1.银行实习报告怎么写

时光飞逝，一转眼我已经进入农信的队伍实习有5个月了。

当第一次踏进工作单位，面对这陌生的工作岗位和工作流程，让我自己不觉的有一丝紧张，不知道自己能否去胜任，去完成好自己的本职工作。在实习这段期间，在自己努力学习专业知识，提高专业上的技能，完善自己的业务素质，领导和同事们也都对我们相当照顾，有不懂的他们都会耐心、细心的为我们解答。

从开始的一无所知，到现在能成为一名能够独立办理业务的综合柜员。不断地学习、熟练业务，才能让我们成为合格的柜员，合格的农信员工。

我也深刻体会到团队精神、与客户沟通、处事的协调能力的重要性。这些都是我未来成长过程中的点滴财富的积累。

一.爱岗敬业，刻苦学习 在我第一天进入工作岗位，面对一切都是那么的令我觉得新鲜。同事们对我说：“现在感觉很新鲜，等时间长了，你会觉得综合柜员其实是很枯燥的。”

其实现在的我也能感觉出来，每天重复这基本同样的动作--无数次的清点钱数。可这些并不会打消我对工作的热情，我喜欢忙碌地工作一整天，而不喜欢无所事事的消磨时间。

在去年底收款结息的那段时间，一天几百笔业务量，有时候忙的午饭都不能按时吃，可内心中不曾有过一丝怨言，因为这就是我们的工作，作为一名农信的员工这是我们的责任。单位的发展，是在我们每一名员工辛勤的汗水中建立的，我们责无旁贷。

热爱自己的岗位，每天都要充满热情的去投入到工作中去，学会珍惜，学会满足。 对于刚步入岗位的我们这批新人，一切都要从零开始，一点一滴都需要我们刻苦、谦虚的学习。

虽然我们是以毕业大学生的名义招录而来，可我们不应该以这为荣耀。很多人其实所学的专业和金融业都没联系，但大学的学习使我们综合知识面更广，更加具有责任心，也具有较强的自学能力。

我们应该把我们的优点全部的投入到实际的工作中与自身发展中去。如果只因为名衔而沾沾自喜，那必将遭到淘汰。

在工作中要把工作细节化，各种有疑问的问题应该即时的向有经验的老员工请教，在业余时间也应该多学习一些与银行方面有关的业务知识，多方面的去提升自己的。记得刚来时候主任让我们新来的每月写两篇文章，我觉得这样很好，即能锻炼自己的写作水平，又能提升自己对于工作的感悟。

但主任走后我们就很少写了，这就是自我缺乏自控能力的体现。这一点我是需要提高的，在以后的工作中要把学习作为一种主观意识上的行为，而不是客观规定的牺牲品。

进入农信的队伍，让我们忘记我们是大学生的名号，让我们把自己当成是一名新报道的学生一样，在这里去用我们的努力完成我们的“学业”。二 细致工作，微笑服务 柜员窗口有一定的危险性，需要我们时刻的警惕，提高自己的业务知识与实际操作水平，把不必要的失误、麻烦降到最小。

精湛的业务技能是一名优秀综合柜员所必备的要求，不要以小而不为，在平常中我们要积累经验，要以一些案例去为己所用，提醒自己。记得有一次我们一名柜员收到了一张假钱，因为验钞机有时会因为钱币的新旧程度而出现卡机的现象，有时我们就马虎的以为没事而过去了，可这成为大意的代价。

特别是要严格按照规章制度、业务流程办事，人走章收、抽屉锁好、电脑退出画面等等，养成良好的工作习惯。这也是对自己负责。

我们是农信队伍中最基层的岗位，可这一个小小的窗口，却是我们农信与客户间最直接的纽带，我们的言谈举止都代表这农信队伍的形象。相对与市里的网点来说，乡镇的网点对柜员更具有挑战性，因为我们面对的基本都是农民阶级，他们文化不高，对于简单的业务流程，在他们看来都是那么的繁琐，我们需要更耐心细致的为他们讲解。

也遇到过不讲理的，醉酒后语无伦次的，可我们是服务行业，一切都要以客户至上为原则，把不必要争吵用我们的真诚，妙语去化解掉。有的客户对我们的服务称赞，其实这是对我们最好的褒奖，胜过一切，我们也要更加谦虚谨慎，良好的服务质量是我们的本质要求。

始终坚持“客户第一”的思想，把客户的事情当成自己的事来办，换位思考问题，急客户之所急，想客户之所想。针对不同客户采取不同的工作方式，努力为客户提供最优质满意的服务。

每一次都服务都要用我们真诚的微笑，去拉近与客户之间的距离，让我们的微笑与真挚的服务成为农信最好的名片。三.以案例为鉴 懂得珍惜 前几天在单位看了一本名为“警世钟”的内部书籍。

里面记录了吉林农信队伍里面一些典型的犯罪案例。一些员工因为人生观，价值观发生扭变，而以身试法走上了不归路。

单位也因此蒙受巨大的损失，难以挽回。俗话说“人比人吓死人”，财富是要用自己的汗水去拼搏来的，而不是投机取巧。

无限的攀比是无尽头的，人要有颗知足的心。当同学，朋友得知我进入的农信上班，他们都投来羡慕的目光，相比而言我算是幸运的。

记得在长春培训时候老师告诉我们，在当柜员接触钱时候就把钱看成是纸而不是钱，这个比喻是一种警示，一张属于自己的一百元钱那是自己用劳动换来的，一捆一万，可那不是我的。 对于我们这些新来的员工，还有老员工一样。

也许我们并不富有，但想想与很多人相比我。

2.银行业务实践心得体会怎么写

时代在变、环境在变，银行的工作也在时时变化着，每天都有新的东西出现、新的情况发生，这都需要我们跟紧形势努力改变自己，更好地规划自己的职业生涯，学习新的知识，掌握新的技巧，适应周围环境的变化，现在建行为进一步加强全行柜面服务管理，提高柜面服务质量，塑造建设银行国有商业银行良好的企业形象，推动和促进全行各项改革和现代金融企业建设上下了很大的工夫，又制定了全行柜面服务管理办法和柜面服务标准。

看到建行发展的巨大潜力，增加了我们对自身业务发展的紧迫感。 下面我针对曾主任对我们日常工作状态提出的不足，检点自己，说说想法。

银行的服务工作需要我们不仅要有对工作的满腔热忱，更要有一颗追求完美的心。其实客户，就是我们每天都要面对的“考官”。

如果我们银行员工每天上岗懒懒散散，妆容马马虎虎，甚至言辞冷漠，态度生硬，那换位想一下，你会对柜台里的工作人员付出应有的尊重吗？ 有问必答，笑容可掬，彬彬有礼，和蔼可亲，高贵典雅，端庄大方，沉着冷静做到无可挑剔。这些是我们的服务规范，扪心自问这些规范我们做到了多少？客户对你的态度，实际就是你自身言行的一面镜子，不要总去挑剔镜子的不好，而是应更多地反省镜子里的那个人哪里不够好，哪里又需要改进。

作为前柜业务人员，我就曾主任提出的几点不足做了反思，由于工作年限和年龄的关系，我很珍惜目前的工作岗位，在工作中自认为业务能力还算精通，能够快速熟练处理日常业务，能够做到细心和耐心，塌实肯干，努力与客户沟通，化解各类矛盾，有时难免遇到蛮不讲理的客户，能做到包容和理解他，最终也能得到客户的理解和尊重。不足的地方就是，站姿可能不够标准，今后工作中会时刻提醒自己加以改正。

还有就是做为一名老员工怀着对建行的感情提一点有效建议。现在分理处客户排队的现象较严重，一进门给人的感觉就是纷杂和混乱，我建议应设置大堂引导员来主动解答客户疑问，引导客户快速办理各项手续。

设立综合柜台，将对公业务和对私业务合理的联系和统一，这样就能提高柜员办理业务的效率，也能在一定程度上缓解客户排队带来的压力。我会在今后的工作中自觉加强理论学习，专业知识学习，向身边的同事学习，进一步提高自己特别是对公业务知识，全面提高综合业务知识水平。

在领导和同事的指导帮助中发扬长处，弥补不足。提高自己的履岗能力，严格要求把自己培养成一个业务全面的银行员工。

第二篇：临柜工作是最平凡的，曾经有许多人问过我是否后悔选择临柜工作，而每次我总是不假思索地回答：”不后悔”。都说干一行，爱一行。

我想，既然我选择了临柜工作，我就要脚踏实地、一丝不苟地干好它，力争做一名优秀的临柜人员。因此，在临柜工作中，我以优质的服务、熟练的操作、团结敬业的精神赢得了客户和领导的好评，并荣获了x地市分行“优质服务明星”、x地市分行“十佳会计员”等荣誉称号。

作为临柜人员，我深知临柜工作的重要性，因为它是顾客直接了解我行窗口，起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此，使我产生了强烈的职业荣誉感。

在临柜工作中，我始终坚持要做一个“有心人”。虚心学习业务，用心锻炼技能，耐心办理业务，热心对等客户。

在银行业竞争日趋激烈的形势下，我们都很清楚地意识到：只有更耐心、周到、快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户，赢得更好的社会形象，吸取更多的存款。 客户总是形形色色的，而我总是以客户为中心，努力满足客户的合理需求，在维护银行利益的前提下，多为客户谋利益。

比如办理定期存单取现时，我总是特别留意存单的到期日，若未到期，就看是否可以办理不提，能不提的，就尽量替客户办理不提；若存单快要到期，就及时提醒客户是否到期后再来支取，使客户存单利息损失降到最低点。 说真的，以我们临柜人员的一份耐心，换来顾客的一份满足就是我最大的满足。

文秘部落原创下班后客户来存取款是常有的事，而我总是来者不拒，不敷衍或怠慢客户，总是耐心办好每一笔业务。有一次，已过了下班时间，最后一扇大门即将拉上，我正准备轧帐。

这时，一位客户急匆匆地走进来，询问是否还可以存款，见他走近我柜台，我忙起身招呼，并立即请他填好存款凭条，他向我们诉说他已经拿着现金跑过其他几家银行，对方都说已下班不能存，无奈之下，他只好拿着现金回家，但觉得始终不妥，于是抱着试试看的心情又跑到x银行，没想到竟然还可以存。我从客户手里接过现金，快速地办理了存款业务，临走前，他由衷地说了一句：“这下我总算无后顾之忧，真是谢谢你们了”。

我听了也感到很高兴，其实，我只是做了一个临柜人员应该做的工作。 然而，在临柜工作中不仅需要一份耐心，而且还需要一份热心，真正急客户之急，想客户所想，力所能及地为客户排忧解难。

记得有一回下午班，我早早地去了营业所，趁午间空闲整理早上刚开出的银行承兑汇票，正当埋头整理时，忽然感觉有声音从柜台外传来，我忙惊觉地从座位上站起来，发现柜台外站着一位面容憔悴的。

3.本人是从事银行工作的,要写3000字的实习报告范文,希望大家能帮下

今天距离7月26日的服务与礼仪培训已经接近两周了。行里精心的准备， 使我有幸聆听了专业资深专家的指导。原以为是枯燥乏味的业务学习，在专家老师深入浅出的细致讲解中，特别是从我们身边熟悉的工作、日常的生活入手，真实的案例、幽默风趣的语言，深深地感染了我，使我感触颇深。

在商业银行这个大家庭里，我是一个刚加入不久的新人。实习的这段时间渐渐地熟悉了商行这种紧张而有序的工作氛围， 也自觉地融入到了这个优良的工作环境中去。刚开始的时候觉得银行柜员的工作很简单，很平凡，每天迎来送往不同的客户，办理着自己已经很熟悉了的业务，按照行里的规定，完成着属于自己的“任务”。但渐渐发觉，一切规定都是在告诉我们怎样做是对的，而怎样会做得更好，这就需要我们自己发觉了。参加工作的这段时间，有一位对我来说是比较特别的客户，她是一位五、六十岁的老大娘，带来的钱是用报纸精心包着的，询问后知道她是想把钱存一个定期。大娘很亲切，我便耐心地回答着她的问题，深怕我的回答还有让她不明白的地方，但就是这样一个让我觉得很平常的事，大娘却在办理完业务后，用一种很不好意思的语气问我：“你们这有揽存任务吧？”我很疑惑的点了点头，大娘很肯定的笑笑说：“我这个钱就给你揽存吧” 。我不断地和大娘说谢谢，她的身影渐渐地离开了银行的营业大厅，可她的几句话却让我的心里比喝了蜜还要甜。因为她肯定了我的工作。然而我知道，是大娘诚恳的态度，和善的微笑打动了我，真正应该做到的是对待每一位客户都是给以真诚的微笑和最用心的服务。

全国的许多行业都在提倡微笑服务，许多人煞费苦心的对镜练习，企图练出一副蒙娜丽莎般的微笑，甚至练到腮帮子发胀，这才认识到，在银行里，微笑并不像点钞或者打算盘那样可以练得出来，微笑不是一种职业化的笑脸，而是一种情绪，也可以说是一种（转载自第一范文网 ，请保留此标记。）气质的流露，是微笑者积极的人生态度的表现，是他们充盈的内心世界真实、自然的流露，也是对待工作热爱，对待大家真诚的体现。有的时候换位思考一下，客户真诚的微笑会打动我们，那我们发自内心的微笑也同样可以打动客户吧。培训中有这样一句话“服务态度是弥补服务过程不足之处的‘修复剂’”。在柜面工作中，常常发生因为所要办理的业务手续相对比较繁琐的时候，当然不是所有的客户都可以理解银行，偶尔会遇到对此抱有埋怨的顾客，这时候需要的是更周到的服务，更耐心的解释和真诚的微笑。在办理业务过程中，我们要站在客户的角度看问题，尽量保证客户的利益，尊重客户的想法。在非原则性的事上不要随便对客户说“不”。所以我们提倡的令人信赖的服务质量，令人赞许的服务效率，令人满意的服务态度，这绝不是一种表面的东西，它应该是我们播种的思想所收获的行为，并成为我们每一个商行人所具备的习惯和品格，这种思想就是要有集体荣誉感，爱岗敬业，勇挑重担的责任感和积极生活，乐观助人的优良意识，这不仅是我们的服务理念，更应该成为我们的生活准则，只有这样，我们才能从容地绽放出发自内心的微笑。

我们的商业银行被称为“草根银行”，老百姓自己的银行，我们要做到的是做老百姓最贴心、安心、省心的金融机构，以服务、更好的服务、卓越的服务、完美的服务回报大家。当然这需要我们每个工作人员的努力。

窗口服务的工作让我每天面对很多客户，我的一言一行不光代表着个人的修养，更代表着本行的形象。由于工作中充满着偶然性和变化性，网点规范服务的管理是没有止境的，所以我们需要学习的东西还有很多很多。“对于丹东商行我只是一名普通的员工，但是对于客户，我就是丹东商行”，我们要真正做到爱行如家，积极地维护集体荣誉，并在工作中常常提醒自己：“善待别人，就是善待自己”。

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4.在银行实习期满了,怎么写实习报告

给你一个提纲吧，网上那些范文太空洞了。

文章的主题你可以分三块写：

1、你学习到了什么（接触了那些新业务，学会了那些沟通技巧，学会了如何部门之间的协调工作）这一段需要你多举点实例。

2、你在实习过程中体会到了什么（如何把大学的知识运用在工作中，比如说财务数据分析，信贷数据统计等等）

3、你在实习过程中协助同事完成了什么（这里你可以举例，比如说整理财务数据，分析财务报表，撰写调查报告，约见客户等等）

4、自己存在的不足（这里不能说自己某些方面知识不扎实，那样显得你再学校学习的时候不够用心，最好是说经验不丰富，处理比较稚嫩）同时表示希望加入这个团队。

首先你要给实习过程中带你的老师看看让他/她给你点意见，盖章签字的事情好像学校到时候会发专门的格式给你们，按照格式来就可以了，如果盖信贷科的章，那应该请信贷科负责人签字。

希望这些对你有用，也祝你将来找到理想的工作。

5.求一篇在银行实习的社会实践论文 2500字左右

银行暑期社会实践报告（真实）

转眼已经实习了两个多星期，曾悼念睡觉睡到自然醒的生活。但是现在建行紧张有序的实习生活让我一改从前自由涣散的作风，自觉融入到这个精良的工作环境中去。生活节奏变得规律，每天准时高低班，上学时候的涣散、轻松的日子一去不复返。

分配那天，有点紧张，也有点激动，因为不知道毕竟花落谁家。荣幸的是，我被分配到了离家不远的厦门建行松柏分行。报到的第一天我遇到了两个校友，他们也是来实习的，我们受到了康经理和林经理的热情招待，他们与我们进行了一番意味深长的谈话。从他们的话语和笑容中我们能感到到这个和谐而又热情的团队。随后经理安排我们各自拜师学习，我先被安排到贷后服务的岗位。

因为我以前没接触过，对个贷后中心的很多业务都不懂。“师傅”是一个随和而又豪放的人，从第一天起，他就仔细给我传授个人贷款业务的点点滴滴。

在师傅和领导的关心和支撑下，我各方面进步都很快，对银行工作也有了一个全新的认识。在银行工作首先要抱着“认认真真工作，堂堂正正做人”的原则，在实习岗位上勤勤恳恳，尽职尽责。上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率搪塞了事，对工作每一笔业务都要谨慎警惕。在银行业谁博得了客户谁就是最后的成功者。

一颗浮躁的心归于安静，但不缺乏豪情。刚从学校走入社会的我有一颗不安静的心，而从事工作后，我最大的领会就是个人的发展和能力的进步不仅需要高超的技巧，更需要对工作的虔诚和以工作为中心的职业精力，即做事能沉得下心。这重要体现在日常工作的许多小事上，从细节处入手。在金融市场激烈竞争的今天，除了要加强自己的理论素质和专业程度外，更应当加强自己的业务技巧程度，这样我们以后才干在工作中得心应手，更好的为宽大客户供给方便、快捷、正确的服务。

同时，我也领悟到学生和社会工作者的差别。工作说不辛苦那是假的，参加工作后让我进一步领悟到生活中的本质东西，即你要成功，你想得到你所盼望的状态，首先你必须付出12分的努力。实习以后，我们才真正领会父母挣钱的来之不易，而且开端有意识地造就自己的理财能力。“在大学里学的不仅是知识，更是一种叫做自学的能力”。参加实习后才干深入领会这句话的含义。除了英语和盘算机操作外，课本上学的理论知识用到的很少。在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识确定是不行的。我们要在以后的工作中要勤于动手慢慢揣摩，不断学习不断积累。遇到不懂的处所，自己要虚心请教他人，并做好笔记认真的去懂得分析。没有自学能力的人迟早要被社会所淘汰！

我最观赏把撒哈拉沙漠变成人们心中绿洲的三毛，也最观赏她一句话：即使不成功，也不至于成为空白。成功女神并不垂青所有的人，但所有参与、尝试过的人，即使没有成功，他们的世界也不是一份平庸，不是一片空白。实习的工作是繁忙的，也是充实的。生活的空间，须借清算挪减而留出，心灵的空间，则经思考领悟而扩大。当我转身面向阳光时，我创造自己不再陷身在暗影里。我开端学着从看似机械重复的实习工作中寻找快活，我快活实习工作着，游刃有余。

6.急需一份银行实习的实习小结~

两个月是一个有限的时间，但是在这两个月学到的知识却是无限的，这次实习虽然很忙碌，但是却是十分值得的，让我学到了只有在工作中才能学到的知识。首先，我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心，在工作岗位上，我们必须要有强烈的责任感，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。如果没有完成当天应该完成的工作，那柜员必须得加班；如果是不小心弄错了钱款，而又无法追回的滑，那也必须由经办人负责赔偿。其次，我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如，有的业务办理需要身份证件，虽然客户可能是自己认识的人，他们也会要求对方出示证件，而当对方有所微词时，他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行业，所以柜员的工作态度问题尤为重要，这点我有亲身感受。所谓顾客至上在服务行业来说是非常正确的。最后，我觉得在以后的实际工作中，主要看的是个人的业务能力和交际能力。任何工作，做得时间久了是谁都会做的，在实际工作中动手能力更重要。

通过这次的实习我体会到，如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理事物的能力与比较系统的专业知识，这才是我们实习的真正目的。这次的实习，使我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，知道了应该怎样的工作，应该抱着怎样的态度工作，也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用，也是对自己的一个磨练。从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的，并且需要进一步的再学习。虽然这次实习的业务多集中于比较简单的前台柜员业务，而且主要是操作柜员一些简单的工作。但是这却帮助了我，使我更深层次的理解银行柜员的流程和核算程序，使我在银行的基础业务方面，不局限于书本，而是有了一个比较全面的了解。尤其是会计分工，对于商业银行防范会计风险有着重要的意义，其起到了会计之间相互制约，互相监督的作用，也有利于减少错误的发生，避免错账。俗话说“千里之行始于足下”，要一步一个脚印，这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的，所以基础的实务尤其显得重要。而且这次实习也加强了我的动手能力，这正是当代学生所普遍缺少的。

这次实习，除了让我对中国银行的基本业务有了一定了解，并且能进行基本操作外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的校园的我，这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基础。

通过这次的实习，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的，并且需要更进一步的再学习。虽然这次实习的业务多集中于比较简单的前台业务，但是这帮助我更深层次地理解银行的运作过程，核算程序提供了极大的帮助，使我在银行的基础业务方面不在局限于书本，而是有了一个比较全面的了解，这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底的理解的，所以基本的实务尤其重要，特别是目前的大学生动手能力不强。开始站在专柜的窗口和客户近距离交流的时候，我会感觉到脸红，说话的声音也比较小，原本看师傅那一套熟悉的流程，到我这就显得略加坎坷了，接到客户的大额存款的时候，首先要进行钱数的核对，然后再使用点钞机，最后在与客户确定一遍，没经过一步我心里都很紧张，害怕出现错误，同时也担心做业务的时间过长。因为在中行做事要讲究效率，中行把优质服务这一环节看的特别重要。虽然我经过了大学四年的学习，但是在实习的那一刻，我就告诉自己，一切都从零开始，对于银行来说，我们就是一张白纸，而最终白纸上所描绘出来的图案的好坏都是从实习开始的，只有从最开始就打好基础，才能掌握银行的各个部门的操作流程。在学习银行业务的时候，我每天都会都会带本子，将师傅教的那些业务中的小细节记下来，对于不懂的事情及时发问，仔细琢磨直至自己可以消化。而且，在实习的时候要善于发现问题，报告问题，解决问题。这样，才能使银行的步伐越走越快。实习的工作是忙碌的，但是，我同时感受到了充实。其实，人无时不刻都在学习，《摩西的书》中写道：物质财富随时都可能被夺走，但知识永远在身边，智慧永远相伴，而有智慧、有知识就不怕没有财富。这也正是犹太人流浪数千年依然生生不息的原因所在。工作也是学习知识的另一种方法，即使你有很高的学历，在知识的其他领域你始终都是一个懵懂无知的孩子。只有你真正的学习到知识了，你才是一个大人。

7.农行实习生实习报告

毕业生农行实习报告范文 实习单位简介 中国农业银行是四大国有银行之一，是中国金融体系的重要组成部分。

中国农业银行网点遍布城乡，资金实力雄厚，服务功能齐全。中国农业银行五角场支行是坐落在五角场商业区的一个支行，领导杨浦区的各个营业网点。

经过在农行的1个半月的实习，我从客观上对自己在学校里所学的知识有了感性的认识，使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。我这次实习所涉及的内容，主要是第三方存管业务，其他一般了解的有储蓄业务、信用卡业务、贷款业务。

工作包括最先简单的录入、统计和后来的前台营销、接待工作。 实习过程 此次实习的目的在于通过在农业银行的实习，掌握银行业务的基本技能，熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等。

实习过程主要包括以下几个阶段： （一）了解实习单位基本情况和机构设置，人员配备等。 （二）学习银行的基本业务流程与操作方式。

（三）学习银行卡业务的操作流程与录入复合工作。 （四）推广第三方存管业务。

实习内容 在实习的前两个星期，我在五角场支行的电子产品部学习银行的最基本工作，如录入、统计、制表、复核等。通过这些简单的工作，我了解了银行卡业务的基本操作流程，未接触银行工作前看似简单的一张信用卡，是必须经过评估、审核、录入、复核、存档、编制、打印等一系列完整严密的手续才能完成的。

当中任何一个环节出了差错，都会带来繁琐的纠正工作。刚开始认为对于简单的电脑操作完全可以胜任的我，慢慢明白，最重要的不是快，而是准。

除了银行卡的操作流程，在做一些杂事，如电话联络各所业务人员、大堂经理等工作时，我也深刻体会到银行不是简单的存款取款的渠道，而是一个具有权威性的完整的金融机构。银行的后台业务也包罗万象，每个部门都有自己工作的操作流程，而我这次接触的是电子产品部，主要学习的是第三方存管业务。

经过两个星期的学习，我有幸有机会被分配到黄兴所营业网点进行前台的第三方存管业务处理。每天我和一名银行操作人员还有三名实习生一组人来到营口路上的中心建投证券所，推广第三方存管业务。

“第三方存管”是指证券公司客户证券交易结算资金交由银行存管，由存管银行按照法律、法规的要求，负责客户资金的存取与资金交收，证券交易操作保持不变。对于这个国家刚出台的新型业务，我们要做好介绍和营销工作。

在证券所，接触到的大部分人都是退休离职人员，年长的不在少数。我们除了需要耐心讲解外，还会根据他们的需要为他们提供各种便利帮助他们申请和使用。

介绍、答疑、填表、复印、装订、跑上跑下这些看似简单的活拼凑在一起，比起在办公室里的电脑录入工作可是辛苦多了。不过这样的“亲民”实习让我学习到了很多，收获颇丰：要做好一份工作甚至一个业务，要从顾客的角度切实为他们着想，要用诚心感动他们，尤其是银行这样一个公立的角色，更要时时以认真严谨的态度要求自己服务大众。

第三方存管作为一个新出台的业务，不仅给了证券市场一股新的气象，也给了我全新的力量，让我收获的不仅仅是简单的业务操作方法，且是工作背后那份深刻的认知体会—该如何做好一个银行人员。 实习收获与体会 这次实习，除了让我对农业银行的基本业务有了一定了解，并且能进行基本操作外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。

作为一名一直生活在单纯的大学校园的我，这次的实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基础。 首先，我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心。

在工作岗位上，我们必须要有强烈的责任感，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。如果没有完成当天应该完成的工作，那职员必须得加班；如果不小心出现了错误，也必须负责纠正。

其次，我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。

比如，有的业务办理需要身份证件，虽然客户可能是自己认识的人，他们也会要求对方出示证件，而当对方有所微词时，他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行业，所以职员的工作态度问题尤为重要，这点我有亲身感受。

最后，我觉得到了实际工作中以后，学历并不显得最重要，主要看的是个人的业务能力和交际能力。任何工作，做得时间久了是谁都会做的，在实际工作中动手能力更重要。

因此，我体会到，如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识，这才是我们实习的真正目的。 很感谢实习单位给我这个这么好的实习机会，让我学习很多、成长很多、收获很多。

8.银行卡部实习报告怎么写

谨供楼主参考，文章还是要自己写地。

期末考试刚结束，接着就是为期一个月的实习。转眼已经实习一个月了，曾经怀念睡觉睡到自然醒的生活。

但是现在在交通银行信用卡中心（昆明办事处）紧张有序的实习生活让我一改从前自由散漫的作风，自觉融入到这个优良的工作环境中去。生活节奏变得规律，每天准时上班，下班时间总是不固定，整理好件才回校，上学时候的散漫、轻松的日子一去不复返。

报到的第一天，有点紧张，也有点激动，我们受到申总的欢迎，之后又由周老师给我们讲解信用卡的有关知识。信用卡是银行或者机构签发给那些资信状况良好的人士，用于在指定的商家购物和消费，或者在指定银行、机构存取现金的特制卡片、特殊的信用凭证。

同时还了解怎样填写以及怎样引导客户填写信用卡申请表，当然光说不练肯定是不行的，周老师讲解完之后就把我们分到不同的组，我既激动又充满恐惧，因为自己了解的很少。还没来得及休息就接着工作啦，我被分到正义支行的点上，有两个师傅带我熟悉业务，他们都很好，才一天我就熟悉了填表和介绍交行正在举行的活动。

作为实习业代，我们不得不穿上职业装，展开自己的实习生活。每天早上都有晨会，通常就是业绩通报和退件情况，还有就是小组成员分享心得体会或者经验教训。

我通常都是被安排去驻点，驻点就要大力宣传和吆喝才会吸引过往的行人，而且要熟知我们的目标客户和优质客户，这样才能使自己办的件成功通过层层考核，同时也让客户更加相信我们。在办卡使我们要大方，保持微笑，帮新老客户解决遇到的疑难问题，介绍活动和回答都要详细，因为客户要填写的信息多，所以还要稳定客户的情绪。

我记得第一天我引导我的第一个客户填表就失败啦，因为我没有灵活掌握填表的技巧，我让客户逐一填写，结果卡在一个住宅电话上，我非让他想一个固定电话，因为这个电话是他的开卡密码，最后他闲麻烦，把表撕了就走了。我挺难过的，后来他们告诉我，如果客户是在想不出来的，可留空，等回去后再补上。

后来几天我就越做越顺，能自己独立完成。在遇到不懂的问题时，总是虚心向师傅们或者主任请教。

在实习开始时，不论是谁都对我们说，做销售最考验的就是心态，如果销售做得好了，那么，在以后的工作中，我们都将会做的很好。在后来的实习中，我确实体会到了心态的重要性。

办理信用卡是要充满自信，要大胆，不能再犹豫中工作，这样我们才能争取到更多的客户。做信用卡的销售压力特别的大，因为竞争非常的激烈，其他银行的业代也在争取客户，我们只有提供更优质的服务，客户才会选择我们。

种种压力会让我们失去信心，会因为别人的拒绝而产生挫败感，精神就会不振作，所以心态的调整非常的重要。我被分到D组，第一天开早会，我们主任就告诉我们，在一个团队里，有竞争也有合作，所以既要有合作意识，也要有竞争意识。

每天开始工作前都要安排好自己的时间，进行合理的规划，要讲究和伙伴们进行分工合作，随时鼓励自己，把自己的心态调整到良好的状态，争取事半功倍。 同时，我也领悟到学生和社会工作者的区别。

工作说不辛苦那是假的，参加工作后让我进一步领悟到生活中的本质东西，即你要成功，你想得到你所希望的状态，首先你必须付出12分的努力。在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的。

说实话，我对网上银行不熟悉，所以当客户向我咨询时，我也说不大清楚怎样操作，这就需要我要在以后的工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，虚心请教他人，并做好笔记认真的去理解分析。

我始终相信没有自学能力的人迟早要被社会所淘汰！ 这次实习，除了让我对交通银行信用卡有了一定了解，并且能进行基本操作外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。我们没有去实际参加公关，但我们主任总跟我们讲公关知识，去单位进行公关时一定要自信，要有亲和力。

首先介绍自己，并说明来意，再了解单位情况，之后做好售后服务；如果遇到不接受的客户时，先做告退，以后有时间再慢慢了解。陌生拜访时要介绍自己，掌握好客户的上班时间，如果客户忙的话，就先留下自己的名片，以便以后联系。

作为一名一直生活在单纯的大学校园的我，这次的实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基础。 我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规。

在这一点上我从师傅那里深有体会。比如，有的业务办理需要身份证件，虽然客户可能是自己认识的人，他们也会要求对方出示证件，而当对方有所微词时，他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。

现在银行已经类似于服务行业，所以职员的工作态度问题尤为重要。 实习的工作是忙碌的，也是充实的。

生活的空间，须借清理挪减而留出，心灵的空间，则经思考领悟而扩展。当我转身面向阳光时，我发现自己不再陷身在阴影里。

我开始学着从看似机械重复的实习工作中寻找快乐，我快乐实习工作着，游刃有余。我又记起我们主任经常对我们说的一句话，就是要。

9.银行卡部实习报告怎么写

谨供楼主参考，文章还是要自己写地。

期末考试刚结束，接着就是为期一个月的实习。转眼已经实习一个月了，曾经怀念睡觉睡到自然醒的生活。

但是现在在交通银行信用卡中心（昆明办事处）紧张有序的实习生活让我一改从前自由散漫的作风，自觉融入到这个优良的工作环境中去。生活节奏变得规律，每天准时上班，下班时间总是不固定，整理好件才回校，上学时候的散漫、轻松的日子一去不复返。

报到的第一天，有点紧张，也有点激动，我们受到申总的欢迎，之后又由周老师给我们讲解信用卡的有关知识。信用卡是银行或者机构签发给那些资信状况良好的人士，用于在指定的商家购物和消费，或者在指定银行、机构存取现金的特制卡片、特殊的信用凭证。

同时还了解怎样填写以及怎样引导客户填写信用卡申请表，当然光说不练肯定是不行的，周老师讲解完之后就把我们分到不同的组，我既激动又充满恐惧，因为自己了解的很少。还没来得及休息就接着工作啦，我被分到正义支行的点上，有两个师傅带我熟悉业务，他们都很好，才一天我就熟悉了填表和介绍交行正在举行的活动。

作为实习业代，我们不得不穿上职业装，展开自己的实习生活。每天早上都有晨会，通常就是业绩通报和退件情况，还有就是小组成员分享心得体会或者经验教训。

我通常都是被安排去驻点，驻点就要大力宣传和吆喝才会吸引过往的行人，而且要熟知我们的目标客户和优质客户，这样才能使自己办的件成功通过层层考核，同时也让客户更加相信我们。在办卡使我们要大方，保持微笑，帮新老客户解决遇到的疑难问题，介绍活动和回答都要详细，因为客户要填写的信息多，所以还要稳定客户的情绪。

我记得第一天我引导我的第一个客户填表就失败啦，因为我没有灵活掌握填表的技巧，我让客户逐一填写，结果卡在一个住宅电话上，我非让他想一个固定电话，因为这个电话是他的开卡密码，最后他闲麻烦，把表撕了就走了。我挺难过的，后来他们告诉我，如果客户是在想不出来的，可留空，等回去后再补上。

后来几天我就越做越顺，能自己独立完成。在遇到不懂的问题时，总是虚心向师傅们或者主任请教。

在实习开始时，不论是谁都对我们说，做销售最考验的就是心态，如果销售做得好了，那么，在以后的工作中，我们都将会做的很好。在后来的实习中，我确实体会到了心态的重要性。

办理信用卡是要充满自信，要大胆，不能再犹豫中工作，这样我们才能争取到更多的客户。做信用卡的销售压力特别的大，因为竞争非常的激烈，其他银行的业代也在争取客户，我们只有提供更优质的服务，客户才会选择我们。

种种压力会让我们失去信心，会因为别人的拒绝而产生挫败感，精神就会不振作，所以心态的调整非常的重要。我被分到D组，第一天开早会，我们主任就告诉我们，在一个团队里，有竞争也有合作，所以既要有合作意识，也要有竞争意识。

每天开始工作前都要安排好自己的时间，进行合理的规划，要讲究和伙伴们进行分工合作，随时鼓励自己，把自己的心态调整到良好的状态，争取事半功倍。 同时，我也领悟到学生和社会工作者的区别。

工作说不辛苦那是假的，参加工作后让我进一步领悟到生活中的本质东西，即你要成功，你想得到你所希望的状态，首先你必须付出12分的努力。在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的。

说实话，我对网上银行不熟悉，所以当客户向我咨询时，我也说不大清楚怎样操作，这就需要我要在以后的工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，虚心请教他人，并做好笔记认真的去理解分析。

我始终相信没有自学能力的人迟早要被社会所淘汰！ 这次实习，除了让我对交通银行信用卡有了一定了解，并且能进行基本操作外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。我们没有去实际参加公关，但我们主任总跟我们讲公关知识，去单位进行公关时一定要自信，要有亲和力。

首先介绍自己，并说明来意，再了解单位情况，之后做好售后服务；如果遇到不接受的客户时，先做告退，以后有时间再慢慢了解。陌生拜访时要介绍自己，掌握好客户的上班时间，如果客户忙的话，就先留下自己的名片，以便以后联系。

作为一名一直生活在单纯的大学校园的我，这次的实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基础。 我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规。

在这一点上我从师傅那里深有体会。比如，有的业务办理需要身份证件，虽然客户可能是自己认识的人，他们也会要求对方出示证件，而当对方有所微词时，他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。

现在银行已经类似于服务行业，所以职员的工作态度问题尤为重要。 实习的工作是忙碌的，也是充实的。

生活的空间，须借清理挪减而留出，心灵的空间，则经思考领悟而扩展。当我转身面向阳光时，我发现自己不再陷身在阴影里。

我开始学着从看似机械重复的实习工作中寻找快乐，我快乐实习工作着，游刃有余。我又记起我们主任经常对我们说的一句话，就是要快。

10.求银行实践报告一份

银行实践报告 经过在建行的1个半月的实习，我从客观上对自己在学校里所学的知识有了感性的认识，使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。

我这次实习所涉及的内容，主要是会计业务（对公业务），其他一般了解的有储蓄业务、信用卡业务、贷款业务。会计业务对公业务的会计部门的核算（主要指票据业务）主要分为三个步骤，记帐、复核与出纳。

这里所讲的票据业务主要是指支票，包括转帐支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务，首先是要审核，看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符，方式就是通过电脑验印，或者是手工核对；再看大小写金额是否一致，出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改，支票是否已经超过提示付款期限，支票是否透支，如果有背书，则背书人签章是否相符，值得注意的是大写金额到元为整，到分则不能在记整。

对于现金支票，会计记帐员审核无误后记帐，然后传递给会计复核员，会计复核员确认为无误后，就传递给出纳，由出纳人员加盖现金付讫章，收款人就可出纳处领取现金（出纳与收款人口头对帐后）。转帐支票的审核内容同现金支票相同，在处理上是由会计记帐员审核记帐，会计复核员复核。

这里需要说明的是一个入帐时间的问题。现金支票以及付款行为本行的转帐支票（如与储蓄所的内部往来，收付双方都是本行开户单位的）都是要直接入帐的。

而对于收款人、出票人不在同一家行开户的情况下，如一些委托收款等的转帐支票，经过票据交换后才能入帐，由于县级支行未在当地人民银行开户，在会计账上就反映在“存放系统内款项”科目，而与央行直接接触的省级分行才使用“存放中央银行款项”科目。而我们在学校里学习中比较了解的是后者。

还有一些科目如“内部往来”，指会计部与储蓄部的资金划拨，如代企业发工资；“存放系统内款项”，指有隶属关系的下级行存放于上级行的清算备付金、调拨资金、存款准备金等。而我们熟知的是“存放中央银行款项”，则是与中央银行直接往来的省级分行所使用的会计科目。

一些数额比较大的款项的支取（一般是大于或等于5万元）要登记大额款项登记表，并且该笔款项的支票也要由会计主管签字后，方可支取。“一天之际在于晨”，会计部门也是如此。

负责记帐的会计每天早上的工作就是对昨天的帐务进行核对，如打印工前准备，科目日结单，日总帐表，对昨日发生的所有业务的记帐凭证进行平衡检查等，一一对应。然后才开始一天的日常业务，主要有支票，电汇等。

在中午之前，有票据交换提入，根据交换轧差单编制特种转帐借、贷方凭证等，检查是否有退票。下午，将其他工作人员上门收款提入的支票进行审核，加盖“收妥抵用”章，交予复核员录入计算机交换系统。

在本日业务结束后，进行日终处理，打印本日发生业务的所有相关凭证，对帐；打印“流水轧差”，检查今日的帐务的借贷方是否平衡。最后，轧帐。

这些打印的凭证由专门的工作人员装订起来，再次审查，看科目章是否盖反、有无漏盖经办人员名章等，然后装订凭证交予上级行进行稽核。这样一天的会计工作也就告一段落了。

储蓄业务储蓄部门目前实行的是柜员负责制，就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务，即开户，存取现金，办理储蓄卡等，凭证不在想对公业务部门那样在会计之间传递，而是每个柜员单独进行帐务处理，记帐。但是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核，然后再传递到上级行“事后稽核”。

信用卡业务信用卡按是否具有消费信贷（透支）功能分为信用卡与借计卡。信用卡又按持卡人是否向发卡银行交纳准备金分为贷计卡与准贷计卡。

贷计卡是银行授予持卡人一定的信用额度，无需预先交纳准备金就可在这个额度内进行消费，银行每月会打印一张该客户本月消费的清单，客户就可以选择全部付清或支付部分，如果选择后者，则未付清部分作为银行的短期贷款以复利计。而准贷计卡则是交纳一定的准备金，然后银行再授予其一定的消费额度的一种信用卡。

借计卡是没有透支功能的，但可以进行转帐结算，存取，消费的一种卡。如建行的储蓄龙卡。

信用卡还可以按使用对象分为单位卡与个人卡；按信用等级分为金卡与普通卡。信贷业务由于目前的实际情况，中小企业融资难，尽管央行一再出台有关鼓励银行向中小企业贷款的方案，但是，在各个银行内部都有严格的控制。

建行也是如此。所以，银行目前也投入了个人贷款领域。

需要注意的是，银行的个人贷款业务并不是直接将款贷给个人，而是与商家签订一定的协议，其实是将款贷给商家，然后商家把商品卖给个人，个人再还款给银行。银行在与商家签订协议时，审查商家的证件是否齐全。

而个人要向银行提供有关的收入证明，身份证明等。一般都是以购买的标的物作为抵押，最常见的就是动产抵押（如汽车贷款）和不动产抵押（如住房贷款）。

信贷部门实行的是审贷分离制，就是进行贷款客户开发与具体发放贷款，审核贷款可能性的工作人员是各司其职的。小结通过这次的实习，我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。

从这次实习中，我体。