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如何编写QC成果报告
质量管理(quality control,简称QC)定义为:在质量方面指挥和控制组织的协调活动。全面质量管理(TQM)是“一个组织以质量为中心,以全员参与为基础,目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。QC分为5种类型:现场型、攻关型、服务型、管理型、创新型。
1、现场型:以班组和工序现场的操作工人为主体组成,以稳定工序质量,改进产品质量,降低消耗,改善生产环境为目的,活动范围主要在生产现场。
攻关型:通常是由领导干部、技术人员和操作人员三结合组成,它是以解决技术关键为目的,课题难度大、活动周期长,需投入较多的资源,通常技术经济效果显著。
从成果报告编写的整体来看:①内容要真实②课题要精炼③数据要准确④工具要适用⑤条理要清晰⑥结构要合理⑦中心要突出⑧前后要连贯⑨术语要通用⑩语言要简练
从成果报告编写的局部来看:①概况简明②课题精炼③现状摸清④目标具体⑤原因透彻⑥要因找准⑦对策可行⑧实施跟踪⑨效果对比⑩巩固再行。第一节编写QC成果报告的基本方法和要求一成果报告注意的问题1.课题名称要一目了然课题名称是成果的窗口,应直接明确要解决的问题,改进性的课题应采用褒义性的词语,创新型的课题采用中性的词语。如“降低***不合格率”、“提高***的稳定性”、“油井井口防盗阀门的研制”成果报告的课题名称,简单、明了、针对性强。如“提质降耗保效益”、“鼓干劲争上游勇
个人述职报告大体由三部分组成:
一、绪言。就是述职报告的开场白。在这部分应交待清楚述职者的身份和职责,主要说明所分管的工作、岗位职责、工作目标和述职时间(一季度、半年或全年)。
二、主要业绩。这是述职报告的重要部分。其主要内容包括履行岗位职责的情况、工作目标完成情况和突出的业绩以及自我评价等。换句话说,就是写述职者做了哪些工作,怎么做的;取得了哪些成绩,其效益如何;从质和量两方面,进行自我评价。
三、问题和改进措施。这部分主要明确讲叙在履行职责中存在的主要问题和述职者应负的责任及今后改进的具体办法,问题要找准,态度要诚恳,措施办法要可行,切忌问题含混,措施空泛。
从一篇述职报告的文章结构上讲,写好上述三部分就基本是一篇完整的述职报告。但要真正写好一篇述职报告,还要注意以下几点:
一、坚持实事求是。述职者在讲成绩或问题时,都要实事求是,一就是一,二就是二,成绩讲足。问题讲透,不夸大,也不缩小,要原原本本反映履行职责的状况;
二、着重讲述履行职责的主要情况。每个干部职责不同,实施的工作也不同,不可能把所有的工作都写出来,要选择有重大影响的事件和突出的政绩来写。一篇报告一般在3000字左右,发言稿30分钟左右为宜。
三、要写出个人的作用。个人述职必须交待清楚在每项工作和取得的成绩中自己所起的作用,是起主要的作用,还是支持他人或部下的作用;是起组织协调作用,还是亲自带头的作用;是起决策作用,还是提合理化建议的作用,只有讲清个人所起作用,才能看出述职者与业绩的关系,准确评价述职者的功绩。同样,对于存在的问题和过失,也要分清责任,是负领导责任,还是负直接责任。在讲个人作用的时候,要摆正关系,正确处理好个人作用与集体效能的关系。不能把成绩都记在个人账上,也不能笼统摆政绩,看不出个人的作用。
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技术资料整理是工程施工过程中一项很重要的工作,但是往往项目部只是对工程质量管理、安全管理、进度管理、成本管理比较重视,而对技术资料整理工作不重视,为做资料而做资料,应付现象严重,不能做到及时、认真、准确、详实的要求。
为了确保质量目标的实现,技术资料的完整准确是一项必备条件,针对技术资料管理开展QC活动,使工程技术资料的更加完善,符合规范要求。 …… 5.1、目标制定 1、保证资料与工程进度一致,做到及时、真实、有效。
2、确保工程资料的合格率在97%以上,达到公司标准。 3、保证工程资料在公司月度大检查内部评比中能有好评。
末端因素:1、新手较多缺乏培训2、对公司的的高标准性、严格性不够重视3、对新增加资料学习少 4、整理方法不统一 5、资料管理人员不能把资料与实际工程相结合6、分包单位多 7、结构复杂性面积大 8、整理资料设备缺少维护 …… 对策实施: 实施一:统一规定 实施二:现场专人管理 实施三:分工管理定期检查 实施四:培训专业人员 ……。
4.如何编写QC成果报告QC小组活动课题完成后,小组要认真总结、整理出成果报告。
成果报告是QC小组活动全过程的书面表现形式,是用QC基本思路回顾活动的每一个步骤的逆过程。那么,QC成果报告书如何编写呢?以下六步值得借鉴。
方法/步骤名称要精练、准确成果报告名称要精练、准确、鲜明和简洁,言简意赅,让人看到名称就能一目了然看出要解决什么问题。开头、结尾布局要用心成果报告的开头要引人入胜,结尾要令人回味。
引人入胜的开头能快速打动听众,使之加深对课题的认识和理解,令人回味的结尾能增强QC小组的荣誉感和自信心,为·今后的活动增添动力。核心问题要明确QC小组活动要把问题解决到什么程度,在设定目标时要明确。
尽量用事实、数据说明核心问题。结构要严谨QC小组成果报告的结构要严格按QC活动程序进行总结。
在总结过程中可能还会发现一些不足之处,此时可以进一步补充、完善。各步骤衔接要紧密,详略应得当报告内容各步骤之间要用精巧的语言连贯自然,紧密衔接,前后呼应,内容与课题名称一致。
6内容应图文并茂报告要以图、表、数据为主,配以少量的文字说明来表达,尽量做到标题化、图表化、数据化,以使成果报告清晰、醒目,图文并貌,活灵活现。