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1.网吧整改报告怎么写一、网吧一经营业必须安装使用网盾2000系统,不得擅自卸载安全技术措施。
二、网吧必须对上网消费者的身份证等有效证件进行核对、登记,并记录有关上网信息。登记内容和记录备份保存时间不得少于60日,并在文化行政部门、公安机关依法查询时予以提供。登记内容和记录备份在保存期内不得修改或者删除。
三、网吧不得接纳未成年人进入营业场所。
四、网吧和上网消费者不得利用互联网上网服务营业场所制作、下载、复制、查阅、发布、传播或者以其他方式使用含有下列内容的信息:
1. 反对宪法确定的基本原则的;
2. 危害国家统一、主权和领土完整的;
3. 泄露国家秘密,危害国家安全或者损害国家荣誉和利益的;
4. 煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结,或者侵害民族风俗、习惯的;
杜绝使用公卡
网吧紧急突发事件应急预案
紧急突发事件应急预案
一、停电:
1、出现突然停电状况领班应首先用对讲机通知各部门员工安抚客人。如问题出现在晚上无法看清的情况下,应安抚客人尽量不要里开自己的座位,等待来电。
2、领班立刻通知店经理。控制现场,保持现场不要过于混乱。协助店经理寻找问题原因,让事态尽快得到好转。服务主管协助吧台解决可能出现的任何突发问题。
3、机房人员立刻保存机房服务器数据,保证机房设备在正常运转下关闭。机房工作结束后应立即配合及协助解决厅面出现的各种突发问题,协助寻找停电原因。
4、来电之后机房人员应立刻开启服务器,保证服务器能正常运转。服务主管通知吧台使用语音广播安抚客人。领班立刻协助所有员工检查电脑设备是否有丢失及损坏,并协助员工核对上网顾客使用电脑是否正常,并检查客人走后会员是否结账。
5、领班在交班记录本应详细记录突发问题。店经理负责查找并记录问题的原因和结果。
二、停水、防水:
1、出现紧急停水状况应立即通知店经理,并查找问题原因。
2、员工发现漏水的地方应及时上报领班,领班在及时通知店经理的同时应寻找尽可能防止漏水的方法。
3、停水后员工在卫生上应尽量保持,对现有水资源进行有效的节约。
4、店经理及时联系相关部门进行解决停水或漏水原因,并记录详细。
三、暴力事件:
1、员工或领班发现有斗殴迹象应立即通知上级,由上级进行出面调解,如领导不在。领班应负起责任进行调解并及时电话通知店经理。
2、在出现打架斗殴事件后女员工应主动看管好男员工岗位,男员工应配合领导解决问题。
3、对于事态严重等情况,应立即拨打110,并保存好现场证据。
4、抢劫、盗窃等情况如出现,员工应立即通知相关领导,并有效跟踪或观察盗窃、抢劫人员的行踪。不能莽撞行事。抢匪逃跑后相关工作人员应立即控制现场保留有利证据,等待警察到来。
四、防火:
1、网吧如发生火灾现象,如果火势不大网吧员工应立即使用灭火器等各种工具扑灭火灾,并及时汇报给店经理。
2、在发现火灾无法个人控制的时候应在第一时间拨打119,并及时汇报给店经理。
3、服务主管及吧台人员应立即指引客人迅速离开现场,领班应立刻组织员工进行救火行动。对于特大火势全体员工应立刻指引顾客有秩序的离开火场。
五、网络掉线:
1、如出现因网络或服务器问题造成网吧不能正常运行,领班应向技术主管立即报告,并询问问题原因和解决时间。清楚原因后应立刻讲解给员工,并立刻汇报给店经理。
2、在突发事件发生时各部门员工应立即安抚客人,在知晓情况时应告知客人原因,尽量让客人留在座位上和不要大声喧哗。并及时听从领导安排。
3、机房人员应立即寻找问题原因,并告知领班需要的时间。如出现硬件损坏应在最快的时间内修复或替换。如没有替换的配件,应立即寻找有关厂商进行解决。
4、服务主管应尽量协调不满的顾客,并配合吧台工作,使之能有效的处理各种问题。恢复前或恢复后都应使用语音广播告知顾客,并说明原因。
5、店经理随时协助技术部门工作并指挥厅面工作,使其把顾客不满降到最低点。适当的时候可以使用赠予客人饮料、机时等方式赔偿顾客。并详细记录原因及结果。
网吧自查报告
********网吧于*****年****月开业,共有***台服务机器,营业面积***平方米,负责人**,地址:*************。
自开业以来,在县文化局和相关部门的正确领导和有效监督之下,网管人员能够按照网吧管理条例认真落实网吧管理制度,并张贴在墙,明显标示,让每个客人自觉遵守;规范经营,执行互联网上网条例有关要求;对进入网吧的上机人员,在上机前坚持索要身份证件;落实实名登记,对未成年人员一律不准进入网吧场所;保证绿色上网,无黄、赌、毒等软件系统;建立防火防盗措施并定期检查,有专人负责。
本网吧全年经营管理正常,无不安全事故,但经营利润欠佳,我们在认真总结上年的经营管理差距的基础上,在2011年继续加强网吧管理,在经营中确实落实好国家相关网吧管制管理办法方针,认真做好各项法律法规条例,在本网吧严厉杜绝违纪违法行为,热情服务好每一位顾客。欢迎有关部门来现场监督指导,谢谢!
此致
敬礼
2011年3月20日
网吧变更、歇业(停业)登记申请表
单位名称 发证编号
申请变更登记事项
原登记内容 申请变更登记内容
单位名称
法人代表
经营地址
经营面积
电脑台数
安全员
接入IP
申请变更
登记原因 申请歇业(停业)登记原因及期限
县(市、区)级公安机关网监部门意见
地级以上公安机关网监部门意见 经办人意见
主管领导意见
申请单位: (盖章)
4.网吧消防检查申请书怎样写消防安全检查申请表
年 月 日
申报单位
联系人
申报事项
联系电话
场所或活动名称
地点
经营项目
拟定使用、开业
或者举办日期
占地面积
建筑面积
所在建筑总高度
所占层数
所在层面
建筑结构
耐火等级
座位(人)或
推位数
安全出口数量
楼梯形式
防火分区数量
是否经过消防审核
是否通过消防验收
消防设施:
□室外消火栓
□室内消火栓:有消防泵□ 无消防泵□
□动喷水灭火系统:湿式□ 预作用□ 水幕□
□火灾自动报警系统:区域□ 集中□ 控制中心□
□气体灭火系统:二氧化碳□ 卤代烷□ 其他气体□
□楼梯间正压送风系统:
□自动排烟系统:
□灭火器数量: □□□□
□防火门数量: □□□□
□防火卷帘数量: □□□□
□疏散指示标志数量: □□□□
□应急广播:
□应急照明:
□消防电梯:
□消防控制室:
□其他设施:
防火负责人姓名
职务
电话
灭火疏散预案
有无
消防安全管理制度
有无