| 后台-插件-广告管理-首页/栏目/内容广告位一(PC) |
1.护理专业怎么写社会实践调查报告今年暑假期间,我很高兴能参加学校组织的这次社会实践活动,这对于我们有很大的帮,助能锻炼我们,沟通交流.团结协作.解决分析问题的能力。
还能积累一些课上学不到的东西,我很珍惜这次活动,在这次活动后写下了,针对这次活动的心得体会如下: 今天我穿上洁白的护士服进入医院的时候,心情是多么的激动,这一刻告诉我们——保护生命、减轻痛苦、增进健康是我们护士的职责,作为一名实习护士,我们应该在医院认真努力学习,使自己获得扎实的专业理论知识和娴熟的护理操作技能,这样才能为我们以后成为一名合格的护士垫下基础! 践习活动伊始,我总是跟在带教老师的屁股后面,不放过老师的每一个操作细节,有的还做了小笔记,遇到不懂的我们都及时地向老师询问,老师总能给我们细细解答,虽然有的老师态度不是很好,但是我们都能理解的,护士工作确实非常的繁杂,老师要做好自己本分的工作还要负起带教的责任。就这样刚开始我们做了几个礼拜的见习护士,渐渐的我们开始尝试操作,而老师只放手不放眼,让我们安心地去操作,给我们了一个很好的饿锻炼机会,也许只是尝试,而那一刻我们要拿出自己的勇气,战胜自己的心理。
一走进病房感觉头脑一片空白,什么都不懂,那一刻,我彻底迷茫了,可同时也是在那一刻,让我聪明,让我从迷茫中觉醒了过来,那就是她——呼吸内科的主管护师,是她给了我信心,给了我勇气,给了我前进的力量,记得那天我跟护工阿姨下二楼病房打开水,正好也在碰到雷老师在打点滴,她也感冒了,我叫了声老师好,随后她和我聊了几句,她很温和,说话是总是带着甜美的微笑,让人觉得倍感亲切,她叫我半个小时后去帮她拔针。 上了二楼护工阿姨转了几圈后没什么事我就来到了二楼,正好雷老师的点滴也快滴完了,那时我又紧张又激动,因为以前从没帮别人拔过针这毕竟是第一次,虽然说看上去很简单,但真正到自己做了也会有点紧张,她细心的一步步教我怎样做,当拔出针的那一刻,真的很有成就感, ……哇,原来拔针也有这么多讲究的! 接下来和雷老师聊了很多,和她说自己什么都不懂,好怕胜任不了护士这份工作,不知道该怎么办?感觉很迷茫……,她叫我不要担心,现在才是开始,先不要去想那么多,现在最重要的是要把基础学好,学扎实, 以后到了临床接触多了自然会漫漫的,她还叫我一定要多读书,现在这种社会知识万万不能少……还有很多很多。
在聊天的过程中,她始终保持着微笑,始终保持着柔和的语气,给人们感觉是那么的舒畅,我真的打心底里敬佩她,感谢她!是她,是她开导了我,是她给了我前进的力量! 通过这次活动我懂的了,既要学会做事也要学会做人。做事,实习中我们要不断地充实自己的理论知识和护理操作技能,争取多一些的操作锻炼机会;做人,在医院我们要处理好自己和同学,带教老师,护士长,医生,病人和家属的关系,这给我们带来了很大的压力同时也是个很好的锻炼机会,而建立良好护患关系是最重要的,能给我们的护理工作会带来方便,护士的工作已不再是简单的打针、发药等技能性操作,而是包括心理护理在内的更为复杂的创造性活动,护士不仅要帮助患者恢复健康,还要帮助和指导恢复健康的人维护健康。
在实习中我体会到了沟通的重要性,深深地体会到了沟通的重要性,体会到了沟通带给我的快乐。沟通是一门艺术,它是架起人与人之间理解、信任的桥梁。
会不会沟通不仅影响我们每个人的生活,而且也影响我们的工作。 与病人相处时,我总是用一颗真诚的心尽我所能地与他们交流、沟通。
用我的心去感受他们的病痛,体味他们的需求,并给予力所能及的护理与帮助。只有良好的沟通,才能建立良好的护患关系,才能充分获得患者的信任。
只有在信任的基础上,患者才会充分表达自己的所思所想,只有这样,护士才能充分了解病人,给予到位的护理。 践习给了我们一个很好的饿锻炼机会,让我们在发现问题当中去解决问题,为护士之途铺上了一条很好的道路,我们不仅学会了做一名护士,也学会如何做一名具备有良好素质的护士。
护士是临床护理工作的主体,要提供最佳的护理服务,就必须加强自身修养,有一个良好的精神面貌和健康的心理素质。积极向上、乐观自信的生活态度;稳定的情绪,遇挫折不灰心,有成绩不骄傲;能临危不惧,在困难和复杂的环境中能沉着应对;有宽阔的胸怀,在工作中能虚心学习同事的新方法和新技术,能听取不同意见,取众之长,补己之短,工作中能互相交流经验。
而在专业技术方面我们应该有扎实的专业理论知识,掌握各种常见病的症状、体征和护理要点,能及时准确地制定护理计划。掌握护理心理学和护理伦理学知识,了解最新的护理理论和信息,积极开展和参与护理科研;有娴熟的护理操作技能。
熟练的护理操作技术是一个优秀护士应具备的基本条件,除了常见的医疗护理技术外,对现岗位的专科护理技术应精通,能稳、快、准、好地完成各项护理工作,高超的护理技术不仅能大大减轻患者的痛苦,而且能增强自己的自信心,给人一种美的享受;掌握急救技术和设备的使用,熟。
假 期 实 践 报 告
实习阶段对于每一个即将跨入社会走上护理岗位的护士新生都是至关重要的一段经历。现代社会激烈地市场竞争,新的医学护理模式,以及人们对健康与服务意识的增强,对我们的护理工作提出了更高地要求。而实习护生在这一过程中应充分学习和得到锻炼,在实践中进一步充实完善自己的理论,规范自己的行为,以便为自己将来的独立工作打下一个好的基础。
时间过得真快,转眼为期31天的实习生活已经结束。实习是我们将理论用于实践,用于临床所迈开的第一步,在此过程中我收获颇丰,心得体会亦不少,下面为我对本次实习的自我鉴定:
我??:医院实习,在实习过程中,我按照医院的要求和规定,我到了骨科学习,在实习期间我遵纪守法,遵守医院及医院各科室的各项规章制度,尊敬师长,团结同志,严格要求自己,努力做到了不迟到、不早退、不无故旷工及擅自离开工作岗位。努力做到护理工作规范化,技能服务优质化,基础护理灵活化,爱心活动经常化,将理论与实践相结合,并做到理论学习有计划,有重点,护理工作有措施,有记录,实习期间,始终以”爱心,细心,耐心”为基本,努力做到”眼勤,手勤,脚勤,嘴勤”,想病人之所想,急病人之所急,全心全意为患都提供优质服务,树立了良好的医德医风. 在骨科的实习工作中,能规范书写各类护理文书,及时完成交接班记录,并做好病人出入院评估护理和健康宣教,能做好骨科常见病,多发病的护理工作,认真执行无菌操作规程,能做好术前准备指导,并完成术中,术后护理及观察,在工作中,发现问题能认真分析,及时解决,能熟练进行各项护理操作,严格执行三查七对,同时,本人积极参加各类病例讨论和学术讲座,不断丰富自己的业务知识,通过学习,对整体护理技术与病房管理知识有了更全面的认识和了解.对待病人和蔼可亲,态度良好,努力将所学理论知识和基本技能用于实践,在此过程中我不断总结学习方法和临床经验,尽力提高独立思考、独立解决问题、独立工作的能力,冻断培养自己全心全意为人民服务的崇高思想和良好的职业道德,经过31天的实践我熟练掌握了病程记录、会诊记录、出院记录等医疗文件的书写;掌握了临床骨科的特点及各科室常见、多发病人的诊治;掌握了常见化验的正常值和临床意义及和各类危、重、急病人的初步处理。较好地完成了各科室的学习任务,未发生任何医疗差错和医疗事故。
通过31天的实习,本人理论水平和实践水平都有所提高,在今后的学习中,本人将继续努力,牢记护士职责,不断加强思想学习与业务学习,全面提高自身综合水平,为患者提供优质服务.
总之,我对自己实习期间的表现是较为满意的,同时我对自己未来的工作也充满了信心,也诚挚希望大家能给我提更多宝贵的意见各建议,帮助我取得更大的进步!
实践报告人:??
xxxx年x月x日,x月x日我带着新奇与紧张的心情踏进了xxxx医院,开始观察护士们的工作动态和性质及医院的情况。
感谢班主任张老师放假前对我们的关照和提醒,让我们提前对未来自己的岗位有了点了解和准备。原本迷茫与无知,现如今满载而归。
尽管时间很多短,但收获却很多。 我所见的第一站——护士咨询台,以前去医院一直把这里看得及其平常,然而今天却感觉一点都不平凡。
面对病人流动量大、治疗项目多且没有规律的特点,她们具备随机应变、合理安排的能力。在最短的时间给病患提供最完善的答复。
护士们主动、热情、周到、细致的礼仪服务是提高服务质量行之有效的方法。个人素质,服务水平与服务质量,都体现了护理队伍的整体形象。
刚进入病房,总有一种茫然的感觉,对于护理的工作处于比较陌生的状态,看着护士们忙碌的身影,有着良好的各项操作技能及各种护理工作能力。我才更全面而深刻的了解护理工作,更具体而详尽的了解这个行业。
这应该算是第一个收获:学会适应,学会在新的环境中成长和生存。 护士的工作是非常繁重与杂乱的,尽管在未入临床之前也有所感悟,现在观察病房后,感触又更深了。
的确,护士的活很零碎,很杂乱,还可以说是很低微,可是透过多数人的不理解,我们发现,护士有着其独特的魅力。医院不可能没有护士,这就说明了护士的重要性。
医生离不开护士,病人离不开护士,整个环境都离不开护士。这琐碎的工作,有着完整的体系,可谓“麻雀虽小,五脏俱全”,也正因如此,才能发挥其独到的作用,产生不可或缺的作用。
这也算第二个收获:正确认识护理,树立了正确的职业道德观,养成了良好的工作态度。 顾名思义,病房护士接触最多的是病人,了解甚深的是各种疾病,掌握透彻的是各项基础护理操作。
如导尿术、插胃管、口腔护理,静脉输液、各种灌肠法等各种基础护理操作。目前这些我们都没有学,可是以后在临床我们必须得会!从这次的观察中,我知道了今后学习的重要性。
每一个操作都要会做。其实,护士的工作是个熟能生巧的过程。
我们只有不段的去学习去思考去操作去锻炼,才能拥有牢固的技能!会更加珍惜以后学习的时间,珍惜每一天的锻炼和每个课堂学习的机会。 最深的体会就是要不断学习,不断实践,学无止境。
其实不用多说,我们也知道,学习知识本身就是一个长期坚持,不断探索的过程。一年半后的我们也要离开校园,踏入社会,然而社会看重的不仅是我们所学的书本知识,更多的要看我们是否掌握了适应社会的能力。
一旦踏入社会,我们就必须去适应,去融入。那么怎样去做,怎样才能学以致用,就显得极为重要了。
其中,最重要的一点就是我们要有踏实的基本功,以知识为后盾,以不变应万变。而这些是我们在学校学习的主要目标。
我校大三的学姐基本全部在三级甲等医院实习,虽然实习只是短短几个月,但她们深切地体会到了学习的重要性,几乎每一位学姐都强调了在校期间我们应该尽可能的多学,因为只有这样,我们才能更好地去适应社会,才能经得起社会残酷竞争的考验,不被淘汰。记得英语课曾说过这句话:“so much to learn”,not only in the school, but also in the society。
In our life, even though you have graduated, your education has just begin。(“有很多要去学习”,不仅仅是在学校,而且在社会中。
在我们的生活里,虽然你已经毕业了,可你的学习才刚开始。) 通过这次的了解,我都更清晰地明确了自己的方向,都更加透彻的认识到了社会,只有真才实学的人才会有好的结果,只有努力学习且珍惜每天的学习机会才会活得潇洒。
有珍惜才是福,爱拼才能赢。 珍惜,努力,善始善终! 在这段短暂的时间里,我的收获很多很多,如果用简单的词汇来概括就显得言语的苍白无力,至少不能很准确和清晰的表达我的受益匪浅。
收获有第五、第六点,甚至更多,只是没有必要将它一一列出,因为我们知道这段期间的收获将在今后学习中或是工作中有更好的体现,所以我们用某些点线来代替面,用特殊代表个别。总之观察中培养我们点点滴滴收获时,我们将以更积极主动的工作态度,更扎实牢固的操作技能,更丰富深厚的理论知识,走上以后的工作岗位,提高临床护理工作能力,对护理事业尽心尽责。
4.怎样写一篇有关妇产科护患关系的论文1.1妇产科护理人员专业知识不足。
妇产科护理最近几年非常热门,很多人都加入到妇产科护理行业中来,导致出现妇产科护理人员的专业知识参差不齐,护理知识不足。再加上妇产科护理学是一门涉及范围广和整体性、专业性较强的学科,对人员的素质要求较高。
妇产科护理人员要想有一个好的护理质量,不仅需要掌握复杂的理论专业知识,而且必须要有比较丰富的工作经验,对于刚刚进入妇产科护理的护理人员,其专业知识就显得不足。而且随着医疗水平的发展,越来越多的新技术和新设备投入到妇产科临床中。
护理人员如果不能够正确了解新药物和熟练使用新设备方面,可能会造成比较严重的护理安全隐患。 1.2妇产科护理人员自身素质有待提高。
妇产科护理是一份需要护理人员足够耐心和责任心的工作,需要用灵活的方法来应对不同人群和病人。但是由于妇产科是一个比较繁忙的科室,工作预见性差、急诊夜诊多、病情多变、周转率高,各项工作在所有临床科室中最为复杂,尤其是妇产科护理工作,所以有一些护理人员就会出现烦躁、不耐烦等情绪,应付自己本该认真做好的护理工作。
而且有少部分护理人员还存在将生活情绪带到工作中来,耐心不足,严重影响护理质量。同时,护理人员还存在法律意识淡薄的现象,对于患者及其家属应该享有的知情权和告知权不重视,导致出现医疗纠纷。
综上可见,护理人员的自身素质还有待提高,以避免出现护理事故和医疗纠纷。 1.3妇产科护理管理制度不够全面。
随着医学事业的迅猛发展,患者对护理工作的要求也越来越多,其相应的护理管理制度也应该得到更新和完善。但是目前许多医院对护理管理不重视,未能及时制定出满足当前需求的妇产科护理管理制度,仍使用已经存在不足的简单妇产科护理管理制度。
医院应该及时补充和修改护理管理制度,让其能够很好地适于指导临床护理工作。 1.4妇产科护理管理工作落实不到位。
护理管理部门没有很好的起到监督作用,导致让护理制度的执行力力度不够。同时有些护理管理部门的日常管理工作只是为了应付上级的指示,管理懒散,止于形式。
这些都表明护产科护理管理的工作落实还不到位,如果不能够很好的解决落实问题,影响妇产科护理质量。 1.5缺乏有效的沟通。
沟通的目的是增进人与人之间的交流。良好的护理沟通,是顺利完成护理工作的基础,也是产科立足的根本,更是预防护理纠纷的关键。
有些妇女对于妊娠、分娩等的认识不足,存在抵触、害怕心理。护理人员和患者之间良好的沟通是解决这一问题的关键之一。
但是,目前有些妇产科护理人员与患者的交流存在不足,没有及时针对患者的不同情况,做有效的沟通,进行心理疏导。2解决措施 2.1提高护理人员的专业知识水平。
护理人员的专业知识水平对于护理质量的高低起到至关重要的位置,医院可以通过培训,来提高护理人员的专业知识水平。通过关于妇产科护理知识的专业性培训,让护理人员能够熟练使用妇科所需要使用的医疗器械,掌握药物的特性和禁忌,配合医生的治疗方案。
另外医院可以通过开展专业护理竞赛,来提高护理人员学习的积极性。同时可以定期对医护人员的专业水平进行考核,提高护理人员工作和学习的积极性。
对于缺乏经验的护理人员,医院更应该采取针对性的实践操作指导,与有经验的的妇产科护理人员结成“帮扶对子”,让其能够熟练掌握妇产科护理的实践技能。 2.2增强护理人员的服务和责任意识。
责任心是良好素质的根本,增强护理工作者的责任心是预防工作中事故的发生和进行安全护理的有效方法。医院应对护士进行职业道德培训教育,让护理人员树立“以患者为中心”的思想。
通过增强医护人员的服务和责任意识,让护理人员发现和总结护理工作存在的问题和解决措施,做好优质护理,整体提高妇产科护理质量。 2.3建立建全妇产科护理管理制度。
妇产科护理管理制度是需要进行不断完善的,使之能够适应妇产科护理要求,让妇产科护理更加专业化、标准化和产业化。医院应该围绕妇产科护理管理的战略的实施,对细节进行辨认、分析、补充,明确护理质量目标,以便让护理人员工作时有章可循,人尽其责。
与此同时,在制定妇产科护理管理制度时,医院应该结合妇产科的特点。在安排工作方面,医院应该根据护理人员的专业水平的不同合理来安排工作,最大限度利用每个护理人员的的特点和特长。
护理管理制度还应该采取行之有效的激励政策和惩罚政策,提高员工工作积极性和责任心意识。 2.4严格执行妇产科护理管理制度。
医院组织妇产科护理人员学习妇产科护理管理制度,让医护人员能够更加了解自己所需要做的工作,增强自身的执行力。同时管理人员要经常督促检查护理人员的工作落实情况。
医院应该对产房药品、用品和医疗设备做好补充管理工作。 2.5做好患者的沟通工作。
行之有效的沟通工作,可以增加患者的安全感和责任感,让护理人员的护理工作能够有效的开展。首先,护理人员要注意与患者的沟通技巧,采用合理的说话方式和和蔼的态度。
其次,护理人员在与患者交谈过程中应该尽量使用患者能够理解的语言,避免出现专业术语。
5.国内关于医患沟通的调查报告有哪些〔转贴〕医患沟通对癌症患者心理影响的初步调查 中国肿瘤2006年第15卷第11期 唐丽丽,韩翠娥,梅艳丽,王楠 (北京大学临床肿瘤学院北京肿瘤医院,北京100036) 癌症发病率逐年上升,患者在寻求治疗的同时更关注生活质量的改善以及自身利益是否得到尊重、合理要求是否得到满足。
以患者为中心的主体意识得到社会的普遍承认,患者希望在医疗过程中得到平等的参与权、人格权[1]。因此医患沟通显得非常重要,一些调查也发现,许多医疗纠纷所涉及的事件根本不存在医疗责任,而主要是医护人员不善于或不当的医患沟通所造成的[2]。
本研究尝试发现是否由于医生的语言和态度在医患沟通过程中对患者的心理造成一定影响。 1 材料与方法 1.1 研究对象 2004年11月至2005年2月在北京肿瘤医院门诊和住院的接受手术、化疗或放疗的肿瘤患者,患者均被告知癌症诊断,自愿参与回答调查问卷。
共收集问卷246例,其中男性94例,女性152例,年龄最大75岁,最小25岁,平均年龄50.99±11.69岁。肿瘤种类包括乳腺癌、肺癌、大肠癌、胃癌、鼻咽癌、肝癌、子宫癌、卵巢癌、淋巴瘤等。
1.2 研究方法 采用随机问卷调查的方法,为确保问卷回答不受一些人为因素的影响,问卷采用无记名方式,并由愿意参与测试的患者本人自己填写、回答完成问卷中问题。问卷由调查小组自行编制设计,问卷内容主要涉及询问临床医生的语言和态度是否对患者的心理造成何种影响,在医生的语言和态度中哪些是患者认可的,哪些是患者反感的。
2 结果 2.1 患者对医生的语言和态度的心理感受 78%患者认为在癌症治疗中医生的语言和态度对自己的心理有影响,68%患者认为医生的语言和态度对患者心理状态产生很重要的影响。其中有25%患者认为在他们的治疗过程中医生的语言和态度曾带给他们不愉快的心理体验。
99%患者希望医生有时间倾听他们的诉说,但是在实践中还是有29%患者认为或不能感受到医生愿意或有时间听他们诉说。 2.2 医生语言和态度调查 本调查在问卷中设计了两个题目,要求患者自己列出在癌症治疗中,他们感到医生好的语言和态度有哪些,极差的语言和态度有哪些,回答率占整个调查25%以上的答案列于表1和表2。
从中不难看出,无论列举的是医生表现好的语言态度,还是表现差的语言态度,都是能代表患者自身心理感受的语言,如“有同情心,对患者理解”,“您感觉好些吗?”这些语言和态度都代表患者内心对医患沟通的心理感受。这一非数字性、描述性结果值得我们思考。
3 讨论 医患关系是医务人员与患者在医疗活动中一种特殊的人际关系,双方是相互依存又充满矛盾的两个群体。我国医疗行业长期处于“以医为尊”的状态,在医疗过程中,医生俨然以救世主的身份,病人完全处于被动的无条件服从的位置[3],虽然这种状态正在被否定,也正在得到改善,但是仍有一小部分医生还停留在旧的生物医学模式下行医,生物—心理—社会医学模式对他们来说,还只是一种理论,仍未被应用到医疗实践中。
根据国家卫生部发布医院管理调查结果显示,我国县级以上医疗机构年度发生医疗纠纷的概率为98.47%,在引发医疗纠纷的诸多因素中,医务人员服务态度不佳和医患沟通不当是发生医疗纠纷的第一大原因[4]。因此重视改善医患沟通对患者顺应医疗、减少医患矛盾乃至医疗纠纷起着重要的作用。
癌症患者本来就是一个特殊的群体,更需要有人关心他、理解他、安慰他,通过良好的医患沟通达到帮助患者完成对癌症的心理适应过程。有研究显示,良好的医患沟通能够帮助减轻患者对疾病的恐惧、焦虑和对未来的不确定感,同时增加患者对治疗的满意度,对疾病的控制感,增强战胜疾病的心理,以及改善心理调节[5]。
如果不能建立良好的医患沟通,医生的语言不当、态度不良会进一步增添患者的心理负担,加重患者的心理痛苦,使患者及家属产生医源性心理障碍[6]。医务人员的一言一行都被患者和家属所注意,一句“好好休息”,就可能使患者对该医生产生亲切的心理感觉,而一句“告诉你,你也不懂”,则会让患者对医生产生反感,加大医患之间的距离感,甚至对医生失去信任。
医患沟通既是一门技术也是一门艺术,需要对医生教育、培训来掌握沟通的知识和技巧,在西方发达国家,医患沟通已经是医学生在校教育的必修课。在我们调查过程中,有患者在回答调查问题的同时,在问卷上另外标注:“做这样的调查是对病人负责”。
由此可以看出,患者渴望改善医患沟通的心情,本研究只是在医患沟通对患者心理感受的影响做初步探试,力图通过患者的回答发现我们工作中的常见问题,为进一步研究提供参考依据,并为改善医患关系做必要的努力。
6.谈谈你对如何构建和谐的护患关系的看护患关系贯穿于护理工作的每个步骤。
护患冲突是在护患关系的基础上形成的冲突。随着我国医疗制度改革的不断深入,护理模式由生物模式转化为生物—心理—社会模式,以及人们对自我保护意识的不断提高,越来越多的人在就医过程中注重维护自身利益,对护理服务的要求越来越高。
如何满足人们日益提高的护理服务要求,是广大护理工作者面临的一项首要而艰巨的任务。据调查研究表明,临床上80%的护患冲突纠纷、护理服务满意度低下是由于沟通不良或沟通障碍所致。
下面就工作中如何减少护患冲突纠纷发生,提高护患沟通技巧,建立和谐护患关系方面,谈几点体会: 一、转变观念,明确职责。 长期以来,护士在以治愈疾病为主的思想指导下,按照医生的支配执行医嘱完成治疗计划,是从属型医护关系。
护士对病人态度大多不善交流,是服从型护患关系,这样下去将适应不了社会发展的需要,无法成为一名合格的护士,终将被社会所淘汰。作为新形势下的护理工作者,必须转变观念,明确自己的职责。
照顾病人、执行治疗、健康指导、沟通协调,为病人提供全方位的优质服务是我们的职责。明确自己的职责,是干好任何工作的前提,也是建立和谐护患关系、避免护患冲突的前提。
二、护士要有良好的职业道德和敬业精神。医院是一个特殊的工作环境,护理是一门特殊的职业。
护士的服务对象是在生理或心理处于非健康状态下的特殊群体,这要求护士主动热情、极端负责,一丝不苟地为患者服务。护士应以真诚、热情、友善的态度对待每一位患者,尊重患者的权利和人格,对所有患者一视同仁。
良好的职业道德和敬业精神可以增强护理人员的责任心和荣誉感,增加患者对护士的信任感,使护患关系更加密切,增加护患之间的亲和力。 三、注重角色置换。
护士应主动与患者进行角色置换,假设自己是患者或患者家属,以充分理解患者及其家属的情感,抚慰患者的病痛,设身处地地为患者着想,了解和满足患者的基本需要,同时,护士还应提供让患者了解自己的机会,让他们对护士的工作性质、特点有所了解和熟悉。 当患者感到护士能与他们自己进行推心置腹的沟通和交流时,将有助于增加患者在护患交往中的主动性和自信心,体谅护士的处境,甚至站在护士的角度考虑一些问题。
有了护患之间的充分沟通和深入了解,必将大大减少护患冲突发生,有利于维护良好的护患关系。 四、开展微笑服务,营造温馨环境。
拥有微笑的人是自信的、善良的、从容的、快乐的。护士们亲切而温暖的微笑好比是黑暗中的一盏明灯、炼狱中的一粒镇静剂,能温暖病人的心,化解病人的愁,解除病人的痛。
俗话说“伸手不打笑脸人”。即使因忙碌或一时疏忽,病人对我们工作有了些许意见,善良友好的微笑也能缓解矛盾,化干戈为玉帛。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆英国的斯提德曾说,微笑无需成本,却对创造许多价值微笑是一种魅力。因而我们在工作中要学会恰到好处地运用微笑的力量增进护患感情,营造温馨环境,和谐护患关系,提高病人满意度。
当然,提倡工作中面带微笑并不是不分场合、时间、地点的微笑,得根据具体情况而定。 在面对急、危、临终病人时则需要严肃表情,认真的工作态度。
把握好微笑与沉稳的度,定能建立和谐护患关系。 五、加强交流沟通。
常言道:三分治疗,七分护理,但在临床工作中,我们护士做得更多的是“七分治疗,三分护理”。此现象固然与治疗工作量大,护士人手紧张有关,但也与护士未完全转变服务态度不无关系。
多年来的传统护理模式使许多临床护士养成了只要完成治疗工作任务就行的观念,未养成或者不肖与病人或陪伴沟通交流,以为自己已经很忙碌了,哪有时间再与他们交谈。其实交流沟通无处不在,不一定要抽出专门时间进行,它可以贯穿于工作中的任何环节。
比如可以利用入院、床旁交接班、巡查病房时进行。 护士们主动的一声问候,就会令病人及其家属倍感亲切与温暖,由此拉近了彼此之间的距离,为治疗工作打下了良好的基础。
在为病人做治疗时,我们一边操作,一边告知病人操作目的、注意事项,进行疾病相关的健康教育,利用好这些时机均可达到沟通交流的目的,收到意想不到的效果,会明显提高病人满意度,提高护理工作质量,建立良好的护患关系。 六、掌握良好的沟通技巧,注意语言的艺术性。
把握沟通技巧和沟通的灵活性。在调控护患冲突时,保持情绪稳定,镇定自若的你会使你在患者面前产生威信,当你处于激动状态时,可行深呼吸或暂时由他人代为处理。
病人感受到伤害,可能是我们的原因,也可能是病人的误解。 是我们的原因时,要勇于承担,诚恳道歉。
是病人的误解时,一定要耐心解释,避免矛盾激化。护患冲突并非完全来自医方,由于有些患者不切实际的要求,少数患者的无理取闹等也可能造成护患冲突。
而护士由于职业的需要,没有选择的余地,只有全身心的投入,以维护良好的护患关系。 所以我们必须具备良好的个人道德修养,灵活的思维方式,灵活的沟通技巧,灵活的处事能力,从而控制好局面、化解矛盾、停止冲突。
七、要具备有丰富的专业知识和娴熟的技。
7.护理行业发展分析报告范文《中国医疗护理行业服务模式与投资前景分析报告》目录,你可以看一下,希望对你有帮助,如果有用,请采纳。
第1章:中国医疗护理行业发展背景1.1 医疗护理相关概念1.1.1 医疗护理的定义1.1.2 医疗护理的内容1.1.3 医疗护理的核心1.2 医疗护理服务模式1.2.1 医疗护理服务模式(1)功能制护理模式(2)责任制护理模式(3)整体护理模式(4)过渡期护理模式(5)远程护理模式1.2.2 医疗护理服务模式演变(1)从功能制护理到责任制护理的转变(2)从责任制护理到整体护理模式的实施1.3 医疗护理行业风险管理1.3.1 医疗护理风险(1)诊疗风险(2)技术风险(3)诚信风险(4)经营风险(5)人才风险1.3.2 护理工作面临的风险1.4 报告研究单位及研究方法1.4.1 报告研究单位介绍1.4.2 报告研究方法概述(1)文献综述法(2)定量分析法(3)定性分析法(4)案例分析(5)多角度分析(6)政策法规资料(7)政府部门统计及数据资料第2章:中国医疗护理行业发展现状与调查2.1 医疗护理行业市场环境分析2.1.1 医疗护理行业政策环境(1)医疗护理行业相关标准1)《护士条例》2)《母婴健康素养》3)《护理工作核心制度》4)《养老护理员国家职业标准》5)《护理院基本标准(2011版)》6)《临床护理实践指南(2011版)》7)《社区老年人日间照料中心建设标准》(2)医疗护理行业相关政策1)《卫生部关于专科医院设置审批管理有关规定的通知》2)《关于进一步鼓励和引导社会资本举办医疗机构意见的通知》(3)医疗护理行业相关规划1)《中国老龄事业发展“十二五”规划》2)《中国护理事业发展规划纲要(2005年以来)》3)《中国护理事业发展规划纲要(2011-2015年)》4)《社会养老服务体系建设规划(2011-2015年)》2.1.2 医疗护理行业社会环境(1)医疗护理缺陷概念(2)医疗护理缺陷因素1)医生因素2)护士因素3)医院因素(3)医疗护理缺陷对策1)提供优质服务,优化护患关系2)树立法治观念,强化法律意识3)加强相关教育,消除纠纷隐患4)尊重病人权利,维护病人权益5)加强护理管理,深化护理改革2.1.3 医疗护理行业人力环境(1)我国注册护士数量(2)我国注册护士分布1)医疗机构注册护士2)综合医院注册护士3)专科医院注册护士4)中医医院注册护士(3)我国注册护士结构1)国有机构注册护士2)集体机构注册护士3)联营机构注册护士4)私营机构注册护士5)其他机构注册护士(4)我国注册护士比例1)医护比2)床护比2.2 医疗护理行业发展现状分析2.2.1 医疗护理行业发展阶段(1)以疾病为中心的阶段(2)以患者为中心的阶段(3)以人的健康为中心的阶段2.2.2 医疗护理行业管理现状(1)现代医院护理管理热点1)护理安全管理2)护理人性化管理3)实施护理绩效考核(2)现代医院护理管理成就1)质量管理规范化2)管理人才专业化3)管理重点技术化2.2.3 医疗护理行业存在问题(1)护士整体素质偏低(2)护理管理体系不健全(3)传统医护关系仍然存在(4)护士缺乏对新工作的深入了解2.2.4 医疗护理行业相应对策(1)提高护理人员整体水平(2)转变护理人员护理观念(3)提高护理人员沟通技巧(4)加强护理人员知识培训(5)建立一套合理护理标准2.3 现代医院护理现状调查分析2.3.1 公立医院护理现状调查(1)公立医院护理服务内容(2)公立医院护理服务价格1)护理服务价格内涵2)护理服务定价原则(3)公立医院护理服务供给现状调查1)护理服务供应主体2)护理服务的满意度(4)公立医院护理服务需求现状调查1)护理服务需求总量2)护理服务要求提高2.3.2 民营医院护理现状调查(1)民营医院护理特点调查1)医院市场竞争激烈2)护理专业发展缓慢3)护理人员流动频繁4)护理质量标准不统一5)护理队伍结构不合理(2)民营医院护理发展对策1)增强服务营销意识2)做好全方位护理服务3)规范护理操作流程4)采取形式多样的“三基”培训5)重视对骨干力量的引进与培养2.3.3 基层医院护理现状调查(1)基层医院护理现状调查1)护理组织结构2)临床护理模式3)护理管理职能4)护理服务质量(2)基层医院护理发展对策1)建立护理资讯系统2)合理地配备人力资源3)建立有效的激励机制4)公示等级护理服务标准2.4 慢性病医疗护理模式研究2.4.1 居民慢性病患病情况(1)居民两周患病情况(2)居民慢性病患病率1)按性别分慢性病患病率2)按年龄分慢性病患病率3)按疾病分慢性病患病率2.4.2 慢性病护理研究情况(1)慢性病研究的结构(2)慢性病研究的演变(3)家庭护理干预的研究2.4.3 慢性病护理服务形式(1)家庭护理(2)康复护理(3)网络化护理2.4.4 慢性病自我护理模式(1)自我护理概念(2)慢性病自我护理模式1)事先影响因素2)可行影响因素3)自我护理模式特点第3章:中国医疗护理行业服务模式深度研究3.1 责任制护理模式发展运行分析3.1.1 责任制护理发展概述(1)责任制护理发展定位(2)责任制护理基本理论(3)责任制护理基本特点3.1.2 国际责任制护理发展历程3.1.3 我国责任制护理发展历程3.1.4 我国责任制护理发。
8.护理学导论试述如何建立良好的护患关系结合目前我国护患关系随着现代医学模式的转变,患者和家属维权意识的提高,人们越来越重视良好护患关系的重要作用,良好的护患关系是保证护理工作顺利进行的前提与关键。
能减少护患纠纷的发生,对提高护理质量,加快患者康复、树立医疗卫生部门的良好口碑至关重要。现分析、对护患关系的沟通与交流技巧探讨如下:1、热情接待,消除患者顾虑消除患者顾虑是建立良好护患关系的必要条件,当患者生病来到医院,把自己的健康、生命交给医院时心里是矛盾的,会有急躁、忧虑、恐惧、担心、怀疑等复杂心情的,他不知道该怎样?会怎么做?来到这家医院是否值得信赖?当患者看到护士的第一眼,护士面带微笑用自然和谐的语调热情接待,向患者做好宣教消除患者的陌生感,使患者产生信任感和安全感,使患者积极配合检查和治疗,为建立良好的护患关系奠定了基础。
2、设身处地为患者着想,理解患者的感受被人理解是人类的基本需要之一,当人们被正确理解时,就会有深切的满足感,互相之间的关系也会更深一步,正是这种理解构成了建立良好关系的基础。如果护士理解患者的感受,积极关心会减少患者的恐惧和焦虑。
如果护士漠不关心,只是机械式的做治疗、操作,会使患者产生不信任感,甚至有敌意。 当患者产生敌意时,会影响情绪,不配合治疗,这样会延缓病情的恢复,也会不断的对护理工作挑刺,容易发生护患纠纷。
3、具有专业修养,过硬的护理操作技能护士在临床实践中应练好基本功,在操作时严格执行“三查八对”制度,防范护理事故隐患,不断学习新理论,拥有过硬的护理操作技能,减少操作不当引起并发症,并减轻反复操作带给患者痛苦,以精湛的护理技术赢得患者信任,还要拥有丰富的专业理论知识,能对患者做到有问必答、言之有据,让患者更加信赖。 摆脱患者心目中护士只会打针输液,其他什么都不懂的形象。
也使患者对自己疾病的治疗和护理有一个明确的认识,以减少护患冲突和纠纷,加强行为规范教育,树立内在美和外在美和谐统一的护士形象,给予患者最优质的服务。让护患关系得到进一步的发展。
9.护士如何对待病人1000字论文编辑本段
一、概述
护患关系是指:在医疗护理实践活动中,护理人员与患者之间确立的
一种人际关系。随着护理实践范围和功能的扩大,护患关系中的活动主体
包含了更丰富的内容。护理人员一方可以是护理员、护士、护士长或护理
部主任,而患者一方可以是患者及其家属、陪护人、监护人、患者所在的
单位,甚至媒体舆论。
长期以来,医患关系的考察重点是医生和患者之间的关系,较少考虑
护士与患者之间的关系。西方学者对护患关系的系统考察始于
20世纪60年代。当时,人们关注的主要问题是:在护理实践中,护患关系是如何构
建的?护患双方分别扮演了什么样的角色,应该扮演什么样的角色?护患
双方良性互动的机制是什么?
[1]对于这些重要的理论和实践问题的不断探
索,就促进了西方对当代护患关系研究的深化。
20世纪
90年代以来,护患
关系方面的内容开始成为护理伦理学教材的主要内容之一。我国学者们关
注较多的护患关系问题有:护患关系的性质和特点是什么?引发护患关系
紧张的诱因有哪些?如何构建和谐的护患关系?
护患关系是一种工作关系。建立良好的护患关系是护士职业的要求,
护士与患者的交往是一种职业行为,具有一定的强制性,护理人员都应努
力与患者建立良好的关系。护患关系是一种信任关系。护患之间相互尊重、
设身处地和彼此信赖。患者为了医治疾病出于对医护人员的信任将自己的
发病史甚至个人生活方式和隐私毫不保留地告诉医护人员,同样,医护人
员也尊重、信任患者,以崇高的人道主义精神为准则,全心全意地为患者
服务。护患关系是一种治疗关系。人际关系的这种双重作用,在患者这一
特殊群体中影响更为明显。许多调查研究表明,良好的护患关系,能有效
地减轻或消除患者来自环境、诊疗过程及疾病本身的压力,有助于治疗和
加速疾病的康复进程。护患关系是一种特殊的,应该谨慎执行的治疗性关
系。由于治疗性关系是以患者的需要为中心的.除了一般生活经验等因素
外.护士的素质、专业知识和技术也将影响到治疗性关系的发展。因此,
要学习和倡导“人性化护理”的精神和理念。护患关系是一种契约关系。
护患双方都是具有各自权利和利益的独立人格,是以尊重彼此的权利与履
行各自的义务为前提的,在法律的框架下以契约的方式忠实于彼此的承诺。
护患双方都是具有各自权利和利益的独立人格,是以尊重彼此的权利与履
行各自的义务为前提的,在法律的框架下以契约的方式忠实于彼此的承诺。
二、护患关系特点
第一,护患关系是在患者就医过程中形成的、相对短期的护理与被护
理关系。护患关系的实质是满足患者的需求,一旦患者的这种护理需求结
束了,护患关系也就暂时终结了。
第二,在护患关系形成过程中,护士处于相对主动地位,护士的态度
和行为对护患关系的建立与发展起决定性的作用。作为专业技术人员的护
士在护患关系中应扮演主导作用。
第三,护患关系的最终目的是减轻痛苦,保持、恢复和促进健康,提
高生活质量。
在不同医疗机构中,护患关系的紧张状况差异显著。护患双方是在特
定医疗机构中形成的一种人际关系。由于不同性质和不同类型医疗机构医
疗条件、医院文化、诊治范围和能力差异很大,相应地护理人员的构成、
护理服务的内容和质量要求以及患者类型也差异较大。因此,不同医疗机
构中的护患关系的紧张状况也呈现较大的差异。在同一家医疗机构内部的
不同临床科室中,护患关系的紧张状况也有较大的差异。通常急诊科室、
外科和精神病科室护患关系相对紧张。
三、构建和谐护患关系基本原则
1、尊重并平等对待患者;
2、富有同情心;
3、加强沟通互信;
4、强化业务学习,提升专业技能。
为此护士需要做到:树立正确的服务理念,加强护士情商培养,加强
护士的礼仪培训,掌握护士的沟通技能。
10.护士生暑期社会实践报告作文 1000字见习,是磨练,是对感受医院环境,医院事务的理论知识的社会实践活动,更是对医护梦想的期前。见习,让我明白了许多。
见习14天,让我感受最深的是:临床是理论基础知识的基地,临床的实地见闻,实地操作,让我重现在校那些枯燥又顽固的知识时的种种问题。 例如:每天面对着老师如鱼得水忙碌的身影,我心里怨叹,怨无法将理论应用于实践,怨在见习前好好学习,加上填鸭式的传统教育模式,被动的知识害惨了学生,更可悲的是,只能短暂的记忆,此时对抗疾病的材料,只要翻书,真有种”书到用时方恨少”的悔恨与喟叹啊。曾几何时闹出了的笑话:”一位实习医生在病人的询问时,因囫囵吞枣,该知识的不甚,就借口说要上厕所,而上却偷偷摸摸回到办公室翻书去饿。那么再遇到下问题,该以借口去逃避呢?”,学习科学知识,是生命攸关的医护知识,来半点虚假,要理论根基,更的是要学会理论,以免误人误己,酿成大错啊。
学会了理论,在那里,我也深知的护患关系,实施护理是势在必行的。那么怎样才能够的护患关系呢?
众所周知的护患关系,要将心比心,用一颗博爱之心,换位思考的思维去想象病人的疼与痛,矛盾与徘徊,将病人的疼痛看作的疼痛看作的疼痛,用心去体会病人的茫然与不知所措,只要你伸出一双温暖的手,病人就能感受来自你手心的力量,也许就会获取一份战胜病魔的决心与信心,疾病不攻自破,那该是医学界灿烂的风景。,擅于与病人沟通。,微笑是一把出奇制胜的尚方宝剑。里,我看到的是笑容可掬的脸孔,也都觉得地漂亮与可爱,让我有种轻松与温馨舒适的感觉,我是一位病人,我会毫不犹豫地选择住里,,我也要求不把情绪带到工作中,每天阳光灿烂的笑容,让病人每天都能感受温暖,是寒冬炎炎酷暑,微笑总是一道美不胜收的风景。”微笑服务”既有利于自身的愉悦,又能减轻病人的的恐惧与病痛,这等一箭双雕的好事何乐而不为呢?,在病人面前要永葆一份不泯灭的自信。不善于与人接粗是我的一大弱点,那种胆怯与不自然会使我失去的学习机会,我的自卑,不而的操作训练,的现实冷不丁给我泼了一身冷水感觉实习了这么长,又是本科生,做起事来应该是得心应手才是,面队老师的无奈我真的无地自容。好在我有一名耐心十足的老师,做事畏首畏尾,前怕狼后怕虎,不敢大胆尝试才铸成我的不知进取,之后在她的知道下,我重拾操作,确实是另一翻感觉,假如病人看到你一张自信而稳重的脸庞,的恐惧也就了一半。,自信心是一颗无形的定心丸,是护士本身,抑或是病人,必不可少的东西。
病人的肯定是护士最大的成就;病人的称赞是护士最大的光荣;病人的疼惜是护士最暖的宽慰;病人的微笑是护士最好的回馈……”护士职业是最高尚的!护士直接与病人接触,你看,旁边小孩刚入院时,病情危重,全身浮肿,西那在精神好了,症状也消失了。做护士真好!是你们让次生命的机会,是你们,用亲切的话语安慰,让有战胜疾病的信心,是你们细心的照顾,让迅速康复。”这是出自住院病人的心声,相信可爱的白衣天使们听到来自病人对她们工作的谅解该是何等的感动万分啊。我也备受激励,我立志要为我即将展开的救死扶伤的医护事业奋斗终生。
走进病房,少了一份陌生,多了一份亲切;少了一份负担,多了一份安慰;少了一份担心,多了一份真诚。里,我真正学到了知识,还明白了道理,踏踏实实做人,认真做事,与人沟通的能力,的护患关系,遵从导师的教诲,理论,立誓为医学事业的力量。