1.求一份旅游调查实践报告（3000字以上）

随着人民生活水平的逐步提高，人们更追求生活的优雅和享受，出外旅游越来越成为人们追求休闲生活中必不可少的一部分。

在这些旅游群体当中，青年旅游者是整个旅游市场的一个重要的组成部分，而在青年旅游者中至少有40%以上是青年学生，主要是大学生。 大学生作为社会的一个特殊群体，具有一定的经济独立能力和自我生活能力，有相对宽裕的时间，同时具有更多的冒险、探索精神和追求休闲生活的情趣。

在当今的社会，旅游不仅仅能起到缓解身心疲劳的效果，更能让青年大学生在繁重的学习之后，多了一个与自然接触，与外界交流的机会，在领略祖国大好河山的同时，充分享受千年祖国文化所带给的震撼和熏陶！这些促成了大学生旅游热，使得大学生旅游热成为当今旅游市场的一大亮点。 一. 调查方式 （一）调查目的 为了解广大大学生旅游意向和旅行社选择等旅游行为，以便更好地指导我们的大学生活和娱乐，开拓大学生旅游市场。

（二）调查对象和内容 本次调查选择福建师范大学大一、大二、大三三个年级的本科生为典型调查对象，（调查了180份一式两份的问卷，其中男生比例占36。6%，女生占63、4%）。

调查内容包括大学生：（一）出游意向；（二）出游频率；（三）；出游目的；（四）出游地点；（五）出游态度和偏好；（六）旅游的方式等六大方面。 二. 调查分析 （一）出游意向 大学生活是美好浪漫的，年轻的大学学子喜欢和大自然亲密接触，在大学四年能够常常走出大学门口，呼吸下新鲜空气，亲身体验下外面的风俗民情，这是大学生活的一大乐事。

在旅游意向上，表示非常喜欢的占43。5% ，一般的占38。

5%，没感觉的占10%，其中女生非常喜欢的占30。8%，一般的占15。

4%，没感觉的占7。7%；男生非常喜欢的是29。

4%，一般的占17。6%，没感觉的11。

8%。 （二）出游频率 “经济决定一切”。

调查结果表明，大学生出游频率选择不定期的占45。5%，每学期一次的占16。

25%，每年一次的15。25%，每月一次的占14。

75%，每周一次的最少，只有8。25%。

这与大学生的经济能力有很大关系，在生活费方面，将近84%的大学生每月的生活费用在500——800元之间，经济能力约束限制大学生不可能经常外出旅游，这也使得他们出游的频率很不稳定。 （三）出游目的 马斯洛理论把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五类。

大学生活，既没有生活的负担和压力，又具备了一定的经济能力，于是外出旅游很自然地成了大学学子首选，成了大学生追求休闲生活的一大方式。在180份调查问卷中，大学生外出旅游的目的：放松心情的占56。

5% ，开阔眼界的占30。2% ，获取知识的占7。

23%，消磨时间的占4。25%，跟随潮流的占1。

82% 。 初来乍到福州，很多人可能从来都没有见过大海的汹涌澎湃，所以在选择风景名胜区之外，当属海滨沙滩“独领风骚”。

调查结果表明，大学生偏爱风景名胜区、海滨沙滩和民俗风情区。其中，这三项在旅游目的地选择所占的分量比重最多，占了总人数的70%，表明大学生更愿意与大自然亲近。

据我们的了解和观察，福州五区八县比较受大学生欢迎的旅游地有永泰青云山、永泰赤壁、闽侯十八重溪、旗山公园、福州船政、平潭岛和湄州岛等，其中的青云山、十八重溪、旗山主要以美丽的自然风光吸引大学的“眼球”，而平潭岛、下沙、湄州岛则是以风情的海滨沙滩打动众多学子的心。 （五）出游态度和偏好 从调查中表明了，大学生出游的态度都是良好的，他们都乐意或喜欢出游，这跟他们的出游意向是完全符合的，而且大学生在准备外出旅游前，关注的问题通常是出游的费用、安全问题、出游舒适度、旅游的经历、旅游地的宣传吸引力各有所重，其中出游费用和时间是影响和制约大学生目前出游的最大因素，而在未来几年，随着中国中产阶级的进一步扩大，大学生出游的经济能力限制必然减少，这将决定了未来十年大学生旅游市场的“炙手可热” ，从侧面验证大学生旅游市场是有很大的市场拓展空间。

（六）旅游的方式 在调查中，大学生以往出游时，其中以班级组织的团日活动在旅游方式占有最有分量的比重60、5%，这其中最重要的原因一个原因是：每年开学初不久之后，各院系、各年级或各班级都会组织一至两次的出游活动。一则可以促进同学间的感情和交流；二则也可以提高学生干部在同学中的威信力；三则各班有时也可以将出游活动作为一个不错的团日活动主题，这使得以班级为单位组织的出游活动广泛受大学生的欢迎。

但是，目前大学生旅游市场鱼龙混杂，经常有一些“皮包旅行社”以所谓的“低价”迷惑了不少学生上当受骗，不够规范的市场服务使得大学生旅游群体对旅行社的排斥，损失的是旅行社的利益，也将会影响大学生们的旅游兴趣和热情。 总结： 大学生旅游市场是一个处于低谷的潜力股，具有很强弹性上升空间，它具有以下特点： 1、在旅游态度及偏好方面，大学生对旅游持有热爱的态度。

大部分学生都喜欢旅游，也赞成其他大学生量力而行的出外旅游。其旅游的目的主要是休闲散心，自然风景区、。

2.旅游业社会调查报告

人力资源调查报告 作为旅游业的四大支柱之一，旅游饭店是旅游者补充能量的重要基础设施。

旅游饭店具有人力资源密集的特点，且其服务产品质量直接与员工的工作状况相关。因此旅游饭店的人力资源开发就显得犹为重要。

基于此我们小组在对天泉宾馆人力资源现状进行实地调查的基础上分析了其在人力资源管理开发中的不足，并提出了解决对策和措施。我们小组于2006年4月20日对天泉宾馆进行了实地的调查。

并设计了“人力资源薪酬制度调查问卷”与“人力资源绩效管理调查问卷”。通过对天泉宾馆服务人员的调查。

并对回收后的有效问卷和访谈记录进行认真的审核，整理，归纳和分析。调查显示天泉宾馆人力资源基本状况如下：1.1 年龄结构21~30岁这一年龄段的员工最多，占36%;31~40岁的占25%;20岁以下的占17%;41~50岁的占12%;50岁以上的最少只有6%。

年龄结构逐渐趋向于合理。中级管理层中25~35岁这一年龄最多占42%。

而一般员工中21岁以下的占31%。因为一般员工从事各项具体服务工作，劳动强度较大，无须具备太多管理经验，所以年龄是较为年轻的。

1.2 性别与学历结构 女性占59%，男性占41%。整体员工队伍中高中或中专学历所占比例最高为28%。

其次是大专占21%，初中居于第三占19%，本科占18%，研究生最少。女员工中初中学历比例最高，为22%；其次是高中或中专，大专，本科分别是15%,10%,3%。

男性员工中则是高中或中专学历比例最高，占28%。以下为初中，大专，本科所占比例分别是18%,12%,5%。

可见饭店中男员工学历普遍高于女员工。1.3 培训 天泉宾馆员工的培训形式主要以饭店自己培训为主，培训时间较低，培训支出较低。

1.4 目前急需人才 按需求紧急程度依次是高级管理人才，专业技术人才，营销人才等。所占比例分别为42%,29%。

17%。1.5 员工流失状况 天泉宾馆的流失率较高。

流失的原因主要是由于员工对薪水，福利，环境，条件以及升迁机会等不满意。21~30岁是这一年龄段的员工流失率最高。

而这一年龄段的员工占饭店员工人数的比重为36%。其流动对饭店管理的影响较大。

基于以上调查的基础数据和相关资料，天泉宾馆人力资源管理与开发存在以下隐性和显性问题，主要表现在：2.1 人员分布的不合理性，高素质复合型人才奇缺 天泉宾馆硬件设施已有较大发展，而配套软件饭店人才却是极其稀缺。天泉宾馆旅游饭店人力资源结构分布不平衡。

从纵向来看，饭店不仅需要大量操作型服务人员，更需要大量高素质复合型人才。而且目前初中，高中与本专科等高级管理人才比例严重失调。

同时具有较高理论水平和丰富实践经验的人才最为缺乏。相比而言，饭店中最受欢迎的是旅游职校的学生。

因为这个学历层次的学生既有专业知识，又有操作能力，而学历较高的本科生则在旅游饭店实践上有着较大的欠缺。2.2 员工流失率高 人力资源是饭店生存和发展的保证，是饭店竞争制胜的关键因素。

其服务产品的质量高低直接与员工的工作相关联。员工的工作过程就是产品的生产与提供过程。

天泉宾馆对人力资源开发的重视程度不够，对如何开发认识不足，人力资源开发的手段方法落后。尤其是培训作为开发的重要手段没有发挥应有的效果。

创新意识较弱，未体现现代化人力资源管理。对员工的管理也未从落后的人事管理向人力资源管理转变。

这使员工得不到合理提升，必然选择流动来达到目的。据统计，天泉宾馆员工的年流动率一般超过了30%，一线操作服务人员流动最为频繁，由于这部分员工目前缺口很大，加之其在饭店中的经济待遇较低，而劳动强度很高，往往导致熟练员工的流动频繁。

2.3 考核管理与提升机制不足 考核和提升机制是饭店人力资源管理的一个重要问题。对于天泉宾馆的人员流失，从调查中可以看到，收入太低只是表面原因，而不能得到个人的发展空间是他们选择离开的主要缘由。

再深入分析，是其饭店人力资源机制存在问题。人力资源的培训不被重视，大多数培训缺乏新颖性和创造性，培训方法不具吸引力，内容也不丰富，由于饭店考核和提升机制的不完善，加之饭店业本身具有季节性，脆弱性，综合性的特点。

行业特点决定了员工的流动是必然的。天泉宾馆人力资源开发对策 饭店的管理，可谓最为细微复杂的管理，而人的管理又是最根本的管理，抓人的素质管理，对饭店的发展起着至关重要的作用。

因为它是保证服务产品质量，提高饭店效益的根本所在。所以人力资源开发与管理在饭店新一轮发展中起很重要的作用。

3.1 实施“人性化”管理，完善考核和提升机制，增强员工对饭店的归属感。只有满意的员工，才有满意的客人。

饭店员工的高流动性是目前存在于许多饭店的普遍现象，天泉宾馆也不例外。而要从根本上解决这一难题，就要求宾馆在经营管理中向他们的员工传递“员工第一”的人本思想。

员工追求的不仅仅是一份理想的工作，而且是有发展前途的工作。因此，要加强饭店的文化建设，构建学习型宾馆，培养员工的团队精神，建立具有特色的激励文化，加强员工与饭店的沟通，增强归属感。

为了提高工作效率，宾馆可以在内部推行竞争上岗。宾馆还应当根据自身的实。

3.关于大学生旅游情况的调查报告2000字

随着我们的生活水平不断提高，旅游消费变得越来越热，出外旅游已成为我们生活中必不可少的部分。

在旅游群体当中，大学生是整个旅游市场的一个重要而又独立的组成部分。大学生作为社会的一个特殊群体，具有一定的经济独立能力和自我生活能力，有相对宽松的时间，具有更多的冒险精神和追梦遐想，这些促成了大学生旅游热。

因此，大学生作为一支旅游生力军的地位确实不容忽视。当今全国高校数量已达2000多所，在校生人数超过2000万人，可见中国的大学生旅游是一个巨大的市场。

【晨星成长计划，为在校大学生提供3到30万的成长资金，解决考研学费、留学、旅游问题，可登陆官网查询】同时，国内的旅行社达1.6万个，竞争非常激烈。但是大学生旅游却很少选择旅行社这条途径，是大学生的原因还是旅行社的原因呢？另一方面，旅行社对于大学生市场的潜力不是很明了。

鉴于这两点，对当今大学生旅游的调查就显得是有必要的。所以，我通过自己搭建的个人网站“一起旅游吧-大学生自助游”做了相关调查。

此次调查的目的在于了解当今大学生旅游的大体情况以及大学生对旅行社的态度，为了解大学生旅游市场状况提供最直接最有效的数据。同时通过对调查结果分析，为大学生的旅游市场开发提供可行的建议。

一、大学生旅游的意向在旅游意向上，有接近95%的大学生表示非常喜欢旅游，另外5%的大学生表示一般喜欢。但来自城市和农村的学生却有明显的差异，几乎100%来自城市的学生有旅游意向，而只有接近85%来自农村的学生非常旅游。

引起这一差异的主要原因可能是由来自城市与农村的学生的经济条件的差异造成的。对旅游没感觉的大学生有66%主要是没有钱，其中来自农村的学生占74%。

去旅游的目的是欣赏景观、增长见识（62%）和休闲散心（21%），另外找同学、熟人玩接近16%，而纯粹娱乐性质上的游玩、观光不大受大学生的欢迎。（ 文章阅读网： 欢迎您投稿） 去年以来，新的休假制度形成的春节、“十一”、“五一”三个假日旅游“黄金周”，极大地刺激了人民群众的旅游热情，国内旅游空前火爆，自去年国庆至今年春节、“五一”，接连出现了公众旅游消费热的几个高潮。

假日旅游有力推动了我省旅游业及铁道、交通、民航和餐饮、商业等相关行业的发展，刺激了消费，拉动了内需，增加了财政收入，满足了公众的旅游需求，丰富了节假日生活，对提高人们生活水平、繁荣地方经济，发挥了积极重要的作用，受到全社会的普遍欢迎和关注。 假日旅游带动假日经济大发展，其主要表现在： （一）假日旅游带动旅游业的发展。

“五一”期间全省共接待中外游客320万人次，旅游收入突破20亿元人民币，日均近3亿元，比去年国庆增长12%。全省各地的热点旅游区再度火爆，如全国优秀旅游城市厦门共接待海外游客58万人次，旅游总收入超过16亿；去年刚刚列入世界自然和文化遗产的武夷山市接待游客达到10.5万人次，旅游直接收入5000多万元，均创历史最高记录。

“五一”期间，适逢湄洲岛举办妈祖文化旅游节，七天时间上岛人数达12万人次。三明市有卖票的48个景点共接待26.8万人次，较去年比增200%，收入5350元人民币，比增215%。

过去属温冷地区的连城冠豸山接待3万多人次。由于假日旅游的迅速升温，旅行社生意红火，各地宾馆饭店频频告急。

（二）假日旅游带动民航交通业的发展。“五一”期间，厦门机场进出港114343人次，比去年同期增长56%；飞行航班837次，其中增加航班142次。

武夷山机场起降航班达170架次。5月1日，进出福州长乐国际飞机乘飞机出游人数达4900人。

从5月1日开始进出福建的各趟旅游专列整天持续高峰，日均到发客流量达4万余人，超过春运，全省增开了30多对旅游专列。福州、厦门、泉州始发的中短程旅游列车趟趟爆满，其中观光游客占80%以上。

福州至武夷山的“武夷之列”专列在原有基础上又加挂四节车厢，仍超员30%。节假日期间，厦门火车站发送旅客71294人次，比去年同期增长57.85%。

公路客运也不逊色，如厦门特运总公司节日客运量达113065人次。据测算，交通费在旅游花费中所占比例最高可以达到70%以上，铁路、民航、公路以及水运已成为假日旅游最大的受益者。

（三）假日旅游带动零售业的发展。厦门、泉州等地大型商场销售平均增幅约42%以上，客流量比平日成倍增长，其中一半顾客是来闽旅游的外地人。

1999年全国的社会零售总额比1998年增长6%，但接节假日的销售却增长了70%。这就表明，假日旅游带动旅游消费已趋明朗化，消费者正在逐渐形成假日消费的习惯。

因此，假日商场的火爆可以说是假日旅游推动零售业追上国际潮流的表现。 （四）假日旅游带动餐饮的发展。

“五一”到我省旅游的人数320万人次。这么多认得吃喝必然给饮食业带来巨大的商机，假如按40元/人天的标准计算，这将是一笔可观的数目。

无论是“五一”、“十一”，还是元旦春节，许多城市、许多景点，出现人流如潮、、疯狂热卖的火爆场面，不少洒楼、餐馆、快餐店要排队预约。而且，游人在饮食过程中，还可领略全省各地的饮食文化。

（五）假日旅游带动休闲娱乐业的发展。假日旅游的启动和生活水平的提高，使城镇居民的消费模式逐渐向休闲娱乐转变。

休闲娱乐不仅让游客参与各种游乐设施和娱乐活动，体验其中的知识与乐趣，而且以休闲娱乐为载体，将休闲文化、体育运动等形式与游乐主题融为一体，使“娱”变得丰富多彩，满足了游客休闲、娱乐、健身的愿望。调查显示，节假日50%的人考虑外出旅游，在外出旅游的人群中，64.8%参与人休闲娱乐。

为了适应这一新的需求，各地兴起了许多休闲娱乐行业，如茶馆、陶吧、酒吧、迪吧、氧吧、健身房、射击、水上运动、网球、高尔夫和跳舞机等，到了节日这些地方都是处处爆满。另外，假日旅游还带动金融业、网络电信业、农牧业和建筑制造业的发展。

虽然假日旅游火爆，但是由于旅游业涉及面广，关联性强，因此，假日旅游还存在以下几个方面的问题：（1）通知放假时间太迟；（2）受到旅游交通的制约；（3）热点旅游区住宿床位供不应求；（4）个别宣传媒体误导消费者。

5.关于大学生旅游情况的调查报告2000字

原发布者：杜长生

关于大学生旅游情况的调查报告一、调查主题关于大学生旅游情况的调查二、调查背景与目的近年来，随着生活水平的提高，我国高等教育规模的不断扩大，大学生旅游越来越成为热点。作为中国旅游市场的特殊消费群体，大学生因其蕴涵的巨大商机，日益受到社会各界的关注。通过本次调查，初步了解大学生旅游的整体情况，以便为旅行社今后的决策提供相关的依据.三、调查方法通过问卷对长沙理工大学城南学院经管一系，经管二系，设计艺术系，能动汽机系，土木建筑系进行抽样调查.四、样本数据及分析（一）样本容量发放120份问卷，回收问卷100份，回收率为83%，实际有效问卷100份，占83%。（二）样本数据统计1、在回收的调查问卷中，有女生39人，男生61人。2、在回收的调查问卷中，大一学生18人，大二学生32人，大三学生45人，大四学生5人。3、在回收的调查问卷中，非常喜欢旅游的32人，喜欢的58人，无所谓的10人。4、在回收的调查问卷中，出游目的为放松一下的有36人，为寻找乐趣的有25人，为增长见识的有11人，为探亲访友的有24人，为其他的4人。5、在回收的调查问卷中，出游费用来源于家庭支持的有70人，为兼职打工的有13人，为奖学金的有5人，省吃俭用的有12人，其中选填省吃俭用的都与家庭支持同时选择。6、在回收的调查问卷中，获取旅游信息渠道为身边朋友介绍的有50人，通过报刊杂志的有5人，通过电视网络的有24人，通过旅行社宣传海报的有12人，通过其他形式的有9人。7、在回收的调查问

6.旅游实践报告怎么写

旅游社会实践调查报告 炎炎夏日，酷暑难熬，各大中小学校早已放假。

在众多的学生中，他们为了过一个有意义的暑假，纷纷去各地、各处游览观光，以充实自己的知识，提高自己的修养，拓宽自己的眼界。因此，笔者来到省旅局，对我省假日旅游做了详细的调查： （中科软件园 欢迎您投稿） 去年以来，新的休假制度形成的春节、“十一”、“五一”三个假日旅游“黄金周”，极大地刺激了人民群众的旅游热情，国内旅游空前火爆，自去年国庆至今年春节、“五一”，接连出现了公众旅游消费热的几个高潮。

假日旅游有力推动了我省旅游业及铁道、交通、民航和餐饮、商业等相关行业的发展，刺激了消费，拉动了内需，增加了财政收入，满足了公众的旅游需求，丰富了节假日生活，对提高人们生活水平、繁荣地方经济，发挥了积极重要的作用，受到全社会的普遍欢迎和关注。 假日旅游带动假日经济大发展，其主要表现在： （一）假日旅游带动旅游业的发展。

“五一”期间全省共接待中外游客320万人次，旅游收入突破20亿元人民币，日均近3亿元，比去年国庆增长12%。全省各地的热点旅游区再度火爆，如全国优秀旅游城市厦门共接待海外游客58万人次，旅游总收入超过16亿；去年刚刚列入世界自然和文化遗产的武夷山市接待游客达到10.5万人次，旅游直接收入5000多万元，均创历史最高记录。

“五一”期间，适逢湄洲岛举办妈祖文化旅游节，七天时间上岛人数达12万人次。三明市有卖票的48个景点共接待26.8万人次，较去年比增200%，收入5350元人民币，比增215%。

过去属温冷地区的连城冠豸山接待3万多人次。由于假日旅游的迅速升温，旅行社生意红火，各地宾馆饭店频频告急。

（二）假日旅游带动民航交通业的发展。“五一”期间，厦门机场进出港114343人次，比去年同期增长56%；飞行航班837次，其中增加航班142次。

武夷山机场起降航班达170架次。5月1日，进出福州长乐国际飞机乘飞机出游人数达4900人。

从5月1日开始进出福建的各趟旅游专列整天持续高峰，日均到发客流量达4万余人，超过春运，全省增开了30多对旅游专列。福州、厦门、泉州始发的中短程旅游列车趟趟爆满，其中观光游客占80%以上。

福州至武夷山的“武夷之列”专列在原有基础上又加挂四节车厢，仍超员30%。节假日期间，厦门火车站发送旅客71294人次，比去年同期增长57.85%。

公路客运也不逊色，如厦门特运总公司节日客运量达113065人次。据测算，交通费在旅游花费中所占比例最高可以达到70%以上，铁路、民航、公路以及水运已成为假日旅游最大的受益者。

（三）假日旅游带动零售业的发展。厦门、泉州等地大型商场销售平均增幅约42%以上，客流量比平日成倍增长，其中一半顾客是来闽旅游的外地人。

1999年全国的社会零售总额比1998年增长6%，但接节假日的销售却增长了70%。这就表明，假日旅游带动旅游消费已趋明朗化，消费者正在逐渐形成假日消费的习惯。

因此，假日商场的火爆可以说是假日旅游推动零售业追上国际潮流的表现。 （四）假日旅游带动餐饮的发展。

“五一”到我省旅游的人数320万人次。这么多认得吃喝必然给饮食业带来巨大的商机，假如按40元/人天的标准计算，这将是一笔可观的数目。

无论是“五一”、“十一”，还是元旦春节，许多城市、许多景点，出现人流如潮、、疯狂热卖的火爆场面，不少洒楼、餐馆、快餐店要排队预约。而且，游人在饮食过程中，还可领略全省各地的饮食文化。

（五）假日旅游带动休闲娱乐业的发展。假日旅游的启动和生活水平的提高，使城镇居民的消费模式逐渐向休闲娱乐转变。

休闲娱乐不仅让游客参与各种游乐设施和娱乐活动，体验其中的知识与乐趣，而且以休闲娱乐为载体，将休闲文化、体育运动等形式与游乐主题融为一体，使“娱”变得丰富多彩，满足了游客休闲、娱乐、健身的愿望。调查显示，节假日50%的人考虑外出旅游，在外出旅游的人群中，64.8%参与人休闲娱乐。

为了适应这一新的需求，各地兴起了许多休闲娱乐行业，如茶馆、陶吧、酒吧、迪吧、氧吧、健身房、射击、水上运动、网球、高尔夫和跳舞机等，到了节日这些地方都是处处爆满。另外，假日旅游还带动金融业、网络电信业、农牧业和建筑制造业的发展。

虽然假日旅游火爆，但是由于旅游业涉及面广，关联性强，因此，假日旅游还存在以下几个方面的问题：（1）通知放假时间太迟；（2）受到旅游交通的制约；（3）热点旅游区住宿床位供不应求；（4）个别宣传媒体误导消费者。

7.求一篇关于旅游专业的社会调查报告,结合经济、产业发展、家庭以

旅游已逐渐成为人们娱乐生活中不可缺少的一部分，人们除了能享受到旅游过程中的惬意与放松，其实更多的是对生活的体味。但随着旅游逐步深入生活，关于旅游的投诉也常见于报端。据最近的一次调查显示，五分之一的受访者对随团旅游表示不满意，不满意的原因主要来自导游和旅行社方面。对于没有随团出游的受访者，旅游费用以及旅行社的信誉仍是主要的影响因素。

该项调查于2007年2月底在---（地点）实施，调查采用电话访问的方法，共完成有效问卷20份，调查对象为年龄在18-60岁之间，家中有电话的居民。调查结果可以推论 随团旅游：不满意

旅游服务一直以纷争不断而出名，从调查显示的结果看，人们对随团旅游的评价的确不高。在有随团旅游经验的受访者中，有五分之一的人对其最近一次随团旅游表示不满意，而表示满意的只有三分之一，近一半的受访者表示服务一般。

导致受访者不满意的主要原因是“导游未尽职责”和旅行社“降低等级标准”。这两项的比例分别达到30.8%。其次是“擅自变更行程安排”占23.1%，和“配套设施不完善”占15.4%。

在整个旅游过程中，游客与旅行社的接触更多的在出游前期的报名环节。而在旅行途中，导游则很大成分上充当了旅行社的代表。游客对旅行社服务的不满意在得不到导游的妥善处理后，则很容易转化成对导游的不满。

还有费用和信誉：参团出游的主要障碍

也有很多人没有随团出游过。其中，有些人是由于 “没有时间”，而有些人是因为“费用较高”。还有一小部分的受访者表示不随团旅游是因为“对旅行社不信任”。从这一结果看，费用和旅行社的信誉问题是阻碍人们参团旅游的重要因素。

从分析看，家庭收入越高，有随团旅游经历的人所占比例越大。在家庭月收入低于2000元时，90%左右的人没有随团旅游的经历，而在家庭月收入达到5000元以上时，则超过一半的人有随团出游的经历。看来，尽管对旅行社而言，价格的可调节余地不太大，但普通工薪阶层对旅游费用的可支持能力依然有限。

或许在达到效益情况下，价格还可以适当调整，毕竟目前，降价仍是看家法宝。但对于信誉问题，树立起良好的形象，扭转人们心中已形成的观念则非短时间内即可达到的，因为人们更愿意接受与自己观念相近的意见。

8.求一篇大学生社会实践报告——旅游业的发展前景和趋势

近年来，我国的旅游业发展相当快。

尤其是加入wto，中国将在北京举办2008年奥运会，以及中国国民经济的快速发展，这些都为中国的休闲旅游发展提供了契机。下面就来看一看中国旅游业发展前景如何。

中国旅游业发展前景分析如下 一、工业旅游，农业旅游将会蓬勃发展 旅游发展的初级阶段，人们主要以游览名胜古迹和自然景观为目标。随着教育，经济，文化的发展，人们的旅游需求呈现出多样化的特点。

进入21世纪，人们的旅游需求向多层次方向发展，因而工业旅游农业旅游将成为新的热点。 （一）工业旅游的兴起 所谓工业旅游，就是以工业企业的生产线，生产工具，产品和厂区等为对象的专项参观活动。

20世纪工业旅游起源于法国，当时雪铁龙公司让游客参观其生产流水线，欣赏其汽车生产工艺。后来，世界各地著名现代化工业企业纷纷仿效，汽车、钢铁、飞机、酿酒、饮料、陶瓷等行业先后开放生产制作过程，让游客一饱眼福。

甚至，在美国，生产美元的印钞厂也向游人开放。对游客来说，游览工业企业生产过程和生产工艺，最初是出于好奇心理，后来在参观过程中增长了许多知识，开阔了视野，尤其是专业爱好者，还侍机加深了对生产企业的了解。

而对于工业企业来说，不仅能获得一定的门粟收入，而且通过旅游等宣传，使企业树立起良好的公众形象，提高了产品的知名度和美誉度，起到了不花钱发布广告的作用。所以，工业旅游发展将势不可挡。

在我国，20世纪90年代以前，工业企业很少对公众开放，90年代后工业旅游悄然兴起。例如，神龙轿车，可口可乐等著名公司均把生产车间对游客开放；青岛海尔集团和青岛啤酒厂，南京熊猫集团，柳州两面针集团，浙江农夫山泉公司均让公众参观；南京还推出了钢铁是怎样炼成的这样一条工业旅游线路，让旅游者了解到南钢最先进的生产流水线。

我国工业旅游的出现，填补了我国旅游产品中的一页空白，为旅游业的发展拓宽了思路。通过工业旅游，宣传了工业企业的产品和品牌，提高了工业企业的知名度；同时，也满足了旅游者对工业品牌的需求，使旅游者对现代工业内涵有了新的认识。

所以，工业旅游越来越受公众的青睐和欢迎，它将成为新世纪旅游活动新的热点。 （二）农业旅游的发展 农业旅游不同于工业旅游，二者具有很大的差异性。

农业旅游不像工业旅游重在参观学习，增长现代化科技知识。它的内涵丰富多彩，不仅包括田园风光的游览，山村水乡的休闲度假，而且还包括亲身参与农业劳动，体验民风乡亲等活动。

因此，农业旅游是多层次，全方位的综合性休闲娱乐活动。 我国农业旅游兴起于20世纪90年代，始于大中城市的郊区，目的在于让久住城市的居民体验农村生活和田园风光的游览，使单调的上班生活形成的压抑心情得到一定的放松。

双休日五一十一春节和学校实行的寒暑假制度，使人们的闲暇时间日益增多。因此，越来越多的人加入到农业旅游的队伍中，这促进了我国农业旅游的发展，并成为21世纪中国旅游业发展的又一新热点。

农业旅游内涵极为丰富，如山村水乡自然景观，田园生活景观，民风民俗景观，乡村居民聚落景观和农业生产景观相融合，形成了旅游业又一道靓丽的风景线。正因为如此，21世纪中国农业旅游将出现以下几个新趋势：1.森林公园热。

它以森林公园中鸟语花乡的环境，清洁新鲜的空气，秀丽浓密的林木，来吸引旅客体验回归大自然的情趣。2.农业公园热。

它以展示种植业，养殖业和饲养业的生产技术和生产过程为主导方向。如农业生态园，科教农园，植物园等。

3.民俗乡情热。它是利用具有地域文化，民俗习惯，民族风情的村庄，让眼看住进农家房，吃农家饭，干农家活，充分享受浓郁的乡村风情和民俗文化。

以上这些热点，使农业旅游达到了“观农园寻田园风光，乐民俗享乡村风情”的效果。 二.休闲旅游将成为旅游业一道新的风景线 什么是休闲旅游？简而言之，就是以休闲为目的的旅游。

它更注重旅游者的精神享受，更强调人在某一个时段内所处的文化创造，文化欣赏，文化建构的存在状态；它通过人的共有的行为、思想、感情，创造文化氛围，传递文化信息，构筑文化意境，从而达到个体身心和意志的全面和完整的发展。人们通过身体放松，竞技活动，艺术欣赏，科学好奇心和接触大自然等方式，丰富了生活。

建立在旅游基础上的行为情趣，如休息、娱乐，或学习、交往，或欣赏大自然，这些都有一个共同的特点，即获得一种身心的娱乐，追求猎奇，丰富个性等多方面的需求。休闲旅游还特别强调人与大自然的和谐一致，增强爱护，保护自然的意识。

因此，休闲旅游不同于一般的旅游，它对传统的旅游概念从内涵到外延都做了新的延伸。 知识经济时代的来临，将使未来的社会以史无前例的速度变化着。

新技术和其它一些趋势可以使人们用于休闲的时间越来越多，休闲的中心地位将会加强，人们的休闲概念将会发生本质的变化，在经济产业结构中休闲产业的从业人员比重将会越来越大。 从目前我国的生产力水平来看，休闲显然已成为我们这个时代的特征之一，也是社会文化活动的重要组成部分。

它标志着人已经从繁重的体力劳动。

9.写一篇社会调查报告"国庆出游"

北京：旅游市场平稳运行。

奥林匹克公园中心区接待15.6万人。21家重点景区共接待游客63.5万人，比去年同期增长14.4%。

其中，故宫接待约11万人，同比增长18.5%；八达岭长城接待5.26万人，同比增长6.9%；颐和园接待4.8万人，同比下降3%；天坛接待3.8万人，同比增长47%；北京欢乐谷接待2.92万人，同比增长22.5%；北京动物园接待7.58万人，同比增长25%。北京动物园超过最佳接待容量26%，故宫超过最大接待容量约一倍。

其它景点接待量均在最佳状态。全市星级饭店平均出租率62%。

天津：城市五大系列旅游活动持续升温，蓟县等地乡村旅游景点游客络绎不绝。黄崖关长城今天接待游客1.1万人次，同比增长39.5%。

宾馆饭店出租率50%。 上海：台风“蔷薇”加速远离申城，天气将逐步转好。

今天上海旅游集散中心发送旅客1.7万人次，出游目的地排名前三位依次为：东方绿洲、周庄和乌镇。东方明珠广播电视塔今日接待3.1万人次，同比增长3%；世纪公园0.78万人次；上海野生动物园接待人数1.72万人次。

另外，9月29日移动漫入用户数59.9万人，同比增长15.3%，漫出用户数129.4万人，同比增长8.04%；联通漫入用户数34.4万人，同比减少10.1%。 重庆：生态旅游接待开始进入高峰。

武隆仙女山、天生三桥、芙蓉洞等景区今日共接待2万人次，同比增长57%；南川金佛山1.1万人次，江津四面山0.5万人次，同比分别增长52%和45%；龙水湖和大足石刻分别接待游客3.6万和0.52万人次， 同比分别增长97.8%和17%。长江三峡旅游增长迅速，普通游船回升较快，开航3班共1167人，同比增长115%。

长春：各主要旅游景点的游客多数来自周边省市，且很多为自驾车游客。其中净月潭接待游客0.7万人次，同比下降2%，伪满皇宫接待游客0.3万人次，同比增加3%。

全市宾馆饭店出租率59%。 沈阳：省内一日游、市内一日游等短途游深受游客欢迎，各大景区自驾游车辆数量明显增多。

市假日办抽样调查显示，来沈阳的游客中，本省客源占30.8%，外省市客源占69.2%。本省客源中，沈阳本地市民占51.4%。

苏州：旅行社短途旅游市场反应平淡，长途游人数同比下降。但各景点节庆活动受到市民的热捧，游客人数比昨日显著增多，主要园林景区市内游客与外地游客各占50%左右。

预计今后几日接待还将继续升温。 青岛：迎来黄金周旅游人流高峰。

奥帆中心今天接待游客1.1万人次；崂山景区接待2.1万人次，同比增长92.3%；极地海洋世界接待1.3万人次，同比增长18%。全市宾馆饭店平均出租率65%，部分高星级酒店出租率达到90%以上。

深圳：今日从边检和二线进入特区的旅客合计为161.39万人次，比去年同期增长18.91%。景区方面，受强台风影响接待人数大幅下降。

今天共接待游人39.05万人次，比去年同期下降46.81%， 三亚：天涯海角旅游区共接待0.82万人次，同比下降0.8%；南山文化旅游区共接待1.1万人次，同比增长74.45%。全市客房平均开房率75.52%，同比增长9.24%。

长沙：多数景区接待人数比去年同期有所增长。岳麓山风景区接待1.8万人次，同比增长16.4%；刘少奇纪念馆的接待人数为2.7万人次，同比增长19.1%。

全市宾馆饭店出租率为 91.5 %。 贵阳：共接待游客24.91万人次，同比增长11%，实现旅游收入6726万元，同比增长39%。

其中黔灵公园接待4.5万人次，花溪公园1.2万人次，青岩古镇1.1万人次。 成都：短途旅游和乡村旅游持续火爆。

黄龙溪古镇接待游客6万人次，同比增长50%；洛带古镇接待游客4.1万人次，同比增长78.2%；刘氏庄园接待游客1.07万人次，同比增长289.1%。 遵义：迎来游客高峰，全市共接待游客14万人次，同比增长15.2%，旅游综合收入6432.9万元，同比增长17.8%。

全市星级宾馆酒店客房入住率81.7%。游客主要来自临近省市及江苏、广东等地。

重点景区团队游客较往年减少，自驾车游客增多，占80%以上。温泉度假游和乡村旅游是亮点。

张家界： 全市各景点共接待游客5.2万人次，同比增长39.1%。 延安：各景区的游客接待量比往年同期均有不同程度增加。

枣园景区共接待游客0.74万人次，同比增长4.32%；宝塔山景区共接待游客0.65万人次，同比增长10.51%。全市饭店宾馆客房的出租率达到83.8%。

西藏：全区今日接待旅游者4.5万人次，同比下降33%；其中过夜旅游者2.1万人次，一日游游客2.4万人次，同比分别下降33.7%和32.4%。实现旅游总收入1240万元，同比下降35.2%。

平遥古城：游客急剧增多，多数是周边身份的自驾车游客。今天共接待游客5.61万人次，门票收入105.98元。

住宿接待已经紧张，客房出租率达到100%。 五台山：全面迎来旅游高峰，景区内标识牌修缮一新，处处洋溢着节日气氛，当天游客6.1万人次，同比增长5.17%。

武夷山：游客显著增加，举家出游、自驾车旅游升温，散客比重较大。各宾馆饭店的客房出租率已达99%。

今日接待4.6万人次，同比增长8.1%。结构以团队为主。

庐山：长线游客今日陆续抵达。今天共接待旅游人数3.15万人，同比增长3.3%，门票收入267.22万元，同比增长1.4%。

各宾馆住宿率超过90%。 嵩山少林：共接待游客1.68万人次，同比增。

10.社会调查报告一篇

报告名称： 旅游服务市场调查报告 调查地点：--- 调查方法： 电话访问 调查时间： 2007年2月底 被访者： 18-60岁之间的城市居民 样本量： 20 报告内容： 旅游已逐渐成为人们娱乐生活中不可缺少的一部分，人们除了能享受到旅游过程中的惬意与放松，其实更多的是对生活的体味。

但随着旅游逐步深入生活，关于旅游的投诉也常见于报端。据最近的一次调查显示，五分之一的受访者对随团旅游表示不满意，不满意的原因主要来自导游和旅行社方面。

对于没有随团出游的受访者，旅游费用以及旅行社的信誉仍是主要的影响因素。 该项调查于2007年2月底在---（地点）实施，调查采用电话访问的方法，共完成有效问卷20份，调查对象为年龄在18-60岁之间，家中有电话的居民。

调查结果可以推论 随团旅游：不满意 旅游服务一直以纷争不断而出名，从调查显示的结果看，人们对随团旅游的评价的确不高。在有随团旅游经验的受访者中，有五分之一的人对其最近一次随团旅游表示不满意，而表示满意的只有三分之一，近一半的受访者表示服务一般。

导致受访者不满意的主要原因是“导游未尽职责”和旅行社“降低等级标准”。这两项的比例分别达到30.8%。

其次是“擅自变更行程安排”占23.1%，和“配套设施不完善”占15.4%。 在整个旅游过程中，游客与旅行社的接触更多的在出游前期的报名环节。

而在旅行途中，导游则很大成分上充当了旅行社的代表。游客对旅行社服务的不满意在得不到导游的妥善处理后，则很容易转化成对导游的不满。

还有费用和信誉：参团出游的主要障碍 也有很多人没有随团出游过。其中，有些人是由于 “没有时间”，而有些人是因为“费用较高”。

还有一小部分的受访者表示不随团旅游是因为“对旅行社不信任”。从这一结果看，费用和旅行社的信誉问题是阻碍人们参团旅游的重要因素。

从分析看，家庭收入越高，有随团旅游经历的人所占比例越大。在家庭月收入低于2000元时，90%左右的人没有随团旅游的经历，而在家庭月收入达到5000元以上时，则超过一半的人有随团出游的经历。

看来，尽管对旅行社而言，价格的可调节余地不太大，但普通工薪阶层对旅游费用的可支持能力依然有限。 或许在达到效益情况下，价格还可以适当调整，毕竟目前，降价仍是看家法宝。

但对于信誉问题，树立起良好的形象，扭转人们心中已形成的观念则非短时间内即可达到的，因为人们更愿意接受与自己观念相近的意见。