客户经理,345个协贷站。 3。
2实习单位主要业务 办理存款、贷款、票据贴现、国内结算业务;办理个人储蓄业务;代理其他行的金融业务;代理收付款项及受托办保险业务;买卖政府债券;代理发行、代理兑付、承销政府债券。 3。
3实习单位的历史与发展 4实习过程 2月1日,我开始了我的农村信用社实习的过程。早上8点半,伴随着信用社大门的打开,大厅不一会就人来人往。
大家都忙碌着,我无所事事着。主任说这样吧,这个月的第一期黑板报就你负责。
总算有事做了,说干就干。高中的时候担任过出黑板报,还好基础不至于太差。
其实也没写几个字,关于“信用社预防职务犯罪教育”的普法知识,却忙碌了大半天。不过效果还是不错的,有顾客谈起来,心中也是很高兴的。
下午,我在实习指导老师的指导下首先学习信用社工作必需的基本技能,包括点钞、捆钞、珠算、五笔字型输入法、数字小键盘使用等。 这似乎给了我一个难题,本来自以为信用社业务相当的简单,却没发现我原来有这么多基本的技能不会操作。
看着同事熟练的点钞,真是很羡慕,而我只能从一张一张数起。还时不时的出错。
对于珠算,刚开始我一直无法理解为什么不用计算器,这不是更方便吗?后来慢慢才了解,原来信用社柜员经常需要查点现金,看是否能账实相符,而人民币有多种卷别,在点钞时需要累加,这时使用算盘就要比计算器方便,因为计算器显示的结果超过一定时间便会消失。 这次实习,除了让我对农村信用社的基本业务有了一定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。
作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。 首先感谢信用社给我这个机会让我来到这个集体,在联社为期一个多月的实习是我走出校门,踏入社会的第一步,这个阶段是我从学生步入职场的重要的过渡,对我来说有很大帮助,为我将来走上工作岗位打下坚实的基础。
通过这次的实习,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。 从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,并且需要进一步的再学习。
其次,我觉得工作后任何人都必须要坚守自己的职业道德并努力提高自己的职业素养,做一行就要懂这一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会,比如,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。
最后,在信用社里每一位员工都是我的老师。我虚心学习经验,将所学的知识与实践结合起来,多思考,多总结,多请教,充分发挥自己的工作积极性。
我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得是最重要的,主要看的是个人的业务能力和交际能力。 我深刻的体会了这一点。
学历只是一张证书、只是代表你接受的文化教育的程度,但并不能完全的展现个人。以实际说话,也许你能说出很多新兴词汇,可是顾客不懂,那你就算不上是个优秀的员工。
实习的时间虽然只有短短的一个多月,但是我感觉我的收获还是很大的。我要感谢我的信用社的老师们,当我在业务上遇到什么不懂的问题请教他们时,他们都会悉心帮我解答,使我大大提高了对信用社务的熟悉程度,这对我的实习经历来说是十分重要的。
因此,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,使一个本科生具备较强的处理实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们实习的真正目的。
5.工作业绩能力自述怎么写?简历当然就是要“简”。
一份好的简历要回答好以下三个问题:其一是为什么申请这份工作;其二是为什么说你适合这个工作;其三是未来你怎样为公司做贡献。一份好的简历应该根据不同的职位有明显的针对性和侧重点,要有的放矢。
与申请的工作无关的经验要力求简约。 作为一名应届毕业生,公司看上的主要是你的潜力,所以在你的简历上得告诉雇主你是一位潜力十足的人,能为他的公司带来无限的希望。
简历的基本内容应包括求学经历,重要的社团经验和兼职工作经历,专业技能、特长和语言能力,性格特点与评价,求职意向及简单的职业发展规划,联系方式与备注等。 在求职意向中,要表达出你有强烈的动机希望得到这份工作,可以包含你对这份工作有哪些看法及你有哪些工作经验和能力对公司有利,希望能从这份工作中得到什么,能为公司带来什么贡献,即你的价值所在。
同时,简历一定要“突出个性、与众不同”。要学会多用定量化的语言来描述你的技能、工作职责和工作成绩,因为数字会大大增强简历的可读性。
简历要随时更新,每次面试、笔试之后都要对其进行修改。因为每次修改都会对自己的学习收获、性格、特长等有更深的了解。
总的来说,整个择业过程就是一个自我挖掘的过程,你必须了解用人单位需要什么。(2)制作求职名片求职名片就是综合你的重要求职信息的类似于名片状的精美卡片。
制作求职名片的方法如下:在名片左上方印上你的照片;右边则从上到下印上姓名、出生年月、专业、学历、毕业学校、社会工作(学校工作)、联系电话、政治面貌等基本信息,让人一目了然;右下角用不同的字体突出自己的电子邮箱地址,方便招聘方的通知工作;在背面列出特长优势、专业技能、获奖记录、工作业绩等等能突出你的个性、能力、特长、工作背景的种种成绩。 当你获得面试的机会后,也别忘了带上你的求职名片参加面试,让它帮助你获得下一轮角逐的入场券。
(3)用电子邮件发送简历的注意事项千万不要把简历只作为附件发出去;对照用人单位的要求写简历;用私人邮箱发送主题鲜明的应聘邮件;在招聘网站填写资料时姓名一栏加上简短的特长自述。 (4)在简历中应尽量避免的用语我对…非常感兴趣;随信附上履历,供您参考;牵涉个人感受、情感的语句,与公事无关,少说为妙;我精力充沛;请查收履历;薪金待遇可以协商;期待您的答复;请接受我的履历;我的专长可应用于…等。
(5)在简历中应尽量略去的用语略去日期,而把日期放在求职信里;略去种族、宗教等,除非你的简历的目的是寻求这方面的职业;略去缺点、失败的经历或羞于谈及的往事;略去薪金要求,在面试之前就确认你的工资要求很不明智,而且你可能低估了自己的潜力;略去证明人,雇主在面试之前,只会对你本人感兴趣,但是任何有价值的证明应该提供。 (6)各国外企对简历的特别要求在英语语言国家,你应在简历开头就明确写出求职目标,写上一些精确的信息、具体的时间以及体现你特定方面能力的具体数字,简历的字数不超过一页。
在美国,你可以附上各种各样的证书以证明自己的能力,但一定要与你所申请的工作有关;尽可能详细地写明你具有的能力和工作经验。 最后,你最好在简历末尾写上:本人将在某一时间打电话给招聘者以确定是否可能得到面试机会。
同时,在面试过后,千万不要忘记写信给面试人,对其接待了你表示感谢。他们对应聘人的做事方式及其求职的方式非常看重,对他们来讲,这些都能显示出你的工作能力。
在欧洲国家,你的年龄和经验是很重要的。 同时在有些欧洲国家中会有一些特别的习惯,例如90%的法国、意大利及德国企业内部流行笔迹测试,若你的求职信不是手写的,有些公司甚至拒绝阅读。
在日本,你一定要循规蹈矩。最好在简历开头写上你的处世能力,性格特征,社会活动及体育运动特长,尤其是那些团体活动及最大限度地突出你所受的大学教育的细节。
简历必须用日文书写,千万不要用英文。而且,最好按时间顺序书写简历。
经验对于日本人无关紧要,要强调的是你的合作精神而不是领导才能。口吻应尽量礼貌。
把简历寄给外国公司,要始终站在阅读你简历的人的立场上考虑,简历应当容易理解,且在文化上应为其所接受,一定要在简历中用你的经历向人力资源经理证明,你会很容易融入这间公司的。 比如,你感兴趣的是IBM的某一个职位,一定要让人感觉到你的稳重、严谨、协作精神;若你感兴趣的是微软的某一个职位,不妨张扬一下你的个性。
如果要上网发简历,最好把简历表做成PDF格式,这样一般不会出现乱码和错误。可以使用一些网上流行的交流符号,最好先脱机校对一遍你对面试问题的答复,然后再发给雇主。
和普通信件一样,出现语法或拼写错误都会大大不利。注意“语气”,应当像面对公司的面试人员一样,显得稳健、有礼貌。
邮寄信件时也应注意小节,按要求填写对方要求在信封上说明的应征的职位或编号,以最大限度地方便用人单位。避免用单位信纸、信封回函或邮资已付的打印笺,这种侵占公司利益的形象在西方是尤为禁忌的。
6.岗位技能测评我叫xx,到xx单位工作已经有三个月了,在过去的工作三个月里,有成功,有失败,有欢乐,也有苦恼。
在领导及关怀与指导下,在各位同事的鼎力支持帮助下,我的工作能力有了很大的提高,现将3个月来的工作做一个自我评定。 1、努力学习,不断提高业务能力。
在工作中,认真学习业务知识,不断积累经验,积极参加学习培训,不断充实自己;2,遵章守纪。3个月来,自己在工作中做到不怕苦,不怕累,学习优秀员工的方法,认真完成了本岗位各项工作任务;3,团结同事,共同努力。
同事关系融洽,团结友爱,互帮互助,互相尊重;4,由于自己工作经验不足,在工作中缺乏处理用户投诉的实践经验,服务工作做得不够细致,这是我以后努力的方向。 2、本人自进入本公司工作以来,在各位同事的关怀帮助下,通过个人的努力和工作相关经验的积累,知识不断拓宽,业务工作能力取得了极大进步。
3、回顾过去的3个月,我认真学习营业的培训,积极参加岗位培训。全心全意,以礼待人,热情服务,耐心解答问题,为客户提供优质服务,并在不断的实践中提高自身素质和业务水平,成长为一名合格的营业员。
在以后的工作与生活中,我相信通过我的努力在以后的工作中我一定会成长为一名优秀员工,争取成为别人学习的对象。为xx单位作出贡献。
2。 转眼间我来到xx百货工作将近一年了。
在这一年里,我在部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,现将本年度的工作情况主要总结有以下几项: 1、专业知识、工作能力和具体工作。 我是07年10月份来到xx工作,担任八部的营管。
营业八部是与其他部门不同,主要是以餐饮为主。俗话说:百货无大事,营管的工作大部门比较琐碎,但为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了百货的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
在这一年,我本着xx管理理念“第一次就把事情做好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:(1)协助部门经理做好了员工考勤监督,员工培训,员工入职的登记和每月星级服务员评选等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内,给大家查阅文件提供了很大方便。 (2)做好了节假日活动卖场布置,新专柜进场的施工管理。
(3)参与公司各部门间的配合,如上报企划部一周信息,联系工务科维修损坏的硬件,上交每周一篇广播稿至广播室,领用行政部物品,协助保卫科维持卖场秩序等工作。(3)积极参加公司人事对营管的每一次培训,完成培训后的考试,并取得的成绩一次比一次优越。
(4)协助好部门经理做好员工的管理工作。管理工作是公司的一项重要工作,需要认真负责,态度端正,并按照公司制度管理每一位员工,体现人性化管理。
(5)认真、按时、高效率地做好公司领导及部门经理交办的其它工作。(6)为了部门工作的顺利进行及其他部门之间的工作协调,除了做好本职工作,我还积极配合其他同事做好工作。
2、职业态度。热爱自己的本职工作,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,能够正确认真的对待每一项工作,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。
3、工作质量和业绩。在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为公司及部门工作做出了应有的贡献。
总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。
我今后努力方向将是认真学习各项规章制度,不断加强个人修养,自觉加强学习,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,力求把工作做得更好,为部门的发展做出更大更多的贡献。
7.酒店实训报告最低0.27元开通文库会员,查看完整内容> 原发布者:金陵与 酒店管理综合实训报告一、实训目的通过酒店管理综合实训,使我们更好的熟悉现代酒店业的组织及整体运作模式,掌握酒店业主要业务部门的工作程序与方法,提高分析问题和解决问题的能力,培养良好的职业素质和团队精神,使我们初步具备岗位独立工作的能力,为以后的就业和专业发展奠定基础。
二、实训时间与方式本次酒店管理综合实训时间为:2016-2017年第一学期。即2016年10月10日至2017年1月8日,共13周。
实训方式:采取集中实训方式。在指导教师指导下,分期分批的到实训单位实训。
指导教师根据实训单位的实际情况以及实训要求进行指导。三、实训基本内容酒店管理综合实训的内容十分丰富,它涵盖了酒店企业运作的全部过程。
1.酒店管理综合实训单位简介晶龙宾馆,原名电力宾馆,是”三星级”涉外宾馆,馆名由著名书法家舒同书写。建于1995年,晶龙宾馆主楼8层,北楼6层,建筑面积13000平方米,地处黄金地段。
晶龙宾馆设计新颖、装饰豪华,现代化设备和设施齐全,客房设有标准间及豪华套间70余间套,风格不同的大小会议室6个,为召开不同类型的会议提供理想的场所。宾馆设有购物中心,中式餐厅、雅座,可容纳500人同时就餐。
各式名菜、名点,味美精制。康乐中心设有舞厅,卡拉OK包房,健身房,桑拿浴,保龄球馆,还有供客人散步休闲、观赏的后花园和街心公园,可为客户生活增添情趣。
宾馆员工都经过严格培训,以其彬彬有礼和殷勤周到的服务,给四海客户留下美好的印象。四、实训专题报告根。
8.机关事业单位工人枝师技能考评培训个人总结培训与管理的重要。
没有范文。
以下供参考,
主要写一下主要的工作内容,如何努力工作,取得的成绩,最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。。。。
工作总结就是让上级知道你有什么贡献,体现你的工作价值所在。
所以应该写好几点:
1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事
3、你如何用心工作,哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么,也要写一些有难度的问题,你如何通过努力解决了
4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识
5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备,即事前准备工作以下供你参考:
总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析,分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。
总结的基本要求
1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。
2.成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是怎样产生的,都应写清楚。
3.经验和教训。为了便于今后工作,必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括,并形成理论知识。
总结的注意事项:
1.一定要实事求是,成绩基本不夸大,缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。
2.条理要清楚。语句通顺,容易理解。
3.要详略适宜。有重要的,有次要的,写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。
总结的基本格式:
1、标题
2、正文
开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。
主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。
结尾:分析问题,明确方向。
3、落款
署名与日期。
9.毕业综合能力考核实习报告怎么写啊毕业前夕实习报告 ------范文 20XX年XX月至XX月两个月期间,我在宁波海曙比特信息技术有限公司办公室文员岗位实习。
这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。
我们的肩上开始扛着民事责任,凡事得谨慎小心,否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。 “天下英雄皆我辈,一入江湖立马催。”
从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。
我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活,自己的提议或工作不能得到老板的肯定。
做不出成绩时,会有来自各方面的压力,老板的眼色同事的嘲讽。而在学校,有同学老师的关心和支持,每日只是上上课,很轻松。
常言道:工作一两年胜过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问。
自学能力 “在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。
除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少很少。我担任的是文员一职,平时在工作只是打打电话处理文件,几乎没用上自己所学的专业知识。
而同公司的网站开发人员就大不一样了。计算机知识日新月异,在一个项目中,他们经常被要求在很短的时间内学会用一种新的计算机语言进行开发设计,他们只能在自己以前的基础上努力自学尽快掌握知识。
在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。
遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。 工作很辛苦 由于现在还住校,所以每天7点不到就得起床去挤公交车,就算再寒冷再差的天气,只要不是周末,都得去上班,有时候公司业务繁忙,晚上或周末得加班,那留给个人支配的时间更少。
我们必须克制自己,不能随心所欲地不想上班就不来,而在学校可以睡睡懒觉,实在不想上课的时候可以逃课,自由许多。 每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。
象我就是每天就是坐着对着电脑打打字,显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎,你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失,还是得认真完成。
而象同公司的网络推广员每天得打电话,口干舌燥先不说,还要受气,忍受一些电话接听者不友好的语气有些甚至说要投诉。如果哪家公司有意向的还得到处奔波去商谈。
而事实上所有的业务并不是一次就能交易成功的,他们必须具备坚忍不拔的个性,遭遇挫折时绝不能就此放弃,犯错遭领导责骂时不能赌气就辞职。而网站开发人员就经常得喝咖啡熬夜赶项目。
一直以来,我们都是依靠父母的收入,而有些人则是大手大脚的花钱。也许工作以后,我们才能体会父母挣钱的来之不易。
而且要开始有意识地培养自己的理财能力,我们刚毕业,工资水平普遍不高,除掉房租餐费和日常的开支,有时候寄点钱给父母补贴家用,我们常常所剩无几,一不留神可能就入不敷出成为月光一族,但此时我们再也不好意思伸手向父母要,因此很多时候我们要合理支配我们手中的这笔少的可怜的钱。 同事相处 踏上社会,我们与形形色色的人打交道。
由于存在着利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,因此刚出校门的我们很多时候无法适应。
比如我们公司做网络推广的同事,他们很注意对自己客户资料的保密,以防被同事抢去自己的业绩,因而关系显得有点淡漠。但是环境往往会影响一个人的工作态度。
一个冷漠没有人情味的办公室,大家就会毫无眷恋之情,有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽。他们情绪低落导致工作效率 不高,每天只是在等待着下班,早点回去陪家人。
而偶尔的为同事搞一个生日party,生病时的轻轻一句慰问,都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。心情好,大家工作开心,有利于公司的发展。
在电视上不止一次的看到职场的险恶,公司里同事之间的是非,我想我能做的就是“多工作,少闲话”。且在离毕业走人仅剩的几个月,更加珍惜与同学之间的相处。
总结 我是学管理的,在书本上学过很多套经典管理理论,似乎通俗易懂,但从未付诸实践过,也许等到真正管理一个公司时,才会体会到难度有多大;我们在老师那里或书本上看到过很多精彩的谈判案例,似乎轻而易举,也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实习这两个月期间,我拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验,为将来自己走创业之路做准备.。
10.数控技术专业《综合实训》报告数控技术专业《综合实训》 是中央广播电视大学数控技术专业的必修实践课程。
该课程具有综合性与实践性相结合的特点,通过实训使学生能够综合应用数控加工工艺、编程、数控机床操作等方面的相关知识与技能,解决生产中实际问题,进一步培养学生独立分析问题与解决问题的能力,提高学生的综合素质。学生在完成综合实训后,需交实训报告一份,字数不少于5000字,要求在本学期电大考试(2010年1月7日)前上交。
一、综合实训基本要求 1、工艺分析的能力 能根据图纸的几何特征和技术要求,运用数控加工工艺知识,选择加工方法、装夹定位方式、合理地选择加工所用的刀具及几何参数,划分加工工序和工步,安排加工路线,确定切削参数。能够完成中等复杂零件数控加工工艺文件的编制。
2、编制数控加工程序的能力 能根据图纸的技术要求和数控机床规定的指令格式与编程方法,正确地编制中等复杂典型零件的加工程序,并能够应用CAD/CAM自动编程软件编制较复杂零件的加工程序。 3、工件加工与精度检验能力 掌握一种典型数控机床的基本操作方法,能够独立地进行机床的基本操作,按零件图纸的技术要求,在规定时间内,完成中等复杂零件的数控加工和精度检验。
4、综合能力 能针对生产实际,综合应用本专业的相关知识与技能,参与生产实践,并能在师傅的指导下,进行实际产中的加工操作。 二、综合实训报告 (1)顶岗实训 已找到实习单位的学员,参加顶岗实训要由接收实习实训的单位开具体证明,交办学点备案。
实训内容主要围绕生产实际,在实习实训过程中学员要搜索与生产实际紧密相关的技术资料,包括:生产设备的型号及主要技术性能指标,加工零件的技术图纸,加工工艺卡,典型加工程序,零件的精度检验方法等等。综合应用所学知识与专业知识,对生产实际问题进行分析总结。
(2)在学校综合实训 在校学生以数控加工操作技能为主进行综合实训,选择不低于国家职业技能鉴定实操考核要求(中级工以上)具有一定难度的复杂零件。针对不同种类的典型零件进行工艺分析及工艺文件编制、加工程序编制、机床操作及工件检验等训练。
实训与职业资格证书考核相结合,从而进一步提高学习的综合技能,为就业打基础。