1.财务人员的述职报告怎么写啊谢谢了,大神帮忙啊

原发布者：勇成网络

财务述职报告2016年被轻轻翻过、新年的一年开始了。回顾过去的一年，令人心潮澎湃。2016年年初，我积极响应公司改革，应聘为公司财务部部长职务。在任职期间，我要求全体财务人员将工作基点放在服务、规范、创新上，清醒地认识到只有搞好服务才能做好工作，只有坚持规范才能减少风险，只有推进创新才能有所作为；确立以优质服务为先，以制度建设为本的工作理念；立足于做好常规工作，着眼于推进重点工作。在公司董事会的正确领导下，财务部的各项工作完成较为圆满。一、2016年重点工作（一）以财务保障为目标，积极筹措资金近几年来我们公司生产形势喜人，销售收入、货款回笼、利润均连年大幅上而升、生产资金较为充足。但因我公司近几年的生产规模也在不断扩大，为了保障公司正常生产的资金，2016年，我公司主动改变过去单一依靠工商银行的做法，与中国银行建立了信贷关系，并在中国银行获得贷款3000万元。正因此举，在2016年下半年国家实行宏观调控，银根紧缩的情况下，我公司生产经营能保持正常。（二）以效益为目标，确保重点支出企业的最终目标是体现在效益上。为此，我坚持“有所为有所不为”的指导思想。1、公司贷款在选择银行时，不仅要注重其利率的高低，更要注重其服务的优质及高效。2016年我公司在中行贷款与他行相比，仅贷利息支出将减少8万元。日常我公司办理票据贴现业务，总是“货比三家”，选择利率最优惠、办事速度最快的银行。2、建立了与主机厂和供应商的对账制度，通过

2.会计个人工作总结

2005年，本人在党总支、分管行长、会计主管的关心指导下，配合营业室各位主任，认真执行营业室“以会计基础工作规范化管理为中心，以提高会计核算质量，防范金融风险为重点，扎扎实实地开展工作”的这一工作主线，经过营业室全体人员的精诚合作和自身的不懈的努力，营业室各方面的工作都有了不同程度的提高，我自身也得到了更好的锻炼。

截止2005年12月20日营业室储蓄存款达13417万元，比年初新增4702万元，新增代发工资户4653户。尤其是今年1月份储蓄专柜存款突破了亿元大关，新创储蓄专柜历史最高。

现将我本人在2005年一季度的工作情况总结汇报如下： 1、加快思想观念的转变 经过2005年的岗位调整，我本人被聘任为“8级执行会计师”，在新的岗位面前，我一再告戒自己尽快找准位置、进入角色，因为营业室不允许有无所事事的人。卸掉了部分管理方面的担子，我把精力集中到抓前台业务和产品营销上，尤其是对储蓄存款及相关新产品的营销，更是紧抓不敢松懈。

进入2005年，通过认真学习领会我行的一系列职工大会、中层干部会议及我行的第一次“经营分析会议”的会议精神，新一届领导班子超常规、跳跃式发展的崭新思路，既激发了营业室全体人员的工作热情，同时也拓宽了我本人的工作思路。“求生存”压力变成了动力.在劳动竞赛中以求生存、促发展为主题，不断加大工作力度，在充分挖掘各方面潜力的基础上，针对实际情况，站在快速发展的高度上，我和营业室主任客观分析了面对存款增量份额与其它行的差距，在会计主管的指导下详细制定了工作计划和方案，切实遵循行党总支确立的“大发展、大市场、大营销”的工作思路，在土地补偿资金归集、职工买断资金代发、收本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃复失去的代发工资阵地、集团企业工资源头上及来兖投资商找突破点，巩固扩大了营业室的客户群体。

营业室作为核算主体行，是全行各项工作的枢纽，是全行会计核算的中心。要提高我行的会计管理水平和会计核算质量，必须从营业室的会计基础工作抓起。

按照内部控制制度的要求，通过对营业室不同岗位、不同业务种类进行认真分析，重新制定和细化了岗位职责，调整了轮岗制度，严格了操作流程，制定了钱箱现金管理办法、钱箱单证管理办法、证券业务管理办法、凭证整理装订办法、会计差错考核办法等一系列管理规定。明确专人对钱箱现金、单证、重点会计科目及帐户进行实时监控，确保出现问题，及时发现，及时解决。

同时通过制定二次分配办法，将营业室人员的绩效工资与业务量、存款任务完成、核算质量、服务质量、劳动纪律等内容相结合，打破了分配上的“小锅饭”“小平均”，促进了各项任务目标的完成和服务质量、核算质量的提高。 此外我本人积极投入到吸存增储的热潮中去，班上谈存款、班下跑存款，以自身的行动启发引导前台柜员提高存款意识、指标意识。

并和同志们总结了“新客户以服务吸引，老客户用感情稳固”这一经验，3月份一个2000年存入营业室1000美圆的老年客户密码遗忘，我先后4次上门为其办理挂失解挂手续，该客户非常感动，将其他银行的各种存款都转存到营业室来。为了提高自身和营业室人员的业务素质，保证我行会计核算质量，我们制定了详细的培训计划和文件传阅学习制度，利用业余时间组织营业室人员进行会计业务、会计法规学习和职业道德教育，此外，我还积极参加行里举办的统一业务培训，学习中，注重实效，不走过场，使自己的业务知识趋向全面，业务操作更加熟练规范。

2、以身作则，努力学习内控制度，提高工作效率。 2005年本人和营业室主任在分管行长、会计主管的要求及指导下严格按照内控制度的要求，研究不同业务量、不同业务种类的岗位设置和劳动组合形式，重新制定细化了会计岗位职责，严格了操作流程，并根据不同的营业人员经本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃办的业务权限，确定相应的职责。

同时，根据上级行的要求和我行各网点的实际情况，今年先后参与制定了钱箱现金管理办法、钱箱单证管理办法、证券业务管理办法及凭证装订管理办法、会计差错考核办法等一系列规章制度，进一步规范各网点帐务，使我行的核算手续更加严密，业务办理程序更加安全科学，做到了相互制约、职责分明。强化了内部控制，提高了工作效率。

在日常工作中，通过主动观察和总结，发现问题和业务操作中不合理的地方，都能及时给主任和主管汇报，并能及时给柜员和网点提醒，起到了警示建议作用。 3、努力提高自身服务和业务素质。

优质文明服务是金融行业永恒的话题，但如何落实行动上，彻底改变我行社会形象，营业室全体人员确实动了一番脑筋。一是摆正位置，靠服务赢得客户，靠客户吸收存款，靠存款保住饭碗。

消除了思想上的松懈和不足，彻底更新了观念，以客户满意为标准，自觉规范自己的行为，认真落实我行各项服务措施。二是把业务技术和熟练程度作为衡量服务水平尺度，苦练基本功，加快业务办理的速度，避免失误，把握质量。

虽然我们营业室尽心尽力的搞服务，但是，因各种因素，营业室的服务质量仍是不尽人意。

3.会计工作总结范文参考

2011年会计工作总结范文

XX年在*党委和行政的领导下，在上级主管部门的指导帮助下，我们审计处全体同志认真学习、领会"三个代表"重要思想和"十六大"会议精神，一如既往地贯彻和落实《审计法》、《审计署关于内部审计工作的规定》和国家相关法律法规。以学*教育工作为中心，结合内审工作实际，紧紧围绕我*的热点、重点、难点问题开展审计工作，充分发挥内审的监督和服务职能，为学*领导及时提供决策依据。全年共开展各项审计400余项，为学*节约了大量资金。在深化学*改革，促进廉政建设，加强财务管理，提高经济效益等方面，真正起到了"经济卫士"和"参谋助手"的作用。由于工作成绩突出，我*审计处被评为XX年度新乡市内审工作先进单位，两人被评为*级优秀共产党员和"三育人"工作先进个人。

一.基础建设

XX年是我*各项改革迅速发展的一年，教学、科研、管理工作有条不紊的开展，为我们搞好工作提供了有力保证。我们审计处认真贯彻落实审计厅、教育厅等上级部门的指示精神，结合我*实际，在做好审计工作的同时，积极配合其它各项工作的开展。坚持"完善自我，提高认识"的原则，努力完善审计制度，健全审计机构，调整人员结构。

1.参与制定了学*物资采购、设备管理及相关规章制度若干项。规范了经济行为，使审计工作进一步走向法制化、制度化和规范化。

2.在学*机构改革后，进一步明确了审计工作人员的职责和权限。使内审工作的内部监督职能进一步得到体现，可以更好的为领导提供决策依据。

3.调整人员的知识和年龄结构，新增专业审计人员2名（均为应届本科毕业生），加强了审计队伍建设，一名同志获高级会计师资格。经验丰富的老同志和积极上进的年轻人相互交流、相互学习、以老带新、新老结合，形成了一支知识结构和年龄结构较为合理的充满生机和活力的审计队伍。

二.学习及培训

强化措施，进一步提高审计人员的业务素质和政治素质，使我*每个内审人员都真正成为 "思想领先、业务过硬、技能娴熟、务实高效"的工作高手。

1.派一名同志随同教育厅考察团赴法国等国外学习考察，获取了大量审计工作信息及先进工作经验。

2.与*、*大学、*大学等省内外高*相互交流，共同探讨审计工作新思路。

3.加强自身业务素质的学习，积极进行学术研究和探讨，公开发表专业学术论文4篇。

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会计工作总结范文

4.财务述职报告

总公司领导：

首先，我很感谢**在全球金融危机严重影响的情况下，却给予了我们这些人工作的机会，让我们有锻炼自己、展示才华、提高素质和发展的舞台。我想我们所有的人更应该以感恩的心来对待这份来之不易的工作。

本人有幸担任湖南分公司财务部经理，深知自己肩负的责任重大，财务部门是企业的核心部门，它的工作贯穿了企业经营管理的各个环节。资金则相当于企业的血液，它的循环是否畅通，构成比例是否合理将直接影响到企业的生存与发展。所以，本人自入职以来也一直严格要求自己，按照国家的法律法规以及总公司的财务制度来执行，以高度的责任心和进取心对待本职工作，现就本人今年1-3月份以来的学习和工作等情况向总公司领导做出如下汇报：

一、主要工作业绩

1、根据总公司财务部发放的《财务管理》与《财务规范事项》，归纳和总结了货币资金收支业务审批程序的相关规定，制定了《财务审批与支付程序》，进一步规范和完善了分公司内部的审批制度与报销流程，使分公司的收支业务严格的、有序按照事前与事后五级审批制度来执行；

2、制定了公司非财务人员和公司新进员工基本财务知识的培训内容，包括：费用的预算、资金的申请、费用的审批、审核与报销、资金的支付和方式以及外购物品出入库等要求与程序；

3、将内部控制与内部审计相结合，每月开始了自查、自检工作，从原始票据的审核、票据的粘贴、票据的填制以及印章保管等最基础的工作抓起，细化财务报账流程，加强财务工作的规范性、合理性和合法性，保障和促进各项业务的顺利开展，进一步完善分公司的财务管理与监督体系；

4、盘点和清查了湖南分公司自重新组建以来所购置的所有固定资产和物品，并将固定资产的使用责任落实到了部门和使用人；

二、今后需要加以改进的方面

1、通过总公司检查小组指出我们现存的一些问题后，意视到在我们的工作中还存在着严重的管理漏洞，需要去完善和落实，“开源节源”不是建立在一句口号上的，是要我们把它落实到、具体到日常的管理工作中去，所以我们财务部门将会配合和监督各个部门一起来落实和完善这个工作，以资金管理和成本费用控制为重点，严格贯彻执行预算制，将费用预算与考核制度相结合，控制点滴的成本与费用，合理、高效的运用和调配每一分钱财，节约和保障公司经营所需的资金；

2、不断加强财务人员的专业知识和职业道德的培训和学习，及时了解和掌握国家颁布的相关法律、法规以及新税法政策出台的真正意义，提高财务管理人员的综合素质。

5.09年会计个人述职报告

提供范文一篇，及供参考：

各位领导、各位同事：

大家好！

首先，我非常感谢公司领导能为我们提供这次锻炼自我、提高素质、升华内涵的机会，同时，也向一年来关心、支持和帮助我工作的主管领导、同事们道一声真诚的感谢，感谢大家在工作和生活上对我的无私关爱，一年来，我基本上完成了自己的本职工作，履行了会计岗位职责，现就我一年来履行职责的情况作如下述职，请予以评议：

回顾既紧张而又充实的一年时间，感觉到这是我个人工作、学习和生活上收获最大的一年，企业财务工作是一项专业相当强的工作，作为财务人员，必须掌握一定的专业知识，，借助先进的信息处理技术，才能搞好企业财务核算工作，这也是一名财务人员必须具备的基本素质和能力，至此，我遵照《会计法》、《企业会计制度》学习了初级会计实务、经济法基础财务知识、管理制度等，又压力才有动力，紧张而又充实的工作氛围给予我积极向上的工作动力，每当工作中遇到棘手的问题，我都虚心向师傅和身边的同事请教，取别人之长、补自己之短，我深知财务工作始终贯穿于企业生产经营的每个角落，对于企业来说是相当重要的，从原始凭证的审核、记帐凭证的填列、会计帐簿的登记，到最终生成准确无误的财务会计报表，为相关领导部门了解企业财务状况、经营成本和现金流量，并据以做出经济决策，进行宏观经济管理提供真实、可靠的财务数据信息，当然，作为我来说最重要的就是坚持实事求是的工作原则，每个月末及时收取各项目部工程量报表、材料明细帐、登记资金回收台帐、按时发放职工生活费、坚持填报各项目部经济活动分析报告、每个季度末统一装订记帐凭证、材料盘点表，做财务档案资料的管理工作，尽职尽责，认真完成自己份内的事情，此外协助各个项目部尽我所能去做工作，不仅锻炼了我的责任心，也锻炼了我的耐性，我以热情的工作态度来增强素质，以优质高效的工作成效来树立形象。

各位领导，各位同事，回顾自己这一年来的工作，虽然围绕自身职责做了一些工作，取得了一定的成绩，但与公司要求、同事们相比还存在很大的差距，尤其是业务能力有待进一步提高，我决心以这次述职评议为契机，虚心接受评议意见，认真履行本职工作，以更饱满的热情、端正的工作姿态，认真钻研业务知识，不断提高自己的业务水平及业务素质，争取来年实现自己工作和生活中的美好理想。

谢谢大家

述职人：

2009年12月

6.会计年度考核个人述职怎么写

1、四年来的年度考核登记表。（给你写了一个2003年度个人总结，其他年度结合自己的工作实际自己写一下）

2、主管领导评鉴（见下文）和考核等次意见（分优秀、合格、不合格三等）、考核小组审核意见、单位负责人意见（同主管领导评鉴类似）、被考人意见（见下文）、复核意见

2003年度个人总结

一年来，我作为一会计在公司和财务部的领导下能够始终按照国家财务制度和公司要求，以对党和人民事业高度负责的态度，兢兢业业、忠于职守，自觉履行职责，较好的完成了各项任务。现总结如下：

1、在工作中我认真学习，不懂就问，在我的努力下，将库存工作程序简化，充分利用电脑，只需录入小组出库单即可对账勾联，从而改变了过去的重复劳动，将这一岗位的工作量减半。

2、本年度我先后负责记帐、汇总、协助领导出报表，会计工作电算化，负责税务方面等各项工作。这一期间我学习并掌握了财务核算的基本程序，提高也很快。尤其是负责税务方面的工作，特别是从税收法规的角度来掌握会计核算方面及流程的设定，基本掌握了会计核算中涉及到的流传税的计算、申报及缴纳。

3、立足岗位，优质服务。协助部门领导为公司提供有价值的财务基础资料，为成本核算奠定坚实的基础。同时，做好上传下达，下情上达和内勤工作。

4、存在的问题

回顾检查自身存在的问题，我认为主要是缺乏工作经验和过硬的业务知识。

总之，我自认为是一个合格的会计。

本单位评鉴意见

该同志善于学习，业务素质高，有较强的进取心，能够做到理论与实践相结合，能够胜任本岗位职务，是一名合格的会计专业人员。

签名 盖章

年 月

审核机关意见

合 格

签名 盖章

年 月 日

被考核人意见

同意本单位和审核机关意见。

签名

年 月 日

7.会计简历自我评价怎么写100字

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内容来自用户：金祥

会计简历自我评价怎么写

会计简历自我评价怎么写？以下为大家分享的范文，希望对大家有所帮助。如果想了解更多内容，敬请关注CN公文站！

会计简历自我评价（一）

会计简历自我评价1

本人沟通能力强，善于接受新事物。是一个开朗乐观，勤奋好学，有强烈责任感和进取心的人，一直以来我都非常认真地对待自己的生活和学习，做事勤奋诚恳，自信上进，喜欢交往，致学以用。在学习方面：专业基础扎实，虚心，好学钻研，努力提高自身素质，善于接受新鲜事物，善于学习新兴技术和新的方法。心理方面：自我调节能力较好，有耐受。个人亲和力较好，善于沟通和交流。综合素质较高，熟悉会计税务业务，通过了注册会计师的税法，英语也通过了6级，熟悉各种办公软件。

对自己的总体评价是为人热情乐观，真诚，工作踏实、易上手，遇到困难能迎难而上，不轻易放弃。有出色的组织协调能力，能充分挖掘团队凝聚力，起好带头表率作用，很强的发现，分析及解决问题的能力，有大局观以及持之以恒、坚持不懈的精神！

当然，本人还存在很多不足之处，诸如：一是与同学的联系还不够紧密，和同学交流较少，主要原因是自己作息的时间安排上不够合理，减少了与同学交流的时间。其次，由于自己性格比较内向，不善言谈，又担心找同学交流会打扰他们的休息，造成没能积极主动的和同学进行交流、了解同学们的所感所想。二是在工作中有时处理问题

8.会计专业简历自我评价应怎么写

原发布者：时列会下

会计简历自我评价范文 会计简历自我评价1 本人能吃苦耐劳，责任心强、工作扎实，性格开朗，工作稳健、工作细致、务实，保密意识强，积极主动完成本职工作，学习和适应能力强，竭尽全力把工作做到更好，积极面对问题，具有良好团队协作精神；具有较强的亲和力、协调沟通能力强，能够建立良好的合作氛围和客户关系。 会计简历自我评价2 本人从事会计工作多年，曾在多个大型单位工作过，有着丰富的工作经验，这是我本人最宝贵的财富，以及本人对人对事的良好工作态度。我个人的观点是：一个称职的会计，不管是做任何事情，只要你肯去做，用心去做，有着积极的人生态度，加上你所拥有的专业知识和工作经验，一定能把事情做好。在以往我所工作过的单位，都能顺利处理一些较复杂的工作事务，所以在这里也不需要讲得太多，本人期待成为贵公司的一员，在会计的岗位上，做出优越的成绩。 会计简历自我评价3 本人熟悉内资、外资企业工业等一般纳税人全盘帐务处理（包括税控机发具的发票，电子报税系统的操作），对出口退税部分亦有一定的了解。熟悉银行往来、工商、税务等部门的工作流程。熟悉金蝶财务软件操作。 本人对工作认真、负责、严谨、敬业、遵守职业操守。 会计简历自我评价4 现时本人的学历为会计大专。为不断提高自身的业务能力。本人现时还参加全国职称考试，如：中级会计等。闻贵公司现招聘员工，在未来的职场生活中，我愿意从低做起，踏踏实实地

9.财务人员的述职报告怎么写

述 职 报 告述职人：**职 务：**子公司陈列专员本人系10年6月份担任铜陵子公司陈列专员一职，当被问及“为什么选择陈列设计？”时，我的回答是“因为热爱”，这就是我的激情，也因这份激情让我在铜陵子公司的工作岗位上实现了自我价值。

以下是任职3个月以来的工作情况述职如下： 6月份刚担任此职，我的工作计划首先从团队意识开始：如果要打造专业的陈列体系，下面必须要有一个专业的合作团队，在店铺展开工作的时候，我主动和各店铺陈列小助手在一起交流，从交流中取得平时店铺陈列所存在问题的信息，随后让陈列小助手养成及时反馈问题的习惯，这样我可以第一时间去改善和处理，正是因为我的主动积极去解决所反馈的问题，促使员工对我有了信任感，这样的开端拉近了我和店铺小助手之间的距离，使后面的工作配合的更加默契，从7月底合百装修就可以看出：合百商场店从新装修的时候，我带领4名陈列小助手，在公司其他员工的配合下，只用时4小时将合百3个厅房陈列完毕，短短的4小时工作中反应出这正是平时我与员工之间的交流和反复操作所取得的成果，并且也得到了公司领导的好评。 接着我分析了店铺在陈列中的通病：1。

叠装陈列没有统一标准2。 POP粘贴马虎、褶皱颇多3。

店铺对陈列不规范我将这些最常见的问题整理出来，并拟出改善计划，按照计划中先从明星店铺开始着手，首先在店铺销售闲暇时做现场培训，有针对性的给予示范，并且结束后布置作业，随后几天进行跟踪，直到达标为止，再拍取照片去另家店铺给其员工观看，这样很好的可以提高其它店铺员工的好胜心，接着再如法制炮。 对于店铺POP张贴问题，我有自己的看法，且不说专业二字，单从形象上看就很不美观，这不仅影响到一个店铺的形象问题，更会让人联想到工作态度问题，所以，我逐个店铺统计需更换POP的数量，在得到领导的批准之后，去店铺协导粘贴，因为粘贴平整，所以之后POP更换时可在KT板反面粘贴，结果不仅解决了形象问题，还给公司节约了部分经费。

在逐步理顺基本存在的问题后，工作也开始更有计划更有方法，为了使得店铺的陈列更加规范，我仔细翻阅了之前员工培训的考试资料，对大多忽略的地方进行总结，在之后的培训中重点加强，在有了2年多店长经验的基础上，也得使我熟悉店铺的营运流程，问题重点在哪里，培训中，我也会把自己在店铺的亲身经历做为案例恰当的插入其中，增添气氛的同时也让员工更深入了解培训目的。 培训只是加强员工的理论知识，要了解其掌握程度必须从实践得知，每星期一店铺都会针对上周所统计的销售数据做内部陈列调整，我会借此机会在平时巡店的过程中观察各店铺陈列后的效果，有需要改动的地方或问题及时记录下来，先随后解决再在每月底做个汇总，针对一个月里所发现的问题做个店铺集体陈列实操，实操的要求也是非常的严格，首先规定时间，之后逐渐随着实操的次数增多减少实操规定时间，这样可以大大提高平时店铺陈列的效率。

实操结束后，让员工对实操结果进行自我点评，这得使员工提高在工作中的语言表达能力及自信心。近期工作计划：一 为了提高我司全体员工的一种团队凝聚力，准备与领导沟通，举办个户外拓展活动，活动所有项目目的都是为了提高各店铺员工之间对团队的合作力、对工作的积极性及面对问题同时的应变能力。

二 为了更好使得培训知识能在平时销售中运用，在以后的工作中我会加强店铺员工对产品知识的了解，具体方法是在巡店的时候配合店长与店铺员工进行对产品FAB的互动，让所有员工都掌握怎样用最简练的语言来推销产品，从而达到提高连带率的目的。三 古话说：凡事从“娃娃抓起”，在以后的工作中我会继续加强对新进员工的基础培训，把自己在平时工作中的心得及经验传述于其，让所有新进员工更快的进入角色，避免在工作中所发生的岖路，也会严格按照新员工跟进表去执行，为公司培养出更多的优秀员工。

最后我要感谢公司领导对我工作的支持和指导以及公司所有同仁对我的帮助，我一定会永记于心并且在今后的工作道路上更加努力更加勤奋，用骄人的成绩来回报公司对我的栽培。

10.会计主管述职报告范文

希望对你有用

2011年是我在xx分理处担任会计主管的第三年。在这一年中，我积极学习相关业务知识，努力工作，认真履行工作职责，圆满地完成了各项工作任务，现将一年来的工作情况述职如下：

一、加强网点业务知识和技能学习，使我分理处内勤的业务知识和技能水平得到提高

09年我根据支行要求制定落实了各项内勤学习例会制度，组织全体内勤职工及时对于上级行下发的文件和办法及时学习讨论，通过采取互通形式的方法，使业务学习取得了良好的效果，通过坚持开展内勤业务学习制度使我分理处柜员牢固的掌握了各项业务知识。虽然我分理处今年的业务量有了大幅增加，同时今年总行各类业务新品种也层出不穷的推出，但我分理处员工通过业务学习制度，提高了自身的业务知识和技能，在面对对各类业务时都能熟练的应对。

二、认真贯彻和执行各项会计、出纳制度及操作规程，发现问题，及时整改，促进会计出纳工作基础规范化水平的提高

1、在工作中，我始终坚持以“提高柜面服务质量”为目标，从工作制度、员工素质入手，高标准，严要求，苦练业务技能，强化管理考核。一年来，我认真贯彻和执行总行各项会计、出纳制度及操作规程，发现问题，及时整改。比如：对挂失业务、全国支票、汇兑业务等关键业务进行了规范，改变了以往登记簿登记不规范、资料不全的问题，对于发生的交换差错事故及时整改，制定出相应的交换岗位职责，防止了各类差错隐患的再次发生。

2、在工作中，我正确处理两个关系，加强内控管理，一是正确处理制度的建立与贯彻落实的关系。各项会计出纳制度是内勤员工做好本职工作的基本依据和行为准则。在完善制度和贯彻落实上，我注重双管齐下、标本兼治。充分发挥内控的监督和规范作用，使我分理处内控工作制度化、规范化。二是正确处理好临柜监督与事后监督的关系。首先按照我行各类文件的相关规定，对临柜会计出纳业务进行即时、每日、定期的监督和审核，其次做好和事后监督中心的沟通工作，正确处理好事后监督中心发现的相关差错，及时做好事后监督差错的分析反馈工作。从各个环节加强对柜面业务的管理，提高了我分理处的内控机制。

三、加大力度强化管理，全面推进内勤整体工作的开展，确保各项内控工作上台阶

今年以来我分理处业务大幅度提高，但我分理处内勤人员少，业务量大，各项内控工作又点多面广，所以我分理处内控工作压力巨大。但我和我分理处的内勤员工们克服种种困难，大胆管理，努力推动我分理处的各项内控工作，在原来的基础上有了新的提升。

1、今年事后监督上线以后对柜员各项业务的操作提出了更高的要求，因此需要每个柜员都具有较高的业务知识和业务技能，在工作要严格按照相关规定进行业务操作，对于事后监督过程中发现的问题必须及时进行整改。所以我在日常工作中我加强了临柜业务的监督，要求柜员必须规范操作每一笔业务，每一个细节都必须按总行相关文件的规定操作，对于操作过程中碰到的各类问题必须及时提出，不得对业务随意操作。更不得为了逃避事后监督而变造各类会计凭证。对于事后监督过程中发现的相关差错及时组织柜员学习，并及时整改。从事后监督上线以来的差错率情况来说，我分理处一直保持着较低的水平。

2、由于我分理处今年内勤员工流动较大，同时新柜员业务又不全面，为了应对迅速增长的柜面压力，我在做到不违反总行各项内控制度的前提下，采取柜员业务交叉和现场指导等方法，使各柜员在较短的时间内全面掌握了各类业务，并通过合理的业务分工，缓解了我分理处的柜面压力。提升了我分理处柜员的业务技能，推动了柜面服务质量的全面提高。我分理处今年以来无一起由于柜面操作而引起的客户投诉事件。

3、建立全面的岗位责任制，把岗位职责落实到每一个岗位、每一个员工，做到每一项工作有人管，每一个工作有人抓，防止出现相互推托、工作脱节的现象，按照岗位责任制进行严格考核，使我分理处内控制度得到了进一步完善。

以上是我一年来工作汇报，成绩只代表过去，在新的一年，我将继续努力工作，努力学习各项业务知识，不断提高业务能力和管理水平，使我分理处内勤工作再上一个新台阶。