1.手机市场调查报告怎么写,

社会实践调查报告的写作程序

一般来说，社会实践调查报告写作要经过以下五个程序：

1.确定主题

主题是调查报告的灵魂，对调查报告写作的成败具有决定性的意义。因此，确定主题要注意：

报告的主题应与调查主题一致；

要根据调查和分析的结果，重新确定主题；

主题宜小，且宜集中；与标题协调一致，避免文题不副。？

2.取舍材料

对经过统计分析与理论分析所得到的系统的完整的"调查资料"，在组织调查报告时仍需精心选择，不可能也不必都写上报告，要注意取舍。如何选择材料呢？ ①选取与主题有关的材料，去掉无关的，关系不大的，次要的，非本质的材料，使主题集中、鲜明、突出； ②注意材料点与面的结合，材料不仅要支持报告中某个观点，而且要相互支持，形成面上的“大气”；

3.在现有有用的材料中，要比较、鉴别、精选材料，选择最好的材料来支持作者的意见，使每一材料以一当十。

3.布局和拟定提纲

这是调查报告构思中的一个关键环节。布局就是指调查报告的表现形式，它反映在提纲上就是文章的"骨架"。拟定提纲的过程实际上就是把调查材料进一步分类，构架的过程。构架的原则是："围绕主题，层层进逼，环环相扣"。提纲或骨架的特点是它的内在的逻辑性，要求必须纲目分明，层次分明。

调查报告的提纲有两种，一种是观点式提纲，即将调查者在调查研究中形成的观点按逻辑关系一一地列写出来。另一种是条目式提纲，即按层次意义表达上的章、节、目，逐一地一条条地写成提纲。也可以将这两种提纲结合起来制作提纲。

4.起草社会实践报告

这是调查报告写作的行文阶段。要根据已经确定的主题、选好的材料和写作提纲，有条不紊地行文。写作过程中，要从实际需要出发选用语言，灵活地划分段落。

在行文时要注意：①结构合理（标题、导语、正文、结尾、落款）；②报告文字规范，具有审美性与可读性，如："制定优惠政策，引进急需人才"，"运用竞争机制，盘活现有人才"，（文章段落的条目观点）；③通读易懂。注意对数字、图表、专业名词术语的使用，做到深入浅出，语言具有表现力，准确、鲜明、生动、朴实。

5.修改社会实践报告

社会实践报告起草好以后，要认真修改。主要是对报告的主题、材料、结构、语言文字和标点符号进行检查，加以增、删、改、调。在完成这些工作之后，才能定稿向上报送或发表。

2.怎么做APP市场分析

可以先从行业的专业知识，清楚并了解它的盈利模式，影响盈利的因素，成本主要来源于那些方面。如何通过公司历年来的数据用你的专业把它用Excel的形式清晰的呈现出来，如果理清了这条路我相信就可以很直观的看到公司的盈利点在哪里，成本最主要的因素在哪里，以此来提供解决方案和意见。

需要做APP的数据分析，竞争对手的APP数据分析等等。这些都是固定数据的分析，另外可能还需要一定的市场调研，比如有些你想到的数据但是没有参考的需要你自己去调研市场。像同行竞争对手的终端运作模式是怎样的，单价和受欢迎程度，服务质量等等综合因素的考量。

酷传提供APP的各项数据统计，也可做APP竞品分析，希望对你有帮助！

3.手机市场调查报告怎么写

给你一份相机的做参考： 2007年数码相机消费者调查分析报告 《2007年数码相机消费者调查分析报告》简介： 随着老百姓旅行、出游的增多，出行时携带数码相机或是能拍照的手机就显得十分必要。

现在市场上数码相机品牌众多，具有拍照功能的手机更是不胜数，消费者有了更多的选择余地。生产厂商则是费尽心思，力求在功能配置上出新，满足消费者不断变化的需求。

但是，哪些功能最受消费者关注，消费者愿意接受的数码相机价位在多少，不同地区消费者对相机功能配置要求的差异是怎样的……为回答这些问题，我公司最近对全国50个城市进行抽样调查，共收集到2469份有效样本。 本次调查分析的部分结论包括：被访者拍照手机品牌以诺基亚、摩托罗拉和三星为主；像素在101-200万的比例超过一半；22.1%的被访者目前已经拥有数码相机，在拥有数码相机的人群中，有14.7%的人拥有2台以上数码相机；在拥有的数码相机品牌方面，索尼相机所占比例最高……报告中还对不同细分人群进行分析比较，可为生产企业的决策提供参考帮助。

《2007年数码相机消费者调查分析报告》目录： 调查说明 主要结论 一、样本分布情况 7 调查样本分布 二、被访者手机拍照功能分析 9 手机是否具有拍照功能 不同人口特征被访者的手机具备拍照功能情况 被访者拥有拍照手机品牌分布 拍照手机的像素 手机功能属性 不同性别被访者手机功能比较 不同学历被访者手机功能比较 不同年龄、收入、地区被访者手机功能对比 手机拍照功能使用频率 不同人口特征被访者手机拍照功能使用频率比较 不同地区被访者手机拍照功能使用频率比较 三、数码相机使用人群分析 23 被访者拥有数码相机情况 不同人口特征被访者拥有数码相机情况比较 不同地区被访者拥有数码相机情况比较 被访者拥有数码相机数量 被访者拥有数码相机的品牌分布 不同特征人群拥有数码相机主要品牌的概况 被访者拥有数码相机配件情况 不同特征人群拥有数码相机配件的概况 被访者拥有数码相机的像素比较 数码相机最大存储介质 四、欲购数码相机人群分析 36 欲购数码相机人群特征情况 欲购数码相机消费者比例 欲购数码相机类型及价位 被访者欲购数码相机的品牌分布 被访者欲购数码相机的品牌与保有品牌比较 不同特征人群欲购数码相机主要品牌的概况 欲购数码相机的像素 欲购普通数码相机人群特征 欲购普通数码相机的尺寸 不同年龄消费者欲购普通数码相机尺寸比较 不同收入消费者欲购普通数码相机尺寸比较 不同地区消费者欲购普通数码相机尺寸比较 不同预算消费者欲购普通数码相机尺寸比较 欲购普通数码相机光学变焦倍数 不同年龄消费者欲购普通数码相机光学变焦倍数比较 不同收入消费者欲购普通数码相机光学变焦倍数比较 不同地区消费者欲购普通数码相机光学变焦倍数比较 不同预算消费者欲购普通数码相机光学变焦倍数比较 欲购普通数码相机被访者对相机功能重要性评价 不同年龄消费者对普通数码相机各项功能重要性评价比较 不同收入消费者对普通数码相机各项功能重要性评价比较 不同地区消费者对普通数码相机各项功能重要性评价比较 不同预算消费者对普通数码相机各项功能重要性评价比较 五、未来首次购买、打算再次购买数码相机人群对比分析 61 两类人群欲购数码相机类型及价位比较 两类人群欲购数码相机主要品牌比较 两类人群欲购数码相机像素比较 两类人群欲购数码相机尺寸比较 两类人群欲购数码相机光学变焦倍数比较 两类人群对数码相机功能重要性比较 六、数码相机基本配置与功能属性需求分析 68 消费者对佳能数码相机基本配置需求分析 消费者对佳能数码相机功能属性配置需求分析 消费者对索尼数码相机基本配置需求分析 消费者对索尼数码相机功能属性配置需求分析 消费者对三星数码相机基本配置需求分析 消费者对三星数码相机功能属性配置需求分析 附录：数码相机调查问卷 75 参考资料： 。

4.关于软件的调研报告怎么写

调研报告一般由标题和正文两部分组成。

（一）标题。标题可以有两种写法。一种是规范化的标题格式，即“发文主题”加“文种”，基本格式为“**关于****的调研报告”、“关于****的调研报告”、“****调研”等。另一种是自由式标题，包括陈述式、提问式和正副题结合使用三种。陈述式如《东北师范大学硕士毕业生就业情况调研》，提问式如《为什么大学毕业生择业倾向沿海和京津地区》，正副标题结合式，正题陈述调研报告的主要结论或提出中心问题，副题标明调研的对象、范围、问题，这实际上类似于“发文主题”加“文种”的规范格式，如《高校发展重在学科建设――****大学学科建设实践思考》等。作为公文，最好用规范化的标题格式或自由式中正副题结合式标题。

（二）正文。正文一般分前言、主体、结尾三部分。

1.前言。有几种写法：第一种是写明调研的起因或目的、时间和地点、对象或范围、经过与方法，以及人员组成等调查本身的情况，从中引出中心问题或基本结论来；第二种是写明调研对象的历史背景、大致发展经过、现实状况、主要成绩、突出问题等基本情况，进而提出中心问题或主要观点来；第三种是开门见山，直接概括出调研的结果，如肯定做法、指出问题、提示影响、说明中心内容等。前言起到画龙点睛的作用，要精练概括，直切主题。

2.主体。这是调研报告最主要的部分，这部分详述调查研究的基本情况、做法、经验，以及分析调查研究所得材料中得出的各种具体认识、观点和基本结论。

3.结尾。结尾的写法也比较多，可以提出解决问题的方法、对策或下一步改进工作的建议；或总结全文的主要观点，进一步深化主题；或提出问题，引发人们的进一步思考；或展望前景，发出鼓舞和号召。

5.市场调研报告范文

**市居民家庭饮食消费状况市场营销调查报告 为了深入了解本市居民家庭在酒类市场及餐饮类市场的消费情况，特进行此次调查。

调查由本市某大学承担，调查时间是2001年7月至8月，调查方式为问卷式访问调查，本次调查选取的样本总数是2000户。各项调查工作结束后，该大学将调查内容予以总结，其调查报告如下： 一、调查对象的基本情况 （一）样品类属情况。

在有效样本户中，工人320户，占总数比例18.2%；农民130户，占总数比例7.4%；教师200户，占总数比例11.4%；机关干部190户，占总数比例10.8%；个体户220户，占总数比例12.5%；经理150户，占总数比例8.52%；科研人员50户，占总数比例2.84%；待业户90户，占总数比例5.1%；医生20户，占总数比例1.14%；其他260户，占总数比例14.77%。 （二）家庭收入情况。

本次调查结果显示，从本市总的消费水平来看，相当一部分居民还达不到小康水平，大部分的人均收入在1000元左右，样本中只有约2.3%的消费者收入在2000元以上。因此，可以初步得出结论，本市总的消费水平较低，商家在定价的时候要特别慎重。

二、市场营销调查报告-专门调查部分 （一）酒类产品的消费情况 1、白酒比红酒消费量大。分析其原因，一是白酒除了顾客自己消费以外，用于送礼的较多，而红酒主要用于自己消费；二是商家做广告也多数是白酒广告，红酒的广告很少。

这直接导致白酒的市场大于红酒的市场。 2、白酒消费多元化。

（1）从买白酒的用途来看，约52.84%的消费者用来自己消费，约27.84%的消费者用来送礼，其余的是随机性很大的消费者。 买酒用于自己消费的消费者，其价格大部分在20元以下，其中10元以下的约占26.7%,10~20元的占22.73%，从品牌上来说，稻花香、洋河、汤沟酒相对看好，尤其是汤沟酒，约占18.75%，这也许跟消费者的地方情结有关。

从红酒的消费情况来看，大部分价格也都集中在10~20元之间，其中，10元以下的占10.23%，价格档次越高，购买力相对越低。从品牌上来说，以花果山、张裕、山楂酒为主。

送礼者所购买的白酒其价格大部分选择在80~150元之间（约28.4%），约有15.34%的消费者选择150元以上。这样，生产厂商的定价和包装策略就有了依据，定价要合理，又要有好的包装，才能增大销售量。

从品牌的选择来看，约有21.59%的消费者选择五粮液，10.795%的消费者选择茅台，另外对红酒的调查显示，约有10.2%的消费者选择40~80元的价位，选择80元以上的约5.11%。总之，从以上的消费情况来看，消费者的消费水平基本上决定了酒类市场的规模。

（2）购买因素比较鲜明，调查资料显示，消费者关注的因素依次为价格、品牌、质量、包装、广告、酒精度，这样就可以得出结论，生产厂商的合理定价是十分重要的，创名牌、求质量、巧包装、做好广告也很重要。 （3）顾客忠诚度调查表明，经常换品牌的消费者占样本总数的32.95%，偶尔换的占43.75%，对新品牌的酒持喜欢态度的占样本总数的32.39%，持无所谓态度的占52.27%，明确表示不喜欢的占3.4%。

可以看出，一旦某个品牌在消费者心目中形成，是很难改变的，因此，厂商应在树立企业形象、争创名牌上狠下功夫，这对企业的发展十分重要。 （4）动因分析。

主要在于消费者自己的选择，其次是广告宣传，然后是亲友介绍，最后才是营业员推荐。不难发现，怎样吸引消费者的注意力，对于企业来说是关键 ，怎样做好广告宣传，消费者的口碑如何建立，将直接影响酒类市场的规模。

而对于商家来说，营业员的素质也应重视，因为其对酒类产品的销售有着一定的影响作用。 （二）饮食类产品的消费情况。

本次调查主要针对一些饮食消费场所和消费者比较喜欢的饮食进行，调查表明，消费有以下几个重要特点： 1、消费者认为最好的酒店不是最佳选择，而最常去的酒店往往又不是最好的酒店，消费者最常去的酒店大部分是中档的，这与本市居民的消费水平是相适应的，现将几个主要酒店比较如下： 泰福大酒店是大家最看好的，约有31.82%的消费者选择它，其次是望海楼和明珠大酒店，都是10.23%，然后是锦花宾馆。调查中我们发现，云天宾馆虽然说是比较好的，但由于这个宾馆的特殊性，只有举办大型会议时使用，或者是贵宾、政府政要才可以进入，所以调查中作为普通消费者的调查对象很少会选择云天宾馆。

2、消费者大多选择在自己工作或住所的周围，有一定的区域性。虽然在酒店的选择上有很大的随机性，但也并非绝对如此，例如，长城酒楼、淮扬酒楼，也有一定的远距离消费者惠顾。

3、消费者追求时尚消费，如对手抓龙虾、糖醋排骨、糖醋里脊、宫爆鸡丁的消费比较多，特别是手抓龙虾，在调查样本总数中约占26.14%，以绝对优势占领餐饮类市场。 4、近年来，海鲜与火锅成为市民饮食市场的两个亮点，市场潜力很大，目前的消费量也很大。

调查显示，表示喜欢海鲜的占样本总数的60.8%，喜欢火锅的约占51.14%，在对季节的调查中，喜欢在夏季吃火锅的约有81.83%，在冬天的约为36.93%，火锅不但在冬季有很大的市场，在夏季也有较大的市场潜力。目前，本市的火锅店和海鲜馆遍布街。

6.市场调查报告范文

原发布者：在行传媒

市场调查报告怎么写？市场调查报告，就是根据市场调查、收集、记录、整理和分析市场对商品的需求状况以及于此有关的资料的文书。换句话说就是用社会主义市场经济规律去分析，进行深入细致的调查研究，透过市场现状，揭示市场运行的规律、本质。主要包括以下几种：市场需求调查报告主要内容包括产品销售对象的数量与构成，消费者家庭收入水平，实际购买力，潜在需求量及其购买意向，如消费者收入增加额度、需求层次变化情况，消费者对商品需求程度的变化、消费心理等。市场供给调查报告主要内容包括商品资源总量及构成，商品生产厂家有关情况，产品更新换代情况，不同商品市场生命周期的阶段，商品供给前景等。商品销售渠道调查报告主要内容包括渠道种类与各渠道销售商品的数量、潜力，商品流转环节、路线、仓储情况等。商品价格调查报告主要内容包括商品成本、税金、市场价格变动情况，消费者对价格变动情况的反映等。市场竞争情况调查报告主要内容包括竞争对手情况，竞争手段，竞争产品质量、性能、价格等。写法和要求1。标题。一般来说，市场调查报告的标题没有严格的格式。它要求与文章的内容溶为一体.是文章内容的高度概括，用精练简洁的文字去表现文章的中心思想。市场调查的标题有：在标题里直接写明市场调查的地区、调查的项目和市场调查这一文种；在标题里直接提出某一种商品在市场上的问题，点明文章的中心，如《牌冰箱被冷落》；用主标题点明文章的中心，再用副标题说明市场调查的

7.需求范文： 大学生手机市场调研计划书

大学生手机市场调查计划书

为了更好地开发某集团的手机市场，确立某品牌手机产品在本市的市场地位，拓展本品牌手机的市场发展空间，为更好地满足消费者的消费需求，计划对大学生手机市场进行一次较系统的市场调查。

（一）调查目的

针对目前大连手机市场的基本情况，本次市场调查须本着科学严谨、真实可靠、调查与论证相结合的原则，对此项调查进行深入的研究。本次市场调查的目的包括：

1.明确手机市场的品牌认知与竞争情况；

2.了解和分析各层次消费群体的消费需求和消费行为；

3.掌握手机销售终端对各手机品牌的销售状况；

4.了解消费者及各手机销售终端对大显手机的认知和建议，以及与其它品牌相比的优缺点；

5.掌握其它品牌手机产品的营销策略与推广方式；

6.最终目的：一是为调整本公司手机产品的营销策略提供市场依据；二是为确立本公司在大连市场的营销定位。

（二）调查内容

1.各手机品牌的认知与竞争情况

(1)各手机品牌的认知度；

(2)各手机品牌的购买频率；

(3)不同档次手机的购买频率；

(4)各手机品牌的购买意向；

(5)各手机品牌的市场份额；

2.消费者的消费行为与需求

(1)消费者对各品牌手机产品质量的评价；

(2)消费者对各手机产品款式的认知与要求；

(3)不同层次消费者对手机产品价格的接受程度；

(4)影响消费者购买手机产品的主要因素；

(5)消费者对手机产品功能的要求；

(6)不同层次消费者购买手机产品的场所；

3.销售终端各手机品牌的销售状况

(1)各销售终端销售不同手机品牌的数量与月销售总量；

(2)各销售终端销售各手机品牌的喜好程度；

(3)各销售终端销售各手机品牌的价格；

(4)各销售终端对各手机品牌质量、款式、功效的评价与要求；

(5)各销售终端不同品牌手机产品的促销与推广方式；

(6)各销售终端对本公司手机产品的评价以及与其它品牌相比的优缺点；

(7)请各销售终端提出本公司手机产品存在的问题（质量、价格、包装、客户服务、促销）及建议；

（三）调查方法

1.校园定点拦截调查法：对一般的、不同层次的消费者采用校园定点拦截访问的方式进行调查，即在本院校的繁华地带租用场地，由访问员对消费者进行讲解后，进行一对一的访问。样本数不宜过多，建议为30人~50人。

2.深访调查法：对各手机产品销售终端采用深度访问法进行深度访问，目的是了解各零售商对手机产品认识情况，设定访问样本为10个销售终端：

（四）调查结果的复核与统计分析

1.统计采用小组合作分析销售结果进行分析；

2.问卷调查的准确率为80%;

3.系统分析误差为80%。

（五）调查进度安排

时 间

内 容

4月8日-4月9日

设计问卷、选择样本、了解品牌

4月9日-4月10日

调查前的准备（踩点、问卷试调查）

4月11日

调查实施（深访调查、定点拦截调查）

4月15日4月20日

问卷的复核与审核

4月21日-4月30日

统计分析、编写调查报告

5月7日-5月15日

印刷和提交调查报告

（六）费用预算

共印刷70份问卷

一份问卷共5张

70*5*0.2=70（元）。

8.如何写市场调查报告,范文

大学生手机使用情况调查报告 姓名： 专业： 一.前言 由于经济迅速发展，人们生活水平不断提高，社会信息化进程加快，高新科技产品成为了消费热点，手机作为一种方便快捷通讯工具已经逐步走进了现代生活的各个领域，也随之遍布了大学校园的角角落落，走在校园中，随处可见同学们一边走路一边拿着款式不同的手机打电话或者发信息，这是一种新的潮流，新的时尚，也是新时代生活方式，有人说，当今大学生的三大件是手机、mp3、数码相机。

这是有道理的，手机在当代大学生中普遍是不足为奇的。 大学生使用手机已经成了一种新的消费理念。

因此，了解他们对手机的各种不同偏好以及他们的消费倾向和各种需求是很有必要的。 二.调查活动总结： （一） 调查目的：这次调查主要针对大学生群体，全面了解手机在大学生中使用的状况。

（二）调查时间：2009-12-1 （三）调查对象：高校大学生若干人 （四）调查方法：采用网上调查问卷的形式与电子邮件问卷的形式相结合的调查方法。 三 调查数据统计分析 1.大学生手机拥有和需求状况： 调查数据显示，在被访者中80%的学生拥有手机。

在没有手机的学生中10%学生将会在近期购买手机。从这些数据可看出：随着高科技的发展和人们生活水平的进步，手机在大学里已不再是新鲜的玩意儿了，已经普及化了。

大学生的消费已经成为手机市场中一个不容忽视的消费者群。 2. 大学生如何获得手机信息： 主要是依靠上网，随着我校校园网的开通，上网越来越便利，手机信息的获得约有58%来自于网络，28%是通过朋友或家人，通过报刊杂志和手机店的比例都为24%，广告和电视媒体的比例均为17%。

从以上数据可以看出我校的手机信息渠道虽然受地理因素的制约，但来源还是较为广泛，一定程度上保证了手机消费者与市场的联系性。 3.学生手机的使用要求分析： 选择手机时， 消费者考虑的主要因素依次为：质量30%，外型19%，价格18%，功能18%，品牌11%，广告宣传2%，其它方面也占2%。

根据以上调查做出如下分析： 1手机的质量：在手机质量方面持久耐用约为34%，信号灵敏为42%，实用省电的为22%，辐射较低的占24%。 2外型设计及内部功能：男生偏爱直板和翻盖的手机，而女生则对滑盖的手机情有独钟。

从外观上看手机的外观设计，如形状、大小、厚薄、材料、颜色等受到关注。同时，有部分学生希望拥有为“大学生量身订做的手机”。

从内部功能上看手机铃声获得第一位，彩屏荣居第二位；第三位是大容量电话本（500条以上），，现在的大学生对手机的要求还是先漂亮后实用，接着是双频（或以上），在娱乐方面，照相，录像，播放MP3,MP4，可更换外壳，GPRS、CDMA上网和收音机，蓝牙和红外线、可下载游戏、语音拨号等功能均具备。备忘录现在的年轻人记忆也越来越好了，所以不用备忘了；以上是大学生们对手机功能的需求。

3手机价位：在手机价格的调查中，比较倾向于1000元至1500元的价位，其比例高达44.5%。另外，有29%的消费者表示会选择1000元以下的手机。

当然，也有部分消费者购买高价位手机，其中，选1500至2000元的消费者占15%,2000元以上的占12%。 4大学生喜爱的手机品牌：调查报告中显示最受大学生们喜爱的手机莫过于诺基亚手机，索尼爱立信手机，摩托罗拉手机了。

诺基亚手机结实抗摔，抗震，不易损坏，而且价格也很合理，诺基亚的直板手机简单轻便，更是大学生们的首选。索爱手机是女孩们的最爱，调查报告中提到尤其是喜欢音乐，拍照的可爱女生们，价格跟诺基亚一样也是大学生们承担的起的，索爱漂亮的外形设计，几乎完美的音质，清晰的拍照功能是吸引大学生们的最重要的因素，精致的索爱滑盖手机挂在胸前更给女孩们增添了几分帅气。

摩托罗拉手机也同时具备了以上两款手机的优点，超强的信号也给摩托罗拉手机加了几分，翻盖的摩托让男孩们装酷的心里得到了一定的满足。 以上三种手机品牌是大学生调查报告中提到的最受学生欢迎的手机，当然也不是说其他的手机就不受大学生们的关注，三星，LG等大品牌同样也会倍受青睐，它们的精致外表，超强大的各种功能也深深吸引了学生们的眼球，只是他们的价格比较高，并不是大部分大学生所能接受的。

另外国产手机也逐渐的被大学生们所接受，天语，波导，联想等也开始出现在学生们的手中。 5广告宣传渠道：要力争做到范围广，传播面全。

特别要重视的是，随着网络的发展，特别是在大学生里，上网己开始普及化了，这一宣传渠道绝不容忽视。 6求便购买动机： 根据前面对学生手机族的分析，得知大多数学生消费者购买手机的真正目的在于方便与家人、朋友、用人单位联系。

对于购买手机与家人联系这一目的，据调查显示，多数学生手机族的父母均持肯定态度，而这种态度对学生手机族购买动机的产生具有直接的推动作用。另外，还有部分临近毕业的大学生怕漏过任何招聘信息的压力，也推动了此种购买动机的产生。

四.调查结论与建议 在这一阶段，学生手机族所做的大部分工作在于评价与选择。在学生手机族的购买动机产生之后，为了进一步满足需求，他们。

9.市场调研报告范文

市场定位准确是取得经营成果的关键 杭州大厦购物中心是杭城著名的大型零售商场之一。

几年来在市场激烈竞争中，由于重视调查研究，搞好市场定位，掌握商战主动权取得了明显成果。1993年杭州大厦购物中心重新装修后，即以中高档定位作为目标市场。

为了验证购物中心市场定位是否准确，揭示经营效果与市场定位的相关性，我们开展了商场客源的调查，井通过对顾客的基本情况及其购物动机的统计分析，对上述问题作出一个客观的结论性的判断。 一、调查目的 考察顾客的性别、年龄、居住地、职业和经济收入等关于顾客的基本情况；调查顾客的购物动机。

二、调查方法 1.调查对象。以来购物中心购物的顾客为调查总体，从中随机抽取1487名顾客作为调查的具体对象。

2.调查问卷。问卷分性别、年龄、居住地、职业、经济收入厦购物动机6个项目。

各题均采用封闭式设计，要求调查对象根据实际情况在各题所列的选择项中选取一项，作为对该题的回答。 3.调查问卷的分发。

调查问卷由商场工作人员在商场内随机分发，当场回收。回收率为100%。

4.数据处理。：调查问卷数据由SPSS统计软件处理。

三、调查结果分析 1.顾客的性别构成。1487名调查对象中男顾客699人，占总数的47%，女顾客为788人，占总数的53%。

卡方（x2）拟合度检验不同性别的顾客人数之间有显著差别（显著性水平为O.05）。来商场购物的女性顾客明显多于男性顾客。

2.顾客的年龄组成。如表1所示，34岁以下的顾客1106人，占总数的74.4%；而35岁以上的顾客仅有381人，占总数的25.6%。

卡方（x2）拟舍度检验不同年龄顾客人数之间有显著差别（显著性水平为O 05）。来商场购物的顾客主要是年轻人。

表l 顾客的年龄组成25岁以下 26-34岁 35-54岁 55岁以上511(34。4%) 595(40。

4%) 333(22。4%) 48(3。

2%) （注：表十括号内为该年龄组人数在1487名调查对象中所占的百分比数。经下各表相同。）

3.顾客的居住地分布。如表2所示，来自杭州市区的顾客有956人，占顾客总数的64.4%。

卡方（x2）拟合度检验不同居住地顾客人数之间有显著差别（显著性水平为O.05）。来商场购物的顾客主要是杭州市区的顾客。

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