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调查报告一般由标题和正文两部分组成。
(一)标题。标题可以有两种写法。一种是规范化的标题格式,即“发文主题”加“文种”,基本格式为“**关于****的调查报告”、“关于****的调查报告”、“****调查”等。另一种是自由式标题,包括陈述式、提问式和正副题结合使用三种。
(二)正文。正文一般分前言、主体、结尾三部分。
1.前言。有几种写法:第一种是写明调查的起因或目的、时间和地点、对象或范围、经过与方法,以及人员组成等调查本身的情况,从中引出中心问题或基本结论来;第二种是写明调查对象的历史背景、大致发展经过、现实状况、主要成绩、突出问题等基本情况,进而提出中心问题或主要观点来;第三种是开门见山,直接概括出调查的结果,如肯定做法、指出问题、提示影响、说明中心内容等。前言起到画龙点睛的作用,要精练概括,直切主题。
2.主体。这是调查报告最主要的部分,这部分详述调查研究的基本情况、做法、经验,以及分析调查研究所得材料中得出的各种具体认识、观点和基本结论。
3.结尾。结尾的写法也比较多,可以提出解决问题的方法、对策或下一步改进工作的建议;或总结全文的主要观点,进一步深化主题;或提出问题,引发人们的进一步思考;或展望前景,发出鼓舞和号召。
2.关于商场的调查报告我给你个范文 你自己好好看看·· 杭州市大商场经营特色调查报告 杭州市大商场经营特色调查报告 大学 经贸系 学生 一、前 言 本组以调查杭州市大商场经营特色为主,小组共有5名成员,在与指导老师首次交流后,定出了调查对象,主要有杭州大厦、银泰百货、利星购物广场、解百新世纪、杭州百货大楼、国大、景福、苏宁和永乐家电连锁商场等这几家大型商场。
调查内容分别从商场的几个方面进行了解,通过我们自身的观察为主,并且以采访式向顾客了解这些商场在消费者心目中的形象等。 每次分别给予每个人一定量的工作任务,在规定期限内完成,每次外出收集资料,大家都能不怕炎热和辛苦,认真地对待工作,并在每次收集资料后进行相互之间的交流,为下次外出做出相应的要求,使资料更加详细完整。
通过一周的调查访问,获得不少资料。同时,我们通过此次调查,了解到杭州市大商场的经营特色,从而我们也可以看到未来中国市场上大商场的发展趋势,让我们清楚地看到中国的零售业要走向世界,就要有创新、有改变,不断探索新思路,才可以在竞争中取得优势。
二、调查的基本情况 我们主要调查的经营特色有以下几方面内容: (一)目标顾客 就杭州市各大商场的目标顾客来说,他们也是各自针对一个消费群体,经我们调查发现,杭州大厦以高收入者为主,如金领、高薪阶层;百大以中档收入的消费群为主,如白领;银泰则是以青年消费者为主;解百以工薪阶层为主;景福以附近居民为主;而苏宁和永乐是大型家电商场,则以整个市场的消费群为目标顾客。从中,我们会发现每家大商场其目标顾客也是各有差异,相对来说,现在的商场正在形成各自的消费群,并为之服务。
(二)商品特色 各家商场根据自己所要服务的消费群体,商品的品种等也有差别。例如,杭州大厦的商品以名牌为主,主要销售高档、名牌商品;银泰的对象是年轻人,所以商品的要求要符合这一群体的需要,则是销售时尚流行的商品,分别有淑女馆、绅士馆、运动馆等;百大有向高层次发展的趋势,以品牌化和大众化相结合为主;解百新世纪则以名牌、高档商品为主;解百商厦以大众化商品为主;苏宁和永乐则是专门经营家电类商品,并且在价格上略低于其他商场或市场。
(三)商场布置、装潢情况 商场的外观本身就是一种宣传,它能成为该商场形象的象征。例如,国大的雷迪森广场,本是娱乐场所,由于与购物相配套,对于商品销售也有积极作用,同时国大店面有橱窗和落地玻璃装饰,展示商场的重点推销商品。
商场内灯光较为暗一些,以白、绿为主,各楼层灯光有所不同,女装层灯光较为明亮,男装层相对暗一些,在其二楼有一处入口与天桥相连,方便顾客进入。杭州大厦的入口处设有保护门,B楼的入口处设置成扇形,以落地玻璃展示商场内商品与布局,以黄色系灯光为主,给人以一种富丽堂皇的视觉效果,还有一些金色外观的装饰品,给人一种高贵的感觉。
银泰的大门设置成内嵌式,门外有两条阶梯,可从外面进入二楼,在阶梯旁设有平台,以方便一些年轻人进行表演,商场内灯光明亮,还播放一些流行音乐,给人一种轻快感,并挂有POP以烘托商场的气氛。其他商场也有类似之处,但尤为不同的是百大四周是落地玻璃,给人一种宽敞、明亮感觉,并让一眼就能看到内部装饰布置,电梯设置在外,可以看到路上风景,有一“百分之百为大家”的宣传牌悬挂在楼外;解百最为突出其“山水之城”,在大门的入口处电梯旁,设有阶梯形喷水池,而其休息地也设置成圆形,中间摆放着绿色植物,在其出入口也会有绿色植物放着。
可以说,大商场的外观和内部装潢也是各有千秋,独具特色。 (四)促销方案 为了使顾客能成为商场长期的光顾者,现在的商场都推出了许多不同的促销方案,主要有会员卡制度,商场外促销、展销等。
由于各商场定位不同,会员卡的申请等也有所不同。例如银泰办理一张会员卡分为几种不同要求:女士办理需20元工本费,男士办理需10元工本费,如果是广发卡的用户,可免费办理广发联名卡;其他如解百需30元工本费,杭州大厦申请办理需40元工本费,或者一次性购物满限定额即可获得一张会员卡等等。
在促销中利用会员卡让利于消费者,同时又可使消费者成为大商场的长期顾客。
3.如何开网店的调查报告一、店铺上传的产品不多,就那么几件产品,让买家没办法到店铺挑选更多更好的产品。
二、本人发现好多店铺上传的图没经过深加工,图片大小不一,这是让买家第一印象不好啦,并且图好蒙,看不清,产品的展示区没有大的展示图,宝贝描述蒙胧,没有具体规格,价格超高,对于刚开店的卖家来说,买家不会看上这样的产品的,本来在店里多看一下,选一个自己喜爱的宝贝,但都因为这些方面的原因而寻找下一个卖家,这是留住客人的最不利因素。
三、发布的宝贝,描述牛头不对马嘴,不具体,有的卖家甚至没有描述和宝贝的规格,这给买家非常的忧郁,想要这样产品,又怕要来了用不成。
四、店铺装修不够漂亮,这是吸引买家的一个重要因素,还有里面的产品乱七八糟,一个店卖好多不同类的产品,如:衣服和灯饰、食品一起卖,这样对店铺的美观有一定的影响。
五、好多店铺装修完成了,放几件产品就了事,这样产品很少有客人光顾,是因为缺少了宣传,最有效最笨的宣传本人调查发现有如下几点:一是多加旺旺群,多沟通,多收藏。二是多到论坛里发帖,多回复帖子,这样可以增加店铺客流量,最好发发自己的帖(原创,精华帖,最好是不要去转别的人帖,这样版主发现了就惨啦)。三是要到QQ群多打广告,多到别的论坛发帖,会引起客人的关注,引来客人到店铺看看,如看到有适合的产品人家就会带走。
六、有的网店店铺设置有音乐,这也是一个弊端,有些客人到店看东西并不是都是休闲时候,有的是在上班等等,这样一进到店铺就发出音乐,这样会造成影响。
4.帮忙写一份关于超市情况的调查报告屈臣氏连锁超市调查报告 第一部分 序言 一、目的:掌握店面运营情况、提供店面修正意见、发掘市场活动推点 二、调查店面:五一广场商圈:春天百货店、新世界百货店 朝阳商圈:家润多百货店 三、调查时间:2009年2月4日(初十)14:00~16:00 第二部分 调查与建议 一、商圈分析 本次调查的三家店面分别地处五一广场与朝阳两个商圈。
1、五一广场商圈以五一广场为标志,涵盖黄兴南路、步行街、黄兴北路、蔡锷路、太平街、下河街、坡子街,为长沙市老牌商圈,也是长沙市核心顶级商圈;该商圈覆盖高中低档各类消费人群,以服饰、百货、家电、超市、餐饮、小吃、娱乐为主,属于服务品类全、购物形式全、商业品牌全的黄金商圈;商圈人流特点是全消费时段流量大、消费欲望强、消费习惯新颖时尚、年龄层次以消费冲动性强的青少年和消费能力强的白领为主。2、朝阳商圈以朝阳电脑购物一条街为标志,涵盖左家塘街道与朝阳街道,为新晋商圈;属于以IT数码为核心,以百货、超市为覆盖的特色商圈,覆盖时尚数码消费与社区家庭消费人群,以IT数码、超市、百货、家电为主,属于购物特点突出、消费指向突出的特色商圈;商圈商超百货方向人流特点是早晚流量大,周末流量大,消费人群习惯理性,具备较为忠诚的消费惯性,年龄层次以消费能力强的白领、消费稳定性高的居家主妇、家庭为主。
二、卖场分析 本次调查的三家店面分别位于新世界百货、春天百货、家润多百货三家百货卖场。1、新世界百货:长沙最先开设的两家省外高档百货卖场之一,与最先开业的平和堂、同时期开业的百联东方、之后改造升级的本土品牌友谊商店、新建的外来品牌美美百货、天虹百货同为长沙市场六大高档百货卖场之一。
地处五一大道,毗邻平和堂,位于五一广场商圈东部边缘,购物人群以高级白领、成功人士等高消费人群为主,人流量少,消费习惯关注环境、服务、品牌。2、春天百货:隶属与长沙老牌商业集团通程,为中档百货卖场,原址为友谊商城,地处五一广场商圈核心处,毗邻王府井百货,购物人群以白领、学生、一般消费人群为主,人流量大,消费习惯关注价格、促销活动、品牌。
3、家润多百货:隶属于长沙另一老牌商业集团友阿,为中档百货卖场,原址为已经倒闭的百意百货,位于朝阳商圈百货商超部核心,在家润多百货的近两年的不断宣传与推广下,与毗邻的家润多超市形成业态互补,共同牢牢把持了左家塘与朝阳两大街道社区消费人群。购物人群以家庭消费为主,晚间、周末人流量较大,消费关注环境、品牌、价格。
三、店面分析1、位置:a、春天百货店,位于卖场一楼南侧门口,人流量大,标示醒目,位置佳;b、新世界百货店,位于卖场负一楼,人流量不大,标示受广告牌位置所限,醒目程度不高,考虑到新世界百货高档定位导致的人流量较少,位置一般;c、家润多百货店,位于卖场一楼南侧,人流量不大,标示较为醒目;同时侧面服饰广场一直未能运营起来,影响人流量,位置一般;2、色彩:a、店面整体色彩以暖色调为主,搭配温暖中带有活泼,符合屈臣氏时尚个人用品专家的特色;b、自有品牌在包装上应有自有色,以区分于其他品牌,来推动自有品牌的份额增加;3、环境:a、店面以采用的是全通透性玻璃外观,应该考虑采取用其他形式替换外墙写真贴,以完全达到通透感;b、春天百货店仓库门打开未关,此处一方面在非使用期必须保持关闭,另一方面仓库门应用写真装饰达到与整体保持一致;4、陈列:a、缺货商品应摆挂“热销缺货牌”,不应出现空白情况;b、春天百货店,陈列标识牌出现错误;c、新世界百货店,商品外观有不干净整齐情况;5、商品:a、挂条商品不应为与货架商品同类,而应为具备高毛利、高关联性、低价格、具备冲动消费特质的商品;b、周转率较低的商品必须关注有效期,有效期前3~6个月应采取调整陈列位置、进入搭售、促销系列等方式处理;6、人员:a、春天百货工装统一情况一般,有部分工作人员挂牌但未着工装上岗;第三部分 结语 以上仅为个人在市调基础上的部分意见表达,望见面沟通以便充分了解。
5.急求报告简介
2004年5-6月份,某调查系统对京沪穗三地运动品牌专卖店销售情况进行了调
查。本次调查旨在对市场集中度较高的耐克、阿迪达斯、锐步、李宁和安踏五大国
内外著名品牌的销售终端经营状况进行比较研究,为进一步分析体育用品市场基本
竞争格局与发展趋势提供数据支持。
本次调查采集的数据包括:专卖店经营商品类别,分类商品销售额,营业场所面
积和员工人数等专卖店基本信息;专卖店供应商或运动品牌代理商基本信息等。商
品涉及"运动休闲鞋"、"运动休闲服"和"运动器材及其他体育用品"三类。
报告目录
一、2003年各品牌专卖店销售业绩比较
(一)单店规模比较
1.专卖店单店面积
2.专卖店单店人数
(二)单店销售业绩
(三)单店单人销售业绩
(四)单店平米销售业绩
(五)2003年京沪穗运动品牌受访专卖店销售综合比较
二、2004年上半年各品牌单店业绩的基本情况
(一)各品牌单店上半年平均销售额
(二)各品牌单店上半年月平均销售额
(三)运动休闲鞋、运动休闲服和体育器材2004上半年销售额所占比例
(四)各品牌2004上半年单店单人销售效率
(五)各品牌2004上半年单店平米效率
(六)2004年上半年京沪穗运动品牌受访专卖店销售综合比较
报告附近图表:
表 受访专卖店配额
表 2003年京沪穗运动品牌受访专卖店销售综合比较表
表 2004年上半年京沪穗运动品牌受访专卖店销售综合比较
图 受访专卖店三类商品销售比例
图 专卖店单店面积比较
图 专卖店单店人数比较
图 专卖店单店销售额比较
图 各品牌运动鞋\运动服\运动器材销售比例
图 单店单人销售效率
图 单店平米销售业绩
图 2008上半年各品牌专卖店单店平均销售额
图 2008上半年各品牌专卖训单店月平均销售额
图 2008上半年各品牌单店运动休闲服、休闲鞋和器材销售额所占比例
图 2008上半年各品牌单店单人销售效率
图 2008上半年各品牌单店平米效率
6.商场市场调研报告怎么写最佳答案 市场调研作为一种研究手段,已经被广泛的应用到各行各业,与房地产相结合的市场调研则是一种全新的研究方法,为房地产开发定位提供相关的依据。
如何将调研结果清晰明了的表现出来?这就要求撰写的市场调研报告有明确的主题,清晰的条理,和简捷的表现形式。 当一切调查和分析工作结束之后,必须将这些工作成果展示给客户。
那么,我们首先需要明确的是:报告应采取什么样的结构体系?什么样的方式来表达数据的涵义? 报告的结构体系应包括,调研目的、调研方法、调研范围以及数据分析在内的一系列内容。这种体系基本上在每个同类型的报告中都适用,因此,此处不做更详细的说明,以下内容主要针对数据分析结论的表现方法。
关于数据分析的部分,通常情况下是采用图表表示的。图表是最行之有效的表现手法,它能非常直观的将研究成果表示出来。
在将调研的分析结果变成令人信服的图表之前,首先要谨记,它只是一种传递和表达信息的工具,使用它的重要原则是“简单、直接、清晰、明了”。每个图表只包含一个信息,图表越复杂,传递信息的效果就越差。
在实际操作中,各种表格、组织图表、流动图表、矩阵等都被大量的运用到报告中,但总的来说,以下几种图表形式是最常用的:柱状图表、条形图表、饼形图表、线形图表。 使用图表的目的在于:将复杂的数据变成简单科、清晰的图表,让人能够一目了然的了解数据所表达的涵义。
那么,如何选择不同类型的图表来表现不同类型的数据?首先,我们应先明确数据所表达的主题,然后确定可能使用的图表类型。 通常我们的研究数据所体现的关系是:频率分布、成分、时间序列、项类或相关性。
要表达一个主题明确的数据,可能会有多种图表形式。但是,哪种是最能将数据表达清楚的呢?这就要求我们的主题(即图表标题)突出重点,点明主题。
让我们来看一个例子,这个例子能将以上的意思,表达的非常明确。 这里的标题描述了图表的内容范围,大多数读者在看了这个图表后,都会把注意力集中到城西,认为图表的主题是“城西是绝大多数的消费者可能选择的区域”。
但是,制图者可能是想表达“选择城北和城东的消费者较少,但随着城市建设的进行,将具有较大的发展潜力”。为了使读者将注意力集中在我们希望他注意的数据上,所以,我们可以在一般标题后附加一个重点标题:城北和城东将有更大的发展潜力。
既然已经确定了要表达的重点,那么接下来就是要明确数据间的相互关系,若是表示占频率分布、对比等关系,则除线形图表以外的其它几种基本图表格式都可以使用;在实际工作中可根据具体需要进行选择。总之,条形图表应该是应用最广的类型,而柱状图表是用得最多的另一种类型,这两种图表基本占整个报告中图表总数的半数左右;而线形图表和饼形图表的使用则应相对减少,更多的是将各种综合运用,如线形图表加上柱状图表,或饼形图表加上条形图表。
在用图表表达数据的同时,还要注意一些细节的处理。比如:使用柱状图表和条形图表时,柱体之间的距离应小于柱体本身;在说明文字较多时,用条形图表表示更清晰,便于读者辨认;在使用饼形图表时,应在标明数据的同时,突出数据的标识。
即:同时使用数值与数据标识。 在我们进行过程中,请记住:选择和使用图表不是一个绝对精确的科学,所以你会注意到一些比较自由的限定词,如:总的来说、大多数情况、绝大多数、少数情况等等。
所有这些都说明必须根据你的判断来怎样设计出最好的图表。另外,要完成一份合格的报告不能只是单纯的使用图形,还应根据实际情况尽可能的使用一些表格来丰富整个报告形式,使其不致太过单一。
一份合格而优秀的报告,应该有非常明确、清晰的构架,简洁、清晰的数据分析结果,其中的含义是需要在实际工作过程中去体会,自己加以总结。一份合格的报告不应该仅仅是简单的看图说话,还应该结合项目本身特性及项目所处大环境对数据表现出的现象进行一定的分析和判断,当然一定要保持中立的态度,不要加入自己的主观意见。
另外,通常的市场调研报告都会有一个固定的模式,我们应该根据不同项目的不同需要,对报告的形式、风格加以调整,使市场调研报告能够有更丰富的内涵。
7.服装专卖店调查报告。“衣食住行”,“衣”排在第一位,并不是浪得虚名的。据我所知,刚开始衣服只是一种保暖的工具,人们并没在意过它的样式。随着时代发展,人们开始改变自己的着装,从此服装的款式不断发生变革,逐渐走在了潮流的前端。如今,各类专卖店层出不穷,在上海几乎是遍及了每个角落,随处可见。
服饰是表现时代潮流的商品,而专卖店是推销服饰最直接的途径之一,是展示服饰的“容器”。美观的门面不仅美化了市容,也给消费者留下美好的印象,有利于消费者记住店铺。就如下图,它简明的格局、鲜亮的红色在很远的地方,引起了我的注意。店名也很简洁,如可口可乐的红色标志,麦当劳醒目的黄色略有变形“M”,苹果牌牛仔的缺一块的苹果,以及奔驰的三叉星环等一样瞩目,使店面的整体效果加强了。
外观是专卖店给人的整体感觉,有时会体现专卖店的档次,也能体现专卖店的个性。从整体风格来看,可分为传统风格和现代风格。
具有民族传统风格的外观给人以古朴殷实,传统丰厚的心理感受。许多百年老店,已成为影响中外的传统字号,其外观装饰等都已在消费者心中形成固定模式,所以,用其传统的外观风格更能吸引顾客。
现代风格的外观给人以时代的气息,现代化的心理感受。绝大多数的店都采用现代派风格,这对大多数具有较强时代感的消费者产生激励作用。更何况专卖店是在商业区,则附近的大商场内外也是现代风格,这样就能与之达到和谐的效果。在当今发展的社会,现代风格的店面让人有一种新鲜的感受,使之与现代高速运转的社会和谐统一,也体现了服饰的潮流性。
8.开店前如何做市场调研市场调查是店开设前的首要工作,是全面把握经营方向的基础。开店前的市场调查内容主要包括以下方面:
(1)全面调查开店的可能性。主要内容包括:本地区的市场特性,本地区的消费特征。应侧重调查开店预定营业额的估算及决定商店规模的参考因素。
(2)深入研究该地区消费者的生活形态。主要内容应包括:深入分析消费者生活形;设定商店格调的基础资料,该资料在商品与整体营业的决定中可作为参考。调查主要应侧重在商店结构、价格、与促销方法等方面。
(3)相关结构的调查。其主要内容包括生活结构、都市结构、零售业结构。生活结构的调查,重点在于经营辐射区内人口结构、家庭结构、收入结构、消费水平、购买行为。都市结构的调查,重点在于经营辐射区内的交通、繁华地段、各项都市技能的调查以及都市未来发展规划的预测。零售业结构的调查,重点在于经营辐射区居民购买动向、行业构成、商店构成以及大商店的销售动向。这三种结构的调查是关系市场调查能否成功的关键因素,因此应作为重点对象。
值得注意的是,经营辐射区内消费能力、购买水平、及竞争商店的营业状况都会在市场调查的资料得到体现。这样就能以此为依据,制定商店整体经营策略、经营利润计划、设备配备计划,融资计划等各种规划。
市场调查的要点
进行市场调查资料的收集、整理、分析和评估时,应格外注意以下两点:
(1)既要对该地区的过去、现在的情况加以了解,还要对该地区的未来的趋势和发展加以考虑。
(2)进行分析比较时,与类似的某一成功的选址进行比较,以便能作为在该地区开店研究的依据。
对店铺所处商圈内的竞争对手状况进行调查,包括现有竞争对手和潜在竞争对手。其主要包括:
1、竞争店的卖场构成
这一步的调查主要是为了给新店铺卖场构成提供参考。调查对象是新新店预定地商圈内竞争店铺的主要卖场及特色卖场。在调查中应重点调查卖场使用面积、卖场的设计、竞争店的销售体制。
2、竞争店的商品构成
对竞争店的商品构成进行调查,可作为新店铺划分商品类别的重要参考。对商品构成的调查着重于对主要商品进行深入的调查。此项调查经常针对主要商品,由销售人员、采购人员与促销人员同时进行,着重于商品量的调查。
3、竞争店的价格线
竞争店的价格线调查是指对常备商品的价格线进行调查,以些作为新店铺定价策略参考。此项调查是在竞争店卖场,对一定营业额或毛利额以上的商品进行调查。
通常是由采购人员与销售人员针对竞争店陈列商品的价格、数量进行调查,尤其更为必要的是年节繁忙期间的种种调查。
4、竞争店的出入客数
对竞争店出入被客数的调查可作为新店铺营业体制的重要参考。
其调查对象以出入竞争店15岁以上的男女为重点。可以采用与顾客流动调查并竿的方法,调查竞争店不同时间、日期的出入店客数,尤其关注特殊日期或各楼层流动量的调理。
9.店名调查记作文一百字以前在我眼中,凡是商店,名中都要有个“店”字,但从这天起,我改变了看法,原来,商店的名字各种各样,丰富多彩。
、那天,我在上兴趣班的路上看到“创意发吧”这几个字,感到很奇怪,心想:“创意发吧”是不是要把创意都发出来吧?想着想着,我就不由自主地把想法告诉了妈妈,妈妈听后笑了笑说:“不是的,这也是个店名,说明这是一个很有创意的美发店。” 这时我才恍然大悟,原来“吧”也是店的意思,我和妈妈商量好下课后去街上做个店名小调查。
下课了,我们立刻穿街走巷,一会儿拍好这边店名,一会儿写下那个店名,我们看见了有“行”字的店名,如永达车行、天韵琴行;有“屋”字的店名,如红钻石西饼屋、心乐童屋;有“吧”字的店名,如能匠美鞋吧、情缘网吧;有“超市”的店名,如时尚动漫超市、益智卡通文具超市;有“馆”字的店名,如1+1面馆、品尚精品木门馆。这些是店名中常用的字,还有一些是不常用的字有:园、斋、港、坊、沙龙、轩、阁、工作室……如民族园、衣子铺、马泳斋、数码体验港、七彩元素布艺坊、COOL专业美发沙龙、品茗轩、飞扬美发工作室、美食玲珑阁等。
还有一些店直接用经营的东西作店名,如:米加米、状元功夫虾、皇室十字绣……还有很多很多。忙了一个多小时我们才结束调查,我和妈妈都热得满头大汗,虽然我感到很累,但心中很开心,因为我感到自己收获非浅,而且能像个小记者一样来到街上进行调查。
这件事让我明白了,有很多种汉字有店名的意思,原来中国汉字这么神奇呀!我一定要好好学好语文,学好我们的母语。