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大学生旅游情况的问卷调查报告范文(关于大学生旅游情况的调查报告2000字)

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大学生旅游情况的问卷调查报告范文(关于大学生旅游情况的调查报告2000字) 1.关于大学生旅游情况的调查报告2000字

原发布者:杜长生

关于大学生旅游情况的调查报告一、调查主题关于大学生旅游情况的调查二、调查背景与目的近年来,随着生活水平的提高,我国高等教育规模的不断扩大,大学生旅游越来越成为热点。作为中国旅游市场的特殊消费群体,大学生因其蕴涵的巨大商机,日益受到社会各界的关注。通过本次调查,初步了解大学生旅游的整体情况,以便为旅行社今后的决策提供相关的依据.三、调查方法通过问卷对长沙理工大学城南学院经管一系,经管二系,设计艺术系,能动汽机系,土木建筑系进行抽样调查.四、样本数据及分析(一)样本容量发放120份问卷,回收问卷100份,回收率为83%,实际有效问卷100份,占83%。(二)样本数据统计1、在回收的调查问卷中,有女生39人,男生61人。2、在回收的调查问卷中,大一学生18人,大二学生32人,大三学生45人,大四学生5人。3、在回收的调查问卷中,非常喜欢旅游的32人,喜欢的58人,无所谓的10人。4、在回收的调查问卷中,出游目的为放松一下的有36人,为寻找乐趣的有25人,为增长见识的有11人,为探亲访友的有24人,为其他的4人。5、在回收的调查问卷中,出游费用来源于家庭支持的有70人,为兼职打工的有13人,为奖学金的有5人,省吃俭用的有12人,其中选填省吃俭用的都与家庭支持同时选择。6、在回收的调查问卷中,获取旅游信息渠道为身边朋友介绍的有50人,通过报刊杂志的有5人,通过电视网络的有24人,通过旅行社宣传海报的有12人,通过其他形式的有9人。7、在回收的调查问

2.关于大学生旅游情况的调查报告2000字

随着我们的生活水平不断提高,旅游消费变得越来越热,出外旅游已成为我们生活中必不可少的部分。

在旅游群体当中,大学生是整个旅游市场的一个重要而又独立的组成部分。大学生作为社会的一个特殊群体,具有一定的经济独立能力和自我生活能力,有相对宽松的时间,具有更多的冒险精神和追梦遐想,这些促成了大学生旅游热。

因此,大学生作为一支旅游生力军的地位确实不容忽视。当今全国高校数量已达2000多所,在校生人数超过2000万人,可见中国的大学生旅游是一个巨大的市场。

【晨星成长计划,为在校大学生提供3到30万的成长资金,解决考研学费、留学、旅游问题,可登陆官网查询】同时,国内的旅行社达1.6万个,竞争非常激烈。但是大学生旅游却很少选择旅行社这条途径,是大学生的原因还是旅行社的原因呢?另一方面,旅行社对于大学生市场的潜力不是很明了。

鉴于这两点,对当今大学生旅游的调查就显得是有必要的。所以,我通过自己搭建的个人网站“一起旅游吧-大学生自助游”做了相关调查。

此次调查的目的在于了解当今大学生旅游的大体情况以及大学生对旅行社的态度,为了解大学生旅游市场状况提供最直接最有效的数据。同时通过对调查结果分析,为大学生的旅游市场开发提供可行的建议。

一、大学生旅游的意向在旅游意向上,有接近95%的大学生表示非常喜欢旅游,另外5%的大学生表示一般喜欢。但来自城市和农村的学生却有明显的差异,几乎100%来自城市的学生有旅游意向,而只有接近85%来自农村的学生非常旅游。

引起这一差异的主要原因可能是由来自城市与农村的学生的经济条件的差异造成的。对旅游没感觉的大学生有66%主要是没有钱,其中来自农村的学生占74%。

去旅游的目的是欣赏景观、增长见识(62%)和休闲散心(21%),另外找同学、熟人玩接近16%,而纯粹娱乐性质上的游玩、观光不大受大学生的欢迎。( 文章阅读网: )同时,调查也显示80%以上的大学生认为影响出游最重要的是金钱,15%左右的大学生认为时间是影响他们出游的重要因素,而5%左右的大学生认为伙伴、宣传地、朋友意见影响他们。

在调查中还发现,由于不同学校的大学生专业的差异,有些同学是出于专业的目的而选择去哪里旅行,例如旅游管理专业,勘探专业的大学生,他们由于学习目的而选择旅游。以上调查结果显示由于大学生受到来自学校、家庭、社会的压力,故对旅游的喜爱不同。

但大部分人喜欢旅游是来欣赏景观、增长见识,同时金钱是影响着多数大学生出游的主要因素。二、大学生旅游的地点与时间调查结果表明,大学生偏爱自然风景区,占了总人数的54%,表明大学生更愿意与大自然亲近。

其次,旅游目的地选择民族风俗区有30%左右;有相当一部分人选择繁华城市区和海滨城市区,分别约占总人数的9%和5%。反而红色旅游革命区和高校校园不大受大学生的欢迎。

在对于旅游时间段的安排上,最多人选择的时间段是不定期,想去就去,占了总人数的56%左右,说明了大学生都喜欢把外出旅游的时间由自己自由安排,不受约束。在具体时间段上,最多人选择的时间段是国庆、五一长假,约占了总人数的52%。

选择寒暑假期以及平常的周末出游的人少,分别约占总人数的20%和24%。原因可能是一方面寒暑假的假期长,大多数学生都喜欢留在家看电视看书而不外出旅游;而普通周末由于时间较短,没有充分时间做好旅游前的准备工作和旅行后的休息调整,不利于出游;另一方面,由于大学生的课业比较重,一般会利用周末进行复习或预习新知识,还有相当部分大学生利用课余时间做兼职或参加各种活动;故国庆、五一长假是大学生旅游的高峰(56%),大学生有更多的时间可以自由分配,而且还可以趁黄金周的时间休息调整。

三、大学生旅游的消费方式在选择旅游消费方式上,更多的大学生选择自助游,约占51%;其次是选择个人游的,占21%;而只有28%的大学生选择跟旅游团。调查结果表明,大学生有较强的独立自主意识。

在选择自助游和个人游的学生中,高年级明显多于低年级,这可能是高年级有更多的社会知识和经验;来自城市的学生明显多于来自农村的学生,这可能与学生的个性有关。四、大学生旅游的方式在调查中,大学生以往出游时,出游方式选择与同学结伴而游的(约52%)占大多数,与男(女)友一起的约占21%,数字表明大学生大多数喜欢跟同年龄段的人一起外出旅游,而与家人一起(约6%)和独自一人出游(约21%)也占一定比例。

在旅伴的选择上,部分人选择跟男(女)友一起去旅游,这可能是大学生旅游的一大特点。大学生正处于感情萌发的时期,与情侣同游一方面可以体验生活,增加旅游乐趣,共同解决旅途中的困难,另一方面又可以促进双方的了解,培养共同兴趣、增加双方的感情。

相反,选择与父母亲人同游的人很少,只占6%,这也表明大学生自主独立的意识在不断增强。大学生选择旅游地点的因素,以及个人消费水平的差异,旅途距离长短,个人爱好等等原因,影响大学生选择了不同的出行方式。

五、大学生旅游的次数(每年)调查显示,大学生每。

3.求一份旅游调查实践报告(3000字以上)

随着人民生活水平的逐步提高,人们更追求生活的优雅和享受,出外旅游越来越成为人们追求休闲生活中必不可少的一部分。

在这些旅游群体当中,青年旅游者是整个旅游市场的一个重要的组成部分,而在青年旅游者中至少有40%以上是青年学生,主要是大学生。 大学生作为社会的一个特殊群体,具有一定的经济独立能力和自我生活能力,有相对宽裕的时间,同时具有更多的冒险、探索精神和追求休闲生活的情趣。

在当今的社会,旅游不仅仅能起到缓解身心疲劳的效果,更能让青年大学生在繁重的学习之后,多了一个与自然接触,与外界交流的机会,在领略祖国大好河山的同时,充分享受千年祖国文化所带给的震撼和熏陶!这些促成了大学生旅游热,使得大学生旅游热成为当今旅游市场的一大亮点。 一. 调查方式 (一)调查目的 为了解广大大学生旅游意向和旅行社选择等旅游行为,以便更好地指导我们的大学生活和娱乐,开拓大学生旅游市场。

(二)调查对象和内容 本次调查选择福建师范大学大一、大二、大三三个年级的本科生为典型调查对象,(调查了180份一式两份的问卷,其中男生比例占36。6%,女生占63、4%)。

调查内容包括大学生:(一)出游意向;(二)出游频率;(三);出游目的;(四)出游地点;(五)出游态度和偏好;(六)旅游的方式等六大方面。 二. 调查分析 (一)出游意向 大学生活是美好浪漫的,年轻的大学学子喜欢和大自然亲密接触,在大学四年能够常常走出大学门口,呼吸下新鲜空气,亲身体验下外面的风俗民情,这是大学生活的一大乐事。

在旅游意向上,表示非常喜欢的占43。5% ,一般的占38。

5%,没感觉的占10%,其中女生非常喜欢的占30。8%,一般的占15。

4%,没感觉的占7。7%;男生非常喜欢的是29。

4%,一般的占17。6%,没感觉的11。

8%。 (二)出游频率 “经济决定一切”。

调查结果表明,大学生出游频率选择不定期的占45。5%,每学期一次的占16。

25%,每年一次的15。25%,每月一次的占14。

75%,每周一次的最少,只有8。25%。

这与大学生的经济能力有很大关系,在生活费方面,将近84%的大学生每月的生活费用在500——800元之间,经济能力约束限制大学生不可能经常外出旅游,这也使得他们出游的频率很不稳定。 (三)出游目的 马斯洛理论把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五类。

大学生活,既没有生活的负担和压力,又具备了一定的经济能力,于是外出旅游很自然地成了大学学子首选,成了大学生追求休闲生活的一大方式。在180份调查问卷中,大学生外出旅游的目的:放松心情的占56。

5% ,开阔眼界的占30。2% ,获取知识的占7。

23%,消磨时间的占4。25%,跟随潮流的占1。

82% 。 初来乍到福州,很多人可能从来都没有见过大海的汹涌澎湃,所以在选择风景名胜区之外,当属海滨沙滩“独领风骚”。

调查结果表明,大学生偏爱风景名胜区、海滨沙滩和民俗风情区。其中,这三项在旅游目的地选择所占的分量比重最多,占了总人数的70%,表明大学生更愿意与大自然亲近。

据我们的了解和观察,福州五区八县比较受大学生欢迎的旅游地有永泰青云山、永泰赤壁、闽侯十八重溪、旗山公园、福州船政、平潭岛和湄州岛等,其中的青云山、十八重溪、旗山主要以美丽的自然风光吸引大学的“眼球”,而平潭岛、下沙、湄州岛则是以风情的海滨沙滩打动众多学子的心。 (五)出游态度和偏好 从调查中表明了,大学生出游的态度都是良好的,他们都乐意或喜欢出游,这跟他们的出游意向是完全符合的,而且大学生在准备外出旅游前,关注的问题通常是出游的费用、安全问题、出游舒适度、旅游的经历、旅游地的宣传吸引力各有所重,其中出游费用和时间是影响和制约大学生目前出游的最大因素,而在未来几年,随着中国中产阶级的进一步扩大,大学生出游的经济能力限制必然减少,这将决定了未来十年大学生旅游市场的“炙手可热” ,从侧面验证大学生旅游市场是有很大的市场拓展空间。

(六)旅游的方式 在调查中,大学生以往出游时,其中以班级组织的团日活动在旅游方式占有最有分量的比重60、5%,这其中最重要的原因一个原因是:每年开学初不久之后,各院系、各年级或各班级都会组织一至两次的出游活动。一则可以促进同学间的感情和交流;二则也可以提高学生干部在同学中的威信力;三则各班有时也可以将出游活动作为一个不错的团日活动主题,这使得以班级为单位组织的出游活动广泛受大学生的欢迎。

但是,目前大学生旅游市场鱼龙混杂,经常有一些“皮包旅行社”以所谓的“低价”迷惑了不少学生上当受骗,不够规范的市场服务使得大学生旅游群体对旅行社的排斥,损失的是旅行社的利益,也将会影响大学生们的旅游兴趣和热情。 总结: 大学生旅游市场是一个处于低谷的潜力股,具有很强弹性上升空间,它具有以下特点: 1、在旅游态度及偏好方面,大学生对旅游持有热爱的态度。

大部分学生都喜欢旅游,也赞成其他大学生量力而行的出外旅游。其旅游的目的主要是休闲散心,自然风景区、。

4.急求一篇社会实践调查报告 关于旅游方面的

旅游已逐渐成为人们娱乐生活中不可缺少的一部分,人们除了能享受到旅游过程中的惬意与放松,其实更多的是对生活的体味。但随着旅游逐步深入生活,关于旅游的投诉也常见于报端。据最近的一次调查显示,五分之一的受访者对随团旅游表示不满意,不满意的原因主要来自导游和旅行社方面。对于没有随团出游的受访者,旅游费用以及旅行社的信誉仍是主要的影响因素。

大学生调查报告于2007年2月底实施,大学生调查报告采用电话访问的方法,共完成有效问卷20份,调查对象为年龄在18-60岁之间,家中有电话的居民。调查结果可以推论 随团旅游:不满意

旅游服务一直以纷争不断而出名,从大学生调查报告显示的结果看,人们对随团旅游的评价的确不高。在有随团旅游经验的受访者中,有五分之一的人对其最近一次随团旅游表示不满意,而表示满意的只有三分之一,近一半的受访者表示服务一般。

导致受访者不满意的主要原因是“导游未尽职责”和旅行社“降低等级标准”。这两项的比例分别达到30.8%。其次是“擅自变更行程安排”占23.1%,和“配套设施不完善”占15.4%。

在整个旅游过程中,游客与旅行社的接触更多的在出游前期的报名环节。而在旅行途中,导游则很大成分上充当了旅行社的代表。游客对旅行社服务的不满意在得不到导游的妥善处理后,则很容易转化成对导游的不满。

大学生调查报告中还挑出了不满意的地方是有费用和信誉:参团出游的主要障碍

也有很多人没有随团出游过。其中,有些人是由于 “没有时间”,而有些人是因为“费用较高”。还有一小部分的受访者表示不随团旅游是因为“对旅行社不信任”。从这一结果看,费用和旅行社的信誉问题是阻碍人们参团旅游的重要因素。

从分析看,家庭收入越高,有随团旅游经历的人所占比例越大。在家庭月收入低于2000元时,90%左右的人没有随团旅游的经历,而在家庭月收入达到5000元以上时,则超过一半的人有随团出游的经历。看来,尽管对旅行社而言,价格的可调节余地不太大,但普通工薪阶层对旅游费用的可支持能力依然有限。

或许在达到效益情况下,价格还可以适当调整,毕竟目前,降价仍是看家法宝。大学生调查报告中表示对于信誉问题,树立起良好的形象,扭转人们心中已形成的观念则非短时间内即可达到的,因为人们更愿意接受与自己观念相近的意见。

5.旅游景区问卷调查报告怎么写

调查报告一般由标题和正文两部分组成。

(一)标题。标题可以有两种写法。一种是规范化的标题格式,即“发文主题”加“文种”,基本格式为“**关于****的调查报告”、“关于****的调查报告”、“****调查”等。另一种是自由式标题,包括陈述式、提问式和正副题结合使用三种。

(二)正文。正文一般分前言、主体、结尾三部分。

1.前言。有几种写法:第一种是写明调查的起因或目的、时间和地点、对象或范围、经过与方法,以及人员组成等调查本身的情况,从中引出中心问题或基本结论来;第二种是写明调查对象的历史背景、大致发展经过、现实状况、主要成绩、突出问题等基本情况,进而提出中心问题或主要观点来;第三种是开门见山,直接概括出调查的结果,如肯定做法、指出问题、提示影响、说明中心内容等。前言起到画龙点睛的作用,要精练概括,直切主题。

2.主体。这是调查报告最主要的部分,这部分详述调查研究的基本情况、做法、经验,以及分析调查研究所得材料中得出的各种具体认识、观点和基本结论。

3.结尾。结尾的写法也比较多,可以提出解决问题的方法、对策或下一步改进工作的建议;或总结全文的主要观点,进一步深化主题;或提出问题,引发人们的进一步思考;或展望前景,发出鼓舞和号召。

6.谁帮忙设计一份大学生旅游情况的调查问卷

LZ你真幸福 我们小组刚做完 这文字格式自己调一下 随着生活水平的不断提高,外出旅游已经成为我们生活中必不可少的一部分,为了了解当代大学生的旅游方式及消费,因而设计了此问卷,非常感谢您在百忙之中抽出时间参与调查,希望能够得到您的支持和协助! 1.性别 男() 女() 2.年级 A大一B大二C大三D大四 3.你喜欢景区的特色小吃、特色娱乐项目吗? A特别喜欢B喜欢C一般D讨厌 4.在周末和黄金周节假日你的状态是? A兴奋(因为要出去度假) B心情一般(对旅游无计划) C心情差(没人一起去) D无所谓 5.你的出游频率? A1年一次 B1年2-4次 C1年3-5次 D更多 6.你在进入大学后参加旅游的次数* A1次都没有 B1-2次 C3-4次 D4次以上 7.出游选择的时间?* A周末 B短期节假日(如五一等3天的假期时间) C长期假日(如国庆等7天假期) D其他 8.在决定旅游前,您一般通过哪种渠道了解旅游信息?(多选题) A 上网查阅 B亲朋好友推荐 C向旅行社咨询 D报纸、广播等媒体 E其他 9.你出游选择的距离? A学校附近 B读书地(本市) C邻市(同省的相邻的市) D省外(如北海、海口、桂林、昆明、凤凰等) 10.在周末两日假期,下列消遣方式你所采用的是(多选) A参加各种活动或者运动 B旅游 C逛街或者到市区 D在宿舍休息 11.你通常选择的旅游形式为* A社团包价旅游 B自助游 C班级组织旅游 D和亲朋好友一起旅游 E其他 12.如果你选择把旅行作为你节假日消遣的活动,你认为影响你决定的因素是(多选)* A价格因素 B时间因素 C自己的喜好 D同伴因素 E旅游路线是否吸引因素 F个人的身体状况 13.你每年用于旅游的花费大概是多少元* A200以下 B200~500 C500~800 D800~1500 E1500以上 14.出游前您都通过哪些渠道了解旅游信息* A宣传单 B网上宣传(如海浪、蓝色在线等) C好友介绍 D其他 15.如果你选择跟团去旅游,有没有固定选择哪个旅游团?* A有 B没有 16.你对于自定义旅游路线的看法?* A喜欢,自定义旅游线路可以更好的满足旅行者的需求 B一般,自定义旅游线路不能够对旅游产生正面影响,也没有负面影响 C反感,自定义旅游线路是多此一举,没有这个必要,按照旅行团规定的就好了 17.你对于大学生旅游的态度是? A提倡,可以丰富大学生活,增广见闻 B一般,大学生旅游可有可无 C不提倡,大学生旅游影响学习,增加经济负担 18.如果你选择不参加旅行,那么主要的影响因素是?(多选)* A价格太高花费大 B时间不充裕,有别的事情要做 C个人不喜欢参加旅行 D没有合适的同伴 E不信任旅游团社 F旅游路线不太吸引 G个人身体不适宜出游 19.你对旅游价格的态度是?* A不关心,价格没有问题 B关心,选取适中的,性价比最高的 C在意,总选择价格最低的 20.你每次用于旅游的花费大概是多少可以接受* A50元以下 B50-80元 C80-150元 D150-250元 E根据路线来决定 21.你对旅行中购物点的态度? A喜欢,购物点可以方便我们买到特产,而且价格实惠 B一般,购物点可有可无 C反感,购物点浪费时间,买到的东西质量和价格可能得不到保证 D厌恶,购物点是导游赚取小费,旅行团变相获利,浪费旅行时间,物品的价格和质量都没E有保证 22.你对于旅行过程中住宿环境的态度是?* A高档的,旅游就是享受,应该尽量住好一点的地方。

B中高的,比平时好一点,舒适一点,钱多花一点也没所谓 C中档的,和平时住的一样就可以了,不需要因为住宿增加不必要的旅行开支 D低档的,能够满足住的需求就可以了,价格尽量低点,节省旅行开支 23.旅游中你最不满意的地方是 A增加景点,加收门票 B带团去购物 C午餐很贵 D导游服务不好 E时间赶,走马观花 F其他 24. 您最喜欢去的地方是 A名胜古迹 B园林景区 C海滨沙滩 D主题乐园 E探险 F游乐活动 G其他 H风土人情 I逛街购物 25.你对于参观旅游地区著名的大学作为旅游项目的看法?* A很好,我也很想了解其他学校的大学的特色,很适合我们大学生的需求 B可有可无,是否参观当地的大学没有所谓 C抗拒,参观当地的大学浪费时间,不如参观其他旅游景点 26. 旅游时您通常选择的交通工具有哪些?(单选题) A飞机 B轮船 C火车 D高铁 E汽车 F私家车 G公交车 H自行车 I徒步 27.旅游时,您在哪方面的消费比较高?(单选题) A吃饭 B交通 C住宿 D购物 E景点门票 F娱乐 28. 您在旅游中最关心什么问题(多选题) A费用 B安全 C旅游路线 D便利性 E旅途长短 F旅游时间 G餐饮、住宿 H其他 29.你支持大学生旅游吗? A支持 B不支持 C中立 30. 影响你放弃旅游的因素有哪些(多选题) A .资金不足 B时间不充裕 C旅游高峰期 D没同伴陪 E家人不同意 F不喜欢 G无旅游路线 H其他 31.关于在高校旅游方面,你有哪些建议呢? 32.你认为现在的旅游社团有哪些优势(即哪些地方做得比较好的)?有哪些地方做的不足?你理想中的旅游社团服务应该是怎样的? 33.你认为大学生旅游有哪些意义与帮助?说明你的理由。 34.你认为大学生应该旅游吗?理由 感谢各位同学对我们工作的支持和帮助,谢谢!!O(∩_∩)O~。

7.旅游资源调查报告 要格式

讲两个问题: ? 调查报告的写法 ? 调查报告的撰写格式 Ⅰ 调查报告的写法,包括标题、署名、正文。

篇幅:3500-5000字。 1.1 标 题: 三种写法。

① 标题是文章标题的写法(如:《西部企业生态立旗“一石三鸟”》,《某某市蔬菜的品种结构问题》,《兴“母亲水窖”工程 摆脱缺水窘境》)。 ② 标题是类似于公文标题的写法(如:《某钢厂技术供应处实行经济责任制调查》,《关于农村信用社业绩的调查报告》,《对内蒙古生态移民面临问题的调查》)。

③ 正副标题写法,一般是正题揭示主题,副题写出调查的事件或范围。(如:《 振兴经济要靠科学技术——包头市依靠科技人员发展工业的调查》。)

1.2 署 名: 标题下面要署名,即写姓名、年级、班级。 1.3 正 文: 由两个部分构成,即 前言;调查报告的主体。

1.3.1 前 言:扼要说明 调查的目的;时间、地点;对象或范围;做了哪些调查;本文所要报告的主要内容是什么。 这一部分,主要是介绍基本情况和提出问题,写法可灵活多样。

1.3.2 调查报告的主体:主要是对事实的叙述和议论。 一般把调查的主要情况、经验或问题归纳为几个问题,分为几个小部分来写。

每个小部分有一个中心,加上序码来表明,或加上小标题来提示、概括这部分的内容,使之眉目清楚。 Ⅱ 调查报告的撰写格式 题 目 姓 名 ( 经济管理学院 2001级 经济学专业 ) 前 言 一、1、① ② ③ 2、3、4、二、三、结 语 调查报告参考格式 调查报告的结构 题目 前言(导言,引言,序言,背景和调查目的) 方法 结果与讨论 结论与建议 参考文献 附录 1. 题目 应以简炼,概括,明确的语句反映所要调查的对象,领域,方向等问题.题目应能概括全篇,引人注目. 2. 前言(背景和目的) 主要包括研究背景和目的. 背景介绍应简明,扼要,切题,背景介绍一般包括一部分重要的文献小结. 调查目的:阐述调查的必要性和针对性,使读者了解概况,初步掌握报告主旨,引起关注. 3. 方法 详细描述研究中采用的方法,使读者能评价资料收集方法是否恰当.这部分一般包括以下几方面: 地点 时间 调查对象 调查对象的选择(抽样方法),样本量的估计 调查方法:定性,定量 质量控制 4. 结果与讨论 结果与讨论可以放在一起写,也可以分开写. 结果和讨论分几节来完成.一般采用描述,分析,讨论来写. 描述: 描述事情的发生发展过程, 描述调查人群的人口社会学特征, 描述调查事物的特征 对比: 历史对比 他人研究对比 本调查中不同特征人群对比 4. 结果与讨论 推断: 在对比的基础上进行统计推断 (前提条件:调查样本具有代表性) 讨论:反映作者学术思想的深度和广度.要紧紧围绕结果,以及可能有争议的主要问题进行讨论. 讨论时应注意以下几点: 把调查结果上升到理论,去粗取精,去伪存真,由表及里,揭示内在联系. 与他人结果相矛盾的地方,讨论发生的原因和理论依据. 要有自己的看法和见解,论点明确. 5. 结论与建议 结论 用扼要的文句把论文的主要内容概括起来,切忌重复文章内容. 文字结构应该准确,完整,精练,高度概括文章的主要目的和结果. 建议 为政府决策提出科学建议 进一步深入研究提出建议 6. 参考文献 列出主要理论依据和方法,以及有争议的论据. 具体格式见文献综述中讲述的参考文献的格式. 7. 附录 在论文中只有局部使用或完全没有使用,但又与论文有关的具有科学价值的重要原始资料,数据,如调查问卷,访谈提纲,复杂的公式推导,计算程序,各类统计表,统计图等都可以放在附录中,有利于说明和理解调查报告,又可提供有用的科学信息.。

8.求一篇旅游管理专业的暑期调查报告

旅游管理专业毕业实习报告 X city,作为悠久的历史文化名城,有着浓厚的历史气息和值得骄傲的历史文化资源。作为一名导游,如何在导游的过程中使客人在旅游过程中感受到愉快的气氛,如何在带领客人游览的过程中将X city深厚的底蕴用语言淋漓尽致的语言传达给客人,如何使自己的工作被客人认同,如何很好的组织自己的团队都是很关键的问题。因此我选择去旅行社实习。通过在实际工作中接触客人,提高业务能力,积累带团经验,学习带团的技巧与语言表达的方式。

暑假提早到来,我的实习也开始了。终于等到了实习的时候了,很早以前就从学姐那里打听到了大三的下半学期有实习任务,那时候可以说是急切地期盼着这一天的到来。因为大家再也无法忍受当前这日复一日的填鸭式的教学,尽管从学姐们那里了解到实习并非像想象中的那样是一件快乐的事情。综合自己的总体计划,我决定联系一家有国际旅游业务的旅行社进行实习。我有幸来到0000旅行社进行实习,在这里我向不同的人和事,学到了许多书本以外的知识,受益非浅。0000旅行社是一个经国家旅游局特许批准经营入境旅游、国内旅游的享有自主经营、独立核算的公司。现已发展成为具有一定经营规模和综合接待实力的国际旅行社。巧合的是该旅行社的总经理是我是同一所学校的同一个系的学长,在实习刚开始的时候他就给了我很多很好的建议,这更加使我想好好了解一下这家旅行社的实际情况——他们所做的工作流程和书上讲的是一致的吗?实际中的旅游团到底是怎样运作的呢?我甚至开始盘算起我能在这个旅行社学到什么。

实习成果:

因为旅行社规模不大,所以在那里的职员的工作分的很清楚。主要分为外联、计调、财务、后勤四个部分。外联是整个公司最忙的单位,除了当前正在进行的业务必须上心,还要主动和曾经的有业务往来的人联系,甚至只要是认识的业内人士,就都要保持联系。这样的工作量是很大的,但是建立起这样一个发达的人际关系网,对于外联,尤其是做旅游的外联也是非常重要的。像公司这样的小型旅行社在做的旅游团往往是和大的旅行社合作的团,或者是和外地旅行社合作的小团,不仅要保证团队的质量,还要让合作的旅行社感到诚意与信任,以便日后的继续合作。因此外联的工作非常忙。计调的工作原则上说是为了旅游团安排相关事宜的工作,比如安排导游、住宿饭店、火车和飞机票等,但是计调在工作中经常会有一些问题出现。举个例子说,旅游团指定安排的饭店房间数目、房间类型有变更,影响到房间的价格变动,或者房间数不足。如果直接将这样的结果告诉给发团的旅行社,很可能引起发团的旅行社的不满,甚至影响到旅行团的运作。虽然表面看来计调没什么错误,但是问题确实在这一环节上。公司的计调通常都会通过与酒店负责人谈话来协调问题,当然这个协调是建立在技巧性的沟通上的。如果是很公式化的协调,一般是不会有什么改变的。我在公司学习的时候,就遇到了这样的问题.有业务往来的计调有时打电话就能解决的事情却是我这样完全没经验的实习生所做不到的。

9.旅游业社会调查报告

人力资源调查报告 作为旅游业的四大支柱之一,旅游饭店是旅游者补充能量的重要基础设施。

旅游饭店具有人力资源密集的特点,且其服务产品质量直接与员工的工作状况相关。因此旅游饭店的人力资源开发就显得犹为重要。

基于此我们小组在对天泉宾馆人力资源现状进行实地调查的基础上分析了其在人力资源管理开发中的不足,并提出了解决对策和措施。我们小组于2006年4月20日对天泉宾馆进行了实地的调查。

并设计了“人力资源薪酬制度调查问卷”与“人力资源绩效管理调查问卷”。通过对天泉宾馆服务人员的调查。

并对回收后的有效问卷和访谈记录进行认真的审核,整理,归纳和分析。调查显示天泉宾馆人力资源基本状况如下:1.1 年龄结构21~30岁这一年龄段的员工最多,占36%;31~40岁的占25%;20岁以下的占17%;41~50岁的占12%;50岁以上的最少只有6%。

年龄结构逐渐趋向于合理。中级管理层中25~35岁这一年龄最多占42%。

而一般员工中21岁以下的占31%。因为一般员工从事各项具体服务工作,劳动强度较大,无须具备太多管理经验,所以年龄是较为年轻的。

1.2 性别与学历结构 女性占59%,男性占41%。整体员工队伍中高中或中专学历所占比例最高为28%。

其次是大专占21%,初中居于第三占19%,本科占18%,研究生最少。女员工中初中学历比例最高,为22%;其次是高中或中专,大专,本科分别是15%,10%,3%。

男性员工中则是高中或中专学历比例最高,占28%。以下为初中,大专,本科所占比例分别是18%,12%,5%。

可见饭店中男员工学历普遍高于女员工。1.3 培训 天泉宾馆员工的培训形式主要以饭店自己培训为主,培训时间较低,培训支出较低。

1.4 目前急需人才 按需求紧急程度依次是高级管理人才,专业技术人才,营销人才等。所占比例分别为42%,29%。

17%。1.5 员工流失状况 天泉宾馆的流失率较高。

流失的原因主要是由于员工对薪水,福利,环境,条件以及升迁机会等不满意。21~30岁是这一年龄段的员工流失率最高。

而这一年龄段的员工占饭店员工人数的比重为36%。其流动对饭店管理的影响较大。

基于以上调查的基础数据和相关资料,天泉宾馆人力资源管理与开发存在以下隐性和显性问题,主要表现在:2.1 人员分布的不合理性,高素质复合型人才奇缺 天泉宾馆硬件设施已有较大发展,而配套软件饭店人才却是极其稀缺。天泉宾馆旅游饭店人力资源结构分布不平衡。

从纵向来看,饭店不仅需要大量操作型服务人员,更需要大量高素质复合型人才。而且目前初中,高中与本专科等高级管理人才比例严重失调。

同时具有较高理论水平和丰富实践经验的人才最为缺乏。相比而言,饭店中最受欢迎的是旅游职校的学生。

因为这个学历层次的学生既有专业知识,又有操作能力,而学历较高的本科生则在旅游饭店实践上有着较大的欠缺。2.2 员工流失率高 人力资源是饭店生存和发展的保证,是饭店竞争制胜的关键因素。

其服务产品的质量高低直接与员工的工作相关联。员工的工作过程就是产品的生产与提供过程。

天泉宾馆对人力资源开发的重视程度不够,对如何开发认识不足,人力资源开发的手段方法落后。尤其是培训作为开发的重要手段没有发挥应有的效果。

创新意识较弱,未体现现代化人力资源管理。对员工的管理也未从落后的人事管理向人力资源管理转变。

这使员工得不到合理提升,必然选择流动来达到目的。据统计,天泉宾馆员工的年流动率一般超过了30%,一线操作服务人员流动最为频繁,由于这部分员工目前缺口很大,加之其在饭店中的经济待遇较低,而劳动强度很高,往往导致熟练员工的流动频繁。

2.3 考核管理与提升机制不足 考核和提升机制是饭店人力资源管理的一个重要问题。对于天泉宾馆的人员流失,从调查中可以看到,收入太低只是表面原因,而不能得到个人的发展空间是他们选择离开的主要缘由。

再深入分析,是其饭店人力资源机制存在问题。人力资源的培训不被重视,大多数培训缺乏新颖性和创造性,培训方法不具吸引力,内容也不丰富,由于饭店考核和提升机制的不完善,加之饭店业本身具有季节性,脆弱性,综合性的特点。

行业特点决定了员工的流动是必然的。天泉宾馆人力资源开发对策 饭店的管理,可谓最为细微复杂的管理,而人的管理又是最根本的管理,抓人的素质管理,对饭店的发展起着至关重要的作用。

因为它是保证服务产品质量,提高饭店效益的根本所在。所以人力资源开发与管理在饭店新一轮发展中起很重要的作用。

3.1 实施“人性化”管理,完善考核和提升机制,增强员工对饭店的归属感。只有满意的员工,才有满意的客人。

饭店员工的高流动性是目前存在于许多饭店的普遍现象,天泉宾馆也不例外。而要从根本上解决这一难题,就要求宾馆在经营管理中向他们的员工传递“员工第一”的人本思想。

员工追求的不仅仅是一份理想的工作,而且是有发展前途的工作。因此,要加强饭店的文化建设,构建学习型宾馆,培养员工的团队精神,建立具有特色的激励文化,加强员工与饭店的沟通,增强归属感。

为了提高工作效率,宾馆可以在内部推行竞争上岗。宾馆还应当根据自身的实。

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